この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。ご満足いただけたご様子が拝見でき、嬉しく思っております。
ハッピーアワー(お飲み物サービス)や、女性には時間予約制岩盤浴もご用意しておりますがご利用いただけましたでしょうか。
お客様のご滞在がより楽しく、充実したものとなるよう願っております。

今後も北千住でのご宿泊に私共のホテルを思い出していただけるよう、サービスに力を入れて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度はホテルココブラン北千住をご利用
いただきましてありがとうございます。
今回のご滞在、ご満足いただけたとの事で
スタッフ一同うれしく思っております。
同系列の高崎のホテルもご利用いただいているとの
事でココグランクループをごひいきいただき
ありがとうございます。
当北千住のホテルも高崎のホテルと同じく
様々な企画やサービスを行っております。
朝食などの規模は会場の広さなどの
関係で高崎のホテル並みのスケールは難しい
部分もございますが、北千住のホテルらしい
朝食などのサービスをご提供しております。
メニュー構成なども担当スタッフが
他のホテルの朝食とは一味違ったメニュー
構成なども行っております。
またお越しになった時にはお楽しみいただけると思います。
今後とも高崎・北千住どちらもぜひご活用
くださいませ。

ホテルココグラン北千住　スタッフ一同

いつもホテルココ・グラン北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回はポイント10倍プランでお得に、そして快適にご宿泊いただけなによりでございました。
のんびりリラックスしたひとときをお過ごしいただけましたご様子にほっといたしました。

これからもご満足いただけるサービスをご提供できるよう頑張って参ります。

お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつもホテルココ・グラン北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます

お誕生日でのご宿泊に私共のホテルをお選びいただきまして大変光栄でございます。
素敵なお誕生日をお過ごしいただけましたでしょうか。
私共のサービスにおいて何かご意見がございましたら些細なことでもけっこうでございますのでお気軽にお声をお聞かせくださいませ。

今後のお客様のご宿泊にも私共のホテルをお選びいただけるよう、毎回ご満足いただけるよう頑張って参ります。

お忙しい中いつもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティの種類にご満足いただけておりましてお喜びいただけておりますご様子に安堵しております。何か使ってみたいものがございましたら是非お声をお聞かせくださいませ。
加えてデスクスタンドもご購入いただくほどお気に召していただけ、嬉しく思っております。

今後も変わらず私共のホテルをお選びいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

12時チェックアウトのお時間まで、マッサージチェアでのんびりとお過ごしいただけ、快適にお過ごしいただけておりましたようでなによりでございます。
ハッピーアワーサービスやデザートのサービスにもご満足いただけておりまして嬉しく拝見させていただきました。
次回も是非ご利用いただき、ご滞在を楽しんでくださいませ。

お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度はホテル・ココグラン北千住をお選びいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今回はスタッフの対応で不愉快な点がございましたようで大変申し訳ございませんでした。
またカードキーの不調でご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
至らぬ点が多く、ご案内不足やお声かけが充分でなかった点については反省し、今後はさらに気を引き締めて参ります。

スイーツやドリンクサービスはお気になさらずお好きなタイミングでご利用くださいませ。
今後も北千住でのご宿泊に私共のホテルをお選びいただけるよう、スタッフ一丸となって参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

ホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は数々のご不便、ご迷惑をおかけいたしましたようで、ご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。

スイートのお部屋は喫煙も可能なため、室内のたばこ臭でご迷惑をおかけしてしまったかと思います。事前にできる限りの消臭対応をさせていただき、次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
バスルームの臭いに関してもご指摘いただいた内容をスタッフ間で共有し、最終点検の時点で不快な臭いが残らぬよう力を入れて参ります。
マッサージチェアはフット部分もリモコン操作でご利用いただけますが操作に関してご案内ができず心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。何かご不明な点がございました際はどうぞお気兼ねなくお部屋の内線にてフロントにお申し付けくださいませ。

アメニティに関してもご意見をいただきありがとうございます。以前はチェックインの際にお手渡しさせていただいておりました。
しかしながら最近はプラスチック削減活動の一環として、私共は”ホテルとして環境改善のためにできること”を考えた結果、皆様には必要なアメニティをお持ちいただく事にご協力いただいております。
スキンケアなどの細かな物は、じっくりとお選びいただくことで”お選びいただく楽しさ”もお届けできたらと願っております。何か「こんなものが使ってみたい」とお考えの物がございましたらどうぞお気軽にお声をお聞かせくださいませ。参考にさせていただきたいと思っております。

コロナ前よりご来館いただいておりますお客様には以前と少し変化した点があることで残念なお気持ちにさせてしまう事もあるかと思いますが、ハッピーアワーやウェルカムスイーツなど新たなサービスに挑戦することで、アットホームな雰囲気の「ココグランらしさ」をまた皆様にお届けし、いつでも帰りたくなるホテルであり続けられるようこれからも努力して参りたいと考えております。
至らぬ点も多い私共ではございますが今後もスタッフ一丸となって頑張って参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見の数々をお寄せいただき誠にありがとうございます。
次回のお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

安心してご利用いただけておりますご様子にほっといたしました。
大浴場のお湯の温度に関してご指摘いただきありがとうございます。
仰るとおり冬の寒い時期はお湯の温度が温まりにくいため、予め高めの温度に設定しておりますが温度が低く寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。まだまだ寒い日が続きますので温度に関しては更に点検強化をして参ります。

これからもお客様のご宿泊に私共のホテルをお選びいただけるよう、サービス向上に努めスタッフ一同日々努力を重ねて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住

この度はホテルココ・グラン北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけておりましたでしょうか。
冷蔵庫の扉や机の裏のホコリではご迷惑をお掛けし、不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。毎日の清掃に加え、点検作業を強化して参ります。
ハッピーアワーサービスにおきましてご意見をいただきましてありがとうございます。
参考にさせていただきます。
おつまみなどのお持ち込みも可能でございますので是非ご利用くださいませ。

今後もサービス向上に努め、スタッフ一同日々頑張って参ります。
お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

ウェルカムスイーツやハッピーアワー(お飲み物サービス)をご利用いただけ、ご満足していただけましたようでなによりでございます。
スイーツは数に限りがございますのと、ハッピーアワーはアルコール類は夕方5時からとなりますが楽しんでいただけておりましたら私共も嬉しく思います。次回も是非ご利用くださいませ。

今後もお客様のご宿泊に私共のホテルをお選びいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。朝食や岩盤浴をご利用いただけなによりでございます。
朝食メニューで何かリクエストがございましたらお気軽にお声をお聞かせくださいませ。
夕方5時から夜8時まではハッピーアワー(お飲み物サービス)もご利用いただけます。
是非お好きなお飲み物をお選びいただき楽しんでくださいませ。

またお客様のご宿泊に私共のホテルをお選びいただけるよう、様々なサービスに取り組みスタッフ一同日々頑張って参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただきご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はテレビのリモコンの使い勝手が悪く申し訳ございませんでした。
受信部に向けていただくかたちですが、もし不具合が生じている際はお気兼ねなくスタッフにお申しつけくださいませ。
しかしながらお部屋をお気に召していただけ喜ばしく思っております。
これからもいつお越しいただいても寛ぎの空間としてお客様の定宿としてあり続けられるようサービス向上に尽力して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回もハッピーアワーやデザートサービスをご堪能いただき、快適なご宿泊であったこと、ほっといたしました。
「なくてはならないホテル」との嬉しいお言葉を頂戴できましたことは私共にとってとても励みとなります。ありがとうございます。
これからもお客様にとっての癒しの場所であり続けられるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食のメニューをお気に召していただけ、美味しくお召し上がりいただけておりましてなによりでございます。
リクエストメニューも参考にさせていただきますのでどうぞお気兼ねなくお声をお聞かせくださいませ。お部屋の引き出し日にアンケート用紙がございます。

これからも引き続き、お客様のご宿泊にお選びいただけるよう日々努力を重ねて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びくださり、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

自分の部屋のようにリラックスしてお過ごしいただけておりますご様子が拝見でき私共もほっとしております。
快適にお過ごしいただけるよう、これからも新しいサービスに挑戦しつつ、ほっと安心できるようなホテルを目指して頑張って参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつもホテルココ・グランをお選びいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場やマッサージチェアを変わらずお気に召していただけ、ハッピーアワーやデザートのサービスも漫喫していただけておりまして安心いたしました。

お気づきの点がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
お客様にこれからも癒しの空間をご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在中、バスルームの臭いでご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。日々の清掃に加え、最終点検にも力を入れて参ります。次回はこのようなことがないよう気を引き締めて参ります。

しかしながらマッサージチェアをお気に召していただけ、お菓子サービスなどの細かな部分にお気づきいただけ嬉しく思っております。
お部屋のお水やコーヒーの他にも、1階では夕方5時～夜8時まではお飲み物サービスを行っております。ソフトドリンク、ビールやハイボールなどのアルコール類も少しご用意しております。
是非ご利用いただき、楽しんでいただければと思っております。

今後もお客様のご宿泊に私共のホテルをお選びいただけるよう、日頃より皆様のお声を大切にサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同