朝食は、このクラスの国内外のビジネスホテルでは、
サラダ、和洋食、沖縄料理、タイ料理の全てがトップクラス。
食堂で２４時間供される数種類のソフトドリンクと泡盛も好サービス。

惜しかったのは従業員の接遇。
チェックイン時、『(予約時より)広い部屋にご案内します』と通された部屋は、
ベッド幅が当初のダブル140cmからツイン120cmに。
利点でなく、不利益点がある場合には説明が必要であろう。

また、入室直後の扉が開いた冷蔵庫内には使用済みのタオル。
フロントに電話すると謝罪もなく『工事業者の忘れ物だと思う』との返答。
直ぐに回収に来たがタオルを回収するのみで清掃もなく、
庫内に飲食物を入れる気にはならない。

更に翌朝食事時及びその後のドリンクサービス時も、
『ご馳走様』や『ありがとうございました』と目を見て話しても応答なし。
見た目は日本人従業員ゆえ、日本語を理解しない外国人であっても、最低限の教育は必須。

従業員の教育次第で、より良い宿になる。

評価

• 総合4
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月