楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルアートステイ那覇国際通りのクチコミ・お客さまの声
部屋4
夜遅くまで飲みに出る予定だったので12時チェックアウトのプランを予約しておりましたが、通常チェックアウト時間の11時過ぎごろ、清掃担当の方がノックして客室ドアを開けてきたのには驚きました!すみませんの一言もなく、すごく印象が悪かったです。壁が薄いせいか、他部屋の清掃の騒音がドンドンバンバンと聞こえたのも不快でした。(早くチェックアウトしろ!という無言の嫌がらせに聞こえてしまいました…(><))フロント担当の方の接客が良く、ビール飲み放題や備品貸し出し等のサービスや立地に満足していただけに、すごく残念です…。今後は宿泊情報の共有と清掃担当の方の教育もよろしくお願いします!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
このたびはホテルアートステイ那覇国際通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。清掃スタッフの対応や清掃の騒音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様からいただいたご指摘を全スタッフで共有し今一度、スタッフの教育を見直し、お客様にご満足いただけるおもてなしができるよう、改善してまいります。ご指摘いただき、ありがとうございました。フロントスタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉をありがとうございます。お客様にいただいた言葉を励みに、今後も鋭意努力してまいります。ラウンジでは、ソフトドリンクだけでなくゆし豆腐やアーサ汁などのスープにアイスクリーム、泡盛などのアルコール類をご用意しております。ご宿泊のお客様は無料で何度でもご利用いただけますので、ぜひご堪能ください。無料の貸し出し品も多くご用意しております。ヘアアイロンや衣類スチーマー、フットマッサージャーなどもございますのでお気軽にフロントスタッフまでお声がけください。お客様のご意見は、当施設のサービス改善に活用させていただきます。お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。最後になりますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ホテルアートステイ那覇国際通り渡嘉敷
ホテルアートステイ那覇国際通り クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋4
投稿者さんの ホテルアートステイ那覇国際通り のクチコミ
夜遅くまで飲みに出る予定だったので12時チェックアウトのプランを予約しておりましたが、通常チェックアウト時間の11時過ぎごろ、清掃担当の方がノックして客室ドアを開けてきたのには驚きました!
すみませんの一言もなく、すごく印象が悪かったです。
壁が薄いせいか、他部屋の清掃の騒音がドンドンバンバンと聞こえたのも不快でした。
(早くチェックアウトしろ!という無言の嫌がらせに聞こえてしまいました…(><))
フロント担当の方の接客が良く、ビール飲み放題や備品貸し出し等のサービスや立地に満足していただけに、すごく残念です…。
今後は宿泊情報の共有と清掃担当の方の教育もよろしくお願いします!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
このたびはホテルアートステイ那覇国際通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
清掃スタッフの対応や清掃の騒音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様からいただいたご指摘を全スタッフで共有し今一度、スタッフの教育を見直し、お客様にご満足いただけるおもてなしができるよう、改善してまいります。
ご指摘いただき、ありがとうございました。
フロントスタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様にいただいた言葉を励みに、今後も鋭意努力してまいります。
ラウンジでは、ソフトドリンクだけでなくゆし豆腐やアーサ汁などのスープにアイスクリーム、泡盛などのアルコール類をご用意しております。
ご宿泊のお客様は無料で何度でもご利用いただけますので、ぜひご堪能ください。
無料の貸し出し品も多くご用意しております。
ヘアアイロンや衣類スチーマー、フットマッサージャーなどもございますのでお気軽にフロントスタッフまでお声がけください。
お客様のご意見は、当施設のサービス改善に活用させていただきます。お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
最後になりますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアートステイ那覇国際通り
渡嘉敷