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ホテルルートイン 岐阜羽島駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 岐阜羽島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.41
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.14
  • 食事3.81

サービス1

wazin1919さんの ホテルルートイン 岐阜羽島駅前 のクチコミ

wazin1919さん [50代/男性] 2012-10-20 21:41:36

ベットカバーがシミだらけで気持ち悪いくらいでした。
部屋入りすぐに気がついて交換してもらいましたが、入室まで30分待たされてイライラしました。
しかも、フロントにあなたどう感じますと尋ねたら、多少汚れておりましたので、代わり交換しましたので・・・
多少てレベルじゃなく、タバコの穴はあるは、シミはいくつもあるは、ご丁寧にも○田が清掃しましたとメッセージまであるのに・・・どこがて感じです。
ルートインは大浴場もあるからよく利用しますが、こんな事は、初めてです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテルルートイン 岐阜羽島駅前 2012-12-07 12:11:29

 いつもルートインホテルをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
 この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃のスタッフ一同に今回の事を報告させて頂きました。ベッドカバーがシミだらけとは本当にルートインホテルと致しまして、御恥ずかしい限りです。今後この様な事の無いように清掃管理を徹底して参ります。大変貴重なご意見をありがとうございました。
 今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 瀬古

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆バイキング朝食サービス♪】
wazin1919さん
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