この度はご利用頂いたにもかかわらず、快適にお過ごし頂けず誠に申し訳ございませんでした。
通常客室内はカードキーが電源となっており、入室した際にエアコンがご利用頂ける仕組みになっております。
この寒さの中、ご家族でお過ごし頂いたことを想像し、心が大変痛みました。
暖房も確認致しましたが特に問題はございませんでした。ですが、お客様に快適にお過ごし頂けますよう数枚ではございますが、毛布のご準備もしております故、ご案内に付け加えるなど工夫をし、快適な環境を提供できますように努めます。
夏に関してはエアコンと併用しまして扇風機なども貸し出しがございます。
お困りの件がございましたら、ぜひ、フロントにご一報くださいませ。
出来る限りの対応をさせて頂きたく存じます。
今後はお客様からお褒めのお言葉を頂戴できますようスタッフ一同、気を引き締めて精進致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン岐阜羽島駅前　支配人　中村