この度は、ホテルルートイン岐阜羽島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
　当ホテルは、岐阜羽島駅のロータリー内に立地しておりますので、新幹線にお越しのお客様には大変便利かと存じます。
　また、お車でお越しのお客様でも、岐阜羽島インターからお車で５分の距離に立地しております。
　また岐阜へ起こしの際は、お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　ご宿泊有難うございました。
フロント　石橋

　この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　14階の大浴場から、外が見えず残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
　大浴場は男性のみ２階と１４階にございます。
旅やお仕事の疲れを大浴場にてお癒し下さいませ。
　料金は現在感謝キャンペーンとして、シングル料金5,000円と5,500円にて提供しております。
また、岐阜にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
　お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ご宿泊ありがとうございました。
フロント　石橋

　この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　大浴場にて日頃の疲れを癒していただきたいと思っております。また近くに来られた際にも、ごゆっくりお寛ぎいただけたら、幸いです。
　当ホテルは昨年の９月にオープンし、まもなく１年を迎えようとしております。金額も感謝キャンペーンとしてシングル料金5,000円にて行っております。
　お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　石橋

　いつも日頃から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　今後も、ごゆっくりお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
　ホテル周辺にコンビニや飲食店がない点、お客様にはご不憫をおかけしております。
　２２時までですと、駅構内にコンビニがございます。また、こちらへ来られた際はご案内致します。
　またのお越しを心よりお待ちしております。

　この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　ご夕食では、ビールをご注文されないお客様へはウーロン茶などのソフトドリンクへ変更させて頂いております。
　現在は、うなぎフェアも行っております。また当ホテルをご利用の際は、どうぞお試しくださいませ。
　またのお越しをお待ちしております。

　いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　引き続きシングル５０００円の感謝キャンペーンも行ってまいります。次回のご宿泊の際も、ぜひ当ホテルをご用命くださいませ。
　今後も、価格以上のサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。

　この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　ご朝食に関してご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
　お魚のお料理ですが、鮭・しいら・鯖・さんまなどといった塩焼きや煮つけなどをご提供させて頂いておりますが、その他にもお魚料理でご提供できるメニューを考え、改善に努めてまいります。
　また、ご宿泊の際に感じたことなど、ぜひ楽天の口コミでも結構でございます。どうぞ、今後もお寄せくださいませ。
　またのお越しをお待ち申し上げております。

　いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルへのご要望などございましたら、遠慮なくフロントスタッフへお申し付けくださいませ。今後も、ごゆっくりお過ごし頂けるホテルとして、スタッフ一同努めていく所存でございます。楽天トラベルのお客様の声でも結構でございます、どうぞご意見を今後もお寄せくださいませ。
　またのお越しを心よりお待ちしております。

　この度は、当ホテルに初めてご宿泊、誠にありがとうございます。
　ご夕食に関してご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様への声掛け、お待たせしないよう日々心がけてはおりますが、すべてのお客様に対応ができていないということは、「常に」対応ができていないとご判断されるお気持、当然でございます。
　一日一日、改善を心がけお客様をお待たせしないよう、改善に努めてまいります。

　大浴場につきまして、表記のご指摘を頂き、ありがとうございます。こちらでは、展望＝最上階に大浴場をご用意しているという表記でございます。展望という表記では、外をご覧頂けると感じられる場合もあり、表記につきましても検討させては頂きますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
　１４階リラクゼーションルームからの眺めは、夜景などお楽しみ頂けるかと思います。また、ご利用の際はどうぞご覧くださいませ。
　またのお越しをお待ちしております。
　

　この度は、当ホテルにご宿泊頂き、またご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
　客室のメモ用紙につきましては、大変申し訳ございませんでした。客室清掃では、２人の者が最終チェックを行ってからの販売を心がけてはおりますが、見落としがあった点、大変深く反省いたしております。すぐに、スタッフへ伝達し、二度とこのようなことがないよう、改善致します。
　お教え頂きまして、本当にありがとうございます。
　駐車場につきましても、大変ご不憫をおかけいたしました。満車となった場合、立体駐車場に入る際には、満車の札を立てかけてはおりますが、見えにくく大変ご迷惑をお掛け致しました。
　満車であった場合は、平面駐車場や第３駐車場へすぐにスタッフがご案内致します。お客様にはお手数をお掛け致しますが、無料でご利用頂けるよう、すぐに対応させて頂きます。
　また、ご宿泊して頂けるというお言葉大変嬉しく存じます。
　次回のご宿泊では、快適にお過ごし頂けますよう、努めてまいります。
　またのお越しをお待ちしております。

　この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　ゴールデンウィークのご宿泊では、ご朝食会場が満席となり大変ご迷惑をお掛け致しました。今後、ゴールデンウィークやお盆の時期など、多くのお客様がご利用頂ける場合では、トースターを１台増やし、少しでもお待たせしないよう改善いたします。お教え頂きまして、本当にありがとうございます。
　また、岐阜にいらっしゃる際はどうぞご利用くださいませ。お待ちしております。

　この度は、３度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
　いつもレストランをご利用頂き、お客様にはお待たせしないようスタッフ改善を試みてはおりますが、まだまだお客様への声がけ、即座の応対が行き届いていない点、大変深く反省しております。
　ご指摘頂いた点を踏まえ、レストラン入口ですぐに対応できるよう、構造自体から改善いたしました。お料理に関しましても、仮にお時間がかかる場合は、ホールスタッフからの声がけやお酒のおつまみなども無料でご提供させて頂きます。お教え頂き、ありがとうございます。
　またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

　お客様、この度は度重なる不手際があった事をお詫び申し上げます。
　こちら側としてできる限りの応対をしようと部下に指示をしておりましたが、結果としてお客様が今このようにお感じ頂いているということは、私どもの至らぬ点のほか無く、ただただ、項垂れるばかりです。


　普段できていることが、できていなければいつもできないホテルとお客様がご判断を下すのもよく理解できます。
接客は、サービスは、ホテルは
「常」でなければならないものです。

　ご指摘いただきました2点についてご報告申し上げます。
　①従業員の私語について
　早急にミーティングを開き、どのような場合でも私たちは常にプロ意識を忘れず、お客様から見られているという意識を忘れてはならないということを、話し合いました。ご指摘頂きありがとうございます。今度も接客向上に向けて徹底致します。
　
　②夕食の提供時間について
　夕食の提供についてですが、常にお客様にお待たせしないよう努めてはおりますが、こちらも早急にミーティングを開き、レストランホール担当者が常にホールでお客様の対応ができるよう、レストランの構造から改善致しました。また、メニューにつきましても、お客様をお待たせるするメニューである点を本部へ報告し、今月末より新メニューにてご提供させて頂きます。
　厨房やホール担当が連携して、お客様をお待たせしないよう、コミュニケーションを忘れず、そしてお客様とのふれあいを大切にすることを今度も行っていくことを、話し合いました。

　今回、長文にわたりご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。本当に勉強させて頂きました。これからもホテル運営で生かしてまいります。

　また、こちらにお越しの際は、スタッフ一同お待ち致しております。次回ご宿泊の際では、ご満足頂けるようスタッフ一同、一日一日努力してまいります。
　本当にありがとうございました。

この度はホテルルートイン岐阜羽島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館にてお寛ぎ頂けました事、大変嬉しく存じます。当ホテルはラジウム人工温泉の大浴場をご用意しており、肩こり・腰痛・疲労回復などの効能がございますので、日々の疲れを少しでも癒して頂けますと幸いでございます。またご宿泊者様皆様に無料の朝食バイキングをご用意しております。

またお近くにお立ち寄りの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルルートイン岐阜羽島駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

当館は無料サービスで朝食バイキングをご用意しております。
お客様の1日の活力になりましたら幸いでございます。
また、当館には大浴場のご用意がございます。
大変多くのお客様にご利用頂いております。

またお近くにお越しの際は、当館をご利用頂けましたら嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン岐阜羽島駅前
髙橋

この度はホテルルートイン岐阜羽島駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

当館では、QUOカード、マルチギフトカード等金券類が宿泊とセットになったプランがございます。
もしご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

またお近くにお越しの際は、当館をご利用頂けましたら嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン岐阜羽島駅前
髙橋

この度は、ホテルルートイン岐阜羽島駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは岐阜羽島駅の駅前ロータリー内に立地しておりまして、駅からのアクセスが良く、高速道路のインターからも比較的近く、お客様にも好評でございます。

昨年春頃にすぐ近くにコンビニエンスストアが開店して、さらに便利になっております。

少し歩いて頂きますが、近くに飲食店街等もございますので、次回ご宿泊の際はこちらも是非ご利用下さいませ。飲食店マップ等もご用意しております。

お客様には、心地よく過ごして頂けるよう今後も心掛けて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　篠原

この度はホテルルートイン岐阜羽島駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館は、JR東海道新幹線岐阜羽島駅より徒歩約1分、名鉄羽島線の新羽島駅より徒歩約2分でお越し頂けます。
また、先着順ではありますが、無料駐車場のご用意もございます。

またお近くにお立ち寄りの際は、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン岐阜羽島駅前
フロント　髙橋

この度はホテルルートイン岐阜羽島駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館の男性大浴場は2箇所ご用意があり、15：00～2：00、5：00～10：00のお時間でご利用頂けます。
ご朝食につきましては、ご宿泊者様は無料サービスでお付けしております。
レストランスタッフが日替わりでメニュー考案をしておりますので、またご利用の際は是非お召し上がりくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン岐阜羽島駅前
フロント　髙橋

この度はホテルルートイン岐阜羽島駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館についてのお褒めの言葉、有難うございます。
当館は、JR東海道新幹線岐阜羽島駅より徒歩約1分、名鉄羽島線の新羽島駅より徒歩約2分でお越し頂けます。

またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン岐阜羽島駅前
フロント