温泉大好きで2週間に一度のペースで行っていましたが、この状況で1月からいけておらず、少し自粛ムードが解けてきたころ、思い切って旅行を兼ねみな和さんにお世話になることにしました。
小さな子供も一緒でしたか、従業員の皆さま優しく接してくださり、お客様もあたたかい方ばかりでした。

お部屋もアメニティも非常に清潔感があり、お風呂も内風呂、露天風呂ともに生活で、大きくはありませんが、ほっとするに十分な広さで、最高でした。1泊で5回はいりました。

食事処は個室で、外の池には鴨がいて、子供も楽しんでいました。朝食は飲み物やサラダ、デザートなど一部がバイキングになっており、とても美味しかったです。

のんびりゆっくりされたい方に、文句なしでおすすめのお宿です。癒されました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

以前からみな和さんに泊まってみたく、ようやくその時がきた！と、意気揚々と予約したのですが時期が悪く、自粛の壁に阻まれ、二度のキャンセル...
やっと今回三度目の壁を乗り越え、無事泊まらせていただくことができました。
それでもまだまだ越県は自粛ムードの最中ですので、どこにも寄道せず宿中生活だけを堪能しようと思い、決行させていただきました。
その結果、たまたま部屋が空いていたこともあり、阿蘇山を見渡せる眺望の良い部屋にグレードアップしていだけました。
広さも二人で過ごすに申し分ない広さで、部屋からの景色は最高！
お風呂も内湯、露天とも最高でした！
食事もどれをいただいても美味しく、二人とも完食させていただきました。
浴衣を数多く取り揃えていて、気に入ったののを貸していただけたのですが、なんせ女性用の帯など締めたことがなくわからなかったので、簡単なよくある帯にしようと思ったのですが、とりあえず一度聞いてみようと思い、フロントに電話してみたところ、直ぐに仲居さんが部屋まで来てくれて着付けしてくださいました。ありがとうございました。
お迎えから、お見送り、態度、言葉遣い、おもてなし、どれをとっても全てのスタッフの方、厨房の方に感謝、感謝です。
必ずまた利用させていただきます。
この窮屈な、ストレスの溜まる時期に、最高の癒しを与えていただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

スタッフの方の心配りがとても良く、心地よく過ごしました。素晴らしい接客で久々にゆっくりできました。子供たちも大満足でした。帰る際にお土産として頂いたクロワッサンがとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

心尽くしのおもてなしをいただき、ありがとうございました。お食事も本当においしく、部屋付きの露天風呂もとても気持ち良かったです。夜は、満天の星空に息をのみました。お土産にいただいた、料理長さん手作りのクロワッサンも大変おいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

料理がとても美味しく大満足しました！
部屋についてる露天風呂は景色もよくて最高だし、スタッフの細かな気遣いもよくて、この宿にしてよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

１拍朝食付きプランで宿泊させて頂きました。
過去に接客業してましたので　接客には目についてしまうコメントですが…。すみません。
到着してからのお出迎えは男性スタッフがご丁寧に対応して頂きましたが　フロントのご年配の女性のスタッフは　あまり良くありませんでした。
お部屋の案内も到着してから対応して頂いた男性スタッフで　何から何まで本当に丁寧です。
お部屋は２人では十分すぎる広さがあります。お風呂は内風呂と外風呂があり内風呂はやや熱め　外風呂はゆっくりできる温度で　１泊でしたが4回も浸からせて頂きました。
バスタオルが2枚ありましたが足りなかった(泣)
お布団はふかふかでゆっくり眠れました。
朝食は　別館に個室の部屋があり　そちらに用意されているお食事だけではなくバイキングも美味しいものがたくさんあり　ゆっくりのんびり食べることが出来　帰りにかるがもにエサをあげることが出来ます。
ここでも男性スタッフの対応は　本当に素晴らしいです。
帰りは雨が降っており男性スタッフが車を玄関まで回してくださり　おやつにとバターの香りのする美味しいクロワッサンまで頂きました。
男性スタッフの教育は徹底されてて素晴らしいですね。
フロントの女性の方は残念でした。
レンジがありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

2月22日に宿泊しました。
素晴らしい太鼓の演奏から始まり、食事はとても美味しくお腹も満たされました。部屋は離れで露天風呂がついており露天風呂が1番よかったです。周りの景色と星を見ながらゆっくり入ることが出来て満足でした。又、サービス面はスタッフの方の笑顔が印象的で客への対応がとてもよく感じました。帰りにいただいたクロワッサンも凄く美味しかったです！
また熊本に行くことがあれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

一つ残念なのは、部屋のドア？ふすま？の紙が剥がれていたのが気になったくらいで、それ以外は全て満足できました。
別施設の露天風呂に入りたかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年01月

2/15-16で家族で利用させていただきました。小さい子供がいるので、少々騒いでも大丈夫な離れでありがたかったです。部屋も家族で過ごすには十分に広く、温泉も部屋についてるため24時間入り放題で大満足でした！
食事は個室なため、周囲を気にせずゆっくりと楽しめました。食事内容も目で見て楽しめ、味ももちろん美味しく、特に追加注文した馬刺と赤うしは絶品でした。食事の前の猿まわしのショーも子供と一緒に楽しめました！朝食は何より一人一人お釜で炊いたごはんが絶品で、バイキング形式のサラダもお野菜が美味しかったです。
色浴衣を選べたり、セルフサービスのぜんざいや、チェックアウト時にクロワッサンのプレゼント等サービスが丁寧で行き届いており、とても気持ちがよく過ごすことができました。
阿蘇に旅行する際はぜひまた利用したいです！素敵なサービスを本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

部屋にある露天風呂がいつでも利用出来て良かった。
洞窟風呂も広くて良かった。
鴨が数匹いてフロントで餌をもらって餌やりが出来て、楽しい思い出が出来た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年01月

家族旅行での宿泊でしたが、子供が元気すぎるので離れは良かった。訳有りを利用しましたが多少ボイラー音がする程度で、気にしない人はありと思います。
食事、サービス共に凄く良かったです。
朝食の時間がもう少し早い時間も選択できれば当日の観光に余裕ができいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

連休に彼女と一緒に利用しました。
確かに場所は分かりにくいですが、到着するとお出迎え＋荷物を持ってもらい嬉しい戸惑い。
部屋・お風呂は写真通り、内湯外湯選べるし十分な広さ。トイレも◎
食事は前菜からメイン、デザートまで丁度良い量・美味で大満足。白米はおかわり自由、朝食も種類豊富です。許容範囲内で色々要望も聞いてもらえます。

今回利用した際のほんの少し気になった点です。
①部屋が1番遠く、移動が寒かった
②暖房の効きが若干良くなかったかも…
③おもてなしがほんの少し気になった（彼女談）
※荷物を持ってもらう等申し訳ないそうです
④天候不順で神楽が見れなかった
しかし、それはそれでトータルで楽しかったと言える内容かと。
今回はお篭りタイプでしたが、景色を楽しみたいならあそ望タイプがいいかもです。

個人的には値段以上の内容でしたし、また利用したいと思える旅館でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

旅館に向かう際は、この道であってるのかなあ？と心配しましたが。。。
旅館の雰囲気もとてもよく、スタップさん達も笑顔でとても親切な方建ちばかりでした。
子供たちには、池のカモにエサやりをさせていただいたり、手作りのぜんざいも頂いて
とてもおいしかったです。
お部屋も広く、コーヒーマシンもありびっくりしました。
お風呂も、広くて家族みんな５．６回は入りました(笑)
おトイレも広かったんですが、床がちょっと心配なとこもありました。
震災の影響もあったかもしれませんが。。。
あとは、お料理。。。
品数も沢山で、子供のアレルギー対応もしていただきみんなでおいしくいただきました。
次は両親もつれていきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

とても素晴らしいお宿でした。お食事も朝、夕、個室で、お神楽も日によっては見られるようですし、池？から出る温泉の湯気がたまりません。
スタッフの方々も優しくて、素朴？で、ほっとした２日間でした。
一つ言えば、立地、場所が最初わかりずらかったですが、それ以外はすべてパーフェクト。お部屋についている内風呂、外風呂も24時間入れるし、外風呂は阿蘇の山が見えます。
夕焼けに写る山は絶景です。早めのチェックインをぜひお勧めしますよ。
朝食もてんこ盛りで、とっても美味しく、食事のあとの鴨の餌やり？が思い出に残りました。お子さんとかいたら、とても楽しむんじゃないかな？？　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

家族5人で宿泊しました。空いていたということで、頼んだ部屋よりいい部屋にしてもらいとても良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

ゆっくりと過ごせそうな温泉宿を探して こちらを見つけました。広々したお部屋と いつでも入れる内湯、露天風呂で とてもリフレッシュ出来ました。
お食事も、夕食、朝食共とても美味しかったです。
ゆっくり体を休めるのに最高の温泉宿でした。
また是非伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

6年前に一回、宿泊した事があって、良かったので今回も利用したところ、期待通りのお風呂と食事でした。特に赤牛のお肉は、最高でした。阿蘇の旅行は、久しぶりでしたが、良い思い出になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年11月

11月21・22日と連泊しました。2度目の利用ですが、前回と代わらずとても満足しました。大食家族なので一日目に追加で料理を頼んだところ、二日目にお鍋の量を増やして頂けたりととても気配りの良いお宿です。温泉の湯も肌がモッチリして最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

11月9日に宿泊しました。
烏帽子岳、杵島岳の見える雄大な景色の中にある宿です。
お風呂は広くはないけど、内湯と外湯とあり、入れば入るほど肌がすべすべになるお湯で、24時間掛け流しです。
お料理も、満腹すぎるくらいの量で、お腹がいっぱいになる前にあか牛と天草大王の陶板焼を出してもらったので、美味しく頂けました。
また来たいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

お盆前の週末に利用しました。まず、部屋の露天風呂が広く、よかったです。皆さんの心遣いも最高でした。夕食、朝食も舞台の前の個室でゆっくり、堪能できました。ともにおいしかったです。また、利用したいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月