サービスが良くて 大変なご馳走もいただけ かなり良い思いをしました。隠れ宿のような雰囲気で 他の お客様とも 館内で出会うこともなく 温泉ご馳走を堪能できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年06月

今回は銀婚式の記念旅行で大分、熊本にこさせていただいたのですが
その旅の最後の締めの旅館がみな和さんでした。
スタッフの皆様のおもてなしや、お部屋の露天風呂、特に良かったのがお料理でした。
すべてが美味しくボリュームもありとても心のこもったお料理でした。
それに加えてお食事処の景色が最高で
主人も私も大満足なお宿でした。
機会があればまた是非利用したいお宿です。

宿泊年月

2013年05月

益城熊本空港ＩＣからもほど近くて、雄大な阿蘇山の麓で　周りは静かで
素敵な場所でした＾＾
宿泊部屋食だと勘違いしちゃってましたが　離れの個室での神楽舞台と水面に映る灯りを眺めながらの初めての馬しゃぶは最高でした★
妊娠8か月の大きなお腹を気遣って座椅子を用意していただいて嬉しかったです＾＾ｖｖ
客室のお風呂も室内と露天とどちらも趣があって湯温もちょうどよくて最高でした♪
お部屋は清潔で広くて流れる川音が心地よくてお手洗いも凝っててお布団もフカフカで気持ち良かったです
朝ご飯が個別の炊き立てお釜でとれたてたまごも最高でした＾＾
朝風呂もたのしんで二度寝も楽しんでゆっくりチェックアウトできて
いい思い出になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

11月1日に夫婦で素泊まり利用。
部屋が個別建屋になっており、和室２間に縁側という間取りで、お風呂は内湯＋露天風呂が付いており、非常に贅沢な時間を過ごすことができました。夫婦ともどもたっぷりと温泉を楽しみました。
素泊まりにも関わらず、夜食におにぎりを提供してくれました。美味しかったです。それから、早朝出発だったのですが、その日は、いきなりのとんでもない寒波で車の窓ガラス全体が凍り付いていました。早朝にも関わらず、わざわざお見送りにきてくれたスタッフの方がお湯を取りにいってくれて助かりました。ありがとうございました。
ただ、場所が分かり難いです。古いナビだと道がない（笑。逆に、そこがいい所だと思いました。今度は連泊して、ゆっくりと過ごしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

10月２８日に宿泊しました。私、妻、子供（８か月、２歳）の計４人でお世話になりました。内湯・露天風呂付客室で計32000円と、とても安く泊まることができ、大変満足しました。二部屋あるので、子供が寝た後に夫婦でお酒飲みながらゆっくり過ごすことができました。阿蘇界隈で遊ぶのにも便利ですし、子連れ温泉旅行として最高の宿を見つけたと喜んでおります。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

先日利用させていただきました。
入り口がわかりにくく、道に迷ってしまいました。
ですがとても風情ある建物と、部屋から見える
のどかな風景を堪能できました。
すずらんというお部屋、ボイラーの音がするという事でしたが、
全く気にならず、満点の星空を眺めながらの
露天風呂、本当に最高でした！
夕食は食べきれない量で、朝食はなにより
お米がとてもおいしかったです。
次回は両親を連れていってあげたいです！
スタッフの方の気配りも素晴らしかったです。
ありがとうございました!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年10月

夏バテぎみで、少食だった夫のために、ゆっくりくつろいでもらおうと思っての素泊まりの宿泊でした。宿泊した温泉はよかったし、環境もよかった。通常なら★５で終わるはずでしたが、何点かアレ？と思う従業員の対応が。
まず、宿泊予約後の確認のお電話。電話に気が付かなかったのですが、留守伝メッセージなし。掛けなおしてみた時に予定より少し早く着きそうと言ったら、それは何時ですか？としつこく問われ、早く着くと何か問題が？と聞きなおすほど。
また、今回の旅行は私のプレゼントだったため、宿泊費用は全部私が負担。割引クーポンやポイントを使っての予約。確認の際に、ポイントからクーポンの割引まで電話で全部確認。せっかくリッチな宿泊をしたかったのに、一気に興ざめ。
　着いて、係りの方がお出迎えしていただいたのですが、話し掛けても返事がないなどの無口さ。とても高得点の宿泊場とは思えないサービスでした。
　ただひとつ、食事もしなかったため、誰とも会わず、部屋と風呂でゆっくりできた、ほったらかしの贅沢は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

従業員さんの気配り、建物、温泉、食事と素晴らしい旅館でした。


残念な点はアメニティ。
メイク落とし無し、洗顔料はハンドソープと一緒のもの。シャンプー、ボディソープは格安ビジネスホテル並のもの。。


安い旅館ならこのアメニティで満足だったんですが、これだけ従業員さんも建物も温泉も素晴らしい旅館でそれなりの値段の旅館なので残念に感じました。

冷蔵庫もドリンク用だったので不便でした。



残念な点を述べましたが、

阿蘇が大好きでいろんな旅館に泊まらせていただいてますが、その中でも抜群に素晴らしい旅館でした！


温泉は無色透明で無臭ですが、かなりお肌スベスベになります(o^∀^o)


気配りの面は２人の子供に花火を用意して頂いたり、２歳前の子供には食事を頼んでいなかったのですが、朝食にご飯とお味噌汁を用意して頂き、娘は喜んで食べていました！


従業員さん方もとっても優しい方ばかりで楽しい旅行になりました(*^o^*)


また機会があればお世話になりたいと思います。

ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

5月５日より１泊で宿泊しました。
従業員さんの応対もきもちよく、食事もおいしかったです。
客室にある露天風呂も綺麗に清掃されていてはいってて気持ちよかったです。
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

客室に内湯、露天と風呂が両方あるのがとてもよかった。
また、ぜひ行きたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

仕事柄、全国の宿泊場所のチェックをさせて頂いております。

●立地●
大変素晴らしい場所でした。宿へ向かう際、俵山を登るのですが
大変夕日がきれいで雄大な自然が一望出来ます。


●部屋●
建物の作りとしましては、大変風情があり、部屋も全室離れですので他の
宿泊客とほとんど会いませんでした。

しかし、問題はお部屋が。
今回、私は『つばき』というお部屋に泊まらせていただいたのですが、

①寝室のエアコンが作動しない。（コンセントは入れてあるのですが）
②御風呂からあがるとバスマットが無い。
③部屋にスリッパが無い。（不衛生です）
④夜、山間部の為冷え込むにもかかわらず、浴衣の上に羽織る上着が
タンスにしまいっぱなしでした。
⑤また、夜になると離れからフロントの間の通路にはカギがかけられ
外に出られませんでした。（宿泊時に一言添えていただけるとよろしいかと）


●お食事●
大変満足致しました。
今回、『りんどうポーク』メインのコースでしたが、とても一人では
食べきれない品が出てきました。そして、なにより美味しい。
野菜中心かと思いましたが、お刺身ややまめの塩焼き、お肉も厚めのスライス。
アルコールも別料金で頼むことが出来ます。
個室ではありますが、お食事処はみなさん同じ建物です。
大分の神楽は年に数回しか今はやっていないとの事。
私が泊まった日は映像でした。


●風呂●
内風呂がある事と、部屋の露天風呂があることでこのお宿に
決めたのですが、少し残念でした。
お湯の質や露天風呂の作り（というか
外の手入れ）、なんだがせっかくご立派に作られたお風呂まで
劣って見えました。


●サービス●
旅館の中のサービスランクで行くと、お食事処の従業員のかたの方がフロントのかたよりサービスや接待姿勢が上だと思います。


●設備・アメニティ●
売店はありません。フロント横にほんの少しお土産ものがある程度です。
コンビニも近くにありません。自販機のみあります。
アメニティの『五條の霧水』が本当に良かった。

旅行の目的

その他

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その他

宿泊年月

2011年09月

彼女との１年記念日に利用させてもらいました。
料理はすばらしくすべて美味しいもので大変満足しましたし料理を運んできてくれた人も大変愛想良くてよかったです。部屋も静かで温泉もゆっくり入れて最高でした。鯉を見ていると餌をくれて楽しく思い出作りができました。トータル全て良かったとおもいます。タオルが追加できることが分からなかったのですがそれ以外は大変満足できました。また機会があれば是非行きたいと思います！

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その他

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恋人

宿泊年月

2011年08月

阿蘇山の麓といっていいのか田園地帯の真ん中にあり、静かな佇まいと自然そのものというべき中でゆっくりと時間が流れて本当にリフレッシュできたお宿でした。温泉も部屋付きの内湯、露天共に肩までゆっくりと浸かれ満足の一日でした。接客も笑顔いっぱいで食事もおいしく、また紅葉の季節に出かけたくなるお宿です。観光地への足掛かりとしても高千穂・竹田方面へも行きやすいのでは・・・・・。

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家族

宿泊年月

2011年09月

　８月５日に、８０代の両親と私(娘)と息子(孫)と４人でお世話になりました。
　高齢の両親を山形市から旅行に連れ出し、福岡に転勤になった息子に案内をしてもらい、どこに宿泊するか悩んだあげく「みな和」さんを選び、旅行日程を組みました。
　一番の心配は、父親が大分前に胃を取り、時折、腸閉塞を起こすことがあるため、胃に負担のない消化の良い食べ物をと意識していましたが、そんな心配は、すべてふっとんでしまう、ボリュームたっぷりなのに、なぜか次々と美味しく食べることが出来るお料理の品々でした。おのずと会話も弾み、とても幸せなひと時を過ごすことができました。朝食のお料理にも感服致しました。一つ一つに心を尽くして下さっているのが伝わってくるものでした。ありがとうございました。私の親孝行旅行に花を添えて頂きました。
　周囲の自然と一体となった環境にも恵まれ、離れと内湯でゆったりとすごすことでき大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お部屋は全室離れだし、温泉がお部屋に付いているし、何より本当に静かな所で、とても落ち着けました。
お食事も全室個室でゆっくり出来たのはもちろんですが、お料理はメイン以外の小鉢やら、お汁物やら、本当にたくさんありました！でもお野菜中心だから、ペロッといけちゃいました♪彩りや盛り付けも素敵で目でも楽しめました。

朝御飯もすごく豪華で綺麗でビックリしました。そしてこちらもお野菜中心でとても美味しかったです！お釜で出るご飯がよかったです。

お部屋の温泉は深くてビックリしましたが、あたし的にはちょうどいい湯加減でした。24時間掛け流しだったので何度も入りました♪今の時期、朝は空気が涼しくてとても気持ち良かったです。

ただ一つだけ気になったのが、山のなかだからでしょうけど、虫が半端なかったです(笑)お部屋にあらゆる虫が出てビックリしました(笑)殺虫剤とハエタタキが大活躍でした(笑)

渡り廊下の内側の蜘蛛の巣だけはどうにかして頂けないかなと思いました。

従業員の方々はとても丁寧だし皆さんニコニコしていて本当に気持ち良く過ごせました！
次は秋頃行ってみたいなぁって思いました♪お友達とのとてもいい思い出になりました。本当にありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】　夕食のお料理メインは、『りんどうポーク』　プラン　香豊かな陶板焼プラン
内湯・露天付客室【離れのお部屋・和室6畳+和室8畳】1

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年06月