南阿蘇俵山温泉　旅館　みな和クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

１拍朝食付きプランで宿泊させて頂きました。
過去に接客業してましたので　接客には目についてしまうコメントですが…。すみません。
到着してからのお出迎えは男性スタッフがご丁寧に対応して頂きましたが　フロントのご年配の女性のスタッフは　あまり良くありませんでした。
お部屋の案内も到着してから対応して頂いた男性スタッフで　何から何まで本当に丁寧です。
お部屋は２人では十分すぎる広さがあります。お風呂は内風呂と外風呂があり内風呂はやや熱め　外風呂はゆっくりできる温度で　１泊でしたが4回も浸からせて頂きました。
バスタオルが2枚ありましたが足りなかった(泣)
お布団はふかふかでゆっくり眠れました。
朝食は　別館に個室の部屋があり　そちらに用意されているお食事だけではなくバイキングも美味しいものがたくさんあり　ゆっくりのんびり食べることが出来　帰りにかるがもにエサをあげることが出来ます。
ここでも男性スタッフの対応は　本当に素晴らしいです。
帰りは雨が降っており男性スタッフが車を玄関まで回してくださり　おやつにとバターの香りのする美味しいクロワッサンまで頂きました。
男性スタッフの教育は徹底されてて素晴らしいですね。
フロントの女性の方は残念でした。
レンジがありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年03月

ご利用の宿泊プラン: 【平日限定】露天付客室【1泊朝食】ゆ～ったり客室露天を満喫♪チェックイン22：00までＯＫ★
ご利用のお部屋: 【【お籠りタイプ】内湯・露天風呂付客室（８畳和室・６畳和室）】

総合5

投稿者さんの南阿蘇俵山温泉　旅館　みな和のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 19:12:12

2月22日に宿泊しました。
素晴らしい太鼓の演奏から始まり、食事はとても美味しくお腹も満たされました。部屋は離れで露天風呂がついており露天風呂が1番よかったです。周りの景色と星を見ながらゆっくり入ることが出来て満足でした。又、サービス面はスタッフの方の笑顔が印象的で客への対応がとてもよく感じました。帰りにいただいたクロワッサンも凄く美味しかったです！
また熊本に行くことがあれば宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年02月

ご利用の宿泊プラン: 楽天トラベルアワードブロンズ賞受賞　2食付（個室食）内湯・露天風呂付客室【みな和受賞記念プラン】
ご利用のお部屋: 【【あそ望タイプ】内湯・露天付客室（８畳和室・６畳和室）】

総合5

投稿者さんの南阿蘇俵山温泉　旅館　みな和のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 21:42:25

一つ残念なのは、部屋のドア？ふすま？の紙が剥がれていたのが気になったくらいで、それ以外は全て満足できました。
別施設の露天風呂に入りたかった！

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2020年01月

ご利用の宿泊プラン: 【平日限定】創作お鍋と客室露天で阿蘇を愉しもう♪☆温泉三昧プラン☆
ご利用のお部屋: 【【お籠りタイプ】内湯・露天風呂付客室（８畳和室・６畳和室）】

総合5

投稿者さんの南阿蘇俵山温泉　旅館　みな和のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 21:16:10

2/15-16で家族で利用させていただきました。小さい子供がいるので、少々騒いでも大丈夫な離れでありがたかったです。部屋も家族で過ごすには十分に広く、温泉も部屋についてるため24時間入り放題で大満足でした！
食事は個室なため、周囲を気にせずゆっくりと楽しめました。食事内容も目で見て楽しめ、味ももちろん美味しく、特に追加注文した馬刺と赤うしは絶品でした。食事の前の猿まわしのショーも子供と一緒に楽しめました！朝食は何より一人一人お釜で炊いたごはんが絶品で、バイキング形式のサラダもお野菜が美味しかったです。
色浴衣を選べたり、セルフサービスのぜんざいや、チェックアウト時にクロワッサンのプレゼント等サービスが丁寧で行き届いており、とても気持ちがよく過ごすことができました。
阿蘇に旅行する際はぜひまた利用したいです！素敵なサービスを本当にありがとうございました！

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年02月

ご利用の宿泊プラン: 【お子様歓迎】お子様ランチ１名様無料！子育てパパ＆ママ応援♪お子様温泉デビュー【ファミリープラン】
ご利用のお部屋: 【【お籠りタイプ】内湯・露天風呂付客室（８畳和室・６畳和室）】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの南阿蘇俵山温泉　旅館　みな和のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 22:39:26

お風呂天井の換気扇にほこりがみっちり付いていた。
カランの取っ手が汚れていた。
露天の温度が低すぎ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2020年02月

ご利用の宿泊プラン: 【平日限定】ぬくぬくお鍋とお部屋の内湯・露天風呂で阿蘇の源泉掛け流しを満喫♪【冬季温泉三昧プラン】
ご利用のお部屋: 【【お籠りタイプ】内湯・露天風呂付客室（８畳和室・６畳和室）】

総合4

投稿者さんの南阿蘇俵山温泉　旅館　みな和のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 16:21:29

鴨ノ餌やりは、始めての経験で童心に戻り楽しかったです、朝食は、風情があり美味しく頂きました、部屋がなかなか暖かくならなかったのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年02月

ご利用の宿泊プラン: 楽天トラベルアワードブロンズ賞受賞　2食付（個室食）内湯・露天風呂付客室【みな和受賞記念プラン】
ご利用のお部屋: 【【お籠りタイプ】内湯・露天風呂付客室（８畳和室・６畳和室）】

総合5

投稿者さんの南阿蘇俵山温泉　旅館　みな和のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 19:23:35

部屋にある露天風呂がいつでも利用出来て良かった。
洞窟風呂も広くて良かった。
鴨が数匹いてフロントで餌をもらって餌やりが出来て、楽しい思い出が出来た。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年01月

ご利用の宿泊プラン: お食事（夕・朝）個室で気兼ねなく♪創作懐石『阿蘇あか牛の陶板焼』【みな和スタンダードプラン】
ご利用のお部屋: 【【お籠りタイプ】内湯・露天風呂付客室（８畳和室・６畳和室）】

総合5

かおる0512さんの南阿蘇俵山温泉　旅館　みな和のクチコミ

かおる0512さん [40代/男性] 2020年02月13日 06:44:07

家族旅行での宿泊でしたが、子供が元気すぎるので離れは良かった。訳有りを利用しましたが多少ボイラー音がする程度で、気にしない人はありと思います。
食事、サービス共に凄く良かったです。
朝食の時間がもう少し早い時間も選択できれば当日の観光に余裕ができいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年02月

ご利用の宿泊プラン: 【訳アリ】お手軽＆ポイント10倍！2食付♪個室食・お部屋で温泉満喫♪１部屋限定！【訳アリプラン】
ご利用のお部屋: 【【訳アリ】「すずらん」内湯・露天付き♪客室】

総合5

投稿者さんの南阿蘇俵山温泉　旅館　みな和のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 17:03:07

連休に彼女と一緒に利用しました。
確かに場所は分かりにくいですが、到着するとお出迎え＋荷物を持ってもらい嬉しい戸惑い。
部屋・お風呂は写真通り、内湯外湯選べるし十分な広さ。トイレも◎
食事は前菜からメイン、デザートまで丁度良い量・美味で大満足。白米はおかわり自由、朝食も種類豊富です。許容範囲内で色々要望も聞いてもらえます。

今回利用した際のほんの少し気になった点です。
①部屋が1番遠く、移動が寒かった
②暖房の効きが若干良くなかったかも…
③おもてなしがほんの少し気になった（彼女談）
※荷物を持ってもらう等申し訳ないそうです
④天候不順で神楽が見れなかった
しかし、それはそれでトータルで楽しかったと言える内容かと。
今回はお篭りタイプでしたが、景色を楽しみたいならあそ望タイプがいいかもです。

個人的には値段以上の内容でしたし、また利用したいと思える旅館でした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年02月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】【さき楽】28日前までのご予約でポイント10倍＆割引露天付客室・個室食の特別会席プラン
ご利用のお部屋: 【【お籠りタイプ】内湯・露天風呂付客室（８畳和室・６畳和室）】

総合5

投稿者さんの南阿蘇俵山温泉　旅館　みな和のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 14:53:22

旅館に向かう際は、この道であってるのかなあ？と心配しましたが。。。
旅館の雰囲気もとてもよく、スタップさん達も笑顔でとても親切な方建ちばかりでした。
子供たちには、池のカモにエサやりをさせていただいたり、手作りのぜんざいも頂いて
とてもおいしかったです。
お部屋も広く、コーヒーマシンもありびっくりしました。
お風呂も、広くて家族みんな５．６回は入りました(笑)
おトイレも広かったんですが、床がちょっと心配なとこもありました。
震災の影響もあったかもしれませんが。。。
あとは、お料理。。。
品数も沢山で、子供のアレルギー対応もしていただきみんなでおいしくいただきました。
次は両親もつれていきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年01月

ご利用の宿泊プラン: 【年末年始】離れ・源泉掛け流し内湯・露天風呂付客室！熊本阿蘇の名産を堪能【年末年始特別プラン】
ご利用のお部屋: 【【あそ望タイプ】内湯・露天付客室（８畳和室・６畳和室）】

総合4

投稿者さんの南阿蘇俵山温泉　旅館　みな和のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 14:50:25

チェックイン時間より早く到着してしまった為、少し待たないといけませんでしたが、近くにある施設や神社など教えて頂き観光することが出来ました。
ご飯もとても美味しかったし、白米はおかわり出来るとのことで量も十分に満足出来ると思います。
部屋にこたつやカーペットがあるといいなと思いましたが、トータル的にみてとてもいい宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年01月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF～　夕食は個室で気兼ねなく「赤牛」陶板焼きをご準備♪スタンダード
ご利用のお部屋: 【【お籠りタイプ】内湯・露天風呂付客室（８畳和室・６畳和室）】

総合5

73073018さんの南阿蘇俵山温泉　旅館　みな和のクチコミ

73073018さん [40代/女性] 2020年01月13日 07:52:25

とても素晴らしいお宿でした。お食事も朝、夕、個室で、お神楽も日によっては見られるようですし、池？から出る温泉の湯気がたまりません。
スタッフの方々も優しくて、素朴？で、ほっとした２日間でした。
一つ言えば、立地、場所が最初わかりずらかったですが、それ以外はすべてパーフェクト。お部屋についている内風呂、外風呂も24時間入れるし、外風呂は阿蘇の山が見えます。
夕焼けに写る山は絶景です。早めのチェックインをぜひお勧めしますよ。
朝食もてんこ盛りで、とっても美味しく、食事のあとの鴨の餌やり？が思い出に残りました。お子さんとかいたら、とても楽しむんじゃないかな？？　

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する