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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月09日 17:35:31
-
食事が美味しくお肉増量だったんですが沢山あったので、びっくりしましたァ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- お肉増量プラン『阿蘇の赤牛の陶板焼』お肉大好きさん必見！離れ温泉付き客室＆個室食【俵山ルート開通】
- ご利用のお部屋
- 【【あそ望タイプ】内湯・露天付客室（８畳和室・６畳和室）】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月22日 21:01:56
-
非常に静かな良い場所にある旅館でした。
お部屋もゆったりしていて良かったです。トイレが広くて、日本庭園みたいで面白かったです。
私達が泊まったお部屋の露天風呂は外から丸見えでびっくりしました。あれは、ちょっと抵抗があります。夜暗くなってから無灯で入るしか無かったです。見えない工夫をされた方が良いと思います。
スタッフのみなさんはとても親切で若い方も多くて良かったです。
お食事も美味しかったです。赤牛だけはイマイチでした。赤牛とはこういうものなのかなぁと思って食べましたが、翌日別の所で食べた赤牛は美味しかったです。部位によるのかな？でも、それ以外はどれもとても美味しくて、たくさんの量でした。
朝食も個室で用意して下さって、それに加えてご飯の友、サラダ、フルーツのちょっとしたバイキングがありたくさん戴きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【お籠りタイプ】内湯・露天風呂付客室（８畳和室・６畳和室）】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月06日 17:35:53
-
6月４日に宿泊しました。以前から一度泊まりたくてやっと実現できました。老人にご配慮いただき一番近い部屋を用意いただいたのですが、若干スロープが長かったようです。食事処では舞台が見え、またカモも見れて老人には好評でした。食事は夕食朝食とも量が多くてつい食べ過ぎて苦しかったぐらいです、私どもには先日宿泊しました竹楽亭よりも味等はあっていたようです。大風呂は竹楽亭で入らせていただきとても良かったです。またの機会がありましたら是非お伺いしたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
ホタルが見れて、カモには餌やりができてとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【お籠りタイプ】内湯・露天風呂付客室（８畳和室・６畳和室）】
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ふーじこさんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ
- ふーじこさん [30代/女性] 2018年05月11日 23:43:42
-
宿泊部屋は個別に建屋があり小さいお子さんがいる家族やプライベートを重視する人に持ってこいです。
部屋も二人で泊まるには広すぎる位で、内湯と露天両方あり、広さも二人で浸かって十分です。
ですが、温泉でお肌がシットリするはずが、備え付けのボディーソープでカサカサになってしまい、お湯のよさが分かりませんでした。熊本は馬油シリーズを置いてるところが多いですが、このお宿は違うんだな…と少し残念でした。
景色も塀が高く浸かった状態では楽しめません。民家もあるので仕方ないとは思いますが…
お料理は九州の甘辛い味付けとは違い、しっかりした濃い味で、料理人が関東の人なのかな?と思いました。
甘辛い味付けが好みなので、朝食の玉子焼きが砂糖無しのしっかり薄口醤油味が残念でした。
お料理は魚が食べれない連れの為に対応して下さいましたが、夕食のカボチャの巾着内に魚が潜んでおり、危なかったです(笑)その品以外は完璧でしたので宿泊者が多いと大変なんだろうなと思いました。
色々書きましたが、接客は付かず離れずの距離感で、皆さん笑顔で対応されとても感じが良かったです。チェックアウト後は小雨の中、見えなくなるまでお見送りされて申し訳ない位でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【訳アリ】「すずらん」内湯・露天付き♪客室】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月26日 16:23:43
-
少し分かりにくい場所にあるので、辿り着くまで不安でしたが素敵なお部屋、いつでも入れる部屋付露天風呂、美味しいご飯にとっても癒されました！！
朝食の時間も無理を聞いて頂き早い時間で用意をしてもらいすごく助かりました。
強いて言うなら、もう少し露天の照明を暗くできると良かったかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】季節のお鍋と客室露天で秋の阿蘇を愉しもう♪☆温泉三昧プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【お籠りタイプ】内湯・露天風呂付客室（８畳和室・６畳和室）】
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telesa-aneさんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ
- telesa-aneさん [50代/女性] 2017年08月31日 08:35:23
-
一人でゆっくりしたくて行きました。露天風呂付き客室の一名利用ができる宿はなかなかないので，大変ありがたかったです。途中で道が「全面通行止め」になっており到着まで時間がかかりましたが，着いてみると喧騒とは程遠い静かな宿で，心の体もゆっくりのんびりできました。湯温は低めですが夏場はそれも心地よく，何度も入れて幸せでした。ただ周囲にコンビニと呼べるものは，2～3キロ離れたＹショップだけなので，前もって買い物してきて正解でした。私のプランは朝食つきでしたが，これがまた素晴らしく，朝食会場の個室でたっぷりの朝ごはんをいただくことができました。窓からの早朝の風景も美しく本当に行ってよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【お籠りタイプ】内湯・露天風呂付客室（８畳和室・６畳和室）】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月22日 17:08:39
-
２０１７年２月初旬に家族で宿泊しました。前日には確認の連絡がきて丁寧でした。震災の関係で道の確認をしましたが、やや不十分で少し迷いました。また大浴場が震災の関係で使えないことを当日に聞き、前日の電話で伝えるとさらに丁寧だと感じました。
当日の接客はどの方も大変好印象で丁寧でした。生後半年の赤ちゃんがいましたが、子ども用のブランケットやお風呂グッズなど至れり尽くせりでした。食事も大変美味しくボリュームも十分でした。また個室だったのもよかったです。客室のお風呂は、特に露天風呂が広く温度もちょうどよかったです。内風呂の換気扇の掃除が行き届いていないようでカビ（座るイスも）があったのが残念でした。しかし、お客様アンケートなど、旅館をよくしていこうとする姿勢が感じられてまた機会があれば行ってもいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月11日 16:42:19
-
９月２３日宿泊しました。３回目の宿泊です。部屋に内風呂と外風呂がついているのが良いです。食事も個室でゆっくりと摂ることができ、美味しくて、お腹いっぱいになりました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【お籠りタイプ】内湯・露天風呂付客室（８畳和室・６畳和室）】
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kinarin0401さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ
- kinarin0401さん [30代/女性] 2015年09月16日 16:23:09
-
なんと言ってもスタッフのみなさんと猫のみーちゃんの笑顔と対応がとても暖かかったです！
1歳10ヶ月の娘用の浴衣や下駄、お風呂にはアンパンマンのお風呂マット、トイレには幼児用の便座、夕食後には花火のプレゼントまで用意して頂き子連れにとてもうれしいサービスをして頂きました。
また利用させてもらいたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳アリ】お手軽に温泉三昧♪ ‘１部屋限定！温泉満喫プラン’
- ご利用のお部屋
- 【【訳アリ】「すずらん」内湯・露天付き♪客室】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月26日 17:18:28
-
2歳の子供連れでしたが、くまモンのタオル、浴衣、トイレのスリッパ、便座、風呂のアンパンマンの敷きマットなども用意してくださってとても親切でした。
ご飯は期待しすぎたせいか少ーし期待外れでした。前菜が少し質素に感じ、赤牛も4切れしかなくもう少し欲しかった気持ちがあります。
朝食はサラダバーがあり、濃い牛乳などもあり大変満足です。
あと部屋風呂ですが女性には深いです。正座をしないと顔が浸かってしまいます。
スタッフの方もお若いのにすごくよくしてくださいました。
鯉のえさやりも出来き、子供が楽しんでいました。あと今の季節、ホタルも見れました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月12日 09:56:43
-
クチコミが良かったので選びましたが普通でした。期待が大きかっただけ食事以外は少し残念かな。料理は美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
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ままままますまささんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ
- ままままますまささん [20代/女性] 2014年09月05日 16:27:34
-
2014年9月2日から2泊で宿泊しました。今回は新婚旅行での利用でホームページを見て、気に入り予約させてもらいました。
お部屋は期待以上に広く、とてもきれいにされていて大満足でした！全室離れなのもとても良く、ゆっくりと過ごすことができました。
露天風呂付きのお部屋でとても気持ち良かったです。ただ、立地上仕方ないのだとは思うのですが、虫が多く、虫が苦手な私は露天風呂に入りながらも、やや落ち着かずヒヤヒヤしてしまいました笑
ご飯も離れの食事処があり、雰囲気が良かったです。ご飯もとてもボリューミーで美味しかったです。
私は何よりもスタッフの方々の対応が良く、とても満足しました。
また是非伺いたいと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
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☆さーたン☆さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ
- ☆さーたン☆さん [20代/女性] 2013年04月05日 21:55:56
-
4月3日に宿泊しました。大変お世話になりました。竹楽亭の姉妹旅館だった事を竹楽亭のチェックアウト時に知り、ちょっとビックリしました。理由は,電話対応がはるかにこちらの方が良かったからです。でも、お米の美味しさは一緒でした♪しかし、この日も体調が優れず頭痛から腹痛に変わり、せっかくのお料理が全然食べられませんでしたΣ(-∀-；)それはもぅ、作って頂いた方や運んで頂いた方に申し訳なくなるほど(ノ_＜。)
本当にごめんなさい＞＜ここでもお薬を頂き…おかげさまで三井グリーンランドへ行って無事自宅に帰れました。本当にありがとうございました♪♪
また九州に旅行行く時は利用したいです♪
あ、ちなみに受付のお兄さんがイケメンでした～♪ヽ(´▽｀)/笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 2013年04月09日 14:14:47
-
この度はご家族でのご旅行に旅館みな和をご利用いただき誠に有難うございました。
お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は体調が優れなかったとのこと。
その後、お加減はいかがでしょうか？
お客様にごゆっくりとお寛ぎいただくことは接客の基本とも言うべき事柄であるにもかかわらず、
行き届かずに、お辛い思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
当館は、姉妹館の竹楽亭とお車で2～3分と距離も近く、当館にご宿泊のお客様でも竹楽亭の大浴場をご利用していただけます。その際にもマイクロバスでの送迎を致しております。
ご到着後やご出発前のひとときにも、ゆっくりお楽しみいただけましたら幸いです。
南阿蘇界隈ではこれから蛍・紅葉など季節ごとに趣きある風情をお楽しみいただけます。
またお客様の記念日やお祝いのシーンに合わせて大切なご旅行にふさわしい設えなど、真心を込めたおもてなしを特典とした様々なプランもご用意いたしておりますので、ぜひまた別の季節にもお揃いでお越しくださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【内湯・露天風呂付客室【離れのお部屋・和室6畳+和室8畳】】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月10日 12:38:27
-
宿の雰囲気、食事とも満足いくものでした。
フロントの対応もよく、従業員の方の対応もテキパキして気持ちよく過ごせました。
ただ、洗面所が寒く足が冷えました。
室内用のスリッパを用意していただくとありがたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 2012年12月10日 14:19:31
-
今回、ご宿泊頂き誠に有り難うございました。
また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
賜りました室内用のスリッパに関するご意見につきましては、お客さまからの貴重なご意見として参考とさせていただく所存でございます。
今後改めて、お客様の立場に立ち、お客様が常に快適にお過ごしいただけますようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。
貴重なお時間でのご投稿有り難うございました
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- ご利用のお部屋
- 【眺望良好♪内風呂・露天風呂付き（8畳＋6畳）】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月12日 10:30:10
-
１１月９日宿泊しました。牛肉が食べれない家内のために、天草大王の陶板焼きに変更いただきました。品数・量ともに中年の我々にはちょうど良いものでした。あっ、味付けも薄味で、GOOで満足しました。
感激は、朝食のお釜で炊いたおいしいごはん。
受け付け、仲居さんたちも親切で楽しい滞在でした。
ただ、あのトイレは興ざめで（すずらん）、何とかならないものかと…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 2012年11月13日 12:13:04
-
今回、ご宿泊いただき誠に有り難うございます。
また、お食事やスタッフの接客などお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様からの感想を励みに、より一層快適にご利用いただけるよう、精一杯のおもてなしで皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ご投稿誠に有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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うめこいしさんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ
- うめこいしさん [30代/女性] 2012年10月06日 15:22:10
-
今回夫婦２人での旅行です。
妊娠のため近場で、風呂付のお部屋を探してこちらの宿を利用させていただきました。
場所は南阿蘇村ということで、田舎を楽しむにはのんびりしてイイ場所ではないかと思います。なので、近くには本当に何もありません。自然あるのみ。これもまた素敵ですけど☆
お部屋ですが、食事どころまでちょっと距離がありました。階段とかもあるので草履が用意されていますが足元には御注意を。
あと、日当たりのせいなのかすごい湿気でした。洋服を一晩かけていたのですがしっとり・・・。常時換気をつけていれば音が気になるしチョット残念でした。
部屋のお風呂については、露天が広くてゆったりできてよかったです。
最後に食事ですが、１人が魚が苦手というわがままに対応していただいてありがとうございました。
しかし、お品書き通り順番に料理が出ませんでした。
さらに、はじめの小鉢３点が魚なしの方だけ１品足りず、後で出てくると言われたのですが最後まで出てきませんでした。
メインの岩魚の塩焼きのかわりは生姜焼きでした。
また、通常の刺身の盛り合わせもお品書きを見て尋ねたら後から出てきました。その際魚なしの方はまたかわりの品が出ませんでした。
なので、通常メニューより２品少ない状態でした。
お腹もいっぱいでしたのであえて言いませんでしたが、とても残念な気持ちがしました。今後はこのようなことがないように御配慮ください。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 2012年10月06日 21:01:47
-
今回、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋の件ですが、当旅館は客室の前を小川が流れている為、湿気がどうしても発生しますが、お部屋の湿気対策が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
早速、換気扇のチェックや湿気対策など力を入れて行きたいと思っております。
お食事の件につきましても、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
料理長やお食事処のスタッフ全員と話し合い改善して参りたいと思います。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。
また、何かお気づきの事などございましたら、気軽にお聞かせくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【内湯・露天風呂付客室【離れのお部屋・和室6畳+和室8畳】】
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月28日 22:27:43
-
２回目の利用だったのですが、前回は窓やお風呂から景色が見えてよかったのですが、今回は窓側が通路だったため歩かれる人が近くカーテンを開けることができませんでした。前回の景色がよくて気に入って今回宿泊したのですが、残念でした。
でも食事・お風呂はよくてゆっくり過ごせてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 2012年05月29日 15:36:39
-
今回ご宿泊いただき誠に有難うございます。
お部屋の件で残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がないように、早速ネット上にもお部屋タイプを選んでいただけるように設定させていただきました。
残念な思いをさせてしまったにもかかわらず、お食事・お風呂にご満足いただけた様子で、少し安心しております。
是非またお越し下さい。
心より御待ちしております。
ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【内湯・露天風呂付客室【離れのお部屋・和室6畳+和室8畳】】
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花子8910さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ
- 花子8910さん [50代/女性] 2012年04月19日 20:50:49
-
娘達夫婦と4歳児に、6ヶ月児が２人の計９人で１泊しました。夕食時に、サプライズで次女のバースデーケーキをお願いしていたために、係りの方の仕事を増やしてしまいました。幼児連れで、大変ややこしい中を、心のこもった応対をしていただきました。
行く前に、皆さんの投稿を読んでいたので、田んぼ道を迷わずに行けました。
欲を言えば、送迎していただかなくても、入れる大浴場があれば嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 2012年05月06日 12:38:51
-
今回、みな和にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ケーキの件に関しまして、私共もお客様の素敵なサプライズにお手伝いできたことが大変嬉しく思っております。
旅館の立地が少し分かりづらい所にございますが、迷わずに来て頂けたのこと安心致しました。
ぜひ又ご家族で起こし下さい。今回以上にご満足を頂ける様今後も努力してまいります。
今回は貴重なお時間を使いご投稿本当にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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フカサーさんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ
- フカサーさん [30代/男性] 2012年03月05日 17:44:42
-
今回初めて利用させていただきました。
場所が少し分かりにくかったですが、のんびり過ごすにはいいかと思いました。
部屋の古さは否めませんが、客室の露天風呂は大変良かったです。
内湯が狭く少し残念です。
料理は夕食も朝食も大変満足です。
次回も是非また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 2012年03月07日 10:11:09
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この度は、みな和にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
周りが田んぼに囲まれ、なかなかわかりずらい所で、お客様にご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
お客様のご希望にそうようにスタッフ一同頑張ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ
期待しすぎた感はあったが思った程機械音もしなかった。
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