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南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 クチコミ・感想・情報

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南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.22
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.69
  • 食事4.57
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部屋5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 18:23:59

大満足でした。
また行きたいお宿でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルアワードブロンズ賞受賞 2食付(個室食)内湯・露天風呂付客室【みな和受賞記念プラン】
ご利用のお部屋
【【あそ望タイプ】内湯・露天付客室(8畳和室・6畳和室)】

部屋5

Gボスボスさんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ

Gボスボスさん [50代/男性] 2020年11月06日 20:05:08

連泊させていただきました。いう事なしですね。満足させていただきました。
お食事も2泊目は変えて頂きましたし。
敢えていうなら、地域共通クーポンが使えたらよかった。以外
何も不満はありません。
竹楽亭さんもよかったですが、みな和さんのほうがさらに良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
お食事(夕・朝)個室で気兼ねなく♪創作懐石『阿蘇あか牛の陶板焼』【みな和スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【【あそ望タイプ】内湯・露天付客室(8畳和室・6畳和室)】

部屋5

のんたのんたろうさんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ

のんたのんたろうさん [30代/女性] 2020年10月03日 18:29:27

主人の誕生日お祝いも兼ねての旅行だったのでケーキ事前注文。スタッフの方の気にかけてくれる電話対応に笑ってしまいましたが、ありがたかったです(笑)
お料理も残してしまいましたが、とっても美味しかったです!!
馬刺し食べたさの追加が悪かったかなーっと思ったけど、追加に悔いなし!!そしてあか牛の陶板焼ホントに美味しかった~。
朝ごはんの時も窓から見える山々が綺麗だし、青い空に空気も美味しいし!最高でした!
帰りにフロントで頂いた料理長手作りクロワッサンも美味しかったです。もっと食べた~い!!と子供達。
かなり贅沢した気分でもう一泊したかったです。
風呂付きは家族5人だと高くつくから普段は泊まることなんてしないだろうなと思いながら…。GO TO ありがとう。

でもまた必ず泊まれるように仕事頑張ります!阿蘇が大好きになりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF個室食♪創作懐石『阿蘇あか牛の陶板焼』みな和スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【お籠りタイプ】内湯・露天風呂付客室(8畳和室・6畳和室)】

部屋5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 18:06:51

訳ありの部屋でしたが、まったく気になりませんでした。
従業員の方々も親切丁寧でとても良かったです。食事も美味しく大満足でした。内風呂のお湯はとても熱かったですが、露天風呂は丁度良い湯加減でした。また、伺いたくなる、お宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【訳アリ】お手軽2食付♪個室食・お部屋で温泉満喫♪1部屋限定!【訳アリプラン】
ご利用のお部屋
【【訳アリ】「すずらん」内湯・露天付き♪客室】

部屋5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 16:21:22

電話応対から感じがよかったです。
外までお出迎えに来られ重たい荷物を運んでくださりました。
猫のみいちゃん?だったかな 一緒にお出迎えしてくれました。
お食事は十分な量でおなかいっぱいになりました。
食べきれなかったものは時間を開けたら食べられるかもしれないと思ったので
部屋に持ち帰ってもよいかと相談したら 後からご丁寧にお部屋に届けてくださいました。
チェックインが遅れてしまったので その日はお部屋のお風呂のみ利用しましたが、
案内ファイルに姉妹店の竹楽亭の露天風呂と大浴場も早朝から利用できると書かれていたので
早朝フロントに電話をするとすぐに車で送迎してくださいました。
朝食が終わると鴨に餌をあげることが出来るように準備されていて 楽しむことが出来ました。
チェックアウト時には 思いがけず料理長が焼き上げたクロワッサンのお土産をいただきました。
色浴衣を選ぶのも楽しいですし お食事は個室。コロナ禍でも楽しむことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルアワードブロンズ賞受賞 2食付(個室食)内湯・露天風呂付客室【みな和受賞記念プラン】
ご利用のお部屋
【【あそ望タイプ】内湯・露天付客室(8畳和室・6畳和室)】

部屋5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 20:27:59

わけあり部屋でしたが、全く気になりませんでした。
ごはんがすごく美味しくて大満足でした!こどものご飯も豪華でした。

色浴衣が選べたのも楽しく、お部屋もお風呂も快適でした。

なにより、旅館の方々がみなさん素晴らしかったです。
子供への対応や接客などが素敵で、普段は一度泊まったらもういいかなと思うのですが、みな和さんはまた泊まりに行きたいと思える旅館でした。

楽しい旅行になりました!
本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
熊本の馬刺し!阿蘇あか牛!熊本&阿蘇特産の食材をふんだんに使用した【ご当地グルメプラン】
ご利用のお部屋
【【訳アリ】「すずらん」内湯・露天付き♪客室】

部屋5

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Mai307さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ

Mai307さん [50代/女性] 2020年08月14日 12:49:41

途中に案内表示もなく場所がわかりにかかったです
着いたら若い男性の方が車まで来て荷物を運んでくれました
すごく対応も良く、部屋も綺麗で贅沢な離れでゆっくり過ごせました お風呂は最高でした
池の鴨の餌やりも楽しかったです 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFFお食事(夕・朝)個室食♪創作懐石『阿蘇あか牛の陶板焼』
ご利用のお部屋
【【お籠りタイプ】内湯・露天風呂付客室(8畳和室・6畳和室)】

部屋5

tacchan124さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ

tacchan124さん [60代/男性] 2020年07月27日 17:35:59

食事、風呂、部屋については十分満足。但し旅館の場所がわかりにくくナビがありながら道に迷ってしまいました。メインの道路に旅館の案内看板があると良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
お肉好き様必見!創作懐石の『阿蘇あか牛の陶板焼』が倍増!離れ温泉付き客室(個室食)【お肉増量プラン】
ご利用のお部屋
【【あそ望タイプ】内湯・露天付客室(8畳和室・6畳和室)】

部屋5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 00:43:35

家族3人で宿泊しました。個室露天風呂でお湯の質も良く、阿蘇の山々を見ながらのお風呂は最高でした。食事処も個室でお料理も全て美味しく、最高のタイミングで運んでいただき、サービスもとても良かったです。朝食後はカモのえさやりまで体験でき、随所におもてなしの心を感じられました。職員の方々の接遇も最高に良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
お食事(夕・朝)個室で気兼ねなく♪創作懐石『阿蘇あか牛の陶板焼』【みな和スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【【あそ望タイプ】内湯・露天付客室(8畳和室・6畳和室)】

部屋5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月06日 08:41:55

温泉大好きで2週間に一度のペースで行っていましたが、この状況で1月からいけておらず、少し自粛ムードが解けてきたころ、思い切って旅行を兼ねみな和さんにお世話になることにしました。
小さな子供も一緒でしたか、従業員の皆さま優しく接してくださり、お客様もあたたかい方ばかりでした。

お部屋もアメニティも非常に清潔感があり、お風呂も内風呂、露天風呂ともに生活で、大きくはありませんが、ほっとするに十分な広さで、最高でした。1泊で5回はいりました。

食事処は個室で、外の池には鴨がいて、子供も楽しんでいました。朝食は飲み物やサラダ、デザートなど一部がバイキングになっており、とても美味しかったです。

のんびりゆっくりされたい方に、文句なしでおすすめのお宿です。癒されました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルアワードブロンズ賞受賞 2食付(個室食)内湯・露天風呂付客室【みな和受賞記念プラン】
ご利用のお部屋
【【あそ望タイプ】内湯・露天付客室(8畳和室・6畳和室)】

部屋5

TABINCHUさんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ

TABINCHUさん [50代/男性] 2020年05月21日 15:56:08

以前からみな和さんに泊まってみたく、ようやくその時がきた!と、意気揚々と予約したのですが時期が悪く、自粛の壁に阻まれ、二度のキャンセル...
やっと今回三度目の壁を乗り越え、無事泊まらせていただくことができました。
それでもまだまだ越県は自粛ムードの最中ですので、どこにも寄道せず宿中生活だけを堪能しようと思い、決行させていただきました。
その結果、たまたま部屋が空いていたこともあり、阿蘇山を見渡せる眺望の良い部屋にグレードアップしていだけました。
広さも二人で過ごすに申し分ない広さで、部屋からの景色は最高!
お風呂も内湯、露天とも最高でした!
食事もどれをいただいても美味しく、二人とも完食させていただきました。
浴衣を数多く取り揃えていて、気に入ったののを貸していただけたのですが、なんせ女性用の帯など締めたことがなくわからなかったので、簡単なよくある帯にしようと思ったのですが、とりあえず一度聞いてみようと思い、フロントに電話してみたところ、直ぐに仲居さんが部屋まで来てくれて着付けしてくださいました。ありがとうございました。
お迎えから、お見送り、態度、言葉遣い、おもてなし、どれをとっても全てのスタッフの方、厨房の方に感謝、感謝です。
必ずまた利用させていただきます。
この窮屈な、ストレスの溜まる時期に、最高の癒しを与えていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
【訳アリ】お手軽&ポイント10倍!2食付♪個室食・お部屋で温泉満喫♪1部屋限定!【訳アリプラン】
ご利用のお部屋
【【訳アリ】「すずらん」内湯・露天付き♪客室】

部屋5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月12日 21:53:02

先日はお世話になりました。
また、希望のお部屋にしていただき、
ありがとうございました。
あの部屋からの眺めが大好きです。
のんびりと山を眺めて、お風呂からは満開の桜をみながら何度も何度も楽しみました。
いつか一番高いお部屋に泊まれるように
頑張ろう。
あとは お部屋のアンケートに書いていたので…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】4月の平日がお得♪夕食メインは『赤牛の陶板焼き』早いもん勝ち!【直近割プラン】
ご利用のお部屋
【【お籠りタイプ】内湯・露天風呂付客室(8畳和室・6畳和室)】

部屋5

オーラン.ブラストさんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ

オーラン.ブラストさん [30代/男性] 2020年03月31日 14:25:16

スタッフの方の心配りがとても良く、心地よく過ごしました。素晴らしい接客で久々にゆっくりできました。子供たちも大満足でした。帰る際にお土産として頂いたクロワッサンがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
お料理グレードアップ♪離れ・内湯・露天風呂付客室!源泉掛け流し温泉とグルメを満喫【豪華会席プラン】
ご利用のお部屋
【【訳アリ】「すずらん」内湯・露天付き♪客室】

部屋5

はるかん1227さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ

はるかん1227さん [50代/女性] 2020年03月22日 17:50:58

心尽くしのおもてなしをいただき、ありがとうございました。お食事も本当においしく、部屋付きの露天風呂もとても気持ち良かったです。夜は、満天の星空に息をのみました。お土産にいただいた、料理長さん手作りのクロワッサンも大変おいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】ポイント10倍&特別価格&夕食グレードアップ豪華会席 2食付【楽天限定早期予約プラン】
ご利用のお部屋
【【お籠りタイプ】内湯・露天風呂付客室(8畳和室・6畳和室)】

部屋5

つっきぃー3170さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ

つっきぃー3170さん [40代/女性] 2020年03月11日 14:22:15

1拍朝食付きプランで宿泊させて頂きました。
過去に接客業してましたので 接客には目についてしまうコメントですが…。すみません。
到着してからのお出迎えは男性スタッフがご丁寧に対応して頂きましたが フロントのご年配の女性のスタッフは あまり良くありませんでした。
お部屋の案内も到着してから対応して頂いた男性スタッフで 何から何まで本当に丁寧です。
お部屋は2人では十分すぎる広さがあります。お風呂は内風呂と外風呂があり内風呂はやや熱め 外風呂はゆっくりできる温度で 1泊でしたが4回も浸からせて頂きました。
バスタオルが2枚ありましたが足りなかった(泣)
お布団はふかふかでゆっくり眠れました。
朝食は 別館に個室の部屋があり そちらに用意されているお食事だけではなくバイキングも美味しいものがたくさんあり ゆっくりのんびり食べることが出来 帰りにかるがもにエサをあげることが出来ます。
ここでも男性スタッフの対応は 本当に素晴らしいです。
帰りは雨が降っており男性スタッフが車を玄関まで回してくださり おやつにとバターの香りのする美味しいクロワッサンまで頂きました。
男性スタッフの教育は徹底されてて素晴らしいですね。
フロントの女性の方は残念でした。
レンジがありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】露天付客室【1泊朝食】ゆ~ったり客室露天を満喫♪チェックイン22:00までOK★
ご利用のお部屋
【【お籠りタイプ】内湯・露天風呂付客室(8畳和室・6畳和室)】

部屋5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 19:12:12

2月22日に宿泊しました。
素晴らしい太鼓の演奏から始まり、食事はとても美味しくお腹も満たされました。部屋は離れで露天風呂がついており露天風呂が1番よかったです。周りの景色と星を見ながらゆっくり入ることが出来て満足でした。又、サービス面はスタッフの方の笑顔が印象的で客への対応がとてもよく感じました。帰りにいただいたクロワッサンも凄く美味しかったです!
また熊本に行くことがあれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベルアワードブロンズ賞受賞 2食付(個室食)内湯・露天風呂付客室【みな和受賞記念プラン】
ご利用のお部屋
【【あそ望タイプ】内湯・露天付客室(8畳和室・6畳和室)】

部屋5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 21:16:10

2/15-16で家族で利用させていただきました。小さい子供がいるので、少々騒いでも大丈夫な離れでありがたかったです。部屋も家族で過ごすには十分に広く、温泉も部屋についてるため24時間入り放題で大満足でした!
食事は個室なため、周囲を気にせずゆっくりと楽しめました。食事内容も目で見て楽しめ、味ももちろん美味しく、特に追加注文した馬刺と赤うしは絶品でした。食事の前の猿まわしのショーも子供と一緒に楽しめました!朝食は何より一人一人お釜で炊いたごはんが絶品で、バイキング形式のサラダもお野菜が美味しかったです。
色浴衣を選べたり、セルフサービスのぜんざいや、チェックアウト時にクロワッサンのプレゼント等サービスが丁寧で行き届いており、とても気持ちがよく過ごすことができました。
阿蘇に旅行する際はぜひまた利用したいです!素敵なサービスを本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎】お子様ランチ1名様無料!子育てパパ&ママ応援♪お子様温泉デビュー【ファミリープラン】
ご利用のお部屋
【【お籠りタイプ】内湯・露天風呂付客室(8畳和室・6畳和室)】

部屋5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 19:23:35

部屋にある露天風呂がいつでも利用出来て良かった。
洞窟風呂も広くて良かった。
鴨が数匹いてフロントで餌をもらって餌やりが出来て、楽しい思い出が出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
お食事(夕・朝)個室で気兼ねなく♪創作懐石『阿蘇あか牛の陶板焼』【みな和スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【【お籠りタイプ】内湯・露天風呂付客室(8畳和室・6畳和室)】

部屋5

かおる0512さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ

かおる0512さん [40代/男性] 2020年02月13日 06:44:07

家族旅行での宿泊でしたが、子供が元気すぎるので離れは良かった。訳有りを利用しましたが多少ボイラー音がする程度で、気にしない人はありと思います。
食事、サービス共に凄く良かったです。
朝食の時間がもう少し早い時間も選択できれば当日の観光に余裕ができいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【訳アリ】お手軽&ポイント10倍!2食付♪個室食・お部屋で温泉満喫♪1部屋限定!【訳アリプラン】
ご利用のお部屋
【【訳アリ】「すずらん」内湯・露天付き♪客室】

部屋5

投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 17:03:07

連休に彼女と一緒に利用しました。
確かに場所は分かりにくいですが、到着するとお出迎え+荷物を持ってもらい嬉しい戸惑い。
部屋・お風呂は写真通り、内湯外湯選べるし十分な広さ。トイレも◎
食事は前菜からメイン、デザートまで丁度良い量・美味で大満足。白米はおかわり自由、朝食も種類豊富です。許容範囲内で色々要望も聞いてもらえます。

今回利用した際のほんの少し気になった点です。
①部屋が1番遠く、移動が寒かった
②暖房の効きが若干良くなかったかも…
③おもてなしがほんの少し気になった(彼女談)
※荷物を持ってもらう等申し訳ないそうです
④天候不順で神楽が見れなかった
しかし、それはそれでトータルで楽しかったと言える内容かと。
今回はお篭りタイプでしたが、景色を楽しみたいならあそ望タイプがいいかもです。

個人的には値段以上の内容でしたし、また利用したいと思える旅館でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【さき楽】28日前までのご予約でポイント10倍&割引 露天付客室・個室食の特別会席プラン
ご利用のお部屋
【【お籠りタイプ】内湯・露天風呂付客室(8畳和室・6畳和室)】

213件中 1~20件表示

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