3月27日に宿泊しました。部屋に内風呂と露天風呂があってゆっくり出来ました。接客・部屋・全てよかったです。また行きたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

スタッフの方も対応も素晴らしく、露天風呂付きの部屋にとても満足しました。料理や帰り際にお土産でもらったパンはとても美味しかったです！
思い出の家族旅行になりました！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

新婚旅行として宿泊させていただきました。妊婦という事をネット予約でお伝えしたところ電話で料理の確認がありました。気を遣っていただきそこでもう満足でした。実際食事も妊婦用に変更していただき安心して食べれました。椅子に座るタイプで疲れる事もなく、ご飯の量もいっぱいで本当に満足できました。
お部屋もものすごく綺麗です。客室風呂が外と中にあり洗い場は室内でした。
近場だったらリピートしたいです。
すごくおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

今回は主人と９ヶ月の息子と利用しました。全室離れ、お部屋に内風呂、露天風呂もあり子連れでも安心して宿泊できました。オムツ用のゴミ箱もありとても助かりました。ご飯も夜、朝と個室でお料理はどれも美味しかったです。子供の様子を伺って料理のスピードを気遣って下さって早めにして頂きました。スタッフの方も優しく子連れで初めての旅行で心配でしたが、とても良い時間を過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

料理温泉スタッフの対応全て素晴らしかったです家族４人の宿泊でしたが娘が絶賛してました。帰りにお土産としてパンを下さってそれも又美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

接客、料理ともにおもてなしの心が伝わってくるお宿でした。
部屋に露天風呂と風呂が両方付いており、他人を気にすることなくゆっくりと何度も入りました。
まわりには自然がいっぱいあり、食事した部屋からのながめは素晴らしく、朝はカワセミが何度も魚を獲っているのを見ることができました。
スタッフの方々もそんな自然や野鳥を大切にして下さっているのが伝わってきて、とても暖かい気持ちになりました。
今まで、泊まった宿で「良かった」と思った宿はあっても、もう一度泊まりたいと思える宿はありませんでしたが、みな和さんは、また泊まりたいと思いました。今回の旅で熊本がもっと好きになりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

接客も部屋もお風呂も食事もすべて最高です！
楽しい時間を家族で過ごせて幸せでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

とてもゆっくり出来ました。
食事も食べきれない位の量で美味しく頂きました。
スタッフの方々も親切で、とても感じが良かったです。
朝の露天風呂で迷ってた事も決断する事が出来てみな和さんに宿泊して良かったです。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

最近は姉妹宿、竹楽亭に泊まることが多く、久しぶりのみな和への宿泊でした。
空きがあったとのことで予約した部屋よりも広い部屋を準備して頂き、とてもゆっくり過ごせました♪子供も部屋を走り回ったりと楽しんでました。もちろん温泉も気持ちが良く、温めの温度で子供も入りやすく長く浸かりました。食事の時に子供が少し眠くなってしまい、横になっていると膝掛けを持ってきてくれたりとスタッフの方がとても親切でした。また泊まりに行きたいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

パートナーの誕生日で利用させていただきました。
大自然を満喫できる立地で、お部屋もThe旅館！といった感じでゆっくりとした時間を過ごせました。
従業員の皆様の接客もとても心地良く、ご飯も美味しく、ラウンジも趣があり雰囲気も最高。とても良き時間を過ごすことができました。
そして看板猫のみーちゃんがとても可愛く、最高でした！！
夏のみーちゃんも、もふもふでしたが、冬のみーちゃんは、更にもふもふとお聞きしましたので次は是非冬に伺います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

チェックインの時間を勘違いして早めに到着してしまったにもかかわらず快く対応してくださり、ありがとうございました。
スタッフの皆さんがとても親切で心配りが素晴らしかったです。
朝晩に虫と少々格闘したのでお部屋に虫さんセットあると助かるかと思いました。
温泉も最高に気持ち良くお肌スベスベになります。
お食事も季節感や創作感もありおいしく頂きました。
高評価納得のお宿です。
お陰様で良い思い出が出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8月23日に3世代6人家族で宿泊させて頂きました。
今まではホテルに泊まる事が主でしたが、今回は阿蘇の大自然の中の旅館を選んで見ました。今までと違うものを期待しておりましたが、大自然の雰囲気、完全個室の内湯、露天風呂、接客、料理、部屋、浴衣の自由選択と、すべてにおいて大満足でした。
ボイラーの音がうるさいとの理由で訳ありプランでしたが、全く気になりませんでした。
駐車場に到着してすぐ旅館の従業員の女性の方1人、外人の男性の方2人が荷物を運びに来られました。
それを見て人見知りの孫が外人男性を怖がり、その場から動かなくなってしまいました。
しかし、男性2人が気を聞かせて戻ってくれ、女性の方が荷物を運んでくれました。
非常に申し訳なかったです。
夕食後に、孫達に花火を頂き、バケツも用意して頂きました。
翌日の朝食後には、旅館内の池に自然に飛んでくるカモのエサを頂き、孫達は大喜びでした。
帰りの精算時に手作りのパンをいただきましたが、これがまた絶品。
大満足の旅行になりました。
外人男性の従業員さんには不快な思いをさせてしまいましたが、頑張っていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

1泊2日で利用しました。
部屋の広さ、露天付き大変満足でした。
夕食は美味しかったんですが、創作料理など、好き嫌いの多い私にはちょっと大人過ぎました（笑）
朝食は美味しくいただけました。
旅館のスタッフの方達は皆さん親切で、いい旅行になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夏休みは帰省を兼ねた旅行ばかりで、なかなか遠方まで出向く事がありませんでしたが、子供達からのリクエストにより飛行機を使って６人での家族旅行で利用させていただきました。
自然豊かな立地条件と沢山の口コミを拝見してこちらの宿に決めました。
全室離れの客室にお部屋にある露天風呂、広いお部屋、美味しくてボリュームある食事、何よりスタッフの皆様が皆さん親切で子供達も今まで泊まった中で一番！と絶賛しておりました。　
スマホの充電器やヘアアイロンまで貸していただけると記載があり、サービスが細やかで感心しました。
少し遠いですが、また是非とも利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

スタッフの皆様のサービスと笑顔がとても素晴らしかたです。食事もとても美味しく、露天風呂も広くて気持ちよかったです。阿蘇に行く時はまた利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族で利用させて頂きました。
部屋の露天風呂、食事、景色、旅館の方の配慮も最高に良くていい思い出になりました！文句なしで「お勧め」の一言の旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

対応が親切すぎて、感動しました！
子供にも優しく接してくれたり！
料理も美味しかったです。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

とっても素晴らしい宿でした。
友人にサプライズをしたくて、ダメ元で聞いてみたら、快くケーキを用意していただけて！とっても嬉しかったです！
思い出に残る日になりました。
旅館の方全員が良い方で、おもてなしもよかったです！！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

今回も大満足です。お風呂も食事も最高です。また、利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

たまには親孝行をと思い、GWに伺いました。親を喜ばせたくて、たくさんのお宿をリサーチしてあれこれ悩みましたが、こちらを選んで大正解でした！

広いお部屋とそのお風呂、こだわり抜いた美味しいお料理（山女魚の塩焼きを始め本当に全てが美味しかったですが、特に朝食の卵焼きは絶品！）、従業員さんの心のこもったおもてなしのどれも素晴らしく、良い思い出になりました。

連休の温泉というと、大浴場は大混雑、食事もごった返した大広間（特に朝食は見た目も味も残念なビュッフェで気忙しい）、それなのにお値段だけは高い・・・というイメージが強かったので、全室お風呂付きの離れで食事も完全個室というのが有り難く、連休ということを忘れるほど寛ぐことが出来ました。

また伺いたいので2つだけお願いいたします。食事の個室ですが、隣に小さなお子様がいらっしゃり、大騒ぎかつ何度も壁に激突され、数回軽い地響きがしました。個室を選べたお陰で夕食前の和太鼓の演奏を特等席で堪能出来ましたが、小さなお子様連れは寄せて頂く方がいいかも知れません。もう一つは喫煙所。食事処の入口で吸われると、吸わない人まで否応なく煙を吸うことになります。お料理が美味しかっただけに朝夕とも食後にがっかりしました。是非、離れた場所に設置して頂ければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月