入口が分かりにくくこの道であってるのかな？と不安になりました。
しかし接客、お宿、お食事、温泉は全て満足でした!!3歳児、0歳児を連れての初めての旅行でしたが安心してリラックスして過ごせました。お天気が悪かったのでまたお天気がいい日に泊まってみたいなーと思いました。子供のバースデーと結婚記念日旅行的な思い出になりまた。また泊まりに行きたいと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

対応が親切すぎて、感動しました！
子供にも優しく接してくれたり！
料理も美味しかったです。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

とっても素晴らしい宿でした。
友人にサプライズをしたくて、ダメ元で聞いてみたら、快くケーキを用意していただけて！とっても嬉しかったです！
思い出に残る日になりました。
旅館の方全員が良い方で、おもてなしもよかったです！！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

今回も大満足です。お風呂も食事も最高です。また、利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

6月11日宿泊車にて到着すぐに荷物運びにスタッフが出てきてくれた、
各部屋露店風呂も気持ちよい。浴衣も多数のデザインあり。
食事は　質　量　間違いない、大満足でした。
ドリンク類も　良心的なお値段です

池にいる　鴨も人なれしていて、餌やりもできます。
猫ちゃんのお迎えあります。
神楽舞台の有る池の藻の処理もう少し頑張ってくれると、更に良いですね。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

たまには親孝行をと思い、GWに伺いました。親を喜ばせたくて、たくさんのお宿をリサーチしてあれこれ悩みましたが、こちらを選んで大正解でした！

広いお部屋とそのお風呂、こだわり抜いた美味しいお料理（山女魚の塩焼きを始め本当に全てが美味しかったですが、特に朝食の卵焼きは絶品！）、従業員さんの心のこもったおもてなしのどれも素晴らしく、良い思い出になりました。

連休の温泉というと、大浴場は大混雑、食事もごった返した大広間（特に朝食は見た目も味も残念なビュッフェで気忙しい）、それなのにお値段だけは高い・・・というイメージが強かったので、全室お風呂付きの離れで食事も完全個室というのが有り難く、連休ということを忘れるほど寛ぐことが出来ました。

また伺いたいので2つだけお願いいたします。食事の個室ですが、隣に小さなお子様がいらっしゃり、大騒ぎかつ何度も壁に激突され、数回軽い地響きがしました。個室を選べたお陰で夕食前の和太鼓の演奏を特等席で堪能出来ましたが、小さなお子様連れは寄せて頂く方がいいかも知れません。もう一つは喫煙所。食事処の入口で吸われると、吸わない人まで否応なく煙を吸うことになります。お料理が美味しかっただけに朝夕とも食後にがっかりしました。是非、離れた場所に設置して頂ければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

夫の還暦祝いで宿泊。夕食時には、祝座布団、ちゃんちゃんこ、頭巾を用意してくれてびっくり！感動しました。お赤飯も美味しくいただきました。皆さんからお祝いの言葉をいただいたり、対応も素晴らしく、良かったです。お食事も大変美味しかったです。良い記念になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

4月17日に三姉妹で宿泊しました。
スタッフの皆さんもすごく親切でしたし、料理も最高でした。
姉達を無理矢理誘って行きましたが姉達も大満足だったようで、又、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

4月18日に宿泊しました。立地は、静かなところでのんびりできますが、車がないと、不便かも、ということで評価は普通にしました。ちょっと古い建物のようなので、マイナス1点ですが、良く手入れされていて、全く問題無し。気持ち良く滞在できます。ドレッサーに電気が無いのは残念でしたが、洗面所があるので、問題はありませんでした。お部屋は広いし、露天風呂は、景色が良く、内風呂と続いていて、使いやすい。ゆっくり入れます。焼酎や、コーヒー飲んでゆっくりできるラウンジもあります。従業員も熱心で感じが良い。こんなにコスパは、良い宿は、初めて。最高の経験でした。また泊まらせてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

空きがあったからと予約したお部屋よりも広いお部屋に泊まらせていただく事が出来ました。スタッフの皆様の対応もお部屋もお食事も全てが最高で、家族みんなで、来てよかったねと笑顔になりました。また泊まりたいと思える旅館の1つとなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

3/21に宿泊させていただきました。初めての熊本、みな和の皆様のおかげでとても素敵な旅行となりました。
あいにくの雨でしたが、到着してすぐに傘を持って車まで迎えに来てくださったり、行きも帰りも重たい荷物を持ってくださいました。スタッフの皆様が全員笑顔で、フレンドリーに接してくださったり、ホスピタリティが素晴らしかったです！
夜も朝も、とっても美味しいご飯でした。海鮮が苦手でしたがしっかり対応してくださったり、サプライズのケーキも快くご用意してくださって…本当にありがとうございました！熊本行った際は、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

3月に結婚記念日で利用しました。2歳と4歳の子どもがいるため部屋風呂個室食は大変ありがたかったです！！2歳の子は食事なしでしたが食事時に白ごはんとふりかけもつけていただきました。
部屋も綺麗で子供用のアメニティも可愛いバッグに入っていて、トイレには子供用便座、外に出る下駄もそれぞれ違うサイズが準備されていました。嬉しかったです。食事も本当に美味しく感動しました。お子様ランチも豪華でした。子連れにおすすめです。お風呂も好きなタイミングで入れるので5回も入りました！肌がスベスベになりました。とにかく至れり尽くせりで尽くされ慣れない我が家は申し訳なくてちょっと戸惑いましたが最高の宿です。またお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

九州各地の評判の良い宿に沢山とまってきましたが、みな和さんが1番良かったです。心からまた訪れたいと思える旅館でした。客室、温泉、食事の全てが素晴らしかったですが、何より従業員の皆さんのホスピタリティに感動しました。旅館の周辺に建物がないこともあり、本当に静かな時間を過ごせます。皆さんのおかげで、特別な旅になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

夫婦で一泊利用しました。
駐車場の場所がやや分かりにくかったですが、お部屋、設備、お風呂、サービス、お料理全てが素晴らしかったです！
食事のときは、食べるペースを見ながら配膳にも細やかなお気遣い、ありがとうございました。帰りに頂いたサービスのクロワッサンも美味しかったです。
もし今後また阿蘇へ来る時は、ぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お風呂がとても良かった　大きくて何回も入りました
晩ご飯は全てが美味しくって食べ過ぎてしまいました
朝ご飯のお惣菜バーが美味しい　帰り際に頂いたクロワッサンが物凄く美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

お部屋のグレードをアップしてくれていました。とても広く子連れには有り難かったです！お風呂もとても気持ちがよかったです！ご飯も子ども用にお粥を作ってくださったり、離乳食を温めてくださったり、とても親切でした。帰りにはオーナーさん手作りの焼き立てパンも頂き美味しく頂きました！強いて言うなら、
お部屋に前の人が食べたであろうピーナツの皮？のようなものが落ちていたのが気になりました。それ以外は言うことなしです！ほんとに素敵なお宿で泊まってよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

ただのんびりするための温泉旅行を楽しんでいます。前回はあそ望タイプのお部屋だったので、今回は和洋室のお籠タイプを選択してみました。　お風呂もいつでも何回も入れて適温でした。
スタッフの方々も挨拶や受け答えに何か一生懸命さが伝わってきます。
お食事も全般的に美味しい宿です。食前酒のみかん酒、リンゴのグラタン、赤牛、天草大王なども満足です。
敢えて言うなら、部屋のハンドタオルがもう１枚ずつでもあればいいなと思います。（温泉入る回数が多いので乾かない）
ラウンジのコーヒーが持ち帰れるようになっていればなお良かったです。（他のお客さんに気を遣いたくないので）

おかげさまでゆったりと過ごすことができました。ありがとうございました。
また、お邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

家族で宿泊しました。雰囲気、お部屋、お風呂、ご飯、旅館の方々の対応など全てがパーフェクトでまた是非泊まりたいです。猫のみーちゃんも可愛くて、帰りにクロワッサンまで頂きました。帰りの道中で頂きましたがすごく美味しかったです。何から何までありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

12月26日に夫婦で宿泊しました。事前にクチコミを読んだり施設紹介を見たりしていたので、ある程度の知識を持って泊まりました。実際泊まってみて、従業員さんの心温まるもてなし（声かけや表情など）がとても素晴らしく、とてもよい気分で過ごすことができました。また、内湯・露天風呂が最高でした。さらに、朝食のサラダバーや鴨の餌やりなど、ちょっとしたサービスがうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

スタッフの方みなさんの対応が素晴らしいです。何気ない気遣いや、ありがたいお声かけや、心温まる対応をしてくださって、楽しくほっこりとする宿泊となりました。
お部屋は隅々まで綺麗に清掃してあり、赤ちゃんを連れての宿泊でしたが安心できました。アメニティも充実しています。
食事は夕食・朝食ともに美味しかったです。「さき楽28」の特典として夕食は豪華会席にグレードアップと記載があったのですが、普通会席とどのように違いがあったのでしょうか？こちらからお尋ねすればよかったのですが、そこが一つ気になりました。けれど味はどれも最高でした。
また機会があればまた宿泊したいです。スタッフの皆様どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月