この度はご家族でのご旅行に旅館みな和をご利用いただき誠に有難うございました。
お帰り頂きました後もご宿泊の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中は体調が優れなかったとのこと。
その後、お加減はいかがでしょうか？

お客様にごゆっくりとお寛ぎいただくことは接客の基本とも言うべき事柄であるにもかかわらず、
行き届かずに、お辛い思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

当館は、姉妹館の竹楽亭とお車で2～3分と距離も近く、当館にご宿泊のお客様でも竹楽亭の大浴場をご利用していただけます。その際にもマイクロバスでの送迎を致しております。
ご到着後やご出発前のひとときにも、ゆっくりお楽しみいただけましたら幸いです。

南阿蘇界隈ではこれから蛍・紅葉など季節ごとに趣きある風情をお楽しみいただけます。

またお客様の記念日やお祝いのシーンに合わせて大切なご旅行にふさわしい設えなど、真心を込めたおもてなしを特典とした様々なプランもご用意いたしておりますので、ぜひまた別の季節にもお揃いでお越しくださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

今回、みな和にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ケーキの件に関しまして、私共もお客様の素敵なサプライズにお手伝いできたことが大変嬉しく思っております。

旅館の立地が少し分かりづらい所にございますが、迷わずに来て頂けたのこと安心致しました。

ぜひ又ご家族で起こし下さい。今回以上にご満足を頂ける様今後も努力してまいります。

今回は貴重なお時間を使いご投稿本当にありがとうございます。