家族に甲殻アレルギーの者がいるため、楽天トラベルサイトにて予約の際に、前もって配慮希望の旨伝えましたが、当日は全く配慮されておらず、しっかり甲殻類が入っておりました。アナフィラキシーが出ると命に危険が及んだり大変なことになるので、家族は食べられず、申し訳なかったです。
その時係の方にお伝えしたのですが、それで終わり。チェックアウトの時にも、フロントから何もその件に関して言われませんでした。こんなものかな、と思いました。
楽天トラベルサイトで、予約の際に重要なことを伝えるのは十分ではないということですね。反省しています。

最初部屋に着いて一息つこうとしたところ、客室の窓の周辺に虫が何匹かいて、追い出すのにちょっと大変でした。
騒ぎが収まって、備え付けのポットでお茶を頂こうとしたところ、、本体のところで僅かにコンセントが外れており、冷たい水で残念でした。
冷蔵庫の上に冷水ポットを用意して下さっていましたが、私の口には合いませんでした。
泉質が珍しいので、疲れを取るために利用させていただいたのですが。。いろいろ勉強になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

大きな旅館でした。食事はこれといった物はありませんでしたが美味しかったです。
前日泊まった宿がとても良かったので比較してしまったのかもしれません。
お風呂も24時間入れたのですが大きな旅館の割には露天風呂も小さく何回も
入りたくなるようなお風呂ではなかった。お風呂に化粧水や乳液類が何もないのには
ちょっとビックリしました。大きな旅館では初めてのことでした。部屋の洗面台には
おいてありましたが。ごく普通の宿なので二回目は無いかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事は質量ともに満点。特に「酒粕を食べた福島牛」のステーキは、味・も柔らかさも抜群でした。普段脂身の苦手な年寄りだけど、これは脂もおいしくいただきました。また食べにいきたいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

8月24日に宿泊しました。
部屋は昔ながらの和室で懐かしくのびのびと過ごすことができました。
スタッフさん達はとても親しみやすく、かつサービスがとても良かったです。
食事も豪華で、夕食も朝食も大変美味しくお腹いっぱいになりました。
当日は団体客がいたのですが、大浴場の前に団体客が入れる時間帯を表示してくれていたので、空いている時間帯を選んで入ることができました。
大浴場や露天風呂も、とても清潔で入ってて気持ち良かったです。
あと当日はとても暑かったので、お部屋に冷水が置いてあったのがとても嬉しく助かりました。
また白河市に行くときは是非井筒屋さんに泊まりたいです。
今回は本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

橋が狭くてドキドキしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ご飯が中学生は子どものがよかったです。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回初めて利用させていただきました。
夏休みに入る直前でしたので、利用客も少なく、温泉を独り占めさせていただきました。
ちょっと熱めのお湯でしたがとても気持ち良かったです。
お食事は私達が二人とも少食なので、品数の少ないプランにしましたが、ちょうど良い量で美味しくいただきました。予約時に苦手な食材をお伝えしたところ、一人分違うメニューを提供していただき助かりました。
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年07月

老舗な感じでしたが、お掃除が行き届いていてとても綺麗だったので気持ちよく過ごせました。温泉も24時間入れたのもよかったです。
ただ、温泉の種類とても少なく、室内に1つと屋外に小さいものが1つしかなかったので物足りなかったです。そして室内の温泉にセミやハチなどの虫が度々入ってくるのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

初めてお伺いしました。
食事はひとつひとつ手の込んだものを少しずつで
若く無い女2人旅にはちょうど良く、締めのご飯もサッパリお出しの茶漬けで満足！！
お風呂もお肌ツルツル。
宿の従業員のみなさんに温かい対応をしていただいて
気持ちよく滞在させていただきました。
猫啼温泉なので、あちこちに
さりげなくネコチャンのオブジェがあるのも和みました。
ぜひまた伺いたいです。
余談ですが、最寄駅の磐城石川駅の駅員さんもとても親切な方で感激しました。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2023年08月

施設は古いですが、清掃がいきとどいておりました。子供もお風呂含め満足のようでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

客室の大きな窓一面の緑。野鳥の鳴き声。カエルの鳴き声。
お風呂では、和泉式部のタイル絵を眺めながらゆっくりできました。
食事は、朝食にもお品書きがつくほどの内容でした。
水郡線の本数が少なくて、乗り過ごさないように緊張したけれど、また行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

4月18日に一泊させて頂きました。井筒屋さんの利用は初めてでしたが、温泉・食事と満足させて頂きました。
特に24時間入浴可能は嬉しい限りでした。食事も小鉢に様々に工夫されたお料理が並び、量より素材を味わいたい自分たちには丁度良かったです。残念ながら、今年は桜の開花が速く川岸の桜は見られませんでしたが、綺麗な桜並木を思い浮かべながら、ゆったり景色を見入っていました。機会があればまたお邪魔します。色々お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

宿の前に川が流れ、その両側に桜が咲きとても綺麗でした。
宿はどこも清潔で、気持ちよく過ごすことができました。
夕食は部屋食でゆっくり食べることができました。料理はどれも美味しかったです。宿の皆さんはとても親切でした。石川町は桜がとても綺麗でまた、訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

温泉が、私たちには丁度いい温度で、泉質も身体にあっていました。夜間入れない時間帯もなく、なんども入浴剤しました。
夕食は色々な凝った料理がたくさん出て、とても美味しかったです。
朝食も満足でしたが、スタッフの方々、限られた人数で対応しているようでしたので、ご飯をよそうのは、セルフサービスでいいのではないかと思いました。
全体的にとても満足でしたので、また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3/29に宿泊させていただきました。館内やお部屋も清潔で、とても気持ちよく過ごせました。また予約時に、連れが生ものがだめだとお伝えしたところ、対応していただけてとても喜んでいました。
またリピートさせていただきます。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

3日29日に宿泊しました。食事がとても美味しかった。全部の食材に気配りが感じられました。温泉も柔らかな
泉質で温まりました。宿の目の前に桜並木がありまだ蕾だったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

３月13日に１泊しました。料理長おすすめプランで宿泊したのですが料理もすべて美味しく大変満足でした。夕食は部屋食だったのですが仲居さんの笑顔も気持ちよく美味しく頂けました。どれも美味しく、食べたことのないものばかりで お品書きと照らし合わせ 楽しみながら美味しく頂きました。
建物の外観は少し古い感じがしたのですが、ロビーも部屋もお風呂もすべてに清潔感があり宿泊してよかったと思いました。
お風呂は内風呂と露天のこじんまりとした風呂でしたが とても気持ちよく入れました。
近くには観光名所などは見つけられませんでしたが、大満足の宿でした。
チェックアウトまで気持ちよく宿泊でき 思い出に残る旅行になりました。ありがとうございました。
みなさんにオススメしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

食事は部屋食で、のんびりと食べる事ができました。
食事も大変美味しくいただきました。
露天風呂がかなり小さくて
ビックリしましたが、お湯はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

部屋もきれいでフロントの方も総てスタッフの方が親切で気持ちがよかったです。
ただ施設の周辺に観光の目玉となるものがありません。
温泉とこちらの施設を楽しみに行かれる方には最高だと思います。
馬刺し、おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

スタッフさんの対応も良く、ゆっくり過ごせました。
ただ、館内のお水が全部独特のニオイがあります。
フロント脇のドリンクサービスの場所も、お部屋の蛇口からの水も、食事の会場のお水も全部同じニオイなので、この地域のお水の独特の香りなのかな、とも思いつつ。。
少し気になったので投稿しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月