伊藤園グループを度々使わせてもらっていますが、その中でも今回のホテルほど酷いところは初めてでした。ある程度はいつも覚悟をしていくのですが、、。料理は手抜きでいかにも原価をかけないようにしているのが伝わってきました。食事中もですが、特に時間終わりの30分前くらいから、早く帰って欲しいのか目の前でもガチャガチャかたずけをするし、スタッフに声をかけると嫌な顔をするし、会場の時計はどれも時間が合ってないし食事の時間はとにかく最悪でした。チェックインの時は善光寺の混雑、アクセスの事をお聞きしたところ「松本市ならわかりますが善光寺は長野市なのでわからない」と言われ、チェックアウト時も下を見ながら「ありがとうございました」。今までの伊藤園グループでは悪い印象が無かったのですがここだけは二度と行きたくはありません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋2
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月