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伊東園ホテル浅間の湯 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル浅間の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.41
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.90
  • 食事3.65

総合1

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-29 23:41:35

親戚宅が松本にあるので、頻繁に松本方面のお宿に泊まりますが、1番最悪だった
温泉は、よかったけど、お部屋と支配人の態度が最悪!
お部屋の冷蔵庫は、壊れかけなのか?音はうるさいし、冷凍庫は霜だらけ…
更に、数日前に、室外機を変えたらしくて、爆音状態!
全く眠れず!旧の室外機に変更してくれたけど、朝は6時前から、また、爆音!
殆ど眠れず、この暑い中、関東まで、車で帰る…
寝不足で、めちゃくちゃ運転辛かった!
癒されるどころか、疲れに行ったお宿!せめて、支配人の態度が良ければいいけど
人を馬鹿にするような感じでイヤ!その他のスタッフの人は感じが良かっただけに残念

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊東園ホテル浅間の湯 2023-07-30 07:31:41

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関して色々とご迷惑をおかけしご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。今回の件を真摯に受けとめ私自身の応対も反省し、お部屋も含めお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
2023.05.22~気ままな観光におすすめ!!! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】