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伊東園ホテル浅間の湯 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル浅間の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.41
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.90
  • 食事3.65
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 16:36:45

チェックイン、チェックアウトの受け答えが無表情で気持ちが萎えめした。
食事会場のスタッフは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年10月16日 14:20:36

ご宿泊頂きありがとうございます。

受け答えに関し申し訳ございません。
今一度スタッフには注意し確認しつつ
改善に努めます。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
【早割45】≪2食付バイキング+飲み放題≫プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 00:09:50

チェクインを予定していた時間より2時間ほど遅れるので、連絡は入れたのですか、フロントの無愛想な小柄のメガネの女の人、前金でコンビニみたいに機械で支払うのですか、詳しい金額を、電卓で、間違えて、お金を、足りませんと、怖い顔つきで、とても、感じ悪く、お客を客と思っていない態度、私だけでなく、彼も、感じたみたいです。伊藤園さんは安い宿泊費だから仕方ないよと、あの女性は工場勤務向きだよねと、部屋に入る前からすごくやな気分になりましたね。接客業なのですから考えて欲しいですね。他は、申し分なかったですよ。お風呂は、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年10月31日 18:22:54

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご精算に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう対応いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

浅間の湯 宮坂

ご利用の宿泊プラン
お得に観光!【松本城天守閣入場チケット付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(喫煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 19:36:57

夕食のバイキングは手作り感があり、グラタン、もつ煮、そばが美味しかったが、朝食は既製品の解凍が殆どだったような印象があります。旅行支援のためにコスパはかなり良いが、リピートしたいとは思えなかった。最上階の展望風呂は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年11月08日 11:23:48

今回ご宿泊頂きありがとうございます。

満足いただけたようで安心しました。
またお風呂に入りに宿泊いただければ幸いです。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
【グルメフェア】 ~ワンプレート~ローストビーフフェア
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・喫煙・眺望なし)】

設備・アメニティ4

もんち。さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

もんち。さん [30代/男性] 2022年05月02日 18:20:48

駐車場が分かりにくいので、先に電話くださいとか、立ち寄りくださいって、知らせてほしかったです。

部屋はお湯が出ず、シャワー使うの諦めました。
大浴場は夕方は男の方は狭いので、なんだかなぁです、朝は入れ替わるので広くて良かったです。

食事は無くなることはないですが、他の伊東園ホテルに比べると、かなりレベルが落ちるような。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年05月03日 17:35:52

シャワーに関してご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

今一度館内清掃時に確認をしご迷惑が掛からない様気を付けて参ります。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
≪信州蓼科牛ステーキ付≫1泊2食付バイキング+飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月06日 23:14:39

年越し価格がリーズナブルで良かったです。部屋がホコリっぽく、ハウスダストのアレルギー持ちには辛かった。お風呂は良かったです。シャンプーリンス等も充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年01月08日 10:22:15

今回ご宿泊ありがとうございました。

部屋に関して申し訳ございませんでした。
今一度清掃時の掃除機、空気の入れ替えなどを
工夫し改善に努めます。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月05日 13:39:22

部屋を開けてすぐに貴重品を入れようとしたら、金庫のそばにゴキブリ?か何かを駆除するトラップが落ちていた。
電気を消すと一定期間カン、カン、という音が電気から鳴ってなかなか寝れなかった。
夜ご飯時にアルコールのドリンクバーが故障していて酎ハイ等がまったく飲めなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2021年12月11日 16:05:34

色々ご迷惑をおかけしました。

ドリンクバーに関しては飲み放題なのに使用できないのは有り得ないので、しっかり対策致します。

本当に申し訳ございませんでした。

浅間の湯 松田

設備・アメニティ4

たたみ60さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

たたみ60さん [60代/男性] 2020年10月14日 07:15:34

全体的に良かったですが、夕食に魚(お刺身類)がなかったのは少し残念かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・眺望なし)】

設備・アメニティ4

スギちゃん GOさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

スギちゃん GOさん [60代/男性] 2019年11月30日 22:19:54

部屋もお風呂も綺麗に掃除が行き届いていた。ドライヤーの風量が多くて良かった。
駐車場が坂道を登り少し遠かった。
朝食会場のホールスタッフが外国人であまり笑顔がなく作業も少し雑だった。
また夕食会場では日本人スタッフが何だか大きな声でお客様がいるにも関わらず怒っていた。
全体的にはコスパは良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
≪2食付バイキング+飲み放題≫プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・眺望なし)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 22:21:04

部屋は広く快適でしたが駐車所が離れていた為少し不便でした。あと風呂場が小さいのと露天風呂がないのが残念です。料理はグループなのでほぼ一緒でしたのとカニ食べ放題はNGやめた方が良いです。2回ほど出くわしたがどちらもしょっぱくて食えたもんじゃありません
マイナスです地域お生かしたものを出した方がいいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
≪2食付バイキング+飲み放題≫プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳以上】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 15:37:59

広々していて気分も良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
≪素泊まり≫プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳以上】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 10:22:55

8月16.17日連泊しました。娘が信〇病院にて手術のため素泊まりでした。大きなお風呂でリラックスできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・眺望なし)】

設備・アメニティ4

ルミマジェさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

ルミマジェさん [50代/男性] 2017年06月02日 18:04:08

隣の声が丸聞こえでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定・春の海の幸と山菜フェア】2食付バイキング+飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【洋室(シングル・眺望なし)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月02日 21:36:29

和風の広い部屋でゆったり過ごすことができました。。
温泉も何回も入れてよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
2食バイキング付+飲み放題プラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
ご利用のお部屋
【和室7.5畳以上】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月10日 10:08:00

駐車場がわからず狭い道に入って行って離合も厳しいことになるならば、
最初から場所と番号を知らせておけないものだろうか?
ホテルサイドの工夫をお願いしたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
2食バイキング付+飲み放題プラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
ご利用のお部屋
【和室12畳以上】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月04日 15:57:49

夕食のバイキングはとても良いと思いましたが
味は、塩味が強くて

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
2食バイキング付+飲み放題プラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・眺望なし)】

設備・アメニティ4

ciao-ciao-さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

ciao-ciao-さん [40代/男性] 2014年08月31日 15:45:50

値段相応というところでしょうか。風呂と従業員の対応はよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付プラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
ご利用のお部屋
【洋室(シングル)】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月16日 17:49:19

お盆時期にこのお値段では十分のサービスです。夕食もバイキングでは致し方無い(味と質)と思います。ビールは美味しかった。
お風呂は露天があるともっと良かったです。後は枕が気持ち良く寛げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前予約でもOK】2食付バイキング+飲み放題プラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室7.5畳以上】

設備・アメニティ4

四月のクローバーさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

四月のクローバーさん [30代/女性] 2013年09月23日 15:06:10

従業員の方も感じ良く、低価格なのにお茶請け菓子もいっぱいあり、良いホテルだとは思うのですが、鍵の開閉が異常にやりづらかったです。特に錆びてるわけでもないので不思議でした。また、お風呂は中々広くて景色も良かったのですが、風呂場の窓の溝に信じられないくらい水垢がたまってました。もう少し衛生面に注意すると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
「現金特価」松本の奥座敷を満喫♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【洋室(シングル)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月20日 21:56:49

301号室は、豪華でした。
でも、TVの映りはあまり良くなく、夜中に変な音がして、眠れませんでした。
その他内装はとてもきれいでした。
食事は、早く行けば沢山食べれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
バイキング+アルコール飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ4

tamuserukuさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

tamuserukuさん [50代/男性] 2010年11月25日 13:10:15

よく使わせて頂く湯快リゾートさんの社長が修行されたホテルグループという話を聞いての始めての利用でしたが、結果は残念でした。1泊2食付で飲み放題もついて¥7800ですから文句言うなと言われればそうなのですが、同価格の湯快さんが感動モノなだけに、この差は大きいです。何より部屋が従業員さんの仮眠所みたいに狭く玄関脇にあったことと、夕食の不味さです。飲み放題なくしても構わないので、バイキングとは言え夕食は大事にして欲しいですね。お風呂も意外に狭くガッカリでしたが最上階からの眺めはとてもよかったです。地下のカラオケスペースが共用なこともあって凄く広く、貸切状態で熱唱できた私達にはいい思い出になりました。フロント横にはPCも多く設置されていて観光情報の収集に役立ちました。コンビニも駐車場も遠いので必要なものは到着する前に買い物された方がいいですね。伊東園さんは他にも沢山展開されているようですので、これに懲りず敗者復活で他にトライしてみます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ご利用のお部屋
【ダブルベットルーム(1名様~2名様)】

129件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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