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伊東園ホテル浅間の湯 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル浅間の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.38
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.86
  • 食事3.59
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522件中 101~120件表示

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 15:40:03

駐車場が少し(5分ほど)歩いたところでした。
風呂は最上階で北アルプスまで望めてよかったです。
食事は伊東園ホテルズの定番の食べ放題飲み放題にオプションでいい肉のコースにしました。
泉質はさらっとしていて癖のない感じでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月31日 19:30:20

口コミ投稿いただきありがとうございます。
大浴場からの眺め・泉質はとても良くご好評いただいております。
様々な料理付きのプランがあり、信州プレミアムステーキも人気のプランとなっております。次回ご利用の際にはご検討いただけますと幸いです。
またのご来館お待ちしております。

浅間の湯 薄井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF≪信州蓼科牛ステーキ付≫1泊2食付バイキング+飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・喫煙・眺望なし)】

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 07:11:04

今回近場からの宿泊でしたが、ご飯は豊富な種類の料理が沢山並んでいて色々食べれて良かったです。部屋のトイレに入ったらタバコを吸ったような煙の匂いがしたのが少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月31日 19:22:42

口コミ投稿いただきありがとうございます。
清掃の不備により不快にさせてしまいました事お詫び申し上げます。清掃時に確認するよう徹底してまいります。
またのご来館お待ちしております。

浅間の湯 薄井

ご利用の宿泊プラン
【12・1・2月料理フェア】信州ポークのすき焼き・しゃぶしゃぶ食べ放題フェア
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

サービス4

y2355さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

y2355さん [70代/男性] 2022年12月20日 15:49:13

12/18日に宿泊しました。
従業員の方の都度挨拶がかわされ、一生懸命さに好感がもてました。
夕食の飲み放題が大変良かったです。
宿泊客も私を含め、ほとんどが、おじいさんとおばあさんでしたが、コストパフォーマンスがよく、こんな宿泊もありだと思いました。
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月23日 16:35:39

口コミ投稿いただきありがとうございます。
ご宿泊に際しましてご満足いただけた様で安堵しております。
これからもお客様に心地よくご宿泊いただく為サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館お待ちしております。

浅間の湯 薄井

ご利用の宿泊プラン
【12・1・2月料理フェア】信州ポークのすき焼き・しゃぶしゃぶ食べ放題フェア
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

サービス4

くるみ198さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

くるみ198さん [60代/女性] 2022年12月17日 18:14:48

仕事の前泊で使わせて頂いたらとても良く、飲み放題で料理も想像より良かったです。スタッフも目配りしていて好感をもてました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月19日 13:10:00

ご満足いただけたご様子で安堵しております。
これからもお客様に心地よくご宿泊いただく為サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館お待ちしております。

浅間の湯 薄井

ご利用の宿泊プラン
長野県民応援! 長野県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(禁煙)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ナリウンさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

ナリウンさん [70代/男性] 2022年12月11日 16:57:34

食事(バイキング)
種類が多いのと
すき焼きフェアで
美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月19日 13:02:41

口コミ投稿いただきありがとうございます。
季節ごとに様々なフェアを開催しております。今回のすき焼き・しゃぶしゃぶフェアに関しましては、昨年好評をいただいておりましたので再度ご提供させていただいております。寒い季節に温かいお料理、満足していただけたようで安堵しております。
またのご来館お待ちしております。

浅間の湯 薄井

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(喫煙)】

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 19:56:45

お部屋が広く お風呂もゆっくり入れました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月07日 22:50:52

ご満足いただけたご様子で安堵しております。
またのご来館お待ちしております。

浅間の湯 薄井

ご利用の宿泊プラン
◆気ままな観光におすすめ!!! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

サービス4

azl1559さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

azl1559さん [70代/男性] 2022年12月01日 13:00:35

飲み放、食い放良かったけど、朝カレーが欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月07日 22:51:05

貴重なご意見ありがとうございます。
提供しておりますお料理のメニューに関しましては今後も変更していく予定で御座います。検討させていただきます。

浅間の湯 薄井

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・喫煙・眺望なし)】

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 09:27:49

駐車場が離れているので何処に停めて良いのか解りませんでした。ホテルの回りを一周してしまいました。玄関前に停めて荷物をおろす事を事前に知らせてくだされば安心だと思います。玄関前も坂になっていて狭いので注意して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年11月24日 11:04:41

ご宿泊頂きありがとうございます。

駐車場はホテル街の真ん中にあるので、
どうしても距離が離れてしまいます。

お手数をおかけしまい申し訳ございませんでした。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
【グルメフェア】 ~ワンプレート~ローストビーフフェア
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・喫煙・眺望なし)】

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 15:40:09

蕎麦屋巡りや果物買いで松本に行く時にお世話になる宿です。
料理はお値段なりって感じですが、飲み放題が付いてこの料金であれば文句はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年11月21日 13:45:57

ご宿泊頂きありがとうございます。

満足頂けた様で安心しました。
また機会があればよろしくお願いします。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
≪信州蓼科牛ステーキ付≫1泊2食付バイキング+飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 19:36:57

夕食のバイキングは手作り感があり、グラタン、もつ煮、そばが美味しかったが、朝食は既製品の解凍が殆どだったような印象があります。旅行支援のためにコスパはかなり良いが、リピートしたいとは思えなかった。最上階の展望風呂は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年11月08日 11:23:48

今回ご宿泊頂きありがとうございます。

満足いただけたようで安心しました。
またお風呂に入りに宿泊いただければ幸いです。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
【グルメフェア】 ~ワンプレート~ローストビーフフェア
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・喫煙・眺望なし)】

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 17:32:11

旅行支援キャンペーンで安く泊まれたのは満足です!
しかし、駐車場が分かりにくく説明不足、部屋数の割にエレベーターが1つしかなく混雑してたり、歯磨き用のコップが人数分もらえなかった(何人で宿泊しても部屋に1つのみ)など、がっかりポイント多数、、
親切なスタッフとそうでないスタッフの差が激しいのは残念。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年11月01日 13:20:33

駐車場に関しては温泉街の真ん中に御座いますので、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

エレベーターは確かに1台しかないので、ご不便をお掛けしております。
こちらは構造上難しい案件となりますので、
お待ちいただくしか無く誠に申し訳ございません。

スタッフに関しては今一度確認し教育を行い、設備ではカバーできない部分の人をしっかり対応させてまいります。

ご意見ありがとうございます。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
◆気ままな観光におすすめ!!! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 12:04:23

バイキングの種類もほうふで、長野県の地酒が4銘柄が飲み放題でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年10月30日 13:50:35

ご宿泊頂きありがとうございます。

地酒飲み放題は好きな方からしたら
最高ですよね!!
また機会がありましたら当館にご宿泊いただければ幸いです。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
【グルメフェア】 ~ワンプレート~ローストビーフフェア
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(禁煙)】

サービス4

くるみ198さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

くるみ198さん [60代/女性] 2022年10月19日 06:43:48

初めて宿泊させてもらいましたが、お値段以上でとても良かったです。
まず、予想より部屋がキレイで広い。お湯も沸かしてありお菓子と湯呑みがセットされていた。バイキングの種類が適当でスタッフが気遣って対応している。飲み放題が嬉しい。風呂が広い。前払いだとチェックアウトが楽。チェックインも待たせない様に複数人になると直ぐにスタッフが増えて対応している。
松本で仕事の際はまた、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年10月21日 14:35:06

今回はご宿泊頂きありがとうございます。

色々と好意的なお言葉ありがとうございます。
こちらは他従業員にも報告し、
更なる満足度向上に努めて参ります。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
「国営アルプスあづみの公園」チケット付1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

サービス4

azl1559さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

azl1559さん [70代/男性] 2022年10月04日 00:01:39

夕食の制限時間を超えても追い出されることがなく、寛大なおもてなしに感謝。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年10月04日 16:00:42

今回はご宿泊ありがとうございます。

本来なら時間オーバーはNGなので
お気を付けくださいませ。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(喫煙)】

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 11:46:33

他の方のコメントにもありましたが、駐車場が少し離れた場所にあるのが残念ではあります。
温泉街でお宿の立地上仕方ないのだとは思いますが、
ホームページなどに駐車場の場所等が示してあれば事前に確認もできるので良いかと思いました。

カラオケ/卓球が無料とコスパは良かったと思います。
本来は漫画コーナーもあったようですが、コロナ禍のため片付けられていて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年09月11日 17:23:36

駐車場に関しては申し訳ございません。

地図を掲載してしまいますと、他ホテルや地元の方が借りている場所に停めてしまう事で、大きなトラブルに発展しかねません。
実際に今年だけで何回か地元の方とお客様が揉めてしまうトラブルもございました。

中々難しいですが、少しずつ地図を変更したり工夫しておりますので、今後も分かりやすい地図を作成し少しでもお客様に迷惑をお掛けしないよう努めて参ります。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・喫煙・眺望なし)】

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 11:30:18

従業員の皆様のホスピタリティーがよかったです。
早めに着いてしまい先に荷物だけ預かっていただいたのですが、
その際のフロントの若い女性の方の対応が丁寧で気持ちがよかったです。

また外で購入してきたものを部屋の中で食べようとしたのですが割り箸がなかったため、
レストランのスタッフに「割り箸を一膳いただけますか?」とお願いしたところ、
嫌な顔もせず二膳持ってきていただき、さらにおしぼりも一緒に持ってきてくださいました。
その心遣いに嬉しくなりました。

前日に別の同系列ホテルを訪問した際のですが、その時はスタッフの対応がいまいちでしたが、
こちらのホテルでは気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年09月11日 17:20:17

今回ご宿泊ありがとうございました。

従業員対応でお褒めのお言葉を頂き、
大変励みになります!!

今後も尽力し良いホテル作りを目指して参ります。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・喫煙・眺望なし)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 22:37:47

浅間の湯には初めての宿泊でした。
一人旅でも宿泊出来るのが良い。
温泉は男女交代があるので2つのお風呂を楽しめ、景色も良く良かったです。
料理は今回はステーキ付きのプランにしましたが、バイキングもいつも通りの伊藤園グループのバイキング+飲み放題で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年08月31日 11:40:49

今回ご宿泊ありがとうございました。

満足いただけた様で安心しました。
また機会が御座いましたら当館をご利用頂ければ
幸いです。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
≪信州蓼科牛ステーキ付≫1泊2食付バイキング+飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 12:23:00

駐車場とホテルが離れていて不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年08月17日 12:42:53

駐車場はご不便おかけし申し訳ございません。

こればかりはホテル街にありますので、
如何せんどうしようもない部分でございます。
お客様のご協力あっての駐車場となりますので、
本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
【グルメフェア】\みんな大好き♪/エビ料理フェア
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(禁煙)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月04日 13:16:06

食事がよかった。アルコール飲み放題も料金に含まれているので、安心。
部屋のつくりに時代を感じるが、きれいにされていて、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年08月05日 19:01:05

今回ご宿泊ありがとうございました。
満足いただけた様で安心しました。

また機会がございましたらご宿泊頂ければ幸いです。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
【早割45】≪2食付バイキング+飲み放題≫プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

サービス4

まるる9496さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

まるる9496さん [40代/男性] 2022年06月06日 17:27:21

友人と旅行した時に利用したのですが、思っていた以上に良かったです。
お風呂は露天風呂が無いので温泉宿としてはなんとかして欲しいですが内湯は眺めも良くて素晴らしいです。

値段がとても安かったので食事については期待していなかったのですが、期待以上で素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年06月11日 12:43:02

今回ご宿泊ありがとうございました。

予想以上の満足となった様で安心しました。
また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いです。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
【グルメフェア】\みんな大好き♪/エビ料理フェア
ご利用のお部屋
【和室12畳(喫煙)】

522件中 101~120件表示

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