駐車場は広いので停めやすく、旅館までもそんなに遠くなく、荷物があっても全く苦になりませんでした。
愛煙家なので喫煙可7.5畳の部屋を予約しましたが、10畳にランクアップされていて嬉しかったです。
大浴場は広く、特に朝入った方は展望がすばらしく、いい朝を迎えられました。
素泊まりなので、夕食は歩いて15分程の店に行きましたが、温泉街の散歩ついでにはいいと思います。
松本城界隈まで車で15分と便利なので、機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

初めて宿泊させてもらいましたが、お値段以上でとても良かったです。
まず、予想より部屋がキレイで広い。お湯も沸かしてありお菓子と湯呑みがセットされていた。バイキングの種類が適当でスタッフが気遣って対応している。飲み放題が嬉しい。風呂が広い。前払いだとチェックアウトが楽。チェックインも待たせない様に複数人になると直ぐにスタッフが増えて対応している。
松本で仕事の際はまた、利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

チェックイン、チェックアウトの受け答えが無表情で気持ちが萎えめした。
食事会場のスタッフは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

仲の良い友人が近くに住んでいるので、もう何度もリピート（毎回連泊）しています。今回は初めてベッドの部屋でした（今までは和室）。ツインをひとりで使ったので広くて良かったですが、部屋がこもったような匂いと、トイレがちょっと臭かったのは残念でした。空気清浄機があったのは良かったのですが、5泊の間、沁みついているであろうこもった匂いはそのままでした。でも、スタッフはみなさん、とても良い感じですし、良心的なお値段で泊まれるのでありがたいです。今回、カラオケが新しくなってて楽しみました。お風呂は、広々として清潔な感じで、いつも楽しんでいます。ありがとうございました。また泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

夕食の制限時間を超えても追い出されることがなく、寛大なおもてなしに感謝。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

素泊まりにて宿泊しました。
料金が安いので、サービスや備品は省略です。
部屋も古いですが、キレイに整えられています。
大浴場のお風呂は、温泉宿のお湯にしては温泉らしくなく
普通のお湯だったのが残念です。循環かな？
この値段にしてはおおむね満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

他の方のコメントにもありましたが、駐車場が少し離れた場所にあるのが残念ではあります。
温泉街でお宿の立地上仕方ないのだとは思いますが、
ホームページなどに駐車場の場所等が示してあれば事前に確認もできるので良いかと思いました。

カラオケ／卓球が無料とコスパは良かったと思います。
本来は漫画コーナーもあったようですが、コロナ禍のため片付けられていて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

従業員の皆様のホスピタリティーがよかったです。
早めに着いてしまい先に荷物だけ預かっていただいたのですが、
その際のフロントの若い女性の方の対応が丁寧で気持ちがよかったです。

また外で購入してきたものを部屋の中で食べようとしたのですが割り箸がなかったため、
レストランのスタッフに「割り箸を一膳いただけますか？」とお願いしたところ、
嫌な顔もせず二膳持ってきていただき、さらにおしぼりも一緒に持ってきてくださいました。
その心遣いに嬉しくなりました。

前日に別の同系列ホテルを訪問した際のですが、その時はスタッフの対応がいまいちでしたが、
こちらのホテルでは気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

金額は、安いので文句は言えないが
お部屋が綺麗でなく、サービスが悪い！！
他の伊藤園ホテルは、よかったのに
浅間の湯は、もう行こうとは思わない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

部屋は古いですが、手入れ・清掃ができています。
お風呂は温泉ぽくなく、残念な感じです。
料金が安いので、トータルのコスパはまあまあかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

安さで選んだので、値段なりのホテルです。
駐車場が遠いのはしょうがないとして、一回フロントに行かないと
駐車場所がわからないとは、どうにかしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

浅間の湯には初めての宿泊でした。
一人旅でも宿泊出来るのが良い。
温泉は男女交代があるので２つのお風呂を楽しめ、景色も良く良かったです。
料理は今回はステーキ付きのプランにしましたが、バイキングもいつも通りの伊藤園グループのバイキング＋飲み放題で満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

部屋の水道の圧力が無く
水の出が最悪でした。
FRONTの応対が悪い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

駐車場とホテルが離れていて不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

8月10日と11日の2日間滞在し、大変お世話になりました。総合評価は、「4」でした。
今後、評価「5」に近づけるような宿作りを期待します。
マイナスポイントは、やはり駐車場です。荷物を多く持っている宿泊者にとっては、宿に隣接した駐車場が
望ましいと思いますが、まわりを宿に囲まれている為、どうしても難しいと感じました。離れの駐車場に車を駐車してから、チェックインし、荷物の移動に2往復しました。もうヘトヘトです。
部屋は、掃除がなされておりきれいでした。ただ、一部窓が開いていたのを発見するまでは、虫が入り放題で、蚊取り線香や殺虫剤が無いため、新聞紙でたたくなどの対応で虫を退治しました。
食事は、普通のバイキングで、種類は豊富ですが、あれもこれも食べたいという気持ちにならなかったのは、少し残念です。
メニューも定期的に見直しをしてください。お酒の飲み放題は、大満足でした。(特に、生ビール)
お風呂は、6階にあり、まさしく大展望風呂でした。浅間温泉を一望できるのは、素晴らしいと思います。お湯は、少し熱めでしたので、子供には少し大変でした。
地下1階のゲームコーナーは、子供が喜んで遊び、コロナで中止になっていなかったのは良かったです。
売店があり、いろいろなお土産があったのは、満足しました。
伊藤園グループ様の宿には初めて泊まりましたが、なかなか良かったのではないでしょうか。
今後は、箱根や伊豆方面でも利用したいと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月8日に宿泊しました。久しぶりの温泉気持ち良かったです。信州牛ステーキ美味しかったです。
部屋は和室で寛げて良かったのですが…トイレの出入りが狭くでちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋がせますぎて、物の置き場所もない。ドアあけたら、エレベーターで、人がいて、部屋の中がまる見えでした。バイキングも、美味しくなかった。温泉は、汚いし、部屋のお湯は、ぬるくなかなかでない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

食事がよかった。アルコール飲み放題も料金に含まれているので、安心。
部屋のつくりに時代を感じるが、きれいにされていて、快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

安くて飲み放題なので、他の面は、しょうがないと思って利用しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

到着時、案内係がおらず駐車場所がわからなくてイラッとした。チェックイン時に支払い。エレベーターが遅い少ない。部屋は掃除が行き届いている。食事は品数少なめ、デザートイマイチ。酒は大吟醸やご当地赤ワインが○ステーキプランにしといて良かった。風呂は露天風呂が無いのが惜しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月