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伊東園ホテル浅間の湯 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル浅間の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.38
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.86
  • 食事3.59
宿泊年月
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131件中 21~40件表示

サービス4

ciao-ciao-さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

ciao-ciao-さん [40代/男性] 2014年08月31日 15:45:50

値段相応というところでしょうか。風呂と従業員の対応はよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付プラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
ご利用のお部屋
【洋室(シングル)】

サービス4

tamuserukuさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

tamuserukuさん [50代/男性] 2010年11月25日 13:10:15

よく使わせて頂く湯快リゾートさんの社長が修行されたホテルグループという話を聞いての始めての利用でしたが、結果は残念でした。1泊2食付で飲み放題もついて¥7800ですから文句言うなと言われればそうなのですが、同価格の湯快さんが感動モノなだけに、この差は大きいです。何より部屋が従業員さんの仮眠所みたいに狭く玄関脇にあったことと、夕食の不味さです。飲み放題なくしても構わないので、バイキングとは言え夕食は大事にして欲しいですね。お風呂も意外に狭くガッカリでしたが最上階からの眺めはとてもよかったです。地下のカラオケスペースが共用なこともあって凄く広く、貸切状態で熱唱できた私達にはいい思い出になりました。フロント横にはPCも多く設置されていて観光情報の収集に役立ちました。コンビニも駐車場も遠いので必要なものは到着する前に買い物された方がいいですね。伊東園さんは他にも沢山展開されているようですので、これに懲りず敗者復活で他にトライしてみます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ご利用のお部屋
【ダブルベットルーム(1名様~2名様)】

サービス4

miki3192さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

miki3192さん [30代/女性] 2010年11月17日 20:39:27

11月15日に宿泊しました。
松本ICから車で行きましたが、松本城も近くよかったです。
駐車場はちょっと分かりづらかったです。
早くからチェックインでき、翌日も12時チェックアウトだったのでゆっくり出来て満足。
お風呂は浴場が1つで、露天はありませんが、窓の外に紅葉が広がっていたので満足です。
食事は・・・値段通りでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ご利用のお部屋
【和室(1名様~4名様)】

サービス4

エイジ7118さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

エイジ7118さん [20代/男性] 2010年04月08日 14:12:59

駐車場が遠くにありますが送迎があるので問題は無かったんですが車に忘れ物を取りに行きたい時は面倒かなと…

【ご利用の宿泊プラン】
バイキング+アルコール飲み放題プラン
和室(1名様~4名様)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
バイキング+アルコール飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室(1名様~4名様)】

サービス3

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 06:35:36

はじめの数時間、エアコンからのカビ臭い匂いが酷くたまりませんでした。また、いつも感じませんでしたが、隣の話し声がそのまま聞こえ、こちらも小声になりました。部屋により違うのでしょうか…料理は相変わらず両手にドライを浴びるように飲み、翁長いっぱいで満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
伊東園ホテル浅間の湯 2024年06月16日 21:05:32

いつも伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして色々と感想とご指摘をいただき感謝申し上げます。
話声の件ですが、お隣が団体様でご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘内容に関しましては今後の改善に反映させて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

サービス3

tanuki7043さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

tanuki7043さん [70代/男性] 2024年06月05日 16:47:23

5階のエレベーター近くの部屋で屋上の風呂へ行くのに便利でした。食事も品数があり、良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
伊東園ホテル浅間の湯 2024年06月08日 12:56:23

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足いただいた内容で大変うれしく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

サービス3

てでぃB4さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

てでぃB4さん [60代/男性] 2024年05月23日 16:24:04

大浴場は小さく、時間帯によっては芋洗い状態。他のホテルのバイキングプランと比較して質は低い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル浅間の湯 2024年05月28日 19:22:15

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関して色々とご感想をいただき感謝申し上げます。お客様よりいただきましたご意見を反映し、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅にも!】ゆっくりのんびり一人旅! 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【訳アリ洋室(シングル・禁煙・眺望無し)】

サービス3

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 20:58:20

喫煙所が寒すぎた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル浅間の湯 2024年03月14日 12:33:04

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内禁煙となりまして、寒い思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
今後、喫煙所も場所を変更予定でございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・禁煙・眺望なし)】

サービス3

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 11:30:29

古いお宿だと思ってましたが、部屋の延長コードは、新しいのに交換した方が良いと思います。ポットのお湯を沸かすときに、コンセントの接続がグラグラしてて、火花が散って焦りました。きちんと差し込めたのは、一ヵ所でした。ポットの中身は、空にしておいた方が良いと思います。夕食の時の、飲み放題は、たくさんお酒を飲みたい自分には、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
伊東園ホテル浅間の湯 2024年02月20日 22:27:10

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご指摘とご感想をいただき感謝申し上げます。
ご指摘事項に関しては館内設備と共有いたしまして、修繕させて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅にも!】ゆっくりのんびり一人旅! 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【訳アリ洋室(シングル・禁煙・眺望無し)】

サービス3

酔虎チャンさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

酔虎チャンさん [70代/女性] 2024年01月11日 08:56:16

伊東園グループのホテルは、いろんなところを経験していますが、今回は、安くていいのですが、値段相応という感じで、お得感はなかったです。でも、この値段は魅力です。フロントの女性の方の応対が、少し横柄なのが気になりました。言葉足らずという感じで、ちょっとしたことで、ずいぶんちがうと思います。駐車場も、地形の関係で、すこし離れています。雨や雪の日でなくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル浅間の湯 2024年01月12日 20:53:16

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして感想とご指摘をいただき感謝申し上げます。
ご指摘内容に関しましては今後の改善に反映させて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
長野県民応援! 長野県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 15:17:36

11/25に宿泊しました。バイキングの料理は宿泊料金に見合った内容で、可もなく不可も無くと言える内容です。部屋に関しては最悪で、窓まわりはシミがすごくて畳もシミが多数あり、床はフカフカで綺麗な部屋ではありませんでした。(509号室)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年12月05日 12:22:46

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして感想とご指摘をいただき感謝申し上げます。
ご指摘内容に関しましては今後の改善に反映させて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

サービス3

AN2432さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

AN2432さん [50代/男性] 2023年11月08日 11:53:53

10/3から10/7までビジネス利用しました。
松本駅からだと自家用車かバスを利用しないとそこそこ距離があります。
朝ごはん付きでリーズナブルだと思いました。
メニューは毎朝同じだけど、そこそこ多彩に揃ってました。4泊連泊したけど、まぁ飽きずに朝食いただきました。
結構シルバー層に人気なようで、朝食会場は賑わってました。
駐車場は徒歩2分くらい離れてましたが、貸し傘もあり不便は感じませんでした。
しかし入り口に横付けして搬入や送迎をしたい方には、少し不便な立地かと思います。周囲の道路はまぁまぁ狭いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年11月10日 10:20:03

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関しまして色々とご感想をいただき大変うれしく思っております。今後お泊りになるお客様への参考にもなり感謝申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2023.05.22~朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・喫煙・眺望なし)】

サービス3

くまきちだちさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

くまきちだちさん [50代/男性] 2023年10月18日 18:13:43

10月16日に宿泊しました。たいへんお得に宿泊できました。この点に関しては満足していますが、部屋の清掃といった点に関してはマイナスポイントがいくつかありました。誰のものか分からない髪の毛が落ちていたり、浴衣の上に着る半天の袖のところに前宿泊者が入れたままのティッシュペーパーが有ったりしました。あと湯沸かしポットについてですが、最初から水が入っていました。何の表示もない為、ホテル側が入れていたのか、全宿泊者が入れたのか、またいつ入れたのか全くわかりません。もちろん水を入れ直して使用しましたが、どうせなら最初から水が無い方が良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年10月19日 10:51:35

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はこのようなことが無いよう対応いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・喫煙・眺望なし)】

サービス3

riko7899さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

riko7899さん [20代/女性] 2023年10月01日 22:39:03

9月に1泊しました。
駐車場の場所を分かりやすくして欲しいです。
その他は値段が安かったので満足です。食事がバイキングなのがとても良かったです。
自動販売機の種類を増やしてくれると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年10月02日 08:52:53

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場の件ではお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容は今後の改善に反映させて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【8月~9月限定料理フェア】3種の信州そば食べ放題フェア!!
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 13:28:21

お風呂は良いと思います。
シングルユースの部屋でも禁煙部屋を作ってほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年07月25日 08:32:13

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご希望いただきました内容に関しましては、今後の検討材料とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 12:22:52

受付女性の方の内1人の対応や態度が言葉使いとは裏腹に、とても横暴な感じで酷すぎ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年07月04日 13:37:44

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
受付時に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見は従業員に共有し今後このようなことが無いよう教育して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・喫煙・眺望なし)】

サービス3

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 23:27:24

部屋は広くて、大浴場も良かったです。食事の時間が70分しかなくて少し短く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年04月06日 20:17:38

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してご感想いただき感謝申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごしできるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪信州蓼科牛ステーキ付≫1泊2食付バイキング+飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 19:56:55

安くて飲み放題、というのが最大の売りだと思います。たくさん飲めてうれしかったです。ただ、バイキングはなかなか補充されないので、取りに行っても食べたいものがない時がほとんどでした。時間ギリギリで補充されたので、せわしなく食べました、、、泉質はさすが浅間温泉です。きれいなお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年04月03日 07:37:59

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関してお客様よりいただきましたご意見は真摯に受け止め改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(禁煙)】

サービス3

mako02139210さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

mako02139210さん [30代/男性] 2022年11月29日 12:47:24

食事は美味しくてよかった。部屋には、エアコンがなく、空調らしき通気口があったが、室内は季節的に過ごしやすかったが、快適は言い難い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年11月29日 18:19:24

当館のエアコンは集中エアコンとなっており、
個別で温度調整は出来ない形となります。

快適な空間提供が出来ず申し訳ございませんでした。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
≪国産牛のしゃぶしゃぶ付≫1泊2食付バイキング+飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(喫煙)】

サービス3

donamicさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

donamicさん [70代/男性] 2022年11月16日 10:35:13

夕食時間が短い(6時~7:10だったか?)。
ステーキは美味かった。
ユニットバスが旧式で使いづらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年11月16日 13:21:50

今回ご宿泊頂きありがとうございます。

ユニットバスは昔から設置しており、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

夕食時間は感染症対策の一環で全館にて行っておりますので、何卒ご協力とご理解の程お願い致します。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
≪信州蓼科牛ステーキ付≫1泊2食付バイキング+飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

131件中 21~40件表示

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