親戚宅が松本にあるので、頻繁に松本方面のお宿に泊まりますが、1番最悪だった
温泉は、よかったけど、お部屋と支配人の態度が最悪！
お部屋の冷蔵庫は、壊れかけなのか？音はうるさいし、冷凍庫は霜だらけ…
更に、数日前に、室外機を変えたらしくて、爆音状態！
全く眠れず！旧の室外機に変更してくれたけど、朝は6時前から、また、爆音！
殆ど眠れず、この暑い中、関東まで、車で帰る…
寝不足で、めちゃくちゃ運転辛かった！
癒されるどころか、疲れに行ったお宿！せめて、支配人の態度が良ければいいけど
人を馬鹿にするような感じでイヤ！その他のスタッフの人は感じが良かっただけに残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

何度も宿泊しています。変わらない安定感。このお値段でありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お安く利用させて頂きました。家族共々大変満足しております、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂は良いと思います。
シングルユースの部屋でも禁煙部屋を作ってほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

駐車場の位置が分かりにくく、ホテルから少し距離があるのが残念。
それ以外はコスパ良く満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

大浴場からの眺めがとてもよかったですね。お部屋も泊まるには問題なく、食事もまずまず。料金と合わせて考えると満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

夕食・朝食ともバイキング形式だったが、品数も多く、とても美味しかった。生ビールの飲み放題もついており、長野県産の日本酒とワインもあり、とても満足できた。
温泉も朝10時まで入れ、チェックアウトも11時だったので、のんびり過ごせた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

受付女性の方の内1人の対応や態度が言葉使いとは裏腹に、とても横暴な感じで酷すぎ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

温泉ホテルでリーズナブルでした。
次は一泊二食プランで検討します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

ここ１か月間ぐらいに止まったところをまとめて投稿しています。
伊東園ホテルは3か所宿泊しました。ここと水明館と尾瀬老神です。

ここは初めて泊まりました。
今回の部屋は狭い。テーブル小さくシングルをツインにしたようでビジネスホテルのようでした。駐車場が少し遠いです。距離的には大したことはないが坂が急なので。

ここから3館の比較ですが、食堂はここが１番だと思います。サービスは今回初めてなのでよいほうだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

とてもお得な料金で宿泊しましたが、部屋にゴキブリが出てきました。自宅でもゴキブリ対策はしてるのに、お金を払っても遭遇するとは、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

チェックインの時間がずれてしまったのですが、フロントの電話対応の男性が非常に感じが良く、安心しました。お宿は古さは否めないものの清潔で、特に問題は感じませんでした。レビューを見て心配していた、部屋のお湯もきちんと出ました。
ただ、朝食はちょっと期待外れでした。冷凍物を解凍したようなおかずが多く、種類も少なかったです。うどんはありましたが、せっかく信州に来たのですからお蕎麦が食べたかったな…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

料金プランが、間違っていたのかチェックイン時に、待たされました。
温泉は、ツルツルになり、満足です。
街の雰囲気も、良かったです。
少し歩けば、コンビニもありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

連泊でしたので同じ部屋で便利でした。
ただお昼に温泉に入ろうとしたら15時まで清掃中との札があったのは連泊する意味無かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

こちらはいつも宿泊してるので特に言う事もありません。
気づいた点はお風呂の鏡が水垢で何も見えない状況でした
クレンザーがあれば直ぐに綺麗になるのにと思います。
あと連泊したのでお昼に温泉入ろうとしましたが掃除中との事、夜間12時から朝5時まで男女お風呂入れ替えの時間を設けているのにまた15時まで掃除とはいかがなものかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

部屋は広くタバコも吸えて、窓も全開に開く事が出来、快適でした。
アメニティも揃ってるのでありがたいです。従業員の皆さんは感じ良く、コスパ最高なので、またいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

友人が浅間温泉に近いところに住んでいるので、もう何度も利用しています。今までは、まぁ値段相応、と思っていましたが、今回は本当に何度もひどい目に合ったので、他の方の参考になれば、また施設のサービス改善になれば、と書き出します。
到着時の部屋、ベッド脇に、ゴキブリが2匹ひっくり返って死んでいました。連泊では掃除が4日に一度くらいしか入らないので、4日間我慢して（自分で拾い上げたくなかった）掃除の日にたまたま掃除の方に会ったので、必ずゴキブリを撤去するように伝えたら、「はい」と言うだけで謝罪はありませんでした。
今回は、仕事も兼ねての長期滞在で、毎日疲れ切っていたので、睡眠をちゃんととれればいい、という気持ちでしたが、初日から安眠できず、すごく残念な滞在でした。
31日の夜は、帰ってきたのが11時55分で、お風呂の終了が12時なので、走って2分でもお風呂に入れたら、と思っていたのに、5分前にもかかわらず、フロントには「お風呂の掃除でしばらく留守にする」というような説明書きがあり、鍵がもらえないために30分も部屋に入れないまま待たされました。お風呂に入れなかったのはまだしも、疲れ切っていて早く休みたいのに、30分も部屋に入れなかったことで疲れが倍増、すごくつらかったです。戻っていらしたスタッフも、待たせたことになんの気持ちも無いようで、一言の言葉もない対応が失礼だと思いました。
部屋の通気口からすごい水音がいきなり起きて、二晩うるさく眠れなかったのは、きちんと対応していただけたので良かったですが、今回は本当になんどもイヤな思いをすることになり、立地が良くていつも利用させてもらっているだけに残念でした。
毎回のことながら、施設が古いせいか、部屋のトイレがすごく臭い（しみついたおしっこの匂い）のと、お風呂の温度が高すぎてリラックスできないのも残念です。
スタッフの方は、良い方もイマイチの対応の方もいます。たまたま良い方に対応していただけたときは、ありがたいな、と思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

5月23日に宿泊しました。今回のフロントの方の対応はとても気持ちのよいものでした。どなたにも同じように対応されていました。おかげさまで、大変気持ちよく過ごすことができました。満足しています。また、宿泊させていただきます。ありがとうございました。皆様によろしくお伝えください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

5月18日に宿泊したときのことを投稿します。何回か利用しているので、駐車場に車をとめてチェックインしました。初めて見るフロントの女性従業員でした。「駐車場はどこにとめましたか」と聞くので「少し離れた駐車場ですよ」と答えました。すると、「そうですかあ。どこにとめましたか」と聞くので、「手前の方にとめました。何台かもうとめてあったのでその隣にとめました」と答えると、少し不機嫌そうに「奥からとめてもらいたいのです。他のホテルの場所もあるので」と。伊藤園のコーンがあるところ、手前から順番にとめたことを繰り返し伝えました。このようなことを言われたのは初めてでした。このフロントの方の言う通りに駐車場を利用するとなると、ホテルの前にまず車をとめて、駐車場の場所ととめ方を教えてもらってから車を駐車場にもっていくことになります。初めての方は、駐車場の場所がHPにも案内されていないので、そのようにされると思いますが、駐車場の場所が分かっている方は、車をとめてからチェックインされるはずです。車のとめ方は初めて知りましたし、どこにも書いてありません。繰り返しますが、初めて言われました。何かこちらが悪いことをした気分になりました。フロントの教育はどのようにされておられるのでしょうか。ホテルのフロントは、とても大事だと思います。ホテルの顔ですから。いくら安く泊まれるホテルであってもです。来週も泊まりますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

価格が安いため、セルフサービスは仕方ないと思います。
でも、接客もバイキングもとても良かったです。
建物は古いですが、綺麗に掃除してありました。
気になったことは、テレビの受信が悪く映りが悪かったこと。
露天風呂があれば最高ですね。
子供が喜んでたので、また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月