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伊東園ホテル浅間の湯 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル浅間の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.38
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.86
  • 食事3.59
宿泊年月
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131件中 81~100件表示

食事3

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月23日 10:52:12

毎年、参加している、小布施見にマラソン後の疲れを取る為に宿泊しました。
価格的には申し分ないが、受付で食事、風呂の時間を守って下さいと言われました。
翌朝の5時に風呂に行ったら、入口には、鍵が掛けられており、入れず。
20名ほどの人が集まって来たが、半数以上の人が小言を言いながら部屋に戻って行った。
5時10分を過ぎたので、前のプライベートの部屋を叩いたら、係りの人が出てきて鍵を開けた。
一応、「すみません」との発言があったが、顔を合せずでの謝罪の言葉でした。
節電で、24時間入れた風呂が、時間制にしたことは、認めますが、明ける時間を守らないと、意味が無いですよ。。。何処の温泉でも、5時には確実に入れますよ。。。。
遅れて入れた人達も、皆さん、苦情を言われていましたので、1番に待っていた者として、コメントしました。今後、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
2食バイキング付+飲み放題プラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・眺望なし)】

食事3

とくさん2432さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

とくさん2432さん [60代/男性] 2013年11月25日 13:19:40

 11月21日5時ごろチェックインしましたがフロントに1名しかいなく長電話をしていたので待たされた。部屋は、結構広かったが窓がなく暑かった。6階にある風呂からは眺望がよく朝アルプスが綺麗に見えたがガラスの外側が汚れて半減です。夕食時 ずわいがにはしゃびしゃびで食べれない所が多い中まあまあであった。
 料金相応の宿であり又1人でも割増なしで宿泊できるのは良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
【ひとりでゆったり】自由気ままな飲み食べ放題一人旅
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・眺望なし)】

食事3

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月21日 23:02:44

8月20日に1泊しました。

朝食の際に、ちょうど客の切れ間にやってきたガラのよろしくないおじさん客が「何も空物がない」「味噌汁もない」と大きな声で「お○かっぷり」をアピールして、非常に哀れでしたが、スタッフは少ない人手でよくがんばってました。

コストパフォ-マンスで言えば、十分でしょう。

タイミングが良くなくて、イラッとすることもあるかと思いますが、スタッフに小さな声で伝えるだけでキチンと対応してくれました。

あくまで金額に見合って…ということですが、十分でしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【ふたりでゆっくり♪】~飲み食べ放題♪温泉旅~
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

haruayu2128さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

haruayu2128さん [60代/男性] 2013年04月12日 17:51:47

部屋は洋室でしたが低料金のビジネスホテルレベルでした。
食事はお刺身やお寿司があると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
期間限定!ローストビーフフェア開催中♪「現金特価」
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

食事3

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月14日 18:04:07

建物が古いのは宿泊費から仕方がないとしても、夕食は5時20分から6時50分までの90分間の飲み放題との説明を受けたが、5時20分に行っても準備ができてなく、開いたのは30分を過ぎていた。しかし終わりはきっちり6時50分に追い出された。
ゆっくりコーヒーも飲めない。
それと厨房のパケットから食堂のパケットに食べ物を移す時に残飯を捨てるように、パケットごと一気に移している。時間短縮にはなるのだろうがあまり気分が良いものではない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月

食事3

燃えるももさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

燃えるももさん [40代/男性] 2011年09月09日 14:32:42

エアコンが ゴミフィルター詰まりで効かなかった。案内が全てにおいて 足りない 料金的に 食事 部屋は 無難

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
バイキング+アルコール飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

食事3

ヒエさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

ヒエさん [60代/男性] 2011年05月02日 20:41:39

ベッドが狭い。部屋もいまいち。
駐車場も離れており不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食プラン【遅いチェックインでも】
ご利用のお部屋
【ダブルベットルーム(1名様~2名様)】

食事3

tamuserukuさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

tamuserukuさん [50代/男性] 2010年11月25日 13:10:15

よく使わせて頂く湯快リゾートさんの社長が修行されたホテルグループという話を聞いての始めての利用でしたが、結果は残念でした。1泊2食付で飲み放題もついて¥7800ですから文句言うなと言われればそうなのですが、同価格の湯快さんが感動モノなだけに、この差は大きいです。何より部屋が従業員さんの仮眠所みたいに狭く玄関脇にあったことと、夕食の不味さです。飲み放題なくしても構わないので、バイキングとは言え夕食は大事にして欲しいですね。お風呂も意外に狭くガッカリでしたが最上階からの眺めはとてもよかったです。地下のカラオケスペースが共用なこともあって凄く広く、貸切状態で熱唱できた私達にはいい思い出になりました。フロント横にはPCも多く設置されていて観光情報の収集に役立ちました。コンビニも駐車場も遠いので必要なものは到着する前に買い物された方がいいですね。伊東園さんは他にも沢山展開されているようですので、これに懲りず敗者復活で他にトライしてみます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ご利用のお部屋
【ダブルベットルーム(1名様~2名様)】

食事3

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月12日 10:20:39

お部屋は思っていたよりも広くてきれいでした。お風呂は片方は眺めもよく、割と広めでした。狭いほうのお風呂は、シャンプー、洗顔料のボトルの数も少なく、空のものもあり、困りました。お食事は生ものが少なく、まあこんなものかという感じでしたが、飲み放題は楽しめました。またデザートのムースやヨーグルト用にお椀しか用意されていないのは、考えて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用のお部屋
【和室(1名様~4名様)】

食事3

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月27日 14:08:28

8月21日に宿泊しました。
建物・部屋・食事などは問題なく良かったです。
ビール飲み放題はビール好きの方には最高でしょう。
ただ、みなさんが書かれているように駐車場が遠く(駐車場まで送迎はあるものの)勝手が悪かったのが残念。
でも総合的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用のお部屋
【和室(1名様~4名様)】

食事3

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月07日 22:33:37

いたって普通でした。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
ツインルーム 1泊朝食プラン【遅いチェックインでも】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

食事3

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月27日 19:49:39

宿泊料金が安いので心配でしたが、お部屋はとても綺麗でした食事もそれなりに
美味しく頂けました。
今回はカニの食べ放題とアルコール飲み放題が良かったと思います。
また色々な企画をお願いします。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
カニ食べ放題+アルコール飲み放題+バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室(1名様~4名様)】

食事3

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 14:22:35

アルコール飲み放題でよかったのですが、
ビールがプレミアムモルツでした。
正直国内メーカーのビールで一番おいしくないビールです。
他のメーカーのビールがあれば更に良かったと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
バイキング+アルコール飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室(1名様~4名様)】

食事2

てでぃB4さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

てでぃB4さん [60代/男性] 2024年05月23日 16:24:04

大浴場は小さく、時間帯によっては芋洗い状態。他のホテルのバイキングプランと比較して質は低い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル浅間の湯 2024年05月28日 19:22:15

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関して色々とご感想をいただき感謝申し上げます。お客様よりいただきましたご意見を反映し、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅にも!】ゆっくりのんびり一人旅! 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【訳アリ洋室(シングル・禁煙・眺望無し)】

食事2

ひな73235さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

ひな73235さん [40代/女性] 2024年03月22日 00:26:44

初めてお世話になりました。大雪の中の駐車場から宿迄の道のりは近くても大変でした。駐車場に関して、地元ならではなので何となくでわかりますが、初めての県外の方や年寄りの方にはちょっと大変わかりづらい場所にあり、不便だと思いました。バイキングは、早い時間なのにお寿司は全然無くお刺身は乾いてる、ちょっと残念なバイキングでした。部屋はキレイでしたがなぞのバスタブが玄関にあり、凄い段差で入る事はまずないですが怖すぎます。温泉は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル浅間の湯 2024年03月28日 13:22:05

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関しまして色々とご提案をいただき誠にありがとうございます。ご提案頂きました件、社内にて検討させていただきます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
長野県民応援! 長野県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

食事2

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 00:09:50

チェクインを予定していた時間より2時間ほど遅れるので、連絡は入れたのですか、フロントの無愛想な小柄のメガネの女の人、前金でコンビニみたいに機械で支払うのですか、詳しい金額を、電卓で、間違えて、お金を、足りませんと、怖い顔つきで、とても、感じ悪く、お客を客と思っていない態度、私だけでなく、彼も、感じたみたいです。伊藤園さんは安い宿泊費だから仕方ないよと、あの女性は工場勤務向きだよねと、部屋に入る前からすごくやな気分になりましたね。接客業なのですから考えて欲しいですね。他は、申し分なかったですよ。お風呂は、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年10月31日 18:22:54

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご精算に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう対応いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

浅間の湯 宮坂

ご利用の宿泊プラン
お得に観光!【松本城天守閣入場チケット付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(喫煙)】

食事2

くまきちだちさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

くまきちだちさん [50代/男性] 2023年10月18日 18:13:43

10月16日に宿泊しました。たいへんお得に宿泊できました。この点に関しては満足していますが、部屋の清掃といった点に関してはマイナスポイントがいくつかありました。誰のものか分からない髪の毛が落ちていたり、浴衣の上に着る半天の袖のところに前宿泊者が入れたままのティッシュペーパーが有ったりしました。あと湯沸かしポットについてですが、最初から水が入っていました。何の表示もない為、ホテル側が入れていたのか、全宿泊者が入れたのか、またいつ入れたのか全くわかりません。もちろん水を入れ直して使用しましたが、どうせなら最初から水が無い方が良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年10月19日 10:51:35

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はこのようなことが無いよう対応いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・喫煙・眺望なし)】

食事2

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 16:28:46

お盆時期の宿泊にしてはリーズナブル、尚且つ11時チェックアウトだったため ゆっくりと出発することができました。
ただ値段相応なのでしょうか、部屋のロールスクリーンのスクリーンが無くなったボロボロのロール部分が窓際のテーブルセットから丸見えで、そこがかなりのマイナス点でした。
食事はバイキングだったので、子どもは喜んでいましたが、制限時間が短く、旅の夕食を愉しむという贅沢な時間は過ごせない印象です。
朝は時間が長めに設定されていたので ゆっくり食べれましたが、夕食ももう少し長めだとありがたかったです。
カラオケルームが無料で使用でき、チェックアウト前まで予約ができたのがとても良く、楽しい思い出の1つとなりました。

宿泊費を抑えることをメインで考えるなら、良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年08月25日 18:04:59

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして色々とご感想いただき感謝申し上げます。
ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

食事2

COOL BOYさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

COOL BOYさん [50代/男性] 2022年06月10日 10:44:05

建物が古いのは仕方がないが、特別部屋も汚いわけではない。
ただ、朝のバイキングの味噌汁が水みたいに薄かったのは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年06月11日 12:44:02

今回ご宿泊ありがとうございました。

味噌汁の作成工程・味を確認し、
再度同様な事がない様に致します。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(喫煙)】

食事2

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月05日 13:39:22

部屋を開けてすぐに貴重品を入れようとしたら、金庫のそばにゴキブリ?か何かを駆除するトラップが落ちていた。
電気を消すと一定期間カン、カン、という音が電気から鳴ってなかなか寝れなかった。
夜ご飯時にアルコールのドリンクバーが故障していて酎ハイ等がまったく飲めなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2021年12月11日 16:05:34

色々ご迷惑をおかけしました。

ドリンクバーに関しては飲み放題なのに使用できないのは有り得ないので、しっかり対策致します。

本当に申し訳ございませんでした。

浅間の湯 松田

131件中 81~100件表示

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