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伊東園ホテル浅間の湯 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル浅間の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.38
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.87
  • 食事3.67
宿泊年月
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設備・アメニティ5

大河ーセブンさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

大河ーセブンさん [40代/男性] 2024年02月19日 22:08:38

食事もおいしく、温泉も気持ちよかったです。
電車で行ったのですが、もう少し送迎バスの本数が
あっても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル浅間の湯 2024年02月20日 22:30:30

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご感想、ご提案をいただき感謝申し上げます。
お食事とお風呂はお気に召して頂きましてよかったです。
送迎バスの本数については、社内にて検討させていただきます。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
≪信州蓼科牛ステーキ付≫1泊2食付バイキング+飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 16:06:47

総じて満足のいく宿でした
唯一気になったのは夕食の際 特別メニューを頼んであるにも関わらず一般メニューのみの方の席へ案内された事です
偶然自分の部屋番号が書かれたプレートを発見し食事開始前には移動でき事なき得ましたが係の方の入り口でのリストチェックと場内案内係への確実な連絡があればと感じました
でも皆さん一生懸命やってくれているのは感じました
泊まって良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年09月28日 07:35:04

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レストラン会場でのお席のご案内はこちらの配慮が足りず大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容は今後の改善に反映させて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 11:19:04

地図も貰ったのですが、駐車場への道が分かりづらかったです。
食事の時、アルコールも飲み放題でとても嬉しいサービスでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年09月19日 08:49:53

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、お客様よりいただきましたご指摘内容を真摯に受け留め、
今後もお客様へご満足いただけるよう改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(喫煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 19:06:25

温泉街なので旅館が密集してます。近隣にも宿泊したことありますが、伊藤園ホテルを別の場所で利用した事もあり、生ビールなどの飲み放題もあってコスパがいいので決めました。小さい子供がいるからか、当日に電話がきて、夕食の時間の希望を確認して下さりました。通常はチェックインの先着順なようです。また、部屋の都合だとは思いますが広い部屋を用意して下さり、子供達は大喜びでした。
露天風呂はないですが、アメニティー類が充実しててお肌がすべすべになりました。馬油シャンプーが家族は大好きです。キーボックスも脱衣所にあります。
バスタオルは1人1枚となってますが、朝も入ろうとした時に濡れてたので、フロントで新しいのを頂き良心的です。
バイキングは70分ですが、お腹いっぱいになり時間は余りました。お刺し身もあります。どれもちょうどいい味付けです。
スタッフや受付の方も親切でした。
松本城近くにあり、コスパが良く、家族連れにおすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年08月14日 10:58:04

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関して色々とご感想をいただき感謝申し上げます。ご満足いただいた内容でスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様には快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪信州蓼科牛ステーキ付≫1泊2食付バイキング+飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳(禁煙)】

設備・アメニティ5

温泉マン温泉マンさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

温泉マン温泉マンさん [50代/男性] 2023年06月11日 16:51:23

連泊でしたので同じ部屋で便利でした。
ただお昼に温泉に入ろうとしたら15時まで清掃中との札があったのは連泊する意味無かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年06月12日 18:26:22

この度は伊東園ホテル浅間の湯にご連泊していただき誠にありがとうございます。温泉に関しましてお客様のご期待に応えられず大変申し訳ございません。大変恐縮ではございますが当館の清掃時間が決まっておりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆気ままな観光におすすめ!!! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・禁煙・眺望なし)】

設備・アメニティ5

ろびさん22さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

ろびさん22さん [40代/女性] 2023年06月06日 12:06:21

部屋は広くタバコも吸えて、窓も全開に開く事が出来、快適でした。
アメニティも揃ってるのでありがたいです。従業員の皆さんは感じ良く、コスパ最高なので、またいきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年06月06日 14:51:29

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関してご満足いただき大変うれしく思っております。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・喫煙・眺望なし)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 12:42:37

駐車場は広いので停めやすく、旅館までもそんなに遠くなく、荷物があっても全く苦になりませんでした。
愛煙家なので喫煙可7.5畳の部屋を予約しましたが、10畳にランクアップされていて嬉しかったです。
大浴場は広く、特に朝入った方は展望がすばらしく、いい朝を迎えられました。
素泊まりなので、夕食は歩いて15分程の店に行きましたが、温泉街の散歩ついでにはいいと思います。
松本城界隈まで車で15分と便利なので、機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年10月25日 14:32:15

ご宿泊頂きありがとうございます。

駐車場については苦言が多いので、
ご迷惑をおかけせず安心しました。

また機会があればよろしくお願いします。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
◆気ままな観光におすすめ!!! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(喫煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 16:36:45

チェックイン、チェックアウトの受け答えが無表情で気持ちが萎えめした。
食事会場のスタッフは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年10月16日 14:20:36

ご宿泊頂きありがとうございます。

受け答えに関し申し訳ございません。
今一度スタッフには注意し確認しつつ
改善に努めます。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
【早割45】≪2食付バイキング+飲み放題≫プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

設備・アメニティ5

pinaypinayさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

pinaypinayさん [50代/女性] 2022年10月09日 18:14:25

仲の良い友人が近くに住んでいるので、もう何度もリピート(毎回連泊)しています。今回は初めてベッドの部屋でした(今までは和室)。ツインをひとりで使ったので広くて良かったですが、部屋がこもったような匂いと、トイレがちょっと臭かったのは残念でした。空気清浄機があったのは良かったのですが、5泊の間、沁みついているであろうこもった匂いはそのままでした。でも、スタッフはみなさん、とても良い感じですし、良心的なお値段で泊まれるのでありがたいです。今回、カラオケが新しくなってて楽しみました。お風呂は、広々として清潔な感じで、いつも楽しんでいます。ありがとうございました。また泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年10月10日 12:12:14

今回はご宿泊頂きありがとうございます。

どうしても狭い部屋なので空気清浄機があっても
上手く換気が出来ない形となり
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

また機会がございましたらご来館いただければ幸いです。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
◆気ままな観光におすすめ!!! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・禁煙・眺望なし)】

設備・アメニティ5

honeyharuuuさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

honeyharuuuさん [20代/女性] 2022年05月12日 11:16:15

素泊まりのため、ご飯は食べてませんが近くに居酒屋があったり、コンビニもそらなりに近かったので立地は問題なかったです!!
スタッフの方はあまり関わる機会がありませんでしたが、朝すれ違うお掃除の方が皆さん挨拶されて気持ちよく宿を出れました!!
お風呂は翌朝になると男女で入れ替わりますが、そこまで違いがなく、お風呂が一種類なので普通だなと思います。
部屋は少し古く、壁が薄いのか隣のいびきが少し聞こえました、、
わたしが神経質なだけかもですが、気になる方は耳栓用意したほうがいいかも笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年05月13日 11:18:00

今回ご宿泊ありがとうございました。

満足頂けた様で安心しました。
壁の薄さは・・・申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いです。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
◆気ままな観光におすすめ!!! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

設備・アメニティ5

m8332さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

m8332さん [40代/男性] 2022年05月06日 06:39:35

料金も安く
また宿泊したいと
思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年05月06日 12:53:27

ご宿泊ありがとうございました。

また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いです。
お待ちしております。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(禁煙)】

設備・アメニティ5

12MONEYSさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

12MONEYSさん [30代/男性] 2022年05月01日 17:36:15

今回は一人旅
公共交通で移動
松本駅から路線バスで30分くらい
バス停からホテルまで徒歩5分
無料送迎もあります。
アクセスは問題ないかと
お部屋は和室7.5畳
お茶菓子も置いてあって
いいおもてなしです。
晩ごはんまでに温泉へ最上階に
露天やサウナはありませんが
広々とした温泉です。
お待ちかねの夕食です。
バイキングにアルコール飲み放題
バイキングは種類も豊富で
お子様も大人も満足できる内容
アルコールは生ビールもあり
70分間フルに満喫できました。
コロナ禍で自粛してますが
遊戯設備も充実しており
館内だけでも十分楽しめます。
朝食バイキングも種類豊富で
美味しかったです。
格安プランで充実したサービス
また宿泊したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年05月03日 17:25:11

今回ご宿泊ありがとうございました。

満足頂けた様でほっとしました。
また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いです。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(禁煙)】

設備・アメニティ5

るりら19さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

るりら19さん [50代/男性] 2021年11月29日 16:01:10

11月27日に宿泊しました。スタッフの対応が丁寧で親切でした。食事もおいしくいただき、お風呂も気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2021年12月11日 16:07:31

満足頂けた様で安心しております。

また機会がありましたらご来館お待ちしております。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
信州割special5000円割引バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月05日 16:32:33

浅間ホテル自体は初めての宿泊でしたが、久々に伊藤園グループのホテルを利用しました。
以前と比べると、全体的に質が良くなっていると感じました。
利用客もバイキングの利用を慣れているようで、伊藤園グループのリピーターが多いのかなと
感じました。
そのあたりでも気持ちよく食事ができた要因かと思いました。
ただ、仕方がないのかもしれませんが、割高の休日料金で、食事の制限時間が夕食70分厳守、
朝食40分とかなり短かかったです。
90分でも短いと感じるのですがら、70分は再考してもらいたいです。
<案>繁忙期3部制 ①17:10~18:40 ②18:20~19:50 ③19:40~21:10
   通常2部制 は120分

日本酒に特別純米酒が置いてあり、大変美味しく、お得感がありました。
全体的には気持ちよく宿泊することができました。
これまで通り、過剰なサービスはいらないとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
お得に観光!【松本城天守閣入場チケット付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月27日 23:36:35

大変満足したが駐車場が夜だと他の口コミ同様にわかりにくい。案内図をもらったがこれもわかりにくい。
その分減点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
お得に観光!【松本城天守閣入場チケット付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳以上】

設備・アメニティ5

baja40さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

baja40さん [50代/男性] 2020年02月02日 21:26:51

家族で車山でスキーを愉しんだ後に、利用させて頂きました。
バイキングやアルコールまで飲み放題付でコスパ最高です。
年末の楽しい時を過ごさせて頂きました。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
≪2食付バイキング+飲み放題≫プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・眺望なし)】

設備・アメニティ5

nennkinnnさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

nennkinnnさん [70代/男性] 2019年12月17日 16:54:29

低料金でプランメニューは大満足、ユックリ食事ができました。
個人差がありますが、大浴場の湯の温度がもう少し高ければ・・と感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
≪期間限定!カニ食べ放題フェア≫2食付バイキング+飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・眺望なし)】

設備・アメニティ5

tsunecyan51さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

tsunecyan51さん [50代/男性] 2019年11月17日 22:19:06

お風呂も良く、お部屋からも夜景がみえて最高でした!
食事も美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
≪期間限定!カニ食べ放題フェア≫2食付バイキング+飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 22:52:49

出張で利用しました。
浅間温泉内で迷い、伊東園浅間温泉ホテルの従業員用駐車場からお客様駐車場に案内していただきました。とても丁寧でした。

館内には浅間山からは遠いので安心してくださいと案内あります。浅間温泉と名前ですがたしかに遠いです。

昔は栄えていただろう、昭和レトロな感じですが、かなりお得な価格で、温泉も夜景がきれいで、疲れも取れ体もぽかぽかで、部屋も懐かしい感じはありますが、居心地は良いです。

卓球場やマンガコーナーがあり、テレビや雑誌が見れるロビーがあります。

部屋にお菓子が置いてあり、大浴場に馬油シャンプーなど設置、売店もあります。

駅前のホテルに宿泊多いですが、きちんとしているものの、特に差異はありません。
今回は、コスパ良く、温泉宿でくつろげてなかなか良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
≪素泊まり≫プラン
ご利用のお部屋
【洋室(シングル・眺望なし)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 17:07:04

バイキング
充実してました
朝も夜も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
≪2食付バイキング+飲み放題≫プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・眺望なし)】

510件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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