総合2
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月21日 22:10:38
-
バイキングは90分と短く開始時間に行っても片付けをしていて始まらず、それでいて終了時間にはきっちり片付けてしまう。
とても気分のいいものではなかった。
二度と行かないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2023年01月28日 18:19:26
-
夕食の対応に関しまして不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
現在コロナ渦で感染予防の観点から、お食事の時間を70分とさせていただいております。ご理解・ご容赦いただけますと幸いです。
開始時間にオープンできなかった事並びに終了時間きっちりに片付けてしまう事に関しましてはレストランスタッフへしっかりと指導を行い改善に努めてまいります。申し訳ございませんでした。
浅間の湯 薄井
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】≪2食付バイキング＋飲み放題≫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室7.5畳（禁煙）】
総合1
azl1559さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- azl1559さん [70代/男性] 2023年01月09日 21:46:39
-
夕食券の夕食開始時刻が間違っている旨の連絡が入り、30分早まり急かされた。人間のやる事ゆえ、ミスはしょうがないが、謝罪の言葉がない。連絡をくれた者はミスの犯人でないかも知れぬが、個人としてではなく組織として、「すいませんでした」と謙虚に素直に謝るべし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2023年01月13日 18:58:42
-
この度はご案内のミス並びに対応の不備により不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
お客様の仰る通り謝罪もなく済ませてしまいました事はフロントマンとしてあるまじき行為で御座います。全フロントスタッフへ改めて注意・指導を行ってまいります。
申し訳ございませんでした。
浅間の湯 薄井
- ご利用の宿泊プラン
- 【12・1・2月料理フェア】信州ポークのすき焼き・しゃぶしゃぶ食べ放題フェア
- ご利用のお部屋
- 【洋室（ツイン・喫煙・眺望なし）】
総合4
azl1559さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- azl1559さん [70代/男性] 2023年01月04日 23:51:41
-
豚しゃぶプランが終わり、赤魚煮付けが蘇るのを豚しゃぶを食べまくって待ちます。はーるよ来い、赤魚来い‥‥
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2023年01月13日 18:27:47
-
口コミ投稿いただきありがとうございます。
お食事のメニューに関しましては季節ごとに変更しており、赤魚の煮つけに関しましてもメニューの改変時に検討させていただきます。
またのご来館お待ちしております。
浅間の湯 薄井
- ご利用の宿泊プラン
- お得に観光！【松本城天守閣入場チケット付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室7.5畳（禁煙）】
総合4
azl1559さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- azl1559さん [70代/男性] 2023年01月04日 23:35:41
-
豚しゃぶが登場したけど、赤魚煮付けが姿を消し、ビーフシチューのビーフが減量したので淋しい。次回は豚しゃぶを食べまくり、冷蔵庫の豚肉を空っぽにします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2023年01月13日 18:17:00
-
口コミ投稿いただきありがとうございます。
先月より豚しゃぶ・すき焼きのフェアを開催中で御座います。満足のいくまでお召し上がりいただければ幸いで御座います。
またのお宿泊お待ちしております。
浅間の湯 薄井
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】≪2食付バイキング＋飲み放題≫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室7.5畳（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月31日 15:40:03
-
駐車場が少し（5分ほど）歩いたところでした。
風呂は最上階で北アルプスまで望めてよかったです。
食事は伊東園ホテルズの定番の食べ放題飲み放題にオプションでいい肉のコースにしました。
泉質はさらっとしていて癖のない感じでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月31日 19:30:20
-
口コミ投稿いただきありがとうございます。
大浴場からの眺め・泉質はとても良くご好評いただいております。
様々な料理付きのプランがあり、信州プレミアムステーキも人気のプランとなっております。次回ご利用の際にはご検討いただけますと幸いです。
またのご来館お待ちしております。
浅間の湯 薄井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF≪信州蓼科牛ステーキ付≫1泊2食付バイキング＋飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室（ツイン・喫煙・眺望なし）】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 07:11:04
-
今回近場からの宿泊でしたが、ご飯は豊富な種類の料理が沢山並んでいて色々食べれて良かったです。部屋のトイレに入ったらタバコを吸ったような煙の匂いがしたのが少し気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月31日 19:22:42
-
口コミ投稿いただきありがとうございます。
清掃の不備により不快にさせてしまいました事お詫び申し上げます。清掃時に確認するよう徹底してまいります。
またのご来館お待ちしております。
浅間の湯 薄井
- ご利用の宿泊プラン
- 【12・1・2月料理フェア】信州ポークのすき焼き・しゃぶしゃぶ食べ放題フェア
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 16:31:43
-
お風呂は非常に良かった。温泉がよかったので、6月に続いて
今回再度宿泊した。
部屋のポットの中の底が汚れていた。
ペーパーで拭いて使用しました。
食事の時間に遅れたので、急いで夕食を食べました。友人は19時半からの
時間に変更してもらった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月31日 19:19:57
-
口コミ投稿いただきありがとうございます。
6月に続いてとの事でしたが、清掃の不備により不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見、スタッフにしっかりと注意を行い改善させていただきます。
浅間の湯 薄井
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】≪2食付バイキング＋飲み放題≫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室7.5畳（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月25日 16:11:41
-
受付以外、
食事会場の職員の方が全員とても雰囲気が良く、気持ちよく利用できました。お風呂や食事も満足のいくものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月31日 19:16:12
-
口コミ投稿いただきありがとうございます。
全スタッフのサービス向上に努めてまいります。
またのご来館お待ちしております。
浅間の湯 薄井
- ご利用の宿泊プラン
- 【12・1・2月料理フェア】信州ポークのすき焼き・しゃぶしゃぶ食べ放題フェア
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
総合4
y2355さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- y2355さん [70代/男性] 2022年12月20日 15:49:13
-
12/18日に宿泊しました。
従業員の方の都度挨拶がかわされ、一生懸命さに好感がもてました。
夕食の飲み放題が大変良かったです。
宿泊客も私を含め、ほとんどが、おじいさんとおばあさんでしたが、コストパフォーマンスがよく、こんな宿泊もありだと思いました。
良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月23日 16:35:39
-
口コミ投稿いただきありがとうございます。
ご宿泊に際しましてご満足いただけた様で安堵しております。
これからもお客様に心地よくご宿泊いただく為サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館お待ちしております。
浅間の湯 薄井
- ご利用の宿泊プラン
- 【12・1・2月料理フェア】信州ポークのすき焼き・しゃぶしゃぶ食べ放題フェア
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
総合2
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月18日 16:27:43
-
12/15から2泊しました。思うことは多々ありますが、いくつか入力します。2泊目ドアノブにアメニティ等かけてもらったのですが、歯ブラシがなくフロントに内線したら、フロントまで取りに来て下さいと言われました。ホテルの不備なのに、なんで取りに行かないと行けないのか。取りに行ったら不備を謝られたが不快でした。 夕食バイキングで受付の外国人女性？その場で動かずに、ただAやらB席ですと無愛想に言われる始末(2泊とも他のスタッフ全員無愛想て活気なし、フロントも)、風呂もコロナ流行ってるのに人数制限等なく超混み合ってました。唯一良い点は、夕食でアルコール飲み放題位かな。リピートは、改善されない限りないかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月19日 13:17:27
-
この度はご宿泊に際し不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰る通りホテル側の不備にもかかわらず、お客様にご足労いただくなどあってはならない事で御座います。
お客様から頂きましたご意見をもとに、注意・指導を行い改善に努めてまいります。
申し訳ございませんでした。
浅間の湯 薄井
- ご利用の宿泊プラン
- 3名様以上でお得な旅！！グループエンジョイウィークプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（禁煙）】
総合4
くるみ198さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- くるみ198さん [60代/女性] 2022年12月17日 18:14:48
-
仕事の前泊で使わせて頂いたらとても良く、飲み放題で料理も想像より良かったです。スタッフも目配りしていて好感をもてました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月19日 13:10:00
-
ご満足いただけたご様子で安堵しております。
これからもお客様に心地よくご宿泊いただく為サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館お待ちしております。
浅間の湯 薄井
- ご利用の宿泊プラン
- 長野県民応援！ 長野県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室7.5畳（禁煙）】
総合4
てでぃB4さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- てでぃB4さん [60代/男性] 2022年12月14日 07:30:44
-
コスパ良し
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月19日 13:06:23
-
口コミ投稿いただきありがとうございます。
１泊２食付・夕食アルコール飲み放題で7,800円～が当館の売りで御座います。何度もお越しいただける様努力してまいります。またのご来館お待ちしております。
浅間の湯 薄井
- ご利用の宿泊プラン
- 「国営アルプスあづみの公園」チケット付１泊２食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（喫煙）】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ナリウンさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- ナリウンさん [70代/男性] 2022年12月11日 16:57:34
-
食事(バイキング)
種類が多いのと
すき焼きフェアで
美味しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月19日 13:02:41
-
口コミ投稿いただきありがとうございます。
季節ごとに様々なフェアを開催しております。今回のすき焼き・しゃぶしゃぶフェアに関しましては、昨年好評をいただいておりましたので再度ご提供させていただいております。寒い季節に温かいお料理、満足していただけたようで安堵しております。
またのご来館お待ちしております。
浅間の湯 薄井
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室7.5畳（喫煙）】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 11:15:53
-
浅間温泉に泊まるのは高いと思っていたので、松本で宿泊する際は、駅に近いビジネスホテルに泊まっていましたが、リーズナブルな宿泊料金で見つけることができたので泊まらせて頂きました。他の投稿者も記載されているように設備は古く、いろいろ問題はありますが、10畳ある和室は広く、ビジネスホテルでは味わえないリラックス感を楽しむことができました。今回は、大浴場もバイキングも楽しむことができませんでしたが、次回宿泊機会がありましたら是非利用したいと思います。
部屋のトイレに貼ってあった「従業員一同のメッセージ」にアンケートに記入の希望が記載されていましたので、アンケートの代わりに楽天トラベルのお客様の声に投稿させて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月07日 22:50:38
-
口コミ投稿ありがとうございます。
次回ご来館の際は是非、2食付きのプランにてお越しいただき、お食事・大浴場のご感想もいただければ幸いです。またのご来館お待ちしております。
浅間の湯 薄井
- ご利用の宿泊プラン
- ◆気ままな観光におすすめ！！！ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室7.5畳（喫煙）】
総合4
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 19:56:45
-
お部屋が広く お風呂もゆっくり入れました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月07日 22:50:52
-
ご満足いただけたご様子で安堵しております。
またのご来館お待ちしております。
浅間の湯 薄井
- ご利用の宿泊プラン
- ◆気ままな観光におすすめ！！！ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
総合4
azl1559さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- azl1559さん [70代/男性] 2022年12月01日 13:00:35
-
飲み放、食い放良かったけど、朝カレーが欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月07日 22:51:05
-
貴重なご意見ありがとうございます。
提供しておりますお料理のメニューに関しましては今後も変更していく予定で御座います。検討させていただきます。
浅間の湯 薄井
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室（ツイン・喫煙・眺望なし）】
総合2
ひなモカさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- ひなモカさん [40代/女性] 2022年11月30日 21:00:31
-
他の伊藤園ホテルに宿泊した事もありますが、他と比べてもとても質が低いと感じました。
まず、部屋のお風呂は水しか出ません。バス付きならお湯は出るものだと思いましたが使えないとどこかに書いてあったのでしょうか？
また、食事会場のフロアだったので朝も夕方も食器のガチャ音、多国籍な女性の大きな声がずっと聞こえてゆっくりするどころではないです
夕食時に他のテーブルでお子さんが飲み物をこぼして大変な事になっているのをスタッフは見ているのに片付けもせず、声をかけられるまで少し離れた所からじっと見ているだけでした
これは日本人スタッフが少ないからとかそういうことではないと思います
建物や設備は古くなるのは当然ですがお掃除や、剥がれてきてる床は怪我などしないように多少直すことはできると思います
何より心配りができていれば、どうにもならない建物設備なんて気にならないものです
とても残念な旅行になってしまいました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月07日 22:45:07
-
この度は宿泊に際し不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。清掃並びにレストラン会場スタッフへの教育を早急に進め、満足していただけるよう改善に努めてまいります。申し訳ございませんでした。
浅間の湯 薄井
- ご利用の宿泊プラン
- 3名様以上でお得な旅！！グループエンジョイウィークプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（喫煙）】
総合3
mako02139210さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- mako02139210さん [30代/男性] 2022年11月29日 12:47:24
-
食事は美味しくてよかった。部屋には、エアコンがなく、空調らしき通気口があったが、室内は季節的に過ごしやすかったが、快適は言い難い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2022年11月29日 18:19:24
-
当館のエアコンは集中エアコンとなっており、
個別で温度調整は出来ない形となります。
快適な空間提供が出来ず申し訳ございませんでした。
浅間の湯 松田
- ご利用の宿泊プラン
- ≪国産牛のしゃぶしゃぶ付≫1泊2食付バイキング＋飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（喫煙）】
総合5
投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 20:30:42
-
内容と宿泊金額を考えると満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊東園ホテル浅間の湯 2022年11月29日 18:18:00
-
今回ご宿泊頂きありがとうございます。
満足頂けた様で安心しました。。
また機会があればよろしくお願いします。
浅間の湯 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】 ～ワンプレート～ローストビーフフェア
- ご利用のお部屋
- 【洋室（ツイン・喫煙・眺望なし）】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
いっくんtorneoさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ
駐車場が敷地内になく、少し離れたところにある。
とはいっても、徒歩3分程度なので大した距離ではないのだが、宿のページにはそのことについての説明はない。
私は事前に調べて行ったので、駐車場に車を止めてからチェックインできたが、これは予約のページに説明があっても良いのではないだろうか。
部屋のトイレは温水洗浄機付き。冷蔵庫は1ドア。アイスクリーム等の保存は不可。
窓の外は他のホテル等の雑然とした風景が見えるだけで、景観はない。部屋でwifiは問題なく入る。
伊東園ホテルズなので、食事はバイキング。内容的にも地の物などはなく、他のホテルと大きく変わるところはない。
大浴場からは遠く松本市街地が望めるが、正直ガラスがあまりきれいではないので、湿気による結露と合わせて夜景はあまりよく見えなかった。
なにより、伊東園ホテルズは「一人旅でも追加料金なしで温泉旅館に泊まれる」というのが大きい。とはいえ、「伊東園ホテルズに泊まる」ことを目的とした旅行だと、色々とがっかりすることもあるかもしれないので、あくまでビジネスホテル的に、旅行の途中に立ち寄る程度にする方がいいように思う。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
クチコミ投稿有難うございます。
お客様のご意見を活かし、今後の改善に努めてまいります。
またのご宿泊お待ちしております。
浅間の湯 薄井