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伊東園ホテル浅間の湯 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル浅間の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:591件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地3.38
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.91
  • 食事3.65
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 08:26:09

リーズナブルで良かったです。
食事も飲み放題付きで助かりました。
お風呂も広くて満足。
ただお部屋のユニットバスのトイレが公衆トイレ並みの臭いがあり少々不快でした。お安い部屋だったので仕方ないのかなと思いましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年08月11日 10:42:55

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘いただいた内容はお部屋の確認を行い改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・禁煙・眺望なし)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 16:11:41

受付以外、
食事会場の職員の方が全員とても雰囲気が良く、気持ちよく利用できました。お風呂や食事も満足のいくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月31日 19:16:12

口コミ投稿いただきありがとうございます。
全スタッフのサービス向上に努めてまいります。
またのご来館お待ちしております。

浅間の湯 薄井

ご利用の宿泊プラン
【12・1・2月料理フェア】信州ポークのすき焼き・しゃぶしゃぶ食べ放題フェア
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

立地5

くるみ198さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

くるみ198さん [60代/女性] 2022年12月17日 18:14:48

仕事の前泊で使わせて頂いたらとても良く、飲み放題で料理も想像より良かったです。スタッフも目配りしていて好感をもてました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月19日 13:10:00

ご満足いただけたご様子で安堵しております。
これからもお客様に心地よくご宿泊いただく為サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館お待ちしております。

浅間の湯 薄井

ご利用の宿泊プラン
長野県民応援! 長野県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 11:15:53

浅間温泉に泊まるのは高いと思っていたので、松本で宿泊する際は、駅に近いビジネスホテルに泊まっていましたが、リーズナブルな宿泊料金で見つけることができたので泊まらせて頂きました。他の投稿者も記載されているように設備は古く、いろいろ問題はありますが、10畳ある和室は広く、ビジネスホテルでは味わえないリラックス感を楽しむことができました。今回は、大浴場もバイキングも楽しむことができませんでしたが、次回宿泊機会がありましたら是非利用したいと思います。
部屋のトイレに貼ってあった「従業員一同のメッセージ」にアンケートに記入の希望が記載されていましたので、アンケートの代わりに楽天トラベルのお客様の声に投稿させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年12月07日 22:50:38

口コミ投稿ありがとうございます。
次回ご来館の際は是非、2食付きのプランにてお越しいただき、お食事・大浴場のご感想もいただければ幸いです。またのご来館お待ちしております。

浅間の湯 薄井

ご利用の宿泊プラン
◆気ままな観光におすすめ!!! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(喫煙)】

立地5

honeyharuuuさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

honeyharuuuさん [20代/女性] 2022年05月12日 11:16:15

素泊まりのため、ご飯は食べてませんが近くに居酒屋があったり、コンビニもそらなりに近かったので立地は問題なかったです!!
スタッフの方はあまり関わる機会がありませんでしたが、朝すれ違うお掃除の方が皆さん挨拶されて気持ちよく宿を出れました!!
お風呂は翌朝になると男女で入れ替わりますが、そこまで違いがなく、お風呂が一種類なので普通だなと思います。
部屋は少し古く、壁が薄いのか隣のいびきが少し聞こえました、、
わたしが神経質なだけかもですが、気になる方は耳栓用意したほうがいいかも笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年05月13日 11:18:00

今回ご宿泊ありがとうございました。

満足頂けた様で安心しました。
壁の薄さは・・・申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いです。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
◆気ままな観光におすすめ!!! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月03日 19:08:10

価格と内容では、ベストです。駐車場の場所を指定して頂きましたが、場所の番号が良くわかりませんでした。位置の白線をわかるようにすればもっと良いとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2021年12月11日 16:08:50

駐車場に関しての貴重なご意見ありがとうございます。

今後も起こり得ることですので、
色々模索し対応したいと考えております。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
【11,12月料理フェア】信州ポークのすき焼き・しゃぶしゃぶ食べ比べフェア 1泊2食バイキング
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・喫煙・眺望なし)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月05日 16:32:33

浅間ホテル自体は初めての宿泊でしたが、久々に伊藤園グループのホテルを利用しました。
以前と比べると、全体的に質が良くなっていると感じました。
利用客もバイキングの利用を慣れているようで、伊藤園グループのリピーターが多いのかなと
感じました。
そのあたりでも気持ちよく食事ができた要因かと思いました。
ただ、仕方がないのかもしれませんが、割高の休日料金で、食事の制限時間が夕食70分厳守、
朝食40分とかなり短かかったです。
90分でも短いと感じるのですがら、70分は再考してもらいたいです。
<案>繁忙期3部制 ①17:10~18:40 ②18:20~19:50 ③19:40~21:10
   通常2部制 は120分

日本酒に特別純米酒が置いてあり、大変美味しく、お得感がありました。
全体的には気持ちよく宿泊することができました。
これまで通り、過剰なサービスはいらないとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
お得に観光!【松本城天守閣入場チケット付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

立地5

リモートアイランドさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

リモートアイランドさん [50代/女性] 2020年01月01日 00:30:34

部屋、お風呂、食事と全体によかったです。だだお部屋のお湯が出なかったことと、食事の際混んでいてバイキングの食事がすぐなくなる傾向にあった事がマイナス点でした。食事はすぐ補充してくれましたので特に問題はありませんでした。また滞在したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
≪2食付バイキング+飲み放題≫プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳以上】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 17:07:04

バイキング
充実してました
朝も夜も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
≪2食付バイキング+飲み放題≫プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・眺望なし)】

立地5

ウヒョン1980さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

ウヒョン1980さん [50代/男性] 2017年06月05日 12:55:16

右側浴室の展望は最高です。部屋は1階のロビ-に近い部屋でしたが、静かで落ち着いた部屋でした。食事は種類が豊富でしたが、早めの時間がもっと種類があったのかと思われます。ビ-ル飲み放題の他に地酒やワイン、ウイスキ-もあり、とても満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
2食バイキング付+飲み放題プラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
ご利用のお部屋
【洋室(シングル・眺望なし)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 08:19:56

deserve better rating because of price

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
2食バイキング付+飲み放題プラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
ご利用のお部屋
【洋室(シングル)】

立地5

fumakosaさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

fumakosaさん [50代/男性] 2015年11月02日 00:57:25

安く泊まれて満足しています。
観光には便利な場所にあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
2食バイキング付+飲み放題プラン ≫≫直前予約も大歓迎≪≪
ご利用のお部屋
【洋室(シングル)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月15日 16:02:27

食事は、美味しくて 子供も喜んでおりました。バイキング方式で 好きなものを食べられて 良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用のお部屋
【和室(1名様~4名様)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月15日 15:58:10

掃除が行き届いていないところが ありました。食事については 美味しくいただきました。全体的には 満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用のお部屋
【和室(1名様~4名様)】

立地5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月24日 16:04:34

お世話になりました。とても楽しい家族旅行となりました。
一度に大勢の方がお食事をする…というのは大変なんだなぁ~と
限られた人数で一生懸命働いていらっしゃる従業員さんを見ていて
つくづく感じました。
お部屋を近くにとっていただいてとても感謝です。
小さな子がいたので、他のお部屋の方々からもしかすると
苦情があったかもしれません。
ごめんなさい。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
バイキング+アルコール飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室(1名様~4名様)】

立地4

tanuki7043さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

tanuki7043さん [70代/男性] 2024年04月03日 19:07:41

食事の品数は厳選して出している。飲み放題で品数も多い。朝食も充実したパンや牛乳、ご飯もあり満足できる。ただシーツに汚れがあったり、丹前に歯磨き粉が付いていたものがあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊東園ホテル浅間の湯 2024年04月07日 16:15:56

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして色々と感想とご指摘をいただき感謝申し上げます。
ご指摘内容に関しましては今後の改善に反映させて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・禁煙・眺望なし)】

立地4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 20:24:35

3月14日に宿泊。部屋はツインタイプだったが、ベッドとベッドの間にサイドテーブルが無く、携帯など小物を置く場所に困った。コンセントもベッド近くに無く不便。テレビは固定され、テレビの前にも荷物が置けず。食事はバイキングで種類も多く、従業員さんは外国の方で日本語が上手でフレンドリーで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル浅間の湯 2024年03月19日 17:53:10

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関しまして色々とご提案をいただき誠にありがとうございます。ご提案頂きました件、社内にて検討させていただきます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・禁煙・眺望なし)】

立地4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 18:58:29

それほど期待せずに行きましたが、子供達は無料の卓球に大喜び。スタッフの方も感じが良く、食事も予想した通りではありますが、これだけあれば大丈夫!また遊びに来てもいいなと思えました。駐車場も口コミを見て覚悟してたので、離れてても想定内でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル浅間の湯 2024年01月12日 20:55:05

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足いただいた内容で大変うれしく思っております。
お子様も楽しんでいただけて良かったです。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
【冬休みこども割】お子様はなんと550円(税込)!食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 11:43:51

秋旅支援割キャンペーン20%OFFプランだったのでとても安く宿泊できました。

バイキングのお皿がなかったり、半天が1着しかなかったり、部屋のお風呂のお湯がぬるすぎたり、床に前の宿泊者のゴミが落ちていたり、色々あったけどトータル安かったからまぁいいかと思えました

またお得なキャンペーンがあったら利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年11月26日 18:31:06

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして色々とご指摘をいただき感謝申し上げます。
ご指摘内容に関しましては今後の改善に反映させて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル浅間の湯
フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・喫煙・眺望なし)】

立地4

ウクレレマンダンさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

ウクレレマンダンさん [70代/男性] 2023年11月23日 21:29:20

立地は、湯坂通りに面していて分かり易いが、駐車場が離れていて分かりにくく減点で、4点。部屋は広く快適ながら景色が良くなく減点で、4点。食事は、他の伊東園の宿と比べてやや劣るものの、信州サーモンフェアと赤ワインがまあまあ美味で挽回し、4点。風呂は、源泉100%で良かったが、露天がないので減点の、4点。サービス、設備・アメニティに問題はなく、4点。総合評価は、4点とした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年11月26日 18:27:40

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場の件では周辺の道も狭くご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様への駐車場のご案内は地図など活用し今後も分かりやすく対応させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル浅間の湯 
フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
【早割90】≪2食付バイキング+飲み放題≫プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

235件中 1~20件表示

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