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伊東園ホテル浅間の湯 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル浅間の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.41
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.90
  • 食事3.65
宿泊年月
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64件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 17:31:23

お正月の三が日を避けて1泊利用させていただきました。
大学生になった息子が松本に住んでいるので、大学の寮から近い伊藤園さんを利用させていただきました。

食べ盛りの息子と一緒でしたので、朝も夜もバイキング形式の食事はとても良かったです。
そして、お風呂に備えてあるシャンプーなどの種類が3つもあり、どれを使ってみようかと選ぶ楽しみがありました。
温泉豆乳シャンプー、凄く良かったです!売店で売っていたら買って帰りたい!と思ってしまうほどでした。

全体的に、大満足でしたが、1つ残念というか、寒い地方だから、それが普通なのかわかりませんが、暖房が効き過ぎて部屋が暑かったです。
フロントに温度調節を問い合わせして、一番弱いLにしましたが、暑くて暖房を消しましたが、時間が経てば寒くて付けるの繰り返し状態だったのが残念な点でしたが、従業員の方も感じが良くとても良い旅館でした。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル浅間の湯 2024年01月08日 20:27:44

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足いただいた内容で大変うれしく思っております。
暖房については、館内一律の設備の為ご迷惑おかけいたしました。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮坂

ご利用の宿泊プラン
お得に観光!【松本城天守閣入場チケット付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 16:55:45

宿泊前に口コミを見てちょっと不安でしたが、その口コミをしっかりと聞いて改善していただける所なのだなと思いました。
部屋も別プランとで連泊だからか角部屋で同じ部屋にしていただけてありがたかったです。
バス、トイレ別でした。
お風呂の炭洗顔、肌がツルツルしました。
夕食バイキングも早めに行ったら10分前に入れてもらえて、ゆっくり食べれました。内容もライブはありませんでしたが、並ぶことなく色々食べれました。飲み放題も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年08月16日 10:51:44

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。口コミの内容でご不安にさせてしましましたが、お客様よりご指摘いただいた内容は従業員にも周知し同様のことが起こらないよう対策を行っております。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 19:06:25

温泉街なので旅館が密集してます。近隣にも宿泊したことありますが、伊藤園ホテルを別の場所で利用した事もあり、生ビールなどの飲み放題もあってコスパがいいので決めました。小さい子供がいるからか、当日に電話がきて、夕食の時間の希望を確認して下さりました。通常はチェックインの先着順なようです。また、部屋の都合だとは思いますが広い部屋を用意して下さり、子供達は大喜びでした。
露天風呂はないですが、アメニティー類が充実しててお肌がすべすべになりました。馬油シャンプーが家族は大好きです。キーボックスも脱衣所にあります。
バスタオルは1人1枚となってますが、朝も入ろうとした時に濡れてたので、フロントで新しいのを頂き良心的です。
バイキングは70分ですが、お腹いっぱいになり時間は余りました。お刺し身もあります。どれもちょうどいい味付けです。
スタッフや受付の方も親切でした。
松本城近くにあり、コスパが良く、家族連れにおすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年08月14日 10:58:04

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関して色々とご感想をいただき感謝申し上げます。ご満足いただいた内容でスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様には快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪信州蓼科牛ステーキ付≫1泊2食付バイキング+飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳(禁煙)】

サービス5

ろびさん22さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

ろびさん22さん [40代/女性] 2023年06月06日 12:06:21

部屋は広くタバコも吸えて、窓も全開に開く事が出来、快適でした。
アメニティも揃ってるのでありがたいです。従業員の皆さんは感じ良く、コスパ最高なので、またいきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年06月06日 14:51:29

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関してご満足いただき大変うれしく思っております。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・喫煙・眺望なし)】

サービス5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 12:35:26

牛ステーキが柔らかくて美味しかったです。
火が消えるまで待ってしまったので中までしっかり火が通ってしまったのは残念でした。
本当はミディアムくらいで食べたかった…(´;ω;`)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年04月11日 20:05:47

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してご感想いただき感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪信州蓼科牛ステーキ付≫1泊2食付バイキング+飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

サービス5

yukari168さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

yukari168さん [40代/男性] 2023年04月02日 17:53:28

年度末に家族5人で宿泊しました。飲み放題のビールは美味しく、またその他にもご当地ワインや日本酒、ハイボールなど種類が豊富で満足でした。バイキングの食事も種類が豊富で子供たちも喜んでいました。駐車場が少し迷いましたが、スタッフの方に案内して頂き問題なくたどり着けました。総じて満足感が高かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
伊東園ホテル浅間の湯 2023年04月03日 07:33:58

この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関してご満足いただきた感想でスタッフ一同大変うれしく思っております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割90】≪2食付バイキング+飲み放題≫プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 20:30:42

内容と宿泊金額を考えると満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年11月29日 18:18:00

今回ご宿泊頂きありがとうございます。

満足頂けた様で安心しました。。
また機会があればよろしくお願いします。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
【グルメフェア】 ~ワンプレート~ローストビーフフェア
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・喫煙・眺望なし)】

サービス5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 12:42:37

駐車場は広いので停めやすく、旅館までもそんなに遠くなく、荷物があっても全く苦になりませんでした。
愛煙家なので喫煙可7.5畳の部屋を予約しましたが、10畳にランクアップされていて嬉しかったです。
大浴場は広く、特に朝入った方は展望がすばらしく、いい朝を迎えられました。
素泊まりなので、夕食は歩いて15分程の店に行きましたが、温泉街の散歩ついでにはいいと思います。
松本城界隈まで車で15分と便利なので、機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年10月25日 14:32:15

ご宿泊頂きありがとうございます。

駐車場については苦言が多いので、
ご迷惑をおかけせず安心しました。

また機会があればよろしくお願いします。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
◆気ままな観光におすすめ!!! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(喫煙)】

サービス5

pinaypinayさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

pinaypinayさん [50代/女性] 2022年10月09日 18:14:25

仲の良い友人が近くに住んでいるので、もう何度もリピート(毎回連泊)しています。今回は初めてベッドの部屋でした(今までは和室)。ツインをひとりで使ったので広くて良かったですが、部屋がこもったような匂いと、トイレがちょっと臭かったのは残念でした。空気清浄機があったのは良かったのですが、5泊の間、沁みついているであろうこもった匂いはそのままでした。でも、スタッフはみなさん、とても良い感じですし、良心的なお値段で泊まれるのでありがたいです。今回、カラオケが新しくなってて楽しみました。お風呂は、広々として清潔な感じで、いつも楽しんでいます。ありがとうございました。また泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年10月10日 12:12:14

今回はご宿泊頂きありがとうございます。

どうしても狭い部屋なので空気清浄機があっても
上手く換気が出来ない形となり
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

また機会がございましたらご来館いただければ幸いです。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
◆気ままな観光におすすめ!!! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・禁煙・眺望なし)】

サービス5

m8332さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

m8332さん [40代/男性] 2022年05月06日 06:39:35

料金も安く
また宿泊したいと
思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年05月06日 12:53:27

ご宿泊ありがとうございました。

また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いです。
お待ちしております。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月28日 02:44:20

初めて泊まりましたが、まさかの予約ミスで1名しか抑えられておらず。しかし、丁寧に対応下さり問題なく人数分に変更いただけました。温泉はシンプルに湯船一つですが夜は24:00、朝も早朝からあいており、3度入りました笑
食事もアルコール付き飲み放題で(19:40までというのが早くバタバタはしましたが時期的な話かな?)これだけいたりつくせりで値段も安く良い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
伊東園ホテル浅間の湯 2022年04月02日 17:49:54

今回ご宿泊ありがとうございました。

宿泊予約の際のミスは起こりやすいので問題ありません。
当館の対応がスムーズにでき、ご迷惑をお掛けしなかった事は幸いに思います。

今現状コロナ対策として70分にて対応しており、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いです。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・禁煙・眺望なし)】

サービス5

るりら19さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

るりら19さん [50代/男性] 2021年11月29日 16:01:10

11月27日に宿泊しました。スタッフの対応が丁寧で親切でした。食事もおいしくいただき、お風呂も気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
伊東園ホテル浅間の湯 2021年12月11日 16:07:31

満足頂けた様で安心しております。

また機会がありましたらご来館お待ちしております。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
信州割special5000円割引バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月27日 18:10:23

大変静かな環境の中にある宿でした。温泉、食事全て満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
伊東園ホテル浅間の湯 2021年12月11日 15:49:13

概ね満足頂けた様で安心しております。

また機会がありましたらご利用くださいませ。

浅間の湯 松田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・眺望なし)】

サービス5

やん323さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

やん323さん [50代/男性] 2020年10月14日 17:17:58

10/8に宿泊しました。食事つき飲み放題で満足です。
又、部屋が満足できなかったので、変更もうしでたら快く変更してもらいました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・眺望なし)】

サービス5

baja40さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

baja40さん [50代/男性] 2020年02月02日 21:26:51

家族で車山でスキーを愉しんだ後に、利用させて頂きました。
バイキングやアルコールまで飲み放題付でコスパ最高です。
年末の楽しい時を過ごさせて頂きました。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
≪2食付バイキング+飲み放題≫プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・眺望なし)】

サービス5

nennkinnnさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

nennkinnnさん [70代/男性] 2019年12月17日 16:54:29

低料金でプランメニューは大満足、ユックリ食事ができました。
個人差がありますが、大浴場の湯の温度がもう少し高ければ・・と感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
≪期間限定!カニ食べ放題フェア≫2食付バイキング+飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・眺望なし)】

サービス5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 22:52:49

出張で利用しました。
浅間温泉内で迷い、伊東園浅間温泉ホテルの従業員用駐車場からお客様駐車場に案内していただきました。とても丁寧でした。

館内には浅間山からは遠いので安心してくださいと案内あります。浅間温泉と名前ですがたしかに遠いです。

昔は栄えていただろう、昭和レトロな感じですが、かなりお得な価格で、温泉も夜景がきれいで、疲れも取れ体もぽかぽかで、部屋も懐かしい感じはありますが、居心地は良いです。

卓球場やマンガコーナーがあり、テレビや雑誌が見れるロビーがあります。

部屋にお菓子が置いてあり、大浴場に馬油シャンプーなど設置、売店もあります。

駅前のホテルに宿泊多いですが、きちんとしているものの、特に差異はありません。
今回は、コスパ良く、温泉宿でくつろげてなかなか良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
≪素泊まり≫プラン
ご利用のお部屋
【洋室(シングル・眺望なし)】

サービス5

シルキィくまさんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

シルキィくまさん [50代/女性] 2019年05月07日 21:23:30

今回、初めて宿泊しました。喫煙室で眺望なしで決めたので眺望は本当になしでした。夕飯はバイキングにしては美味しかったと思います。 ただ、お風呂だけは外から丸見えなんじゃないかと思いました。翌朝にお風呂に入ろうと思い休憩室に入った時に風呂場で体を洗っている人のシルエットがハッキリとわかってビックリしました。改善を!高台なのでお風呂から見える景色は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
≪2食付バイキング+飲み放題≫プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・眺望なし)】

サービス5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 22:58:53

初めて利用しましたが、アメニティーも不足はなくチェックアウトが12:00だったので大変ゆっくり出来て疲れもとれた様に思います。宿泊料金が安くて正直、最初は不安でしたが何ら問題はなくまた機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
≪素泊まり≫プラン
ご利用のお部屋
【洋室(シングル・眺望なし)】

サービス5

投稿者さんの 伊東園ホテル浅間の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 14:46:43

最高のコスパだと思います。
飲み放題付きのバイキング二食付きでこの値段は素晴らしいです。
温泉もお肌がすべすべになりました。
お部屋も和室でゆっくり寝れて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
≪2食付バイキング+飲み放題≫プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳以上】

64件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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