以前から泊まってみたかったホテルでした。
文化財の本館は魅力的で、ホテル内を散策して楽しませて頂きました。
ただ、食事はちょっと残念。量も少なく、内容もなぜここでこれ？？というものが。
秋田・青森を実感できる内容だと、さらに満足かと。
周辺には飲食店がないのでぜひ。
それと仕方ないことですが、やはり通信環境がいまひとつ。
携帯したWi-Fiも「圏外」だったために、やはりホテルにそれなりの設備が必要と実感しました。

旅行の目的

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宿泊年月

2017年09月

十和田湖を見下ろす丘にあり十和田湖の1日の変化も良かったです。朝もやの十和田湖から好天の中の十和田湖まで目に焼き付けました。高級な宿でしたが比較的安いプランで泊まれてラッキーでした

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宿泊年月

2016年05月

クラシカルで落ち着いたよいホテルです。カナダやスイスで滞在したホテルを思い出しました。とりわけ旧館の伝統工芸博物館は見応えがありました。よい滞在ができました。ただ、お風呂のお湯の温度がややぬるかったことと、食事のバランスが和洋折衷とはいえ、順番が交互に出され、食事に併せてお酒を楽しみたいわたしどもにとって苦戦しました。とても温かく親切なスタッフのみなさま方には初めて訪れた十和田湖の大変よい思い出とともに十和田ホテルさんに心より感謝致しております。また老親を連れて訪問できたらと思いました。

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宿泊年月

2014年10月

口コミにより、訪問前の期待度が大きくお風呂も温泉のつもりで行ってしまった為に、ちょっとだけ期待外れに終わってしまいました。
ただ、ホテル自体はすばらしいと思いました。
ホテルのたたずまい、部屋の質、接客、サービスも文句なしです。
料理が追加出来ればもっと良いのですが・・・・・

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宿泊年月

2013年09月

良かった点
・お部屋は清潔感があり、とても快適に過ごせました。

残念な点
・大浴場が節電のため、２３時で閉まってしまうのは早すぎます。せめて２４時まで開けていてほしかったです。
・チェックアウト後、客がお金を払えばそれで終わりなのでしょうか？
入口に女性と男性の従業員が立っておしゃべりをしていましたが、その前を通っても挨拶をするわけでもなく、荷物を持っているのに運ぶわけでもなく…。こういう所でホテルのレベルがわかりますよね。

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宿泊年月

2011年09月

増築される前に一度利用したことがあり、懐かしくて再度宿泊してみました。
二泊目の和洋食のほうが、一泊目の和食よりマシでした。

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宿泊年月

2011年08月

増築される前に一度利用したことがあり、懐かしくて再度宿泊してみました。
和食のお刺身が少し古くて、美味しくありませんでした。
こんな場所でお刺身はいらないと思います。

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宿泊年月

2011年08月

本館和室を希望してホントに良かったと思っています。素晴らしい造りでした。

昭和十五年当時に政府の要請で建てられたホテルということでしたが、政府の意図する
ところはさておき、秋田・青森・岩手の三県から集められたという宮大工約八十名の
方々の匠には、あらためて深い感動を覚えました。

見ごたえ充分。それぞれに深い関心を持ちながら、写真を撮りまくってその技術を記録
しました。次回は子供たち夫婦も一緒に、改めてまた訪れたいと思った次第です。

ただ、料理には少々期待を裏切られた感じです。
夕食は時間的（19時から）に一番忙しかった時間帯だったと思いますが、料理の提供
時間・・・かかり過ぎです。間が持ちません。また魚料理が多いのも飽きます。
料理の味も、いまひとつ・・・感動するには至りませんでした。

待っている間に、焼酎ロックを飲んでるしかなく、酔いだけが進み、結局最後の二品は
食べられませんでした～。料理にはもうひと工夫ほしいなぁ～というのが、正直な感想
です。

また、食事の席が、窓からは程遠い仕切られた一角でした。
夕食の際は仕方ないとして、なんで朝食も同じ席なんでしょうか。
夕食が奥まった所だったら、朝食くらいは朝の光が充分に注ぎ十和田湖の景色が窺える
窓側の席を準備できないのでしょうか？

客への「もてなし」の気持ちが、いまひとつ伝わらず、従業員の都合優先のサービス
に終始しているなと思ってしまいました。
楽天のお客様評価が高かったことが、ホテルを選んだ理由だっただけに、わたし自身は
残念な印象だけが残ってしまいました。

娘夫婦との次回に、少々踏ん切りがつかなくなってしまいそうです。
次回はサービスの質が、今回以上のものとなるよう期待したいです。
お世話になりました。

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宿泊年月

2011年08月

湖に近い本館希望だったので、追加代金で本館和室に変更していただきました。やはり十和田ホテルは本館がいいです。落ち着いたとても素敵なホテルです。ホテルのスタッフの方々はみな気持ちのいい応対をしていただきました。2連泊しましたが、もう1泊したかったです。

今後のために希望することは、場所限定ではなく、館内どこでもWifiが利用可能であること、たばこの匂いが気になったので、分煙をきっちりしたほうがいいと思った、この2点は特に外国人観光客のためにも今後の改善が必要だと思います。また布団を敷いた際に冷水ポットの用意が欲しかったです。夕食は特色がなく、非常に印象が薄くて残念。

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宿泊年月

2014年09月

洋室ツインのお部屋(別館)を家族３名で利用しました。
エキストラベッドが思った以上にちゃんとしたベッドで、ゆっくりと休めました。
朝日を見るために車で展望台まで行きましたが、お部屋の窓からの方が見えやすかったことが、戻ってきてからわかりました。
ホテルから湖畔までの散策路を歩いて行くと、プライベートビーチ(？)みたいになっていてとても素敵でした。
近くにコンビニ等が無く便利な立地とは言えませんが、十和田湖を眺めるのには最高です。
残念だったのは、夕食が味、サービスともにイマイチだったこと。
人手不足でしょうか？

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宿泊年月

2011年10月

本館の木造建築が素晴らしい。一見の価値あり。施設には大変満足。とても静かで、一泊じゃなく、連泊したいホテル。

【ご利用の宿泊プラン】
【静寂に包まれた白の世界へ】湖畔の休日・冬プラン
本館和室８畳

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宿泊年月

2010年04月

８月中旬に二泊しました。
施設はとても美しく、従業員のみなさんもすばらしい。
二日目の夕方、レンタカーでホテルに帰ってきたら、「お帰りなさいませ」と玄関前で鍵を渡してくれたことがうれしかった。名乗ってないのに。連泊してよかったと感じる瞬間です。
ただ、食事は私の口にはあいませんでした。また、やや少なめに感じました。
朝食時は従業員の方も忙しいのか、コーヒーとパンがなかなか届きませんでした。

宿泊年月

2009年08月