クチコミ

チェックinもスムーズで何よりアメニティが充実！ 枕も何種類もあり好みが選べる！ ウェルカムドリンクでお酒が何種類もあり飲み放題。ソフトドリンクも！ ドリンクスペースの雰囲気の良さも( ´･∀･`)b ｸﾞ━━━━ｯ!!!!! 朝食のバイキングも県内の美味しい素材を使ってあり美味しかったです！ そして何より……部屋の照明や壁材!?を安眠の為に工夫されていて、今まで利用したビジネスホテルの中で1番ぐっすり眠れました！ 温泉も綺麗にされてて、気持ちよかったです！！ 年に数回、リラックスの為に宿泊しに行きたいくらいリラックス出来ました！

温泉も静かでくつろげる空間でとても良かった。スキンケア類のアメニティが充実していた。アロマの香りでリラックスして眠りにつけた。朝ごはんのパンがとにかく美味しかった思い出。クロワッサンおかわりしました。

キレイなホテルでした。 全体的に狭いですが、安いのでそこは我慢かな。 夕方からロビーでお酒が無料で飲めるので、外で買ってきたつまみでしばらくゆっくりしました。 大浴場は狭いです、脱衣所も狭くロッカーの後ろが洗面台なのですがその間がもう少し広かったらいいのにと思いました。 スタッフの方は丁寧に説明してくださり、とても良かったです。 自分好みの枕やパジャマの貸し出しもあり、アメニティバーで好きなものを1人5つまでもらえるのも良かったです！ 当日予約したら前日より宿泊費が上がっていました、そんなもんですかね。

山口市　維新公園で試合がある時は、ここを利用します。立地もよく、周辺に飲食店、コンビニもあり便利です。ドリンクバーも最高です。 温泉もあるし、コインランドリーも助かります。 朝食のクロワッサンがとっても美味しい！

まずチェックイン時キーレスで鍵がなく、番号入力で開く部屋。またテレビの案内版が高規格過ぎて驚いた。 寝るときに快適音楽🎵を流しつつ、部屋の明るさも睡眠時のこと考えてあえて抑えているというのでぐっすり寝ることができました。お風呂もすごく気持ち良かったのでくつろげました。また、朝食はかなり混んでいたが、スタッフの親切丁寧な声掛けも良かったです。久しぶりに山口市内きましたが、ホテルの周りは足湯やお店、土産ものが多くかなり賑わってました。今度来るときも是非利用させていただきます。受付も丁寧な説明で良かったです。 気になった点はエレベーターが毎回混んでてなかなか来ないこと。なので階段使ったほうが早いと思いました。

部屋も値段の割には綺麗でよかった。 朝食も必要十分でおいしかった。 部屋にコーヒーを持って帰れるのもよかった。 ウェルカムドリンクもありがたかった。 お風呂については、時間的に利用者が少ない時間だったから今回は、すごくよかったけど、多い時間帯だと少し狭い気がする。 枕も好きなものが選べるのも嬉しかった。 フロントの方は、すごく声を出して声掛けしてくれるが、忙しくなると、部屋に入れるようになったら声掛けしますと言われたが、声掛けもなくこちらから聞きに行かなくてはならなかったのが、ちょっと残念だった。

洗濯の乾燥が無料！が良かったらしい。 ドリンクバーも人が少ない時期であればやっぱり良い。連休初日になると激混みでちょっとゲンナリだが。 部屋はトリプルなので狭く感じたが、普通の広さだと思う。 温泉も良し。接客も良し。 いつものスーパーホテル！という感じで良かった。 気になったところで、朝のパントリースタッフさんが外国人？だと思うが、うまく喋れていないのに必死でパンの説明をしていた。そこまでしなくても、、、と思った。パンの説明は必ずする、という約束なのかもしれないが、そういうのはこちらは求めていない。 客の私たちも、過剰な要求があるからかもしれないが、こういうのは改善していって、より良いスーパーホテルであってほしい。 いつもありがとう！

ホテルも綺麗で、対応もとても親切で丁寧でした。 分からないことも丁寧に教えて下さって、安心して泊まることが出来ました。 温泉も広さはそこまで広くは無いですがpH9.1と高く良かったです。 朝食は、おかずが基本的に甘くてそれは残念でした。鯖は美味しかったです。 パンも生卵もとても美味しかったし何より日本のお米なのが安心で美味しかったです。

早目に到着したんですが車やチェックインの説明等丁寧にしてもらえました。 団体客もありましたがお風呂、朝ご飯もスムーズに誘導や対応してもらえて問題なく過ごせました。山口市へ訪問した際は又宿泊させてもらいます。

ここのホテルを利用してから全国のスーパーホテルに泊まるようになりました。 サービスが凄すぎて、言葉にできません。 また機会があれば利用させていただきます。 お風呂にサウナがあるといいなぁ、と思いました。

2025年12月31日〜2026年1月1日に利用しました。フロントスタッフの方は話し方が聞き取りやすい速さで丁寧でした。フロアスタッフの皆さんも明るく賑やかで気持ち良く利用できました。お部屋、大浴場、食事スペースも清潔で快適でした。朝食の焼きたてパンも美味しくいただけました。機会があればリピートしたいと思います。

15時にチェックインして、すぐに大浴場へ。ヒノキが香りで癒やされ、しっかり温まり、近くの焼鳥屋で一杯。最高でした。 部屋は必要十分な広さと設備でした。 朝食バイキングもしっかりいただき、10時にチェックアウト。大満足の1泊でした。

女性の温泉、ランドリーなど、レディースフロア（セクション）にドアもあり、独立しているのがありがたかった。 スタッフの活気のある声がけも良かった。枕が、たくさん選べるようになっていたが、部屋にもともとあるものと似たタイプのものが多かった。部屋の枕は、私の好みの柔らかめで低めだったので、硬くて高いのが必要な人用のが必要かも。温泉も良かった。

なんといっても場所が良い、近年価値が見直されてる山口湯田温泉のど真ん中。部屋はもちろん綺麗な上温泉がとても気持ち良いです。定番のウエルカムドリンクももちろんありがたい♪駐車場は隣接の提携駐車場で数百円で利用可能。星4なのは -人気ゆえの朝の混雑に対しレストラン狭い -車椅子者同行でしたがツインルームは部屋内に車椅子保管困難 (今回はシングルルームと二部屋だったのでなんとかなった) -ホテル前の一時駐車が路駐のため荷物の乗せ下ろしに苦労

とてもお安いのに、温泉もあり、無料の朝ごはんやウエルカムドリンク、選べる枕等、サービスが多数ありました。 ウエルカムドリンクはお酒もあります。 チェックインは自動チェックインでしたが、本当はスタッフの説明を受けないと、お風呂の暗証番号や枕、朝ごはんの説明を聞くのですが、私には何もなくそのままお部屋へ。 外出する際、フロントの前を通ったら、他のお客様に説明していたので、声を掛けて教えて貰いました。 また、部屋に電話が無いため、困ったときは携帯電話から電話したいとなりません。 その点が気になりましたが、他の点は凄く良かったです。 駐車場は有料です。

部屋が広めで静か、かつベッドが大きめで枕も選べ、安眠のコンセプトが守られていました。カードキーなしでチェックアウトがスムーズだったことと、朝食がリッチだったことも誇れると思います。職員の対応も丁寧で好感が持てました。

いつも利用させていただいていますが、大浴場のシャワーの水圧が低く男の人も時間が掛かり、空いている時間帯でも洗い場が混み合っていました。エコは大切だと想いますが、顧客満足が低下してはダメだと思うのでバランスを見て改善を求めます。

スタッフの人が丁寧 朝食は素材にこだわっている

湯田温泉ということで仕事を終え楽しみにホテルに戻り大浴場を利用させて頂きました。利用時間も長く設定されておりセキュリティも万全、ゆっくり温泉を楽しむ事ができました。

清潔でとても良かったです。温泉でゆっくりできましたし、ドリンクサービスなどもゆき届いていました。また泊まりたいと思います。