楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.33
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.84
  • 食事3.83
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

123件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 11:43:50

気分転換を目的にこれまでにも20時チェックアウトプランを何回か利用。夕食は近辺の居酒屋等にも数分で行けるので立地良好。チェックアウトまで周辺の足湯に行ったり、レンタサイクルを利用し周辺散策可能。ウェルカムドリンク等のサービスもあるので、かなりお得感が大きい。今後も機会があれば利用したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年05月11日 21:39:06

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル山口湯田温泉をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。
湯田の街の散策を楽しむことが出来たようで幸いでございます。湯田温泉の開湯は約600年前といわれ、江戸時代末期には尊王攘夷派の武士がこぞって入浴された、由緒ある温泉街でございます。散策される場合は、足湯マップをご持参いただき湯田温泉周辺のお食事処を巡るのがおすすめです。フロントでお渡しできますので、次回お越しの際にはぜひ、お声掛けくださいませ。
お客様が仰ったように、当ホテルでは、18時~21時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
当ホテルの立地やサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
お客様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定特典】20時チェックアウトプラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】【喫煙】【本館】お部屋タイプお任せ】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 11:39:29

部屋の鍵が暗証番号方式なのは非常に助かりました。一方、ユニットトイレバスの水回り設備はとても狭くて使い勝手が非常に悪かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年05月11日 21:50:45

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の鍵が暗証番号方式であることが、ご滞在を快適に過ごす上で助かったとのこと、大変嬉しく思います。
今回は宿泊の際に、お部屋のトイレについてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。当館のお部屋ではユニットバス形式を採用させて頂いているため、お客様にご不便な思いをお掛けしたことと存じます。もしよろしければ、一階の大浴場に天然温泉白狐の湯を用意しております。
天然温泉白狐の湯では、湯田の源泉から湧き出る、滑らかな肌触りが特徴の天然温泉をご用意しております。
身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねて、お部屋の浴室よりはお広くお使いいただけますので、選択肢の一つとしてお考えいただけたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル山口湯田温泉のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF期間限定セールプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【朝食付き】【禁煙】【本館】お部屋タイプお任せ】

総合4

ken3971さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

ken3971さん [40代/男性] 2024年04月23日 00:51:12

デラックスルームに家族4人(妻、5歳、2歳)で利用しました。部屋の広さは十分でしたが、テレビがキャスト接続できない、Youtubeも見れなかったのは残念でした。それ以外は、満足できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
さき楽30プラン【WEB決済のご予約でお得に!】30日前からキャンセル不可!!
ご利用のお部屋
【【朝食付き】【禁煙】【新館】デラックスルーム】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 12:02:23

毎年利用しています、スタッフの方全員の対応に大変満足しています。
しかし、不満1件あります自動販売機から缶ビール商品が無くなったことは残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年05月10日 20:53:01

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル山口湯田温泉をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

毎年ご利用いただいているとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。また、接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
また、自動販売機に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の仰るよう、以前は自動販売機にてビールの販売を行っておりました。しかし、我々の目の届かない時間帯にも未成年の方がアルコール類を購入できてしまうという現状に立ち返り、スタッフ一同で議論をした結果、アルコール類を自動販売機にて販売するのを取りやめることにいたしました。ご案内不足で誠に申し訳ございません。大変恐縮ですがご理解いただけましたら幸いでございます。以前からお泊まりいただいていたお客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。

最後になりますが、頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【朝食付き】【禁煙】【本館】ツインルーム】

総合4

ぴーすけ3969さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

ぴーすけ3969さん [40代/男性] 2024年04月18日 21:55:08

スタッフの対応がとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年05月10日 20:40:55

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル山口湯田温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。お客様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。

また、この度はビジネスでご利用いただいたとのことですが、ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。よりぐっすり眠っていただけるよう高さ・硬さの異なる枕を8種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるサービスを行っているほか、スーパーホテルのベッドは、どなたにも最上級の睡眠をとっていただく為に体の負担が少ないマットレスを使用したオリジナルベッドを取り入れるなどしております。お客様が目覚めた際には、清々しいお気持ちでご出発いただけましたら、幸いでございます。

最後になりますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりたいと思います。引き続き、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
ベストレートプラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】【禁煙】【新館】お部屋タイプお任せ】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 22:06:22

温泉街で居酒屋、食べ物屋がたくさんあってよかったです。
お風呂も天然温泉で良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年05月10日 20:32:52

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

温泉街で食べ物屋が沢山あったという立地についてお褒めの言葉をお聞かせ、誠に嬉しく存じます。当館は湯田温泉街の中央に位置しており、周辺には多くの飲食店が立ち並んでおります。湯田の美味しい飲食店を見つけることができましたら、是非スタッフまでお声掛けくださいませ。

また、天然温泉「白狐の湯」についてもお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。天然温泉は男女別でご用意されており、入浴時間は 15時~9時でございます。温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、肌によく溶け込むアルカリ性単純温泉が、疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「白狐の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

最後になりますが、頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。お客様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
さき楽30プラン【WEB決済のご予約でお得に!】30日前よりキャンセル不可★
ご利用のお部屋
【【素泊まり】【禁煙】【新館】スタンダードルーム】

総合2

rosso6640さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

rosso6640さん [40代/男性] 2024年04月15日 08:00:24

2024年4月12日に素泊まりプランで宿泊しました。当ホテルに限った話ではありませんが、湯田温泉はここ最近急激に宿泊費が高騰しており、もはや素泊まり1万円以内での宿泊はかなり厳しい状況にあります。わずか1年前までは、いわゆる温泉ホテルでも6,000円前後で温泉を満喫できていたのに、非常に残念です。

立地は良いです。湯田温泉の中心に位置しており、観光の拠点としては申し分ないと思います。

チェックインは時間帯によっては混むようですが、土曜日の17時過ぎで多少待つ程度で問題ありませんでした。ただ、ロビーや通路が非常に狭く、団体客が居ると息が詰まると感じます。エレベーターまでの通路も狭くて、乗降客が行き交うのに不便だと感じます。

部屋はビジネスホテルの一般的な装備は備わっており、他地区のスーパーホテルと変わりないですが、やはり部屋が非常に狭く感じます。山口県という地方のホテルですが、京阪神地区の主要ビジネスホテルと大差ない狭さで窮屈に感じます。
ユニットバスも温泉ホテルでは滅多に使うことは無い設備ですが、そもそも当ホテルの大浴場がビジネスホテルにオマケで付いているお風呂レベルなので、必然的に部屋の浴室を使う機会も多いと思います。浴槽が小さいのは仕方ないとしても、トイレのスペースも非常に狭く窮屈です。
部屋の壁には大きな液晶テレビが備え付けてありますが、床面からの高さが高過ぎてベッドに座って見ると見上げるようになり、利便性の事は全く考えられていないなと感じます。

結局のところ、狭い敷地に無理やり詰め込んだのが全てだと思います。ビジネスホテルと割り切れば我慢できない事もありませんが、観光の拠点としては落第と感じました。値段だけは観光ホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年05月06日 09:47:29

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。


立地についてお褒めの言葉をお聞かせ、誠に嬉しく存じます。当館は湯田温泉街の中央に位置しており、最寄りの湯田温泉駅までは徒歩10分の距離でございます。周辺には100店舗以上の多くの飲食店が立ち並んでおります。湯田の美味しい飲食店を見つけることができましたら、是非スタッフまでお声掛けくださいませ。

しかしながら当館でのご宿泊に関しまして多大なるご不便をお掛けいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
エレベーターや通路の幅の増設等の改善は難しいのですが、ご予約の際に低層階希望などのご要望をお申し出いただければご希望に添うこともできるかと存じますので、またご宿泊いただける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。

客室の大きさやトイレの狭さに関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。実は、スーパーホテルは客室に置きましても「睡眠特化型」の客室を提供しております。その関係で、お客様にぐっすり眠って頂けますようダブルサイズのベッドを置いておりますので、その分ユニットバスや机、ソファーなどのスペースが狭まり、少々お部屋が狭く感じてしまうかもしれません。お荷物の導線を確保できるようにより良い方法がないか、スタッフ間で模索して参ります。
当館のダブルベッドのお部屋ではユニットバス形式を採用させて頂いているため、お客様にご不便な思いをお掛けしたことと存じます。もしよろしければ、一階の共有トイレや、通常のお部屋より広めのバリアフリータイプのお部屋はお広くお使いいただけますので、選択肢の一つとしてお考えいただけたら幸いでございます。
テレビの位置につきましても早急に変更することは出来かねますが、改装などの際は参考にさせていただきます。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
ベストレートプラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】【禁煙】【新館】お部屋タイプお任せ】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 17:40:52

入った瞬間からアロマのとてもいい匂いがします。良い睡眠時間を提供するために様々なサービスを用意してくださっていて、枕等が自分で選べます。アメニティーも複数あってとてもおしゃれです。
証明等も工夫がされており、ぐっすり眠ることができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年05月06日 08:49:16

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回はご家族でのご利用だったのですね。皆様の思い出の一つに当館も貢献出来ていれば幸いです。

当館の香りの特徴にお気付きいただきありがとうございます。ホテルロビーでは岐阜県東白川村のヒノキを使用したオリジナルの天然アロマのディフューザーを設置しており、自然の中にいるよう爽やかな香りでお客様をお迎えしております。

またスーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を8種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。お気に入りの枕がございましたら次回からお部屋入れすることも可能ですので、スタッフまでお知らせくださいませ。

女性のお客様には女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを5点選べるサービスがございます。お陰様でナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。

スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。今回のご宿泊では私共が大切にしているぐっすりをご体感いただけたようで大変嬉しく存じます。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定セールプラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】【禁煙】【本館】スーパールーム】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 15:52:34

喫煙可能な部屋を借りました。
タバコの匂い対策をもう少し改善する余地があると思います。
アメニティについては、他のホテルの場合、使い捨てのヘアブラシや身体洗用のタオル(垢擦りクロスみたいなの)が基本的に置いてありますね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年05月03日 20:29:22

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
煙草の臭いに関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当館では消臭効果のある珪藻土の素材を使用した天井を全室にご用意し、煙草を含む臭い対策をしておりますが、においがきつかったかもしれません。申し訳ございませんでした。完全に匂いを消すのは難しいかと思いますが、空気清浄機や清水香という消臭スプレーをお部屋にご用意しておりますので、そちらをお使いいただければと存じます。
アメニティに関して、当館では一階に使い捨てのヘアブラシやカミソリ、体を洗うボディスポンジをご用意しております。チェックインの際に説明が不十分でございました。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
また次回お客様にご利用いただく際にはよりお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、日々努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル山口湯田温泉支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定セールプラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】【喫煙】【本館】お部屋タイプお任せ】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 12:29:39

大浴場があるのは良かったが、少し狭いかもしれません、、、。部屋や設備は良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年05月02日 20:05:00

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当館では脱衣所のロッカーが12個、洗い場が5つ、浴槽が1つございまして、他のホテルや旅館と比べて、設備が不十分であったかもしれません。大変申し訳ございません。早急な設備変更は出来かねますが、今後大幅な改装工事が行われる際には、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
部屋とその他の設備に関しまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。スーパーホテルではお客様にぐっすりお眠り頂けるよう、きれいな空気と静かなお部屋を心掛けております。
きれいな空気に関しましては、当館では全室の天井に珪藻土の素材を使用しております。珪藻土には防臭や調湿の効果がございまして、きれいな空気で快適な睡眠をサポートいたします。
また、当館のお部屋には防音効果のある窓やドアを使用しておりまして、図書館並みの静かさをご提供いたします。当館は山口市最大の繁華街にありながら、静かな環境でぐっすりお休みいただけます。
また次回お客様にご利用いただく際にはよりお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、日々努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル山口湯田温泉支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定セールプラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】【禁煙】【本館】お部屋タイプお任せ】

総合4

nasuka0321さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

nasuka0321さん [40代/女性] 2024年03月28日 17:18:32

フロントの対応やラウンジの静かな雰囲気がとても感じ良かったです。
ロフトベッドのきしみや揺れが気になって少し怖かったと中学生の長女が言ってました。なので大人は念のため上がりませんでした笑

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年05月02日 19:51:28

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフに関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様にご安心いただけるご案内を日々心掛けております。また、ラウンジではお客様にリラックスしていただく為にヒノキのアロマディフューザーを使用しております。お客様が当館にお帰りになる際、当館をお出かけされる際に気分をリフレッシュしていただけます。
ロフトベッドに関しまして、ご心配とご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。鉄のパイプでロフトベッドを支えているため、きしみや揺れが発生することがございます。申し訳ございません。早急なベッドモデルの変更は出来かねますが、今後改装工事が行われる際にはお客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
また次回お客様にご利用いただく際にはよりお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、日々努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル山口湯田温泉支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定セールプラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】【禁煙】【本館】スーパールーム】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 21:42:59

ウェルカムドリンクは、アルコールもあって充実しているので、ありがたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年04月27日 20:54:44

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムバーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。当館では山口の地酒「山猿」やフルーツのシロップやリキュールを使ったオリジナルカクテルづくりをお楽しみいただけます。お食事のお持ち込みも出来ますので、ごゆっくりお楽しみいただけます。

今以上にお客様に快適にお過ごし頂けるサービスを目指して励んで参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF期間限定セールプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【朝食付き】【禁煙】【本館】お部屋タイプお任せ】

総合4

ヒミツのゆっこちゃんさんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

ヒミツのゆっこちゃんさん [50代/女性] 2024年03月23日 18:10:53

ウェルカムドリンクは、地元の日本酒もあり楽しめました。お湯の質がトロっとしていて最高でした。今回は二段ベッドの部屋を利用。ベッドに上りにくかったですがマットレスが良かったので安眠できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年04月27日 20:44:56

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムバーをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。当館では山口地酒の「山猿」をご提供しておりまして、多くのお客様にご好評を頂いております。山口には他にも数多くの地酒がございまして、湯田温泉街には地酒と一緒にたのしめるお食事処も多くございます。フロントではおすすめのお食事処をご紹介しておりますので、お気軽にお声かけください。
天然温泉に関してお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。湯田温泉はアルカリ性で、美肌効果や疲労回復に効果的だと言われています。ご旅行のお疲れを天然温泉で心ゆくまで癒していただけます。
お客様がお泊まりになられたスーパールームで「二段ベッドに上がりにくかった」ことに関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。はしご型のものを使用しているため上りにくかったかもしれません。申し訳ござしません。早急な変更は出来かねますが、改築や改装を行うことがございましたら、より上りやすいものに変更することを検討させていただきます。

おおむねお客様にご宿泊をお楽しみいただけましたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定セールプラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】【喫煙】【本館】スーパールーム】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 13:52:31

待たせ過ぎ。怒り。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年05月11日 21:59:52

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
団体のお客様とのご宿泊が重なっており、お客様に対してご迷惑をお掛けしたことと存じます。
当館といたしましては、団体のお客様に対する創意工夫が足りていなかった点もあったかと反省しております。
今後はお客様に対してご不便をお掛けしないよう、より一層の改善に努めさせていただきます
ご指摘いただきました事柄をふまえ、今後はこの様な事が二度と起こりませんよう、オペレーションの改善とスタッフへのトレーニングを改めて行う所存でございます。
大変図々しいことではございますが、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。

スーパーホテル山口湯田温泉支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前のご予約でお得にステイ!☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【朝食付き】【禁煙】【本館】お部屋タイプお任せ】

総合2

マツケン1717さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

マツケン1717さん [50代/男性] 2024年03月23日 13:47:38

チェックイン時、フロントスタッフのもたつきが、余りにもひどかった。
罵声が出た!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年04月27日 20:22:02

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度は私共の手際が至らずご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お疲れのところお客様をお待たせしてしまったこと、お客様の立場になり最適なご提案が出来なかった事、私どもホテルスタッフとしてお恥ずかしい限りでございます。今回お寄せ下さいましたお声を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただける接客サービス・スタッフの教育を心掛けてまいります。

次お客様が当館をご利用される際には、スムーズなチェックインのお手続きでお出迎え致します。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉支配人

ご利用の宿泊プラン
【20時までのチェックイン】ウェルカムバープラン☆天然温泉付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】【喫煙】【本館】お部屋タイプお任せ】

総合4

caster745さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

caster745さん [50代/男性] 2024年03月16日 16:29:51

部屋にてスマホを充電しようと机から伸びているマルチケーブルを使用しType-Cに接続したが、何故か充電されなかった。今まではそんなことはなかった。諦めてベットにUSBらしき接続口があるので自分のケーブルを使用したかったが、何故か使用不能となっておりとても困りました。改善してほしいです。
またこのマルチケーブルはどの部屋でも低速充電(1A?)となり充電に物凄く時間がかかります。出来れば合わせて改善お願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年04月23日 20:51:19

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋での充電に関しまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。当館では全室にオリジナルの充電器をご用意しておりまして、原因不明の不具合によりこちらのケーブルが使用できないことがございます。
また、こちらのケーブルは急速充電に非対応のものでして、普段お使いのものより充電に時間がかかってしまったかもしれません。申し訳ございません。早急なケーブルのモデル変更は出来かねますが、ご意見を真摯に受け止めて改善に努めて参ります。
フロントでは数に限りはございますが、高速充電に対応しているものも含めて各種ケーブルの貸し出しを行っております。大変ご足労をお掛け致しますが、フロントまでお声かけくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF期間限定セールプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【朝食付き】【禁煙】【本館】お部屋タイプお任せ】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 16:45:04

18時から21時までのウェルカムバーは非常に嬉しいサービスでした。
ホテルの立地も良いので、近場で飲食した後にホテルで無料で飲み直すという使い方もできました。
大浴場のお湯も温泉ですので、ビジネスホテルとしては非常にコスパの高い宿泊施設だと思います。
宿泊した際の男風呂は本来はサウナがあるのでしょうか?
使用できない状態だったのが、個人的には少し残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年04月23日 20:13:29

いつもスーパーホテル山口湯田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムバーに関して、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当館では山口の地酒である「山猿」や、フルーツのシロップやリキュールを使ったオリジナルカクテルを無料で何杯でもお楽しみいただけます。コンビニエンスストア等で買われたお食事やおつまみをお持ち込み頂くことも出来ますので、大切な方との団らんの場としてごゆっくりご利用頂けます。
ご指摘のお通り、当館は大変便利な立地に位置しております。山口市最大の繁華街である湯田温泉街の中心に位置しておりまして、お近くには100店舗以上の飲食店が立ち並んでおります。フロントではおすすめのお食事処をまとめたマップをご用意しておりますので、是非お気軽にお声かけください。
当館では湯田の天然温泉をご用意しておりまして、翌朝の9時まで夜通しご利用頂けます。ご旅行のお疲れを心ゆくまで癒していただけます。
大浴場のサウナに関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。現在は設備の関係上、使用を停止しておりまして再開の見込みが立っておりません。ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承くださいませ。
おおむねお客様がご滞在をお楽しみ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また次回ご利用頂く際には、より快適なご宿泊をご提供できるよう、努力して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉支配人

ご利用の宿泊プラン
ベストレートプラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】【禁煙】【新館】お部屋タイプお任せ】

総合3

k_21さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

k_21さん [30代/男性] 2024年03月08日 13:54:52

飲食店やコンビニが近くにあり、よかった。
温泉も良かったです。
ウェルカムバーは説明が欲しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年04月23日 19:34:31

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご指摘の通り、当館周辺にはお食事処やコンビニエンスストアがございます。湯田温泉街は山口市最大の繁華街でして、近くには100店舗以上の飲食店がございますので、お客様のお希望に合わせて、お食事処をお選びいただけます。
温泉に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当館では源泉掛け流しでアルカリ性の天然温泉をご用意しております。ゆったりと温泉に浸かって、お仕事の疲れを心ゆくまで癒していただけます。
ウェルカムバーに関しまして、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。6時から9時まで1階のラウンジでご用意しているウェルカムバーでは、山口の地酒や、オリジナルカクテルづくりをセルフサービスで、無料で何杯でもお楽しみいただけます。今回のチェックインの際に、適切にご説明できなかったことをスタッフ一同真摯に受け止め、皆様にお楽しみいただけるより良いサービスを目指し、努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上におススメ!連泊プラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】【禁煙】【本館】スタンダードルーム】

総合5

まぎらワシさんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

まぎらワシさん [50代/男性] 2024年03月06日 23:50:35

やっぱ温泉が最高でした。
平日だけど夜と朝も入りました笑

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年04月23日 19:21:33

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
「温泉が最高でした。」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。湯田温泉の天然温泉はアルカリ性でして、美肌効果や疲労回復に効果的だと言われています。お客様は湯田温泉の白狐の都市伝説をご存知ですか?当館の温泉には白狐と湯田温泉の関係をまとめたパネルをご用意しておりますので、是非温泉につかりながらお読みください。
お客様の仰る通り当館の天然温泉は翌朝の9時まで夜通し何度でもお入り頂けます。また次回ご利用の際にも当館の天然温泉で疲れを癒していただけたらと存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル山口湯田温泉支配人

ご利用の宿泊プラン
ベストレートプラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】【喫煙】【本館】お部屋タイプお任せ】

総合4

おぼんこぼんさんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

おぼんこぼんさん [40代/男性] 2024年02月25日 11:43:04

常宿として利用していましたが朝食が無料から1,200円の値上がりになり他の宿と見比べながら泊まっています。

公式より楽天のほうが安い時があります。
改装後無料で夜中でも温泉に入れるようになったのでありがたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年04月23日 19:00:08

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご指摘の通り、2023年の4月1日より当館ではご朝食が有料化になり、1食1200円を頂いております。その分格段にグレードアップをしておりまして、より健康的なご朝食をご提供できるようになりました。ご朝食の際にはパンはお召になりましたでしょうか?スーパーホテルでは有機農法による原材料を使用したオリジナルパンのBIOロールを提供しております。他にも、オーガニックのサラダとドレッシングなどの健康的なご朝食をお召しになれます。是非スーパーホテルの朝食で最高な一日をスタートして頂けたらと存じます。

お値段に関しまして、ご宿泊代金はいつでもスーパーホテルの公式ホームページ、アプリにて最安値でご提供しております。タイムラグにより、プラン別でお部屋の空きの表示にずれがある場合がございまして、最安値のプランが公式ホームページで表示されないことがございます。

仰る通り、当館の天然温泉は翌朝の9時まで夜通しご利用頂けます。湯田温泉はアルカリ性で、美肌効果や疲労軽減に良いと言われています。ご旅行の疲れを天然温泉で癒していただけます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉支配人

ご利用の宿泊プラン
【湯田温泉×楽天限定】直前割プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【朝食付き】【禁煙】【本館】お部屋タイプお任せ】

123件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ