この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。この度はお一人でのご旅行だったのですね。ご移動の疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。

いつも全国のスーパーホテルをご利用頂いているとのことで、非常に嬉しく存じます。スーパーホテルはコンセプトである「Natural, Organic, Smart」に基づき様々な取り組みをおこなっております。中でも「Natural」に関する取り組みとして、ロビーにてアロマディフューザーを設置しております。お気付きいただけましたでしょうか。岐阜県東白川村のヒノキを使用したオリジナルの天然アロマのディフューザーで、自然の中にいるような爽やかな香りでお客様をお出迎えしております。再び全国のスーパーホテルにお越しの機会がございましたら、ヒノキの香りで癒されてくださいませ。

ネット動画をお楽しみいただけなかったとのことで、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。当館は、話題のPopInAladdinというプロジェクターで大画面で映像をお楽しみいただけるシアタールームというお部屋がございます。こちらでは、Youtube動画をはじめ動画配信サイトによる映像をお楽しみいただけます。（一部サービスはお客様ご自身による会員登録・支払いが完了している必要があるものもございます。）次回また当館にお越しの際は、シアタールームをご予約していいただき、楽しいひと時をお過ごし頂ければと存じます。

その他にも、当館の施設やスタッフの対応に関しましてご満足頂けたとの感想を頂き、安堵しております。これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。

この度はご多忙のところ、ご宿泊の感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

寒い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

過日はスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

サウナにつきまして、ご意見をいただきありがとうございます。現在は安全上、運営を停止いたしており、ご期待に沿えず申し訳ございません。
今後運用・管理ができるよう進めて参ります。

温泉施設はご利用いただけたでしょうか。
天然温泉白狐の湯では、湯田の源泉から湧き出る、滑らかな肌触りが特徴の天然温泉をご用意しております。
身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

過日はスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

そして、当館の天然温泉「白狐の湯」をご利用いただきありがとうございました。当館では湯田の源泉をそのままかけ流しており、アルカリ性単純温泉の湯あたり柔らかな温泉をお楽しみ頂けます。美肌効果や健康増進効果など、様々な効果が期待できます。湯田温泉にお越しの際には、白狐の湯を是非またご利用くださいませ。

また、客室の蛇口から出る水も、健康イオン水と言いまして保湿性に優れた水を使用しております。洗浄用としてだけでなく、飲用にも適しております。

スーパーホテルのこだわりも感じて頂けると幸いです。

この度はお忙しい中お声をお聞かせいただきましてありがとうございました。
年末ご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛ください。
またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊者様が仰るように、当ホテルでは、18時～21時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
さらに、天然温泉「白狐の湯」もご利用頂き、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、女性のお客様にも安心して温泉をお楽しみいただけるよう、女性風呂には暗証番号式のドアを導入しております。また、当施設の温泉は温浴によるリラクゼーション効果に加え、肌によく溶け込むアルカリ性単純温泉が、疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、またお越し頂いた際には是非、「白狐の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
これからもお客様に安心してご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。年末ご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛ください。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

いつもスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回はご家族でのご利用だったのですね。素敵な旅の思い出のひと時に当館も貢献出来ておりましたら、幸いでございます。

「すばらしい」「満足」など勿体ないほどのお言葉を頂き、スタッフ一同お客様のご期待に応えれられるよう切磋琢磨していく気持ちが更に高まりました。

この度朝食付きのプランでご予約いただきましたが、朝食はお楽しみいただけましたでしょうか。当館の焼き立てパンは多くのお客様から人気のメニューで、保存料・着色料不使用ですので安心してお召し上がり頂けます。スーパーホテルでは【Natural, Organic, Smart】をコンセプトにご当地メニューをご用意しております。私のおすすめのメニューは徳地の味噌汁でございます。またご利用の機会がございましたら、ぜひおすすめのメニューを見つけてみてくださいませ。

ご宿泊者様皆様が無料でご利用頂けるウェルカムバーは、いかがでしたでしょうか。山口県の地酒からノンアルコールドリンクまで種類豊富にご用意しております。ご家族・ご友人との団らんの場としてお寛ぎ頂ければと存じます。

この度は貴重なご意見をお聞かせ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

寒い日が続きますので、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

他県でもスーパーホテルをご愛顧いただいているご様子で、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ドライヤーのボックスや冷蔵庫に髪の毛が入っていたことについて、深くお詫び申し上げます。今後、清潔さに更なる配慮を重ねてまいります。

フロントスタッフの対応に関しても、笑顔と丁寧さが気に入っていただけたとのことで、スタッフ一同安堵しております。

中原中也記念館はお楽しみいただけたでしょうか。じっくり見て回るとゆうに2時間はこえるでしょうから、お時間がある際で構いません、中也の詩とその生まれの地を、また味わいにいらしてください。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

お客様、いつもスーパーホテル山口湯田温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。そして、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

毎度ご利用の際には、日々のお疲れが癒されているようで大変嬉しく存じます。また、ウエルカムバーの充実度の他、朝食のレパートリーや風味にもご満足頂いているご様子で、非常に嬉しく存じます。

お客様がご満足いただけるよう心がけており、これからもサービスの向上に努めてまいります。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

客室のお風呂ではなく湯田の温泉をお楽しみいただき、朝食にもご満足頂けたご様子で、スタッフ一同安堵しております。提供時刻に関しては、変更が難しいため、お時間のある際に、ゆったりとお楽しみいただければと幸いでございます。
現在は清掃の仕組みが少し変わっておりますが、お水のプレゼントは継続して行っておりますので、次回も是非エコにご協力いただきますようお願い申し上げます。

最後に、お忙しい中口コミをご寄稿いただき誠にありがとうございました。乾燥しやすい季節柄、ご自愛くださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

「お風呂の結露の流れがうまく出来てれば満点でした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵しております。結露につきましては、結露防止テープの使用などを検討して参ります。

貴重なお時間を割いてご寄稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。またの機会にお出迎え出来ますことを楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度はスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊・高評価をいただき、誠にありがとうございます。
　　今回は一人旅でのご利用だったのですね。素敵な旅の思い出のひと時に、当館も貢献できたようでしたら嬉しく存じます。

　　「めちゃくちゃ良かったです！」というとても当館でのご滞在をご満足いただけたというお言葉をお聞かせ頂き私共スタッフ一同安堵いたしました。
　　お客様は当館のサービスは十分にご利用頂けましたでしょうか。

当館の天然温泉「白狐の湯」は、湯田の源泉をそのままかけ流しており、アルカリ性単純温泉の湯あたり柔らかな温泉をお楽しみ頂けます。美肌効果や健康増進効果など、様々な効果が期待できます。湯田温泉にお越しの際には、白狐の湯を是非またご利用くださいませ。湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。

さらに、ウェルカムバーというドリンクサービスも行っております。
当館のウェルカムバーでは、山口の地酒である「山猿」、焼酎には「黒霧島」などをご用意しております。その他にも、シロップ類には「キャプテンシロップ」がございます。大人の方からお子様まで、皆様でお楽しみ頂けるようなラインナップをご用意しておりますので、是非またご利用くださいませ。当館にはレストランはございませんが、お食事の持ち込みも可能で、電子レンジの設置もございますので、お食事と一緒にお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
街路樹が色づき始める頃、どうぞお健やかにお過ごしください。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

いつもスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はお仕事のお疲れを癒していただけたでしょうか。

当日は新館でのご宿泊で、綺麗というお言葉を賜り安堵しております。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

さらに、スタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、お声をお聞かせ下さりありがとうございました。
お客様からの温かいお声のひとつひとつが私共にとって最高の励みでございます。
お客様のまたのお帰りをお待ちしております。
朝夕涼しくなって参りましたので、お風邪を召されませんようお過ごしくださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきましてありがとうござました。「また利用したい」とのお言葉をいただき、今回のご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。

お客様の仰る通り、当館は湯田温泉の中心部に位置しておりますため、一番近くのコンビニエンスストアは徒歩1分、近隣には沢山の飲食店、またお土産屋や薬局、郵便局などがあり、ご滞在中は非常に便利にお過ごしいただけるかと存じます。フロントにて、近隣の飲食店マップや、実際にスタッフが訪れた飲食店の紹介などもおこなっておりますので、次回ご宿泊の際は是非お声掛けくださいませ。

また、今回大浴場はご利用いただけなかったとのことでしたが、またご宿泊の機会がございましたら是非ご利用いただきたく存じます。当館の湯は、湯田温泉の源泉をそのままかけ流しており、肌によく溶け込むアルカリ性単純温泉が、美肌や疲労回復に効果があると言われております。湯田温泉には「白狐伝説」という歴史もございますので、是非調べてみてくださいませ！

この度はお忙しいところ、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
残暑厳しい折、くれぐれもお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は、ご家族でのご利用、そして妹様からのご感想を当館までお寄せいただき、誠にありがとうございます。

妹様がお部屋のテーブルの広さや機能性にご満足いただけたこと、お部屋のサイズがコンパクトでありながら機能的であったこと、そしてこれまで利用されたビジネスホテルの中でもトップクラスとおっしゃっていただけたこと、とても嬉しく感じております。

当館ではホテルに入った瞬間からリラックスいただけるように、ロビーには空気清浄や湿度調節、消臭や吸音効果がある天然のコケをインテリアに採用し、客室は珪藻土やLED照明、個別式エアコンやリサイクルカーペットなど環境を考慮した設計に徹底してこだわっています。小さなこだわりや機能的な点を発見した頂けたことを大変嬉しく存じます。

ご家族の皆様が快適に過ごせる環境を提供できたことを、大変喜ばしく思っております。今後も、お客様にとって心地よい空間となるようなサービスを提供できるよう、努めてまいります。またの機会にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきましてありがとうございます。ご家族と一緒にご宿泊いただき、口コミをいただきありがとうございます。

お母様がお部屋や施設の利用方法をスムーズにマスターされ、ベッドやテレビの大きさに驚かれたこと、そして大浴場の温泉がちょうどよい温度で満足いただけたこと、とても嬉しく思います。

また、ドリンクバーでのノンアルコールメニューや、持参された水筒に氷を提供させていただけたことが喜んでいただけた要因となったこと、大変嬉しく感じております。

お母様のお声を伝えていただき、スタッフが優しく対応してくれたことについても感謝申し上げます。お母様との素敵な思い出になったこと、これからもお客様が心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。またの機会にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊いただき、また口コミをいただきありがとうございます。

駐車場や大浴場、ウェルカムバーに関するお褒めの言葉、ありがとうございます。駐車場の利便性やセキュリティ、清潔な大浴場などが、快適なご滞在をお楽しみいただけた要因となったことを大変嬉しく思います。また、お褒めいただき、これまでご利用いただいたビジネスホテルの中で一番とのお言葉、光栄です。

天然温泉「白狐の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。 天然温泉は男女別でご用意されており、入浴時間は 15時～9時でございます。温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、肌によく溶け込むアルカリ性単純温泉が、疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「白狐の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

お客様のお声を励みに、今後もさらなるサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル山口湯田温泉をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。この度はご宿泊いただき、そして貴重なご意見をいただきありがとうございます。

ご滞在が清潔で過不足のないサービスであったこと、またドリンクなどが充実していたこと、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご感想が私たちの努力の結果としてしっかりと伝わっていること、これからもお客様に満足していただけるサービスを提供するための指針として参考にさせていただきます。

お客様の仰る通り、当ホテルでは、18時～21時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。

貴重なご意見をいただき、これからもサービスの向上に向けて努力を重ねてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。残暑厳しい折、くれぐれもお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル山口湯田温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。
今回はレジャーでのご利用だったのですね。旅の思い出の一部に当館も貢献出来ておりましたら幸いです。

チェックインの際に混雑によりご不便をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
しかしながらスタッフの対応につきまして「対応がテキパキとしていた」という身に余るお言葉を頂きありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

また、駐車場の立地についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。提携駐車場は当館の隣のビルにある「湯田パーキング」でございます。1回のお出し入れにつき400円でお停め頂けます。駐車台数は2022年度に増設しており、基本的に満車になることはございませんので、安心してお越しくださいませ。大型車用の駐車場もございます。駐車場所で困ったことがあれば、フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。

今回は観光でのご利用ということでございましたが、私共のおすすめスポットであり、また湯田温泉の名物でもある足湯カフェ「狐の足跡」等にはお訪ねになりましたか。湯田温泉は白狐伝説が有名で、街中の至る所に可愛らしい白狐が顔をのぞかせています。もしまた湯田に訪れることが御座いましたら、是非とも街中の足湯に浸かりながら、外郎などのおいしいスイーツをお召し上がりください。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつかお客様が再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお客様のご意見をお聞かせいただけたことを感謝申し上げます。

湯田温泉の中心で立地が良く、駐車場もすぐ横にあることについて、お喜びいただけたようで、大変嬉しく存じます。お客様に便利な環境を提供することを心掛けておりますので、喜んでいただけたこと、ありがたく存じます。

ただし、ホテルキーがレシートに印刷された番号を毎回入力するスタイルについて、特にご高齢のお客様にとって苦労されるとのお話、申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、より使いやすいシステムの導入を検討いたします。

また、大浴場のサウナが故障していたとのお話、誠に申し訳ございません。お客様に満足いただけるよう、設備の点検と修理を迅速に行うよう努めてまいります。

朝食について、特にパンとカレー以外は特徴がないとのお言葉、改善の余地があると認識しております。お客様により充実した朝食を提供できるよう、バリエーションの拡充に努めて参ります。

Wi-Fiが高速であったとのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。お客様に快適なネット環境を提供することを心掛けておりますので、喜んでいただけたこと、光栄に存じます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に向けて努めてまいります。何かご要望やお問い合わせがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回はレジャーでのご利用だったのですね。ご旅行でのお疲れを当館で癒していただくことができましたでしょうか。

立地につきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。当館は湯田温泉街の中央に位置しており、湯田温泉駅からも徒歩10分程度の距離でございます。
また周辺には100店舗近くの多くの飲食店が立ち並んでおります。美味しい飲食店も沢山ございますので、お食事処に迷われましたら、ぜひスタッフまでお声掛けくださいませ。

また、温泉についても、「ゆっくりは入れて疲れも取れました」というお言葉をいただきまして私ども嬉しく存じます。当館では湯田の源泉をそのままかけ流しており、アルカリ性単純温泉の湯あたり柔らかな温泉をお楽しみ頂けます。美肌効果や健康増進効果など、様々な効果が期待できます。湯田温泉にお越しの際には、白狐の湯を是非またご利用くださいませ。


お客様のご満足を追求し、今後のサービス向上に努めてまいります。何かご要望やお問い合わせがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
厳しい暑さが続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

このたびは数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。また、口コミを投稿いただき、誠に嬉しく存じます。

チェックイン時に混雑していたこと、お客様が家族でカウンターに集まっているグループによりサインが狭かった点について、ご指摘いただきありがとうございます。お客様によりスムーズな手続きをしていただくために、代表者1人で手続きすることをおすすめするというご提案、大変参考になります。今後はより快適なチェックインができるよう、改善策を検討いたします。

お部屋の清潔さや快適な眠りについて、そしてエアコンの調節ができるタイプであったことに満足していただけたこと、光栄に存じます。また、大浴場の利用についても、他の方と時間が重ならずゆっくりと入ることができたとのお言葉、ありがたく存じます。リラックスして温泉を楽しんでいただけたようで何よりです。

当ホテルの立地に関して、夕食に困ることなく過ごしていただけたとのお言葉、うれしく思います。朝食もビュッフェで美味しくいただいていただけたこと、喜ばしい限りです。また、山口にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけるとのお言葉、心より感謝いたします。

お客様にとって快適な滞在を提供することが私たちの目標ですので、引き続きのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人