この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回はレジャーでのご利用だったのですね。ご旅行でのお疲れを当館で癒していただくことができましたでしょうか。

立地につきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。当館は湯田温泉街の中央に位置しており、湯田温泉駅からも徒歩10分程度の距離でございます。
また周辺には100店舗近くの多くの飲食店が立ち並んでおります。美味しい飲食店も沢山ございますので、お食事処に迷われましたら、ぜひスタッフまでお声掛けくださいませ。

また、温泉についても、「ゆっくりは入れて疲れも取れました」というお言葉をいただきまして私ども嬉しく存じます。当館では湯田の源泉をそのままかけ流しており、アルカリ性単純温泉の湯あたり柔らかな温泉をお楽しみ頂けます。美肌効果や健康増進効果など、様々な効果が期待できます。湯田温泉にお越しの際には、白狐の湯を是非またご利用くださいませ。


お客様のご満足を追求し、今後のサービス向上に努めてまいります。何かご要望やお問い合わせがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
厳しい暑さが続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

このたびは数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。また、口コミを投稿いただき、誠に嬉しく存じます。

チェックイン時に混雑していたこと、お客様が家族でカウンターに集まっているグループによりサインが狭かった点について、ご指摘いただきありがとうございます。お客様によりスムーズな手続きをしていただくために、代表者1人で手続きすることをおすすめするというご提案、大変参考になります。今後はより快適なチェックインができるよう、改善策を検討いたします。

お部屋の清潔さや快適な眠りについて、そしてエアコンの調節ができるタイプであったことに満足していただけたこと、光栄に存じます。また、大浴場の利用についても、他の方と時間が重ならずゆっくりと入ることができたとのお言葉、ありがたく存じます。リラックスして温泉を楽しんでいただけたようで何よりです。

当ホテルの立地に関して、夕食に困ることなく過ごしていただけたとのお言葉、うれしく思います。朝食もビュッフェで美味しくいただいていただけたこと、喜ばしい限りです。また、山口にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけるとのお言葉、心より感謝いたします。

お客様にとって快適な滞在を提供することが私たちの目標ですので、引き続きのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

このたびは小田和正さんのコンサートを楽しむために当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。たくさんの名曲を作られているため、私も好んで聞いております。

また、予め当宿から電話でお知らせさせていただいたにもかかわらず、チェックイン時に混み合ってしまい、お待たせしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ご一報を入れることはもちろんのこと、よりよい対策がなかったかを今一度考えて参ります。

温泉の洗い場が4つしかなく、お待ちいただかざるを得なかった点についても、ご不便をおかけしたことをお詫びいたします。お客様の貴重なお時間を大切にするため、より円滑なチェックイン手続きや温泉の利用環境を向上させるよう取り組んでまいります。

一方で、部屋の清潔さや設備、接客にご満足いただけたとのお言葉、心より感謝いたします。お客様に快適な滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。

今後ともお客様にとってより良い滞在ができるよう努めてまいりますので、引き続き当宿をご利用いただけますようお願い申し上げます。また、何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は、この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ウエルカムドリンクコーナーについてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。当館では18時から21時の間、1階のラウンジを開放いたしましてソフトドリンク、コーヒー、アルコール類を幅広くご用意しております。
大人の方からお子様まで、皆様でお楽しみ頂けるようなラインナップをご用意しておりますので、是非またご利用くださいませ。お食事の持ち込みも可能となっており、電子レンジの設置もございます。

この度はレジャーでのお越しということでしたが、私のおすすめスポットであり、また湯田温泉の名物でもある足湯カフェ「狐の足跡」等にはお訪ねになりましたか。湯田温泉は白狐伝説が有名で、街中の至る所に可愛らしい白狐が顔をのぞかせています。もしまた湯田に訪れることが御座いましたら、是非とも街中の足湯に浸かりながら、外郎や冷たいアイスクリームなどのおいしいスイーツをお召し上がりください。

しばらくは暑さが続くようですので、健康にはお気をつけください。
またの機会にぜひご利用いただけますことを、心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お客様のご意見、心よりありがとうございます。

たたみの素敵なお部屋で、大変寛いでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。また、フロントの方々も良い方ばかりとお褒めいただき、感謝申し上げます。

当ホテルは、お客様に快適なご滞在を過ごしていただけるよう、日々努力しております。特に、たたみの部屋は、日本の伝統的な文化を感じていただきたいという思いで、ご用意いたしました。また、フロントの方々は、お客様のご質問やご要望にお答えできるよう、日々研鑽を積んでおります。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。 今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

今後も、お客様のご期待に応えられるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。なお、ご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきましてありがとうございます。また、お客様のご意見、心よりありがとうございます。

フロントの笑顔対応について、いつも親切丁寧で感じよく思っていただけるとのお言葉、大変光栄に存じます。お客様に心地よい接客を提供することを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただけたこと、心より感謝申し上げます。

また、適切な処理で早く対応していただけたことに感謝していただいているとのお話、大変ありがたく存じます。お客様のご要望やご不便を最小限に抑えるよう、努めて参ります。

温泉風呂を目的にご利用いただき、満足していただけたとのお言葉、誠に嬉しく存じます。お客様に心地よい温泉体験を提供することを心掛けておりますので、喜んでいただけたこと、ありがたく存じます。

また、ウェルカムドリンクも楽しんでいただいているとのお話、心より感謝申し上げます。お客様にくつろぎのひとときを提供することを心掛けておりますので、リラックスしてお過ごしいただけたこと、うれしく思います。

お客様のご満足を追求し、さらなるサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やお問い合わせがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。ありがとうございました。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございません。また、お客様、口コミのご投稿ありがとうございます。

まず、リピーターのお客様として、平素より当館をご利用いただき心より感謝申し上げます。

チェックイン時に新人スタッフの研修が行われており、スタッフ間の会話や笑い声がうるさく、またチェック時の注意事項が聞き取れなかったとのお話、誠に申し訳ございませんでした。

お客様の快適な滞在を妨げるようなことがあったことを、重く受け止めるとともに、研修中のスタッフに静かにしていただくようお願いすることになり、大変失礼な対応となりましたことを深くお詫び申し上げます。研修中のスタッフへのご指摘に対して、改善と注意を払うよう指導いたします。

今後は、より良いサービスの提供に努めるとともに、再度のご利用時には心地よい滞在をお届けできるよう努力してまいります。

何かご要望やお問い合わせがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またの機会にお会いできることを、心より楽しみにしております。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムバーのサービスに関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。18時～21時までのウェルカムバーでは、オリジナルカクテル作りや地酒、ワイン、ノンアルコールリキュールもお楽しみいただけます。お食事のお持ち込みも出来ますので、ごゆっくりお過ごし頂けます。
スーパーホテルは全都道府県に一店舗以上ございますので、ご旅行やお仕事でどちらか行かれる際には、是非スーパーホテルをご利用いただけたらとおもいます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私共も一層サービスの向上に努め、お客様をお迎えしてまいります。
だんだん暑さが増す頃となりましたが、お体にお気をつけてお過ごしください。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル山口湯田温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を８種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。
スーパーホテルの魅力が、お越しくださったお客様に伝わったご様子が伺え、携わっているスタッフとして一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル山口湯田温泉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

いつもスーパーホテル山口湯田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムバーに関して、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当館では山口の地酒である「山猿」や、フルーツのシロップやリキュールを使ったオリジナルカクテルを無料で何杯でもお楽しみいただけます。コンビニエンスストア等で買われたお食事やおつまみをお持ち込み頂くことも出来ますので、大切な方との団らんの場としてごゆっくりご利用頂けます。
ご指摘のお通り、当館は大変便利な立地に位置しております。山口市最大の繁華街である湯田温泉街の中心に位置しておりまして、お近くには100店舗以上の飲食店が立ち並んでおります。フロントではおすすめのお食事処をまとめたマップをご用意しておりますので、是非お気軽にお声かけください。
当館では湯田の天然温泉をご用意しておりまして、翌朝の9時まで夜通しご利用頂けます。ご旅行のお疲れを心ゆくまで癒していただけます。
大浴場のサウナに関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。現在は設備の関係上、使用を停止しておりまして再開の見込みが立っておりません。ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承くださいませ。
おおむねお客様がご滞在をお楽しみ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また次回ご利用頂く際には、より快適なご宿泊をご提供できるよう、努力して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠に有難う御座います。

当日はウェルカムバーをご利用いただきありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、当ホテルでは、18時～21時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジに用意され、自分好みのお酒作りを体験することができます。その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。

お客様はお酒がお好きなようですが、お好みのお酒はございましたか。
山口の地酒の山猿がお召し上がりいただけることが、皆様から好評いただいております。
またご宿泊の際は存分に楽しんで頂ければ幸いです。

この度はご多忙のところ口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
年末ご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛ください。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

過日は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠に有難う御座います。

きれいで快適というお言葉を頂き、安堵しております。当日はお仕事でお越しの様ですが、お疲れは癒していただけたでしょうか。

当館の天然温泉白狐の湯をご利用いただきありがとうございました。湯田の湯をお楽しみ頂けたでしょうか。
お客様がおっしゃる通り、女性温泉は洗い場が4つのコンパクトな温泉設備で、混雑時にはご不便をお掛けする事が多いと思います。しかしながら、当館の湯は湯田の源泉をそのままかけ流しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

またご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
特にとくぢ味噌を使ったお味噌汁は、山口の温かい味が感じられおすすめでございます。

この度は貴重なお時間を割いてお声をお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

過日はスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
快適に過ごせたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

お客様は、当館のサービスはご利用頂けたでしょうか。
当館の天然温泉「白狐の湯」は、湯田の源泉をそのままかけ流しており、アルカリ性単純温泉の湯あたり柔らかな温泉をお楽しみ頂けます。美肌効果や健康増進効果など、様々な効果が期待できます。湯田温泉にお越しの際には、白狐の湯を是非またご利用くださいませ。

さらに、ウェルカムバーというドリンクサービスも行っております。
当館のウェルカムバーでは、山口の地酒である「山猿」、焼酎には「黒霧島」などをご用意しております。その他にも、シロップ類には「キャプテンシロップ」がございます。大人の方からお子様まで、皆様でお楽しみ頂けるようなラインナップをご用意しておりますので、是非またご利用くださいませ。当館にはレストランはございませんが、お食事の持ち込みも可能で、電子レンジの設置もございますので、お食事と一緒にお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、山口にお越しの際は当館をお選び頂けると幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

いつもスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はお仕事のお疲れを癒していただけたでしょうか。

当日は新館でのご宿泊で、綺麗というお言葉を賜り安堵しております。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

さらに、スタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、お声をお聞かせ下さりありがとうございました。
お客様からの温かいお声のひとつひとつが私共にとって最高の励みでございます。
お客様のまたのお帰りをお待ちしております。
朝夕涼しくなって参りましたので、お風邪を召されませんようお過ごしくださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございました。ビジネスでのご利用ということで、当館でしっかりとお休みいただけておりましたら幸いです。

フロントスタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉を賜り、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、安心してお泊まり頂けるよう、そして朝は元気にご出発いただけるよう努めております。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるようスタッフ一同努力をしてまいります。

また今回初めてのご宿泊ということでしたが、当館には机が広めのエキストラルームや、畳がある和モデレートルームなど様々なタイプのお部屋をご用意しております。次回ご宿泊の機会がございましたら、新しいタイプの部屋をお試しいただき、お気に入りのお部屋を見つけていただけたらと存じます。

この度はお忙しい中、大変貴重なお声をお聞かせ頂けたことに感謝申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
残暑厳しい折、くれぐれもお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
まず、「親しみやすかった」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

アメニティもご利用いただきありがとうございます。女性のお客様には女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを5点選べるサービスがございます。
お陰様でナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。
そして、貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。より満足頂けるよう社内で共有し、検討いたします。

また、天然温泉白狐の湯についてお褒めの言葉をお聞かせ頂き、誠に嬉しく存じます。当館では湯田の源泉をそのままかけ流しており、アルカリ性単純温泉の湯あたり柔らかな温泉をお楽しみ頂けます。美肌効果や健康増進効果など、様々な効果が期待できます。湯田温泉にお越しの際には、白狐の湯を是非またご利用くださいませ。
温泉は、チェックイン時間の15時から、翌朝9時まで営業しておりますのでお帰りが遅い方でもお寛ぎ頂けます。

この度はお忙しい中ご宿泊の感想をお聞かせ頂きましてありがとうございました。
ちょうちんまつりに参加されたとのことですが、いかがでしたでしょうか。三大火祭りで、非常に活気のあるイベントでございます。
秋が近づいて参りました。山口生まれとのことですので、行かれたことがあるかもしれませんが、山口市と萩市をまたがる長門峡では非常に鮮やかな紅葉が見られる場所として有名でございます。
山口市にお越しの際は当館をお選び頂けますと幸いです。
お客様のお帰りをお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、18時～21時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。
今の時期は春、夏の草木が一斉に生い茂り、これから新緑の季節となります。秋も冬もそれぞれ違った自然を感じることが出来ますので、是非また違う季節にお会い出来ますのを楽しみにしております。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル山口湯田温泉をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

お客様がツインルームにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、アメニティの種類についてのお褒めの言葉、誠にありがたく拝受いたしました。さらに、ウェルカムバーにアルコール飲料をご用意しており、お喜びいただけたこと、喜ばしい限りです。女湯がレディースルームにあり、セキュリティ面で安心していただけたとのお言葉、大変ありがたく存じます。また、温泉の泉質によってお肌がすべすべになられたとのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。スタッフ一同、お客様のおもてなしに誠心誠意努めておりますので、接客に関するお言葉をいただき、大変うれしく思っております。

一方で、大浴場があるとはいえども、部屋のユニットバスが狭すぎるとのご意見、心よりお詫び申し上げます。お客様のご不便を招いてしまったことを深く反省しております。また、部屋の洗面台にコンセントがなく、ドライヤーが室内でしか使用できない点につきまして、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の仰る通り、卓上に置ける折りたたみタイプの鏡はご用意しておりますが、より改善の余地があることを認識いたしました。 大浴場の脱衣場の狭さやロッカー、洗面台、ドライヤーの数に不足があった点についても、改善に努めてまいります。

お客様の貴重なご意見をもとに、より快適な滞在を提供できるよう取り組んでまいります。お手数をおかけいたしますが、引き続き当施設をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今後とも素晴らしいおもてなしを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人