いつもスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回はご家族でのご利用だったのですね。素敵な旅の思い出のひと時に当館も貢献出来ておりましたら、幸いでございます。

「すばらしい」「満足」など勿体ないほどのお言葉を頂き、スタッフ一同お客様のご期待に応えれられるよう切磋琢磨していく気持ちが更に高まりました。

この度朝食付きのプランでご予約いただきましたが、朝食はお楽しみいただけましたでしょうか。当館の焼き立てパンは多くのお客様から人気のメニューで、保存料・着色料不使用ですので安心してお召し上がり頂けます。スーパーホテルでは【Natural, Organic, Smart】をコンセプトにご当地メニューをご用意しております。私のおすすめのメニューは徳地の味噌汁でございます。またご利用の機会がございましたら、ぜひおすすめのメニューを見つけてみてくださいませ。

ご宿泊者様皆様が無料でご利用頂けるウェルカムバーは、いかがでしたでしょうか。山口県の地酒からノンアルコールドリンクまで種類豊富にご用意しております。ご家族・ご友人との団らんの場としてお寛ぎ頂ければと存じます。

この度は貴重なご意見をお聞かせ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

寒い日が続きますので、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中口コミをご寄稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

湯田温泉には疲労回復や健康増進などの効果がございます。冬の寒さには温泉が一番といっても過言ではありません。またお越しになることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

他県でもスーパーホテルをご愛顧いただいているご様子で、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ドライヤーのボックスや冷蔵庫に髪の毛が入っていたことについて、深くお詫び申し上げます。今後、清潔さに更なる配慮を重ねてまいります。

フロントスタッフの対応に関しても、笑顔と丁寧さが気に入っていただけたとのことで、スタッフ一同安堵しております。

中原中也記念館はお楽しみいただけたでしょうか。じっくり見て回るとゆうに2時間はこえるでしょうから、お時間がある際で構いません、中也の詩とその生まれの地を、また味わいにいらしてください。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

お客様、いつもスーパーホテル山口湯田温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。そして、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

毎度ご利用の際には、日々のお疲れが癒されているようで大変嬉しく存じます。また、ウエルカムバーの充実度の他、朝食のレパートリーや風味にもご満足頂いているご様子で、非常に嬉しく存じます。

お客様がご満足いただけるよう心がけており、これからもサービスの向上に努めてまいります。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

まず、トイレの清掃の不備、シャワーヘッドの不快な状態について、心よりお詫び申し上げます。お客様が快適な環境で滞在できるよう努めておりますが、今回のご経験は期待に添えず、大変申し訳なく存じます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けて努力してまいります。

一方で、朝食に関してはスタッフの優しさと美味しさにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

お忙しい中口コミをご寄稿いただき誠にありがとうございました。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

客室のお風呂ではなく湯田の温泉をお楽しみいただき、朝食にもご満足頂けたご様子で、スタッフ一同安堵しております。提供時刻に関しては、変更が難しいため、お時間のある際に、ゆったりとお楽しみいただければと幸いでございます。
現在は清掃の仕組みが少し変わっておりますが、お水のプレゼントは継続して行っておりますので、次回も是非エコにご協力いただきますようお願い申し上げます。

最後に、お忙しい中口コミをご寄稿いただき誠にありがとうございました。乾燥しやすい季節柄、ご自愛くださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご寄稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

「ゆったりできたので良かった」とのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。曜日やお時間帯によっては大浴場が貸し切り状態の場合も多々ございますので、よろしければまたお疲れを癒しにお越しくださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

「お風呂の結露の流れがうまく出来てれば満点でした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵しております。結露につきましては、結露防止テープの使用などを検討して参ります。

貴重なお時間を割いてご寄稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。またの機会にお出迎え出来ますことを楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度はスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊・高評価をいただき、誠にありがとうございます。
　　今回は一人旅でのご利用だったのですね。素敵な旅の思い出のひと時に、当館も貢献できたようでしたら嬉しく存じます。

　　「めちゃくちゃ良かったです！」というとても当館でのご滞在をご満足いただけたというお言葉をお聞かせ頂き私共スタッフ一同安堵いたしました。
　　お客様は当館のサービスは十分にご利用頂けましたでしょうか。

当館の天然温泉「白狐の湯」は、湯田の源泉をそのままかけ流しており、アルカリ性単純温泉の湯あたり柔らかな温泉をお楽しみ頂けます。美肌効果や健康増進効果など、様々な効果が期待できます。湯田温泉にお越しの際には、白狐の湯を是非またご利用くださいませ。湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。

さらに、ウェルカムバーというドリンクサービスも行っております。
当館のウェルカムバーでは、山口の地酒である「山猿」、焼酎には「黒霧島」などをご用意しております。その他にも、シロップ類には「キャプテンシロップ」がございます。大人の方からお子様まで、皆様でお楽しみ頂けるようなラインナップをご用意しておりますので、是非またご利用くださいませ。当館にはレストランはございませんが、お食事の持ち込みも可能で、電子レンジの設置もございますので、お食事と一緒にお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
街路樹が色づき始める頃、どうぞお健やかにお過ごしください。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル山口湯田温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿を頂きありがとうございます。

はじめに「階段がないため、エレベーターが大混雑だった」というお言葉を頂き、お客様に多大なるご不便をお掛けしてしまったこと誠に申し訳ございません。
ご宿泊者の皆様にご協力いただき、また、ご不便とご足労をお掛けしてしまいますが、本館では非常階段を開放しておりますので、お急ぎの際にご利用頂けますと幸いでございます。

またお部屋につきましても私共のご案内不足でご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。この度お客様からご予約いただきました「同フロア確約プラン」というものは同じフロアでお部屋をご用意させて頂きますが、お部屋のタイプ当日までわからないものとなっております。表記が分かりづらくお手数をお掛け致しますが、ご予約時にツインのお部屋希望などのご要望をお申し出いただければご希望に添うこともできるかと存じますので、またご宿泊いただける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。

ご不便を多くお掛けしてしまったのにも関わらず、沢山のお褒めのお言葉をお聞かせ頂きありがとうございます。

当ホテルでは、18時～21時まで、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。

当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も是非ご利用くださいませ。

さらに女性のお客様には女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを5点選べるサービスがございます。
お陰様でナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。

至らない点もあった中、寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。


スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

過日はスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
快適に過ごせたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

お客様は、当館のサービスはご利用頂けたでしょうか。
当館の天然温泉「白狐の湯」は、湯田の源泉をそのままかけ流しており、アルカリ性単純温泉の湯あたり柔らかな温泉をお楽しみ頂けます。美肌効果や健康増進効果など、様々な効果が期待できます。湯田温泉にお越しの際には、白狐の湯を是非またご利用くださいませ。

さらに、ウェルカムバーというドリンクサービスも行っております。
当館のウェルカムバーでは、山口の地酒である「山猿」、焼酎には「黒霧島」などをご用意しております。その他にも、シロップ類には「キャプテンシロップ」がございます。大人の方からお子様まで、皆様でお楽しみ頂けるようなラインナップをご用意しておりますので、是非またご利用くださいませ。当館にはレストランはございませんが、お食事の持ち込みも可能で、電子レンジの設置もございますので、お食事と一緒にお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、山口にお越しの際は当館をお選び頂けると幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

過日はスーパーホテル山口湯田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
家族旅行の思い出のひと時に、当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。

そして、綺麗というお言葉を頂き、安堵しております。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
ぐっすりお休み頂けたでしょうか。

清潔に保つことはもちろん、スーパーホテルではぐっすり眠るための工夫を多く採用いたしております。
例えば、客室の照明は少し暗めに設定し、睡眠を促す明るさでございます。
また、客室の備え付けの枕も眠りを研究して作られた枕でございます。
備え付け枕のほかにも、ぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れやご旅行のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
日中も涼しく過ごしやすい気候になって参りました。
風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

いつもスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はお仕事のお疲れを癒していただけたでしょうか。

当日は新館でのご宿泊で、綺麗というお言葉を賜り安堵しております。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

さらに、スタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、お声をお聞かせ下さりありがとうございました。
お客様からの温かいお声のひとつひとつが私共にとって最高の励みでございます。
お客様のまたのお帰りをお待ちしております。
朝夕涼しくなって参りましたので、お風邪を召されませんようお過ごしくださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきましてありがとうござました。「また利用したい」とのお言葉をいただき、今回のご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。

お客様の仰る通り、当館は湯田温泉の中心部に位置しておりますため、一番近くのコンビニエンスストアは徒歩1分、近隣には沢山の飲食店、またお土産屋や薬局、郵便局などがあり、ご滞在中は非常に便利にお過ごしいただけるかと存じます。フロントにて、近隣の飲食店マップや、実際にスタッフが訪れた飲食店の紹介などもおこなっておりますので、次回ご宿泊の際は是非お声掛けくださいませ。

また、今回大浴場はご利用いただけなかったとのことでしたが、またご宿泊の機会がございましたら是非ご利用いただきたく存じます。当館の湯は、湯田温泉の源泉をそのままかけ流しており、肌によく溶け込むアルカリ性単純温泉が、美肌や疲労回復に効果があると言われております。湯田温泉には「白狐伝説」という歴史もございますので、是非調べてみてくださいませ！

この度はお忙しいところ、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
残暑厳しい折、くれぐれもお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、当館のサービスや設備でご不快な思いをさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。

当館には駐車場がない関係で、お車でお越しのお客様には提携の駐車場をご案内しております。当館のすぐ隣に位置し、1泊400円でお停めいただけるようフロントにて割引対応もしております。しかし駐車料金をお支払の際に、お手を煩わせてしまったご様子で、大変申し訳ございませんでした。前述の通り、提携の駐車場をご案内しているため、料金もご出庫の際に駐車場にてお支払いいただいております。ご宿泊の皆様に、分かりやすく駐車場のご案内ができるよう努めてまいります。

また、朝食に関しまして、当館では、昨今の人件費を含む食料品等の価格高騰を吸収するべく、企業努力を重ねて参りましたが、企業努力では吸収しきれなく、大変厳しい状況となっております。その関係で、令和5年の4月1日より朝食を有料化してご提供しております。お客様には大変ご不便をお掛けしますが、ご理解いただけますと幸いです。SDGｓを推進しているスーパーホテルでは、地元の生産者とお客様をつなぐ「地産地消」メニューや、地域によりバラエティ豊かなメニューが生まれておりますので、全国の店舗にお泊りいただく機会がございましたら、是非お試しくださいませ。

この度は貴重なお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。お客様を再びお迎え出来ますことを心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。当館では、昨今の人件費を含む食料品等の価格高騰を吸収するべく、企業努力を重ねて参りましたが、企業努力では吸収しきれなく、大変厳しい状況となっております。その関係で、令和5年の4月1日より朝食を有料化してご提供しております。
スーパーホテルではお客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、ご当地メニューなど、日々内容を変えてご提供しております。お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。

またレディースアメニティに関しましては、女性スタッフが女性の為に企画・開発したオリジナルアメニティでございます。今後、男性のお客様にも同じようにアメニティをお楽しみいただける方法がないか、スタッフ一同模索して参ります。

この度は率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございました。ビジネスでのご利用ということで、当館でしっかりとお休みいただけておりましたら幸いです。

フロントスタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉を賜り、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、安心してお泊まり頂けるよう、そして朝は元気にご出発いただけるよう努めております。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるようスタッフ一同努力をしてまいります。

また今回初めてのご宿泊ということでしたが、当館には机が広めのエキストラルームや、畳がある和モデレートルームなど様々なタイプのお部屋をご用意しております。次回ご宿泊の機会がございましたら、新しいタイプの部屋をお試しいただき、お気に入りのお部屋を見つけていただけたらと存じます。

この度はお忙しい中、大変貴重なお声をお聞かせ頂けたことに感謝申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
残暑厳しい折、くれぐれもお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は、ご家族でのご利用、そして妹様からのご感想を当館までお寄せいただき、誠にありがとうございます。

妹様がお部屋のテーブルの広さや機能性にご満足いただけたこと、お部屋のサイズがコンパクトでありながら機能的であったこと、そしてこれまで利用されたビジネスホテルの中でもトップクラスとおっしゃっていただけたこと、とても嬉しく感じております。

当館ではホテルに入った瞬間からリラックスいただけるように、ロビーには空気清浄や湿度調節、消臭や吸音効果がある天然のコケをインテリアに採用し、客室は珪藻土やLED照明、個別式エアコンやリサイクルカーペットなど環境を考慮した設計に徹底してこだわっています。小さなこだわりや機能的な点を発見した頂けたことを大変嬉しく存じます。

ご家族の皆様が快適に過ごせる環境を提供できたことを、大変喜ばしく思っております。今後も、お客様にとって心地よい空間となるようなサービスを提供できるよう、努めてまいります。またの機会にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきましてありがとうございます。ご家族と一緒にご宿泊いただき、口コミをいただきありがとうございます。

お母様がお部屋や施設の利用方法をスムーズにマスターされ、ベッドやテレビの大きさに驚かれたこと、そして大浴場の温泉がちょうどよい温度で満足いただけたこと、とても嬉しく思います。

また、ドリンクバーでのノンアルコールメニューや、持参された水筒に氷を提供させていただけたことが喜んでいただけた要因となったこと、大変嬉しく感じております。

お母様のお声を伝えていただき、スタッフが優しく対応してくれたことについても感謝申し上げます。お母様との素敵な思い出になったこと、これからもお客様が心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。またの機会にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊いただき、また口コミをいただきありがとうございます。

駐車場や大浴場、ウェルカムバーに関するお褒めの言葉、ありがとうございます。駐車場の利便性やセキュリティ、清潔な大浴場などが、快適なご滞在をお楽しみいただけた要因となったことを大変嬉しく思います。また、お褒めいただき、これまでご利用いただいたビジネスホテルの中で一番とのお言葉、光栄です。

天然温泉「白狐の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。 天然温泉は男女別でご用意されており、入浴時間は 15時～9時でございます。温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、肌によく溶け込むアルカリ性単純温泉が、疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「白狐の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

お客様のお声を励みに、今後もさらなるサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人