いつもスーパーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋での充電に関しまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。当館では全室にオリジナルの充電器をご用意しておりまして、原因不明の不具合によりこちらのケーブルが使用できないことがございます。
また、こちらのケーブルは急速充電に非対応のものでして、普段お使いのものより充電に時間がかかってしまったかもしれません。申し訳ございません。早急なケーブルのモデル変更は出来かねますが、ご意見を真摯に受け止めて改善に努めて参ります。
フロントでは数に限りはございますが、高速充電に対応しているものも含めて各種ケーブルの貸し出しを行っております。大変ご足労をお掛け致しますが、フロントまでお声かけくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉支配人

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
「温泉が最高でした。」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。湯田温泉の天然温泉はアルカリ性でして、美肌効果や疲労回復に効果的だと言われています。お客様は湯田温泉の白狐の都市伝説をご存知ですか？当館の温泉には白狐と湯田温泉の関係をまとめたパネルをご用意しておりますので、是非温泉につかりながらお読みください。
お客様の仰る通り当館の天然温泉は翌朝の9時まで夜通し何度でもお入り頂けます。また次回ご利用の際にも当館の天然温泉で疲れを癒していただけたらと存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル山口湯田温泉支配人

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご指摘の通り、2023年の4月1日より当館ではご朝食が有料化になり、1食1200円を頂いております。その分格段にグレードアップをしておりまして、より健康的なご朝食をご提供できるようになりました。ご朝食の際にはパンはお召になりましたでしょうか？スーパーホテルでは有機農法による原材料を使用したオリジナルパンのBIOロールを提供しております。他にも、オーガニックのサラダとドレッシングなどの健康的なご朝食をお召しになれます。是非スーパーホテルの朝食で最高な一日をスタートして頂けたらと存じます。

お値段に関しまして、ご宿泊代金はいつでもスーパーホテルの公式ホームページ、アプリにて最安値でご提供しております。タイムラグにより、プラン別でお部屋の空きの表示にずれがある場合がございまして、最安値のプランが公式ホームページで表示されないことがございます。

仰る通り、当館の天然温泉は翌朝の9時まで夜通しご利用頂けます。湯田温泉はアルカリ性で、美肌効果や疲労軽減に良いと言われています。ご旅行の疲れを天然温泉で癒していただけます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地の良さに関して、お褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。当館は湯田温泉駅から徒歩8分程度と、好立地に位置しております。近くには100店舗以上の飲食店が並んでおりまして、お客様のご気分に合わせてお食事処をお選びいただけます。
お客様は山口市の名所をもう観光されましたか？国宝の瑠璃光寺五重塔をはじめ、常栄寺雪舟庭、ザビエル記念公園などがございます。フロントで観光マップをご用意しておりますので、次回ご旅行で山口に来られた際には、ご滞在の際にお気軽にお声かけください。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムバーに関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。お客様が仰るように、当ホテルでは、18時～21時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
また、朝食スタッフの挨拶が気持ち良かったとのお声、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、朝は明るい笑顔と元気な声で挨拶をし、お客様に元気よくご出発頂けるよう努めております。
朝食のメニューに関しまして、スーパーホテルでは【Natural, Organic, Smart】をコンセプトに、朝食では栄養価の高いオーガニックサラダを始め、ご当地メニューの瓦そば、チキンチキンごぼう、山賊焼きや保存料・着色料不使用の焼き立てパンをご準備しております。
またオーガニックサラダをより美味しく楽しく召し上がっていただけるように保存料・化学調味料無添加・アレルギー特定原材料等28品目不使用で植物性ナノ型乳酸菌をたっぷり含んだオリジナルのドレッシングも5種類ご用意しております。
最後に、ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。お客様が仰る通り、朝食が有料化し、以前よりもグレードアップいたしました。スーパーホテルでは、SDGsを推進し、その土地の伝統野菜や美味しいお米などを朝食に取り入れ、地元の生産者とお客様をつなぐ「地産地消」メニューや、地域によりバラエティ豊かなメニューが生まれております。当館ではとくぢ味噌を使った味噌汁や、山賊焼き、チキンチキンごぼうなどのご当地メニューを日替わりで用意しております。是非次回も旬の食材を召し上がっていただければと存じます。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
余寒厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたようで、お子様も大喜びとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
当館の白狐の湯は、温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれます。
お子様の手首の痛みも、和らいで安堵いたしました。
お客様が喜んでいただけたようで、とても嬉しいです。
リピートとのことでしたが、是非、またお泊まり頂けましたら、「白狐の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

また、アメニティもお試しいただき、誠にありがとうございます。客室のボトルアメニティや、女性にお選びいただけるスキンケア・ヘアケアアメニティはオーガニックのものを厳選しております。
これらは、環境負荷を減らすことが出来るだけでなく、私たちの安全や健康増進にもつながります。
地球も人も大切にする気持ちのいい宿泊をご体感いただき、翌日も元気にお過ごしいただけることが、私共にとってこの上ない喜びでございます。

お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

ご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛ください。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度も数あるホテルの中で、スーパーホテル山口湯田温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

アメニティに関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
実はお選びいただいたアメニティは、スーパーホテルの女性フロントスタッフが「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaと言います。
こだわりの7つのオリジナルのローズの香りをお休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。
枕もお好みのものをお選び頂けたようで安堵いたしました。スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
お客様がアメニティや枕をお使いになり、快眠、癒しに繋がりリフレッシュになりましたら幸いです。

また、当館が位置しております、湯田温泉街には多くの飲食店がございます。リピートして頂けると、山口県湯田温泉街の様々な飲食店もお楽しみいただけることと存じます。

この度はお忙しいところ、貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。

寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

　いつもスーパーホテル山口湯田温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　清潔感に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。 スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。 今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
また、何度もご宿泊いただけると、嬉しい限りでございます。当館がある湯田温泉街には、様々な飲食店や季節ごとのイベントもございます。4月には、毎年「白狐祭り」という、温泉への感謝の気持ちを込めて開催されるお祭りがございます。ご都合がよろしければ、ぜひお楽しみくださいませ。
　頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

いつもスーパーホテル山口湯田温泉をお選び頂きまして誠にありがとうございます。今回は本館にお泊まり頂いたのですね。お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。

お客様は新館のレディースルームはお泊まり頂いたことはございますでしょうか。当館のレディースルームには、『ReFa』のシャワーヘッドやドライヤー、『じぶんまくら』とコラボした枕など女性の身体にフィットする寝具をはじめ、女性の美容と健康に配慮したアイテムを取り揃えております。お客様のおっしゃる通り、女性のお客様のご利用は、男性のお客様に比べて少ないため、比較的ご予約しやすいお部屋でございます。また機会がございましたら、ぜひレディースルームもお試しくださいませ。

当館の選べるアメニティにもご満足頂けたご様子で安堵しております。シャンプー類から、スキンケア類に至るまで幅広くそろえておりますので、旅行時かさばりやすい荷物を減らすことができます。ちなみに私のおすすめはCICAのフェイスマスクでございます。お客様のおっしゃる通り、期間限定のものもございますので、またお越しの際には是非様々な種類のアメニティをお試しくださいませ。

またフロントスタッフの対応や当館の天然温泉に関しまして、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉の数々が私共にとっての励みでございます。お客様に再びお帰り頂けるようスタッフ一同、サービス向上に向け精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なお言葉を頂きましてありがとうございました。

寒い日が続いておりますので、ご自愛くださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

いつもスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
4か月ぶりのご宿泊とのこと、再びご来館いただけて大変嬉しく存じます。

朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
せっかく楽しみにご予約頂きましたのに、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。

カレーの味についてお客様のお口に合わなかったようで大変心苦しく存じます。仰る通り、有難いことにお子様連れのお客様も増えて参りましたので、皆様にお楽しみ頂けるよう、お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。

その他のメニューはいかがでしたでしょうか。
リピーター様やご連泊のお客様にも飽きが無いよう、季節や日ごとにご当地メニューやおかず、焼き立てパンの種類を変えてご準備致しておりますので、誠に勝手なお願いではございますが、また当館をお選びいただけますと幸いです。

この度はお忙しいところ、貴重なお声をお聞かせ頂きまして誠にありがとうございました。
寒い日が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選び頂きまして誠にありがとうございます。今回はご家族でのご利用だったのですね。当館でぐっすりお休みいただけておりましたら幸いでございます。

今回はスーパールームというお部屋でのご宿泊でしたが、いかがでしたでしょうか。ダブルベッドの上に、シングルサイズのロフトベッドが付いており、３名様以上でご利用のお客様によくご予約頂いているお部屋でございます。ご家族での思い出作りの場所としてこちらのお部屋をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、当館の天然温泉の大きさに関しましてご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。混雑緩和のための取り組みや、温泉の衛生環境維持のための定期的なチェックなど、皆様に少しでも天然温泉を快適にご利用いただけるよう様々な観点から工夫をして参ります。

その他の点に関しましては、ご満足頂けたご様子で大変安堵しております。当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。今回のご宿泊がお客様の記憶に残るものとなりましたら、幸いでございます。今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。

この度はお忙しいところ、貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。

寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人