この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中口コミをご寄稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室でごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
細部までこだわりにお気付き頂き、お褒めのお言葉をいただけたこと、嬉しい限りでございます。
天然温泉白狐の湯についてお褒めの言葉をお聞かせ頂き、誠に嬉しく存じます。当館では湯田の源泉をそのままかけ流しており、アルカリ性単純温泉の湯あたり柔らかな温泉をお楽しみ頂けます。美肌効果や健康増進効果など、様々な効果が期待できます。湯田温泉にお越しの際には、白狐の湯を是非またご利用くださいませ。
ご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。てるちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル山口湯田温泉をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

毎年ご利用いただいているとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。また、接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
また、自動販売機に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の仰るよう、以前は自動販売機にてビールの販売を行っておりました。しかし、我々の目の届かない時間帯にも未成年の方がアルコール類を購入できてしまうという現状に立ち返り、スタッフ一同で議論をした結果、アルコール類を自動販売機にて販売するのを取りやめることにいたしました。ご案内不足で誠に申し訳ございません。大変恐縮ですがご理解いただけましたら幸いでございます。以前からお泊まりいただいていたお客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。

最後になりますが、頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。お客様が仰る通り、朝食が有料化し、以前よりもグレードアップいたしました。スーパーホテルでは、SDGsを推進し、その土地の伝統野菜や美味しいお米などを朝食に取り入れ、地元の生産者とお客様をつなぐ「地産地消」メニューや、地域によりバラエティ豊かなメニューが生まれております。当館ではとくぢ味噌を使った味噌汁や、山賊焼き、チキンチキンごぼうなどのご当地メニューを日替わりで用意しております。是非次回も旬の食材を召し上がっていただければと存じます。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
余寒厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉支配人

　いつもスーパーホテル山口湯田温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　清潔感に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。 スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。 今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
また、何度もご宿泊いただけると、嬉しい限りでございます。当館がある湯田温泉街には、様々な飲食店や季節ごとのイベントもございます。4月には、毎年「白狐祭り」という、温泉への感謝の気持ちを込めて開催されるお祭りがございます。ご都合がよろしければ、ぜひお楽しみくださいませ。
　頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選び頂きまして誠にありがとうございます。今回はご家族でのご利用だったのですね。当館でぐっすりお休みいただけておりましたら幸いでございます。

今回はスーパールームというお部屋でのご宿泊でしたが、いかがでしたでしょうか。ダブルベッドの上に、シングルサイズのロフトベッドが付いており、３名様以上でご利用のお客様によくご予約頂いているお部屋でございます。ご家族での思い出作りの場所としてこちらのお部屋をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、当館の天然温泉の大きさに関しましてご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。混雑緩和のための取り組みや、温泉の衛生環境維持のための定期的なチェックなど、皆様に少しでも天然温泉を快適にご利用いただけるよう様々な観点から工夫をして参ります。

その他の点に関しましては、ご満足頂けたご様子で大変安堵しております。当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。今回のご宿泊がお客様の記憶に残るものとなりましたら、幸いでございます。今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。

この度はお忙しいところ、貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。

寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。この度はお一人でのご旅行だったのですね。ご移動の疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。

いつも全国のスーパーホテルをご利用頂いているとのことで、非常に嬉しく存じます。スーパーホテルはコンセプトである「Natural, Organic, Smart」に基づき様々な取り組みをおこなっております。中でも「Natural」に関する取り組みとして、ロビーにてアロマディフューザーを設置しております。お気付きいただけましたでしょうか。岐阜県東白川村のヒノキを使用したオリジナルの天然アロマのディフューザーで、自然の中にいるような爽やかな香りでお客様をお出迎えしております。再び全国のスーパーホテルにお越しの機会がございましたら、ヒノキの香りで癒されてくださいませ。

ネット動画をお楽しみいただけなかったとのことで、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。当館は、話題のPopInAladdinというプロジェクターで大画面で映像をお楽しみいただけるシアタールームというお部屋がございます。こちらでは、Youtube動画をはじめ動画配信サイトによる映像をお楽しみいただけます。（一部サービスはお客様ご自身による会員登録・支払いが完了している必要があるものもございます。）次回また当館にお越しの際は、シアタールームをご予約していいただき、楽しいひと時をお過ごし頂ければと存じます。

その他にも、当館の施設やスタッフの対応に関しましてご満足頂けたとの感想を頂き、安堵しております。これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。

この度はご多忙のところ、ご宿泊の感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

寒い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

過日は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠に有難う御座います。

きれいで快適というお言葉を頂き、安堵しております。当日はお仕事でお越しの様ですが、お疲れは癒していただけたでしょうか。

当館の天然温泉白狐の湯をご利用いただきありがとうございました。湯田の湯をお楽しみ頂けたでしょうか。
お客様がおっしゃる通り、女性温泉は洗い場が4つのコンパクトな温泉設備で、混雑時にはご不便をお掛けする事が多いと思います。しかしながら、当館の湯は湯田の源泉をそのままかけ流しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

またご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
特にとくぢ味噌を使ったお味噌汁は、山口の温かい味が感じられおすすめでございます。

この度は貴重なお時間を割いてお声をお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

過日はスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

そして、当館の天然温泉「白狐の湯」をご利用いただきありがとうございました。当館では湯田の源泉をそのままかけ流しており、アルカリ性単純温泉の湯あたり柔らかな温泉をお楽しみ頂けます。美肌効果や健康増進効果など、様々な効果が期待できます。湯田温泉にお越しの際には、白狐の湯を是非またご利用くださいませ。

また、客室の蛇口から出る水も、健康イオン水と言いまして保湿性に優れた水を使用しております。洗浄用としてだけでなく、飲用にも適しております。

スーパーホテルのこだわりも感じて頂けると幸いです。

この度はお忙しい中お声をお聞かせいただきましてありがとうございました。
年末ご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛ください。
またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊者様が仰るように、当ホテルでは、18時～21時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
さらに、天然温泉「白狐の湯」もご利用頂き、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、女性のお客様にも安心して温泉をお楽しみいただけるよう、女性風呂には暗証番号式のドアを導入しております。また、当施設の温泉は温浴によるリラクゼーション効果に加え、肌によく溶け込むアルカリ性単純温泉が、疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、またお越し頂いた際には是非、「白狐の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
これからもお客様に安心してご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。年末ご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛ください。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

いつもスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回はご家族でのご利用だったのですね。素敵な旅の思い出のひと時に当館も貢献出来ておりましたら、幸いでございます。

「すばらしい」「満足」など勿体ないほどのお言葉を頂き、スタッフ一同お客様のご期待に応えれられるよう切磋琢磨していく気持ちが更に高まりました。

この度朝食付きのプランでご予約いただきましたが、朝食はお楽しみいただけましたでしょうか。当館の焼き立てパンは多くのお客様から人気のメニューで、保存料・着色料不使用ですので安心してお召し上がり頂けます。スーパーホテルでは【Natural, Organic, Smart】をコンセプトにご当地メニューをご用意しております。私のおすすめのメニューは徳地の味噌汁でございます。またご利用の機会がございましたら、ぜひおすすめのメニューを見つけてみてくださいませ。

ご宿泊者様皆様が無料でご利用頂けるウェルカムバーは、いかがでしたでしょうか。山口県の地酒からノンアルコールドリンクまで種類豊富にご用意しております。ご家族・ご友人との団らんの場としてお寛ぎ頂ければと存じます。

この度は貴重なご意見をお聞かせ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

寒い日が続きますので、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

お客様、いつもスーパーホテル山口湯田温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。そして、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

毎度ご利用の際には、日々のお疲れが癒されているようで大変嬉しく存じます。また、ウエルカムバーの充実度の他、朝食のレパートリーや風味にもご満足頂いているご様子で、非常に嬉しく存じます。

お客様がご満足いただけるよう心がけており、これからもサービスの向上に努めてまいります。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度はスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊・高評価をいただき、誠にありがとうございます。
　　今回は一人旅でのご利用だったのですね。素敵な旅の思い出のひと時に、当館も貢献できたようでしたら嬉しく存じます。

　　「めちゃくちゃ良かったです！」というとても当館でのご滞在をご満足いただけたというお言葉をお聞かせ頂き私共スタッフ一同安堵いたしました。
　　お客様は当館のサービスは十分にご利用頂けましたでしょうか。

当館の天然温泉「白狐の湯」は、湯田の源泉をそのままかけ流しており、アルカリ性単純温泉の湯あたり柔らかな温泉をお楽しみ頂けます。美肌効果や健康増進効果など、様々な効果が期待できます。湯田温泉にお越しの際には、白狐の湯を是非またご利用くださいませ。湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。

さらに、ウェルカムバーというドリンクサービスも行っております。
当館のウェルカムバーでは、山口の地酒である「山猿」、焼酎には「黒霧島」などをご用意しております。その他にも、シロップ類には「キャプテンシロップ」がございます。大人の方からお子様まで、皆様でお楽しみ頂けるようなラインナップをご用意しておりますので、是非またご利用くださいませ。当館にはレストランはございませんが、お食事の持ち込みも可能で、電子レンジの設置もございますので、お食事と一緒にお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
街路樹が色づき始める頃、どうぞお健やかにお過ごしください。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉ご宿泊いただき、また貴重な口コミをありがとうございます。

朝食ビュッフェやアメニティのサービスがご満足いただけたようで何よりです。大浴場もお楽しみいただけたこと、ただ洗い場が少なくちょっと不便だったとのご意見、重ねて申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かして参ります。

当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

価格以上のサービスと感じていただけたこと、とても嬉しく思います。またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

このたびは数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。また、口コミを投稿いただき、誠に嬉しく存じます。

チェックイン時に混雑していたこと、お客様が家族でカウンターに集まっているグループによりサインが狭かった点について、ご指摘いただきありがとうございます。お客様によりスムーズな手続きをしていただくために、代表者1人で手続きすることをおすすめするというご提案、大変参考になります。今後はより快適なチェックインができるよう、改善策を検討いたします。

お部屋の清潔さや快適な眠りについて、そしてエアコンの調節ができるタイプであったことに満足していただけたこと、光栄に存じます。また、大浴場の利用についても、他の方と時間が重ならずゆっくりと入ることができたとのお言葉、ありがたく存じます。リラックスして温泉を楽しんでいただけたようで何よりです。

当ホテルの立地に関して、夕食に困ることなく過ごしていただけたとのお言葉、うれしく思います。朝食もビュッフェで美味しくいただいていただけたこと、喜ばしい限りです。また、山口にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけるとのお言葉、心より感謝いたします。

お客様にとって快適な滞在を提供することが私たちの目標ですので、引き続きのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お客様のご意見、心よりありがとうございます。

たたみの素敵なお部屋で、大変寛いでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。また、フロントの方々も良い方ばかりとお褒めいただき、感謝申し上げます。

当ホテルは、お客様に快適なご滞在を過ごしていただけるよう、日々努力しております。特に、たたみの部屋は、日本の伝統的な文化を感じていただきたいという思いで、ご用意いたしました。また、フロントの方々は、お客様のご質問やご要望にお答えできるよう、日々研鑽を積んでおります。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。 今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

今後も、お客様のご期待に応えられるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。なお、ご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございません。また、お客様、口コミのご投稿ありがとうございます。

まず、リピーターのお客様として、平素より当館をご利用いただき心より感謝申し上げます。

チェックイン時に新人スタッフの研修が行われており、スタッフ間の会話や笑い声がうるさく、またチェック時の注意事項が聞き取れなかったとのお話、誠に申し訳ございませんでした。

お客様の快適な滞在を妨げるようなことがあったことを、重く受け止めるとともに、研修中のスタッフに静かにしていただくようお願いすることになり、大変失礼な対応となりましたことを深くお詫び申し上げます。研修中のスタッフへのご指摘に対して、改善と注意を払うよう指導いたします。

今後は、より良いサービスの提供に努めるとともに、再度のご利用時には心地よい滞在をお届けできるよう努力してまいります。

何かご要望やお問い合わせがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またの機会にお会いできることを、心より楽しみにしております。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル山口湯田温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
立地についてお褒めの言葉をお聞かせ、誠に嬉しく存じます。当館は湯田温泉街の中央に位置しており、周辺には多くの飲食店が立ち並んでおります。湯田の美味しい飲食店を見つけることができましたら、是非スタッフまでお声掛けくださいませ。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
春寒の折でございます。お体にお気をつけてお過ごしください。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル山口湯田温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。お客様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。

また、この度はビジネスでご利用いただいたとのことですが、ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。よりぐっすり眠っていただけるよう高さ・硬さの異なる枕を８種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるサービスを行っているほか、スーパーホテルのベッドは、どなたにも最上級の睡眠をとっていただく為に体の負担が少ないマットレスを使用したオリジナルベッドを取り入れるなどしております。お客様が目覚めた際には、清々しいお気持ちでご出発いただけましたら、幸いでございます。

最後になりますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりたいと思います。引き続き、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムバーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。当館では山口の地酒「山猿」やフルーツのシロップやリキュールを使ったオリジナルカクテルづくりをお楽しみいただけます。お食事のお持ち込みも出来ますので、ごゆっくりお楽しみいただけます。

今以上にお客様に快適にお過ごし頂けるサービスを目指して励んで参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉支配人