いつもスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご指摘の通り、2023年の4月1日より当館ではご朝食が有料化になり、1食1200円を頂いております。その分格段にグレードアップをしておりまして、より健康的なご朝食をご提供できるようになりました。ご朝食の際にはパンはお召になりましたでしょうか？スーパーホテルでは有機農法による原材料を使用したオリジナルパンのBIOロールを提供しております。他にも、オーガニックのサラダとドレッシングなどの健康的なご朝食をお召しになれます。是非スーパーホテルの朝食で最高な一日をスタートして頂けたらと存じます。

お値段に関しまして、ご宿泊代金はいつでもスーパーホテルの公式ホームページ、アプリにて最安値でご提供しております。タイムラグにより、プラン別でお部屋の空きの表示にずれがある場合がございまして、最安値のプランが公式ホームページで表示されないことがございます。

仰る通り、当館の天然温泉は翌朝の9時まで夜通しご利用頂けます。湯田温泉はアルカリ性で、美肌効果や疲労軽減に良いと言われています。ご旅行の疲れを天然温泉で癒していただけます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉支配人

いつもスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
4か月ぶりのご宿泊とのこと、再びご来館いただけて大変嬉しく存じます。

朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
せっかく楽しみにご予約頂きましたのに、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。

カレーの味についてお客様のお口に合わなかったようで大変心苦しく存じます。仰る通り、有難いことにお子様連れのお客様も増えて参りましたので、皆様にお楽しみ頂けるよう、お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。

その他のメニューはいかがでしたでしょうか。
リピーター様やご連泊のお客様にも飽きが無いよう、季節や日ごとにご当地メニューやおかず、焼き立てパンの種類を変えてご準備致しておりますので、誠に勝手なお願いではございますが、また当館をお選びいただけますと幸いです。

この度はお忙しいところ、貴重なお声をお聞かせ頂きまして誠にありがとうございました。
寒い日が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

他県でもスーパーホテルをご愛顧いただいているご様子で、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ドライヤーのボックスや冷蔵庫に髪の毛が入っていたことについて、深くお詫び申し上げます。今後、清潔さに更なる配慮を重ねてまいります。

フロントスタッフの対応に関しても、笑顔と丁寧さが気に入っていただけたとのことで、スタッフ一同安堵しております。

中原中也記念館はお楽しみいただけたでしょうか。じっくり見て回るとゆうに2時間はこえるでしょうから、お時間がある際で構いません、中也の詩とその生まれの地を、また味わいにいらしてください。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

客室のお風呂ではなく湯田の温泉をお楽しみいただき、朝食にもご満足頂けたご様子で、スタッフ一同安堵しております。提供時刻に関しては、変更が難しいため、お時間のある際に、ゆったりとお楽しみいただければと幸いでございます。
現在は清掃の仕組みが少し変わっておりますが、お水のプレゼントは継続して行っておりますので、次回も是非エコにご協力いただきますようお願い申し上げます。

最後に、お忙しい中口コミをご寄稿いただき誠にありがとうございました。乾燥しやすい季節柄、ご自愛くださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお客様のご意見をお聞かせいただけたことを感謝申し上げます。

湯田温泉の中心で立地が良く、駐車場もすぐ横にあることについて、お喜びいただけたようで、大変嬉しく存じます。お客様に便利な環境を提供することを心掛けておりますので、喜んでいただけたこと、ありがたく存じます。

ただし、ホテルキーがレシートに印刷された番号を毎回入力するスタイルについて、特にご高齢のお客様にとって苦労されるとのお話、申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、より使いやすいシステムの導入を検討いたします。

また、大浴場のサウナが故障していたとのお話、誠に申し訳ございません。お客様に満足いただけるよう、設備の点検と修理を迅速に行うよう努めてまいります。

朝食について、特にパンとカレー以外は特徴がないとのお言葉、改善の余地があると認識しております。お客様により充実した朝食を提供できるよう、バリエーションの拡充に努めて参ります。

Wi-Fiが高速であったとのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。お客様に快適なネット環境を提供することを心掛けておりますので、喜んでいただけたこと、光栄に存じます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に向けて努めてまいります。何かご要望やお問い合わせがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル山口湯田温泉をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
　ビジネスでのご利用だったということで当館ではお仕事でのお疲れを癒していただくことはできましたでしょうか。

「一度利用すると必ず次も利用したくなります。」というお言葉をいただき、私どもスタッフ一同とても嬉しく存じます。
お客様のご満足が、私たちスタッフにとって何よりも励みになりますとなりますが、継続的なご利用をいただけることは、私たちにとって最高の褒め言葉です。

またスーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
次回ご宿泊の際は、こちらのコンセプトについても体感いただけましたら幸いでございます。

厳しい暑さが続いておりますが、夏風邪などひかれませんよう、ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル山口湯田温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
立地についてお褒めの言葉をお聞かせ、誠に嬉しく存じます。当館は湯田温泉街の中央に位置しており、周辺には多くの飲食店が立ち並んでおります。湯田の美味しい飲食店を見つけることができましたら、是非スタッフまでお声掛けくださいませ。
お客様が仰ったように、当ホテルでは、18時～21時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジに用意され、自分好みのお酒作りを体験することができるようになっています。その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んで
お酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
ご家族での大切なご旅行の機会に私どもスーパーホテル山口湯田温泉をお選びくださり、みなさまがご満足いただけたとのご感想をいただきとてもうれしく感じております。
今の時期は春、夏の草木が一斉に生い茂り、これから新緑の季節となります。秋も冬もそれぞれ違った自然を感じることが出来ますので、是非また違う季節にお会い出来ますのを楽しみにしております。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル山口湯田温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。お客様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。

また、この度はビジネスでご利用いただいたとのことですが、ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。よりぐっすり眠っていただけるよう高さ・硬さの異なる枕を８種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるサービスを行っているほか、スーパーホテルのベッドは、どなたにも最上級の睡眠をとっていただく為に体の負担が少ないマットレスを使用したオリジナルベッドを取り入れるなどしております。お客様が目覚めた際には、清々しいお気持ちでご出発いただけましたら、幸いでございます。

最後になりますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりたいと思います。引き続き、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当館では脱衣所のロッカーが12個、洗い場が5つ、浴槽が1つございまして、他のホテルや旅館と比べて、設備が不十分であったかもしれません。大変申し訳ございません。早急な設備変更は出来かねますが、今後大幅な改装工事が行われる際には、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
部屋とその他の設備に関しまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。スーパーホテルではお客様にぐっすりお眠り頂けるよう、きれいな空気と静かなお部屋を心掛けております。
きれいな空気に関しましては、当館では全室の天井に珪藻土の素材を使用しております。珪藻土には防臭や調湿の効果がございまして、きれいな空気で快適な睡眠をサポートいたします。
また、当館のお部屋には防音効果のある窓やドアを使用しておりまして、図書館並みの静かさをご提供いたします。当館は山口市最大の繁華街にありながら、静かな環境でぐっすりお休みいただけます。
また次回お客様にご利用いただく際にはよりお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、日々努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル山口湯田温泉支配人

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムバーをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。当館では山口地酒の「山猿」をご提供しておりまして、多くのお客様にご好評を頂いております。山口には他にも数多くの地酒がございまして、湯田温泉街には地酒と一緒にたのしめるお食事処も多くございます。フロントではおすすめのお食事処をご紹介しておりますので、お気軽にお声かけください。
天然温泉に関してお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。湯田温泉はアルカリ性で、美肌効果や疲労回復に効果的だと言われています。ご旅行のお疲れを天然温泉で心ゆくまで癒していただけます。
お客様がお泊まりになられたスーパールームで「二段ベッドに上がりにくかった」ことに関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。はしご型のものを使用しているため上りにくかったかもしれません。申し訳ござしません。早急な変更は出来かねますが、改築や改装を行うことがございましたら、より上りやすいものに変更することを検討させていただきます。

おおむねお客様にご宿泊をお楽しみいただけましたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地の良さに関して、お褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。当館は湯田温泉駅から徒歩8分程度と、好立地に位置しております。近くには100店舗以上の飲食店が並んでおりまして、お客様のご気分に合わせてお食事処をお選びいただけます。
お客様は山口市の名所をもう観光されましたか？国宝の瑠璃光寺五重塔をはじめ、常栄寺雪舟庭、ザビエル記念公園などがございます。フロントで観光マップをご用意しておりますので、次回ご旅行で山口に来られた際には、ご滞在の際にお気軽にお声かけください。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

いつもスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
山口への出張でいつもご利用されるのですね。当館は湯田温泉駅から徒歩8分ほどという好立地に位置しております。出張やご旅行でのご利用がとても便利でございます。
お仕事のお疲れをスーパーホテルで癒していただければ幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰るように、当ホテルでは、18時～21時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。

また、「楽しみが多いので良かった」とのお声を頂くことができ、大変嬉しく存じます。頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。

余寒厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル山口湯田温泉支配人

過日はスーパーホテル山口湯田温泉をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
　今回はレジャーでのお越しということでしたが、旅でのお疲れを癒していただくことはできましたでしょうか。

立地についてお褒めの言葉をお聞かせ、誠に嬉しく存じます。当館は湯田温泉街の中央に位置しており、湯田温泉駅までは徒歩10分の距離でございます。周辺にはカフェや居酒屋などをはじめ、100店舗以上の飲食店が立ち並んでおります。お食事処をお探しでしたら、是非スタッフまでお声掛けくださいませ。

しかしながら、ご朝食につきましては、期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。メニューに関しましては、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

過日はスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。

お客様の仰る通り、スーパーホテル山口湯田温泉は山口市最大の繁華街の湯田温泉の中心に位置しており、徒歩10分圏内に駅やコンビニがございます。さらに、飲食店も数多くございましてフロントにて優待券や地図もご準備しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。

駐車場は当館にはございませんので、提携先をご利用頂いております。ご理解とご協力をありがとうございます。
ご宿泊者様には１回400円でご出庫いただけるようにフロントにて割引処理を致しております。
次回もご利用の際は忘れずにお持ちくださいませ。

また、自動販売機についてご感想ありがとうございます。
仰る通り、当館は共用スペースの1階に現在は１台の設置がございます。
少々ご足労をおかけいたしますが、ご了承くださいませ。お客様からいただいたお声は今後の運営に活かして参ります。

この度はお忙しい中お声をお聞かせ下さり誠にありがとうございました。
素敵な旅の思い出のひと時に、当館も貢献できたようでしたら嬉しく存じます。
またのお越しをお待ちしております。
寒い日が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございました。湯田温泉へはレジャー目的でお越し頂いたのですね。素敵な思い出作りに当館も貢献出来ておりましたら幸いでございます。

当館の温泉、白狐の湯でお寛ぎいただけたご様子で大変安堵しております。このエリアでも珍しく、翌朝の9時まで一晩中ご利用頂ける温泉であるため、時間を問わずゆっくりできると多くのお客様からもご好評を頂いております。

ところで、お客様はウェルカムバーはご利用頂けましたでしょうか。特に、温泉上がりにお楽しみいただくお酒やソフトドリンクは、当館でのご宿泊の醍醐味の一つではないでしょうか。ウェルカムバーのカウンターには、当館スタッフお勧めのカクテルのメニューも紹介しております。次回またお越しの際は、お客様のお気に入りのカクテルを探してみてくださいませ。

また、この度はレジャーでのお越しということでしたが、私のおすすめスポットであり、また湯田温泉の名物でもある足湯カフェ「狐の足跡」にはお訪ねになりましたか。湯田温泉は白狐伝説が有名で、街中の至る所に可愛らしい白狐が顔をのぞかせています。もしまた湯田に訪れることが御座いましたら、是非とも街中の足湯に浸かりながら、外郎などのおいしいスイーツをお召し上がりください。

この度は貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
今後も現状に満足することなく、お客様により一層快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

年末ご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきましてありがとうございました。
お仕事でのお疲れは当館で癒していただくことはできましたでしょうか。

立地についてお褒めの言葉をお聞かせ、誠に嬉しく存じます。当館は湯田温泉街の中央に位置しており、最寄り駅である湯田温泉駅までは徒歩10分程度のところにございます。
周辺には100店舗ほどの多くの飲食店が立ち並んでおりますので、美味しい飲食店を見つけることができましたら是非スタッフまでお声掛けくださいませ。

またお客様が仰る通り、当館は1階に男女別の天然温泉白狐の湯がございます。湯田の源泉をそのままかけ流しており、アルカリ性単純温泉の湯あたり柔らかな温泉をお楽しみ頂けます。
美肌効果や健康増進効果など、様々な効果が期待できます。湯田温泉にお越しの際には、白狐の湯を是非またご利用くださいませ。

今回は朝食付きのプランでございましたが、朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。
スーパーホテルでは、SDGsを推進し、その土地の伝統野菜や美味しいお米などを朝食に取り入れ、地元の生産者とお客様をつなぐ「地産地消」メニューや、地域によりバラエティ豊かなメニューが生まれております。
是非次回も地元の食材を召し上がっていただければと存じます。

今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル山口湯田温泉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選び頂きましてありがとうございます。

駅から歩いていらしたとのこと、ご移動お疲れ様でございました。お客様の仰る通り、最寄り駅の湯田温泉駅からは歩いて約10分の距離でございます。
湯田温泉の開湯は約600年前といわれ、江戸時代末期には尊王攘夷派の武士がこぞって入浴された、由緒ある温泉街でございます。駅から当館までの道中には井上公園や足湯、白狐のポストなど、湯田温泉街らしいスポットが数多く存在し、目で見て楽しむことができます。

また、当日は温泉や朝食をご利用頂き、満足頂けたようで安堵いたしました。
アルカリ泉質のとろみある温泉、地産地消やご当地グルメを味わっていただけておりましたら、幸いでございます。

そして、当ホテルでは、18時～21時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
今回はお時間が少し合わず、心苦しく存じますが、次回お越しの際は地酒の山猿やお好みのカクテル作りをお楽しみくださいませ。

この度はご多忙中、ご宿泊の感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできることを楽しみにしております。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人