風呂2
ちびまり624さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- ちびまり624さん [60代/女性] 2023年07月28日 18:30:21
-
小田和正さんのコンサートのために泊まりました
予め宿から電話でご丁寧にお知らせ頂いたのですが、やはりチェックインは混み合いました
また、温泉の洗い場が4つしかなくて、待ちました
それ以外は部屋もキレイで、設備も接客も満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2023年08月02日 08:35:53
-
このたびは小田和正さんのコンサートを楽しむために当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。たくさんの名曲を作られているため、私も好んで聞いております。
また、予め当宿から電話でお知らせさせていただいたにもかかわらず、チェックイン時に混み合ってしまい、お待たせしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ご一報を入れることはもちろんのこと、よりよい対策がなかったかを今一度考えて参ります。
温泉の洗い場が4つしかなく、お待ちいただかざるを得なかった点についても、ご不便をおかけしたことをお詫びいたします。お客様の貴重なお時間を大切にするため、より円滑なチェックイン手続きや温泉の利用環境を向上させるよう取り組んでまいります。
一方で、部屋の清潔さや設備、接客にご満足いただけたとのお言葉、心より感謝いたします。お客様に快適な滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。
今後ともお客様にとってより良い滞在ができるよう努めてまいりますので、引き続き当宿をご利用いただけますようお願い申し上げます。また、何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 16:22:05
-
風呂の混雑具合が少ないから行ったが人であふれていて諦めて入り損ねました。天然温泉楽しみでしたが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年02月15日 17:08:03
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
天然温泉白狐の湯に関しまして、楽しみにしていただいていたにも関わらず、温泉が混雑しておりゆっくりと疲れを癒すことができず、大変心苦しく存じます。混雑状況に関しまして、テレビと現実に相違が発生してしまい、誠に申し訳ございません。テレビ画面上に映っているのは、普段のお客様の入り状況から推測される「混雑予想」となっております。たくさんのお客様にご宿泊頂いている日、祭りなどがあり通常よりもチェックイン時間が変化している日などは、予想が外れることがございます。より良い方法がないか、スタッフ一同で模索して参ります。
このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
立春目前とはいえ寒い日が続きます。どうぞご自愛ください。
スーパーホテル山口湯田温泉支配人
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ゆるりら~さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- ゆるりら~さん [40代/女性] 2023年10月19日 11:10:24
-
トイレは尿が便座にこびりついたまま、シャワーヘッドはぬるぬるで着いたとたん最悪、朝食スタッフが優しいし数は少ないけど美味しかった。コスパは良くないけど。新しめって以外清掃や対応良くない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2023年12月03日 18:35:35
-
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
まず、トイレの清掃の不備、シャワーヘッドの不快な状態について、心よりお詫び申し上げます。お客様が快適な環境で滞在できるよう努めておりますが、今回のご経験は期待に添えず、大変申し訳なく存じます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けて努力してまいります。
一方で、朝食に関してはスタッフの優しさと美味しさにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お忙しい中口コミをご寄稿いただき誠にありがとうございました。
スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 01:50:16
-
サービス悪すぎ
朝食高すぎ
駐車場現地精算とか最悪- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2023年09月27日 11:36:55
-
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当館のサービスや設備でご不快な思いをさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
当館には駐車場がない関係で、お車でお越しのお客様には提携の駐車場をご案内しております。当館のすぐ隣に位置し、1泊400円でお停めいただけるようフロントにて割引対応もしております。しかし駐車料金をお支払の際に、お手を煩わせてしまったご様子で、大変申し訳ございませんでした。前述の通り、提携の駐車場をご案内しているため、料金もご出庫の際に駐車場にてお支払いいただいております。ご宿泊の皆様に、分かりやすく駐車場のご案内ができるよう努めてまいります。
また、朝食に関しまして、当館では、昨今の人件費を含む食料品等の価格高騰を吸収するべく、企業努力を重ねて参りましたが、企業努力では吸収しきれなく、大変厳しい状況となっております。その関係で、令和5年の4月1日より朝食を有料化してご提供しております。お客様には大変ご不便をお掛けしますが、ご理解いただけますと幸いです。SDGsを推進しているスーパーホテルでは、地元の生産者とお客様をつなぐ「地産地消」メニューや、地域によりバラエティ豊かなメニューが生まれておりますので、全国の店舗にお泊りいただく機会がございましたら、是非お試しくださいませ。
この度は貴重なお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。お客様を再びお迎え出来ますことを心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 07:23:18
-
スーパーホテルなのに朝食が有料。しかもあの朝食であの料金はありえない。駐車場も別料金現地支払い。アメニティもレディースだけ。いいとこなし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2023年09月25日 11:59:56
-
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。当館では、昨今の人件費を含む食料品等の価格高騰を吸収するべく、企業努力を重ねて参りましたが、企業努力では吸収しきれなく、大変厳しい状況となっております。その関係で、令和5年の4月1日より朝食を有料化してご提供しております。
スーパーホテルではお客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、ご当地メニューなど、日々内容を変えてご提供しております。お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
またレディースアメニティに関しましては、女性スタッフが女性の為に企画・開発したオリジナルアメニティでございます。今後、男性のお客様にも同じようにアメニティをお楽しみいただける方法がないか、スタッフ一同模索して参ります。
この度は率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 13:00:20
-
シングルの部屋でしたがベッドが大きいのもあり、自由空間がほぼありません。ユニットバスも非常に狭く、水道水が飲める仕様のためなのか水圧がなくチョロチョロ出る程度でシャワーの際に非常に不便でした。お風呂にお湯がたまるまで果てしない時間がかかると思います。シャワーと蛇口の切替も使いづらいです。
一階の温泉を利用してもらう前提で部屋のバス環境には配慮していないと感じました。因みに温泉を利用した友人は4つしか洗い場がなくて混雑していたと言っていました。
部屋のカーテン代わりの襖のようなものもカビが生えている状態で部屋環境は総じて良いとは言えません。
ただフロントにあるアメニティコーナーは充実しています。
時間は決められていますがドリンクコーナーは飲み放題、夜はバー仕様になり酒類もフリーとなります。
これはとても良かったです。
立地も温泉街のど真ん中、コンビニも近くにあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2023年09月22日 11:58:03
-
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル山口湯田温泉をご利用くださり誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊でお部屋の設備に関しまして至らぬ点がございました事、謹んでお詫び申し上げます。特に客室の大きさに関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。実はスーパーホテルは「睡眠特化型」の客室を提供しております。その関係で、お客様にぐっすり眠って頂けますようダブルサイズのベッドを置いておりますので、その分その他のスペースが狭まり、少々お部屋が狭く感じてしまうかもしれません。お客様の導線を確保できるようにより良い方法がないか、スタッフ間で模索して参ります。
また客室の清掃に関しましても、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。当ホテルは【安全・清潔】をコンセプトとしている上に、コロナ禍を経てますます【安心】が求められる昨今、このようなことはあってはならないと猛省しております。即日全清掃スタッフに周知し、このようなことが二度とないよう徹底して改善に努めて参ります。
アメニティやウェルカムバーは満喫して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。実はお選び頂いたアメニティは、スーパーホテルの女性スタッフが「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaと言います。次回ご宿泊の機会がございましたら、是非またお気に入りのアメニティをお使いくださいませ。
この度は貴重なご意見をお聞かせいただけたことに感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
残暑厳しい折、くれぐれもお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
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しっぽ0526さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- しっぽ0526さん [40代/男性] 2023年06月06日 23:22:19
-
▼良かった点
・湯田温泉通のバス停から歩いてすぐの場所にあり、観光や散策に便利な立地です。
・夜18:00-21:00までの間、宿泊者専用のドリンクバーが無料で利用でき助かりました。
▼残念な点
・こちらの予約確認不足もありますが、ツインと想定していた部屋が二段ベッドでした。
・その点は置いておいても、二段ベッドの上部は掛布団とシーツがただ置いてあるのみで、ベッドメイキングは無し。セルフでやれということですかね..。
・この二段ベッドが大層昇りづらい。小さいお子さんには正直オススメできません。シンプルに「危ない」
・二段ベッドの敷パッドへ、血液のようなシミが薄らと付いていました。これも不快ですね..。
・おそらくこのホテルの目玉の1つであると思われる大型浴場ですが、浴槽内に白いふわふわしたゴミが漂っており、遠目で見ても、光で照らされて判別できるほどでした。連泊でしたが、初日と2日目の両方で見かけました。
▼総合的に
総じて旅のテンションが下がるホテルでした。
都内のスーパーホテルは何度か利用していますが、ここまで酷いのは初めてでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2023年07月28日 16:43:44
-
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なご意見に対し、誠にありがとうございます。
まずはお褒めいただいた点について、湯田温泉通のバス停から近く、観光や散策に便利な立地にあるとのお言葉、ありがたく存じます。また、宿泊者専用のドリンクバーが夜の時間帯まで無料で利用できたこと、お客様にとって助かったようで、大変うれしく思います。
一方で、お客様が残念だと感じられた点について、重ねてお詫び申し上げます。部屋の内容についてのお部屋の認識齟齬があったこと、二段ベッドの不便さや清潔面に関する問題など、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。予約サイトにわかりにくい点が無かったか、あらためて確認してまいります。
特に、お子さま連れのお客様にとって安全面でのご心配や清潔さの問題は重要な点であり、真摯に受け止めさせていただきます。敷パッドにシミのようなものがあったとのお声、誠に申し訳ございません。充分な清掃ができていなかったことを認識し、清掃スタッフとともに協議して参ります。
天然温泉白狐の湯においても、清掃に関しましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。お客様に快適な入浴を提供できるよう、不純物の漂着などに十分な注意を払ってまいります。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後はより良いサービスの提供に向けて改善に努めてまいります。再びお客様にご利用いただける機会をいただけるよう、より満足いただけるホテルとなるよう精進してまいります。
何かご要望やお問い合わせがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 17:40:52
-
入った瞬間からアロマのとてもいい匂いがします。良い睡眠時間を提供するために様々なサービスを用意してくださっていて、枕等が自分で選べます。アメニティーも複数あってとてもおしゃれです。
証明等も工夫がされており、ぐっすり眠ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年05月06日 08:49:16
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回はご家族でのご利用だったのですね。皆様の思い出の一つに当館も貢献出来ていれば幸いです。
当館の香りの特徴にお気付きいただきありがとうございます。ホテルロビーでは岐阜県東白川村のヒノキを使用したオリジナルの天然アロマのディフューザーを設置しており、自然の中にいるよう爽やかな香りでお客様をお迎えしております。
またスーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を8種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。お気に入りの枕がございましたら次回からお部屋入れすることも可能ですので、スタッフまでお知らせくださいませ。
女性のお客様には女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを5点選べるサービスがございます。お陰様でナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。今回のご宿泊では私共が大切にしているぐっすりをご体感いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 15:52:34
-
喫煙可能な部屋を借りました。
タバコの匂い対策をもう少し改善する余地があると思います。
アメニティについては、他のホテルの場合、使い捨てのヘアブラシや身体洗用のタオル(垢擦りクロスみたいなの)が基本的に置いてありますね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年05月03日 20:29:22
-
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
煙草の臭いに関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当館では消臭効果のある珪藻土の素材を使用した天井を全室にご用意し、煙草を含む臭い対策をしておりますが、においがきつかったかもしれません。申し訳ございませんでした。完全に匂いを消すのは難しいかと思いますが、空気清浄機や清水香という消臭スプレーをお部屋にご用意しておりますので、そちらをお使いいただければと存じます。
アメニティに関して、当館では一階に使い捨てのヘアブラシやカミソリ、体を洗うボディスポンジをご用意しております。チェックインの際に説明が不十分でございました。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
また次回お客様にご利用いただく際にはよりお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、日々努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル山口湯田温泉支配人
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ベン君ママ 2525さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- ベン君ママ 2525さん [60代/女性] 2023年11月28日 13:25:41
-
今回初めて楽天トラベルでの宿泊でした。
九州で4日いてからの帰りに利用しました。
朝食付きのプランでした、近くには地域の名物の食事ができたり、居酒屋さん、コンビニがあったりと、立地的にはとても良かったのですが、夫の体調がわるく食べには行けませんでした。
かけ流しのお風呂も楽しみにしていたのですがこれも、利用できませんでした。
サービスのアメニティも、翌朝になってしまったので、これもいただけませんでした。残念です。
朝食は、私だけで食べに行ったのですが1人席も気にせず食べる事ができました。
次は2人体調がいい時に利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2023年12月12日 15:46:55
-
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠に有難う御座います。
九州旅行はいかがでしたか。長旅のお疲れを少しでも癒していただけていたら幸いです。
仰る通り、スーパーホテル山口湯田温泉は山口市最大の繁華街の湯田温泉の中心に位置しており、徒歩10分圏内に駅やコンビニがございます。さらに、飲食店も数多くございましてフロントにて優待券や地図もご準備しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。
レディース限定のオーガニックアメニティは、お選びいただける時間が15時から24時迄でございまして、ご利用いただけず心苦しく存じます。ご案内不足で申し訳ございません。
また、朝食はご利用頂けたようで嬉しく存じます。
スーパーホテルでは【Natural, Organic, Smart】をコンセプトに、朝食では栄養価の高いオーガニックサラダを始め、ご当地メニューかまぼこや保存料・着色料不使用の焼き立てパンをご準備しております。
またオーガニックサラダをより美味しく楽しく召し上がっていただけるように保存料・化学調味料無添加・アレルギー特定原材料等28品目不使用で植物性ナノ型乳酸菌をたっぷり含んだオリジナルのドレッシングも5種類ご用意しております。
またお越しの際は、全てご利用いただける事を祈っております。ご主人様の体調は良くなられましたか。お2人揃ってのお越しをお待ちしております。
年末ご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛ください。
スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
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- 【湯田温泉×楽天限定】直前割プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
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しんぺー、さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- しんぺー、さん [50代/女性] 2023年10月27日 23:41:03
-
スーパーホテルは以前他県で幾つか行った事があり此方は初めてでした。
今回は中原中也記念館に行くのが目的で場所的にもサービス的にも良かったので選ばせて貰いました。ひとり旅は初めてで今回はレディースルームにしましたがアメニティも確り揃っててドライヤーやシャワーヘッドもリファ製で満足でした(*^^*)ゆったり座れるソファーで丁度目の前が大画面テレビだったのも一人には最適でした♪一つ残念なのがドライヤーの入ってたBOXと冷蔵庫に髪の毛が入ってたのが不快でした。それ以外は大満足です(*^^*)フロントの方も素敵な笑顔で丁寧に対応してくださってとても気持ちが良かったです(*^^*)帰りも同じ方に笑顔で見送って頂きました♪新人さんみたいでしたが、とても笑顔の可愛い素敵な方でした(*^^*)此れからも頑張ってくださいね♪この度は素敵な時間を有り難うございました(*^.^*)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2023年12月03日 18:51:46
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
他県でもスーパーホテルをご愛顧いただいているご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ドライヤーのボックスや冷蔵庫に髪の毛が入っていたことについて、深くお詫び申し上げます。今後、清潔さに更なる配慮を重ねてまいります。
フロントスタッフの対応に関しても、笑顔と丁寧さが気に入っていただけたとのことで、スタッフ一同安堵しております。
中原中也記念館はお楽しみいただけたでしょうか。じっくり見て回るとゆうに2時間はこえるでしょうから、お時間がある際で構いません、中也の詩とその生まれの地を、また味わいにいらしてください。
スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 16:33:58
-
綺麗な外観と内装でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2023年10月03日 16:26:20
-
過日はスーパーホテル山口湯田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
家族旅行の思い出のひと時に、当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
そして、綺麗というお言葉を頂き、安堵しております。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
ぐっすりお休み頂けたでしょうか。
清潔に保つことはもちろん、スーパーホテルではぐっすり眠るための工夫を多く採用いたしております。
例えば、客室の照明は少し暗めに設定し、睡眠を促す明るさでございます。
また、客室の備え付けの枕も眠りを研究して作られた枕でございます。
備え付け枕のほかにも、ぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を8種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れやご旅行のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
日中も涼しく過ごしやすい気候になって参りました。
風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 07:33:10
-
近くにご飯屋さんが沢山あり、便利だった。部屋の鍵が暗証番号なのでチェックアウトの必要もなく楽だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2023年09月23日 18:50:24
-
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊いただき、口コミをいただきましてありがとうございます。
近隣にたくさんの飲食店があり、便利だったとのこと、大変嬉しく思います。お客様の仰る通り、近隣には「ゆけむり横丁」やスナック街など、様々な飲食店がございます。お気に入りの飲食店を発見されたようでしたら、是非スタッフまで教えてくださいませ。
また、暗証番号での鍵のシステムが、チェックアウトの手続きを簡略化し、快適さを提供したようで安堵いたしました。
このたびはお忙しい中、口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がありましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 07:31:36
-
ホテルのすぐそばの大きな立体駐車場を一晩¥400で利用できました。
フロントに駐車券を持参すれば割引処理をしてくれます。
朝食が宿泊代別になったので、今回は利用しませんでした。
朝食代が少し高く感じたので。
しかし昨今の情勢からしてやむを得ないかもしれないですね。
ウェルカムドリンクに赤と白のワインがあり、美味しく頂きました。
それ以外にも様々なウェルカムドリンクが豊富にありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2023年09月23日 17:53:31
-
この度は、ホテルのご利用と貴重な口コミ、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立体駐車場の利用が便利で、とりあえずお手頃な価格であったこと、またフロントでの駐車券割引処理のスムーズな対応に満足いただけたことに、ご満足頂けたようで何よりです。
朝食が宿泊代別になり、今回は選択しなかった点について、お値段が少し高く感じられたことをご理解いただき、誠に有難く存じます。時折、経済的な変動や状況の変化によって価格設定が変わることもあると思います。しかしながら、サービスにご満足いただける価格設定を心掛けてまいります。
また、ウェルカムドリンクのバリエーションが豊富で、特に赤と白のワインを美味しく楽しんでいただけ他のお声、誠に嬉しく存じます。これからも、お客様がくつろいで過ごせる空間作りを心がけております。
貴重なご意見をいただき、これからもサービスの向上に向けて努力を重ねてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。残暑厳しい折、くれぐれもお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
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風呂2
minometalさんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ
夏休みで2泊しました。すごく暑いのでエアコンの設定温度も低めで使っていたので外気温と室内温度が違うのはわかりますが、深夜2時とかになるとエアコンから水が落ちてきました。ベッドがエアコンの下に設置されているためベッドの上に落ちてくる始末。フロントになんとかしてほしいといいましたが、仕方ない・・・との事。 最低なホテルだと思いました。
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この度は、夏休みのご旅行でのご利用、そして貴重なご意見をありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
エアコンからの水滴が深夜にベッドの上に落ちてくるという不快な経験をされたこと、心よりお詫び申し上げます。これは快適な滞在を阻害する重要な問題であり、フロントへのご報告によって適切な対応がされるべきでした。
対応が不十分であり、お客様がご不快な思いをされたことは、当ホテルのサービスとして到底許されることではありません。このような状況が生じないよう、改善と再発防止に向けて適切な対策を講じることが重要です。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の一助とさせていただきます。
再度、このような不快な経験をされないよう、そしてご期待に沿うサービスをご提供できるよう、努力を重ねてまいります。大変身勝手なお願いではございますが、もしも機会をお与えいただけるようでしたら、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山口湯田温泉 支配人