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嵐山温泉彩四季の宿 花筏のクチコミ･お客さまの声
総合3
窓のあるお部屋でした。ちょうど渡月橋が望めるお部屋でしたが、窓ガラスがとても汚れていて、せっかくの景色を楽しみきれないところがありました。季節的にも虫が多かったりで、条件がよくなかったのかもしれませんが、あまりカーテンをあける気になれませんでした。お風呂は脱衣場も狭く、洗い場が少なかったので、ちょうど団体の方と一緒になり、皆さん使いづらそうにしていました。排水が悪く、汚水が洗い場にたまり、お風呂に入った気がしなくて残念でした。お食事は朝も夜もよかったです。プランにあった記念カレンダーのことには何も触れられませんでした。なんだったのでしょうか？ちょうど忙しい時に行ってしまったのかもしれませんが、期待していただけに残念に思う部分は多くなってしまいました。【ご利用の宿泊プラン】【記念カレンダー付き】古都京都を楽しむカップルプラン川側♪7.5畳和室のお部屋
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先日は御宿泊有難うございます。お風呂の排水の件はお客様に御迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。記念写真の件に関しましてはこちらのミスでプランを他のプランと勘違いしておりました。このようにお伝えいただくまでこちらも気付かずお客様には本当に重ね重ね申し訳なく思っております。お客様から頂いたお言葉をしっかり受け止め、従業員一同、精一杯努力し、みなさまに満足して頂けるよう精進してまいります。たまちゃん様、メッセージ誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 嵐山温泉彩四季の宿 花筏 のクチコミ
窓のあるお部屋でした。ちょうど渡月橋が望めるお部屋でしたが、窓ガラスがとても汚れていて、せっかくの景色を楽しみきれないところがありました。季節的にも虫が多かったりで、条件がよくなかったのかもしれませんが、あまりカーテンをあける気になれませんでした。
お風呂は脱衣場も狭く、洗い場が少なかったので、ちょうど団体の方と一緒になり、皆さん使いづらそうにしていました。排水が悪く、汚水が洗い場にたまり、お風呂に入った気がしなくて残念でした。
お食事は朝も夜もよかったです。
プランにあった記念カレンダーのことには何も触れられませんでした。なんだったのでしょうか？
ちょうど忙しい時に行ってしまったのかもしれませんが、期待していただけに残念に思う部分は多くなってしまいました。
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先日は御宿泊有難うございます。
お風呂の排水の件はお客様に御迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。記念写真の件に関しましてはこちらのミスでプランを他のプランと勘違いしておりました。このようにお伝えいただくまでこちらも気付かずお客様には本当に重ね重ね申し訳なく思っております。
お客様から頂いたお言葉をしっかり受け止め、従業員一同、
精一杯努力し、みなさまに満足して頂けるよう精進してまいります。
たまちゃん様、メッセージ誠にありがとうございました。