楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

嵐山温泉彩四季の宿 花筏 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

嵐山温泉彩四季の宿 花筏のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.58
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.92
  • 食事4.67

総合2

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 嵐山温泉彩四季の宿 花筏 のクチコミ

投稿者さん 2011-03-03 15:16:27

3月1日に宿泊いたしました。
部屋に入ってすぐにふすまに何か濃い色の液体が全体にかかっていてそのままでした。案内して頂いた仲居さんに言うと、気がつきませんでしたとのこと。誰が掃除をしても気がつく程の目立ち方でしたので、その言葉にもびっくりしました。そしてそのままチェックアウトして出る時も何の言葉もいただけませんでした。 
またトイレも壁のクロスがめくれ上がっていたり、扉の板に穴が空いていたりと、ちょっとお粗末なお部屋でした。
また浴衣の帯も明らかに不自然な折り目が付いていたままでした。
期待して行った旅館でしたのでとても残念です。
ただ、食事のお世話をして下さった若い仲居さんはとても感じが良く、彼女のおかげで苦情を言わずに我慢ができました。
もう少し宿泊客の立場にたったお部屋の管理をして欲しいものです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年03月
嵐山温泉彩四季の宿 花筏 2011-03-06 08:10:43

先日は当館へご宿泊頂き誠に有難うございました。また、ご投稿も頂き有難うございます。せっかく御宿泊頂きましたのに、こちらの配慮、不備があり御迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。御指摘頂きました件に関しましては、順次修繕し、管理体制も変えてまいります。仲居に関しましては、お褒めを頂き有難うございます。更なる本人の力になる事と思います。

ご利用の宿泊プラン
プライベートで♪♪温泉付客室プラン
ご利用のお部屋
【温泉付♪10畳和室のお部屋】