家族３人で利用しました。
とてもアットホームで、親切に接客していただき気持ちよく宿泊できました。
食事もおいしく、おふろも気持ちいい温度でよかったです。
いとつ気になったことは、クーラーにほこりがついていて、掃除は出来ているのかな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

宿泊プラン名にひかれて予約し、実際に泊まりましたが、期待しすぎたのかはっきり言って残念でした、が感想です。食事は味量的にも大満足でしたが、部屋や対応、設備には不満です。他の方のレビュー後、改善してあるものかと思っていましたが、到着時乳児を寝かせるのに座布団一枚だけでマットくらい敷いていて欲しかったです。翌朝ミルク用のお湯を持参したお水で沸かして貰ったのですが、給湯室の前で待っていたら中から他の従業員の方が、ポットのお湯じゃダメなのか！と言うのが聞こえ感じ悪かったです。プラン内容をみると温めなど申し付け下さい、などとあるのに実際お願いすると客に聞こえるようにイヤミ言われるとは思いもしなかったです。翌朝食事に行こうと部屋の扉を開ければ目の前に他の客室から出された使用済み浴衣、シーツなどが山積みにされているし、客室前に置くのは失礼じゃないですか？早くチェックアウトしろ！って言わないばかりの対応でした。客室天井には何か走る音？ネズミ？がするし、部屋の半露天風呂!?には蛾や虫が入ってるし。食事だけなら利用したいですが、宿泊はもう利用したいとは思いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

結婚記念日に2人で利用しました。
本当に渡月橋のすぐそばで立派な旅館でした。
お部屋からの景色も良かったです。
お風呂は広くはありませんが、私が入った時間帯(21時頃)は誰も居なく貸し切り状態で広々でした。
天然温泉でお肌がスベスベになって、気持ち良かったです。
お料理も季節感があって大満足でした。
旅館の方の対応も良かったし、また機会があれば利用させていただきたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

新婚旅行で京都に行き、泊まりました。

貸切露天風呂が工事？改装？で入れなかったのは残念でしたが、
部屋にある露天風呂が湯加減もよく、大変満足できました。

食事も豪華ですしお腹いっぱいになれましたし、接客もかなり良かったです。

神奈川県に住んでいるので中々泊まりに行けませんが、機会があればまた泊まりたいなと思いました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

1/16に総勢9名で宿泊させていただきました。同窓会旅行のためとても賑やかだった上わがままを申しましたにもかかわらず、スタッフの方々はにこやかに対応して下さり、とても感謝しています。お部屋も一部屋をランクアップして下さっていて、ありがたかったです。食事も素晴らしく、あちこち旅行している同行者がよいお味だと太鼓判を押していました。ただちょうど展望風呂の改装工事と重なっていて、それを聞いていなかったので利用することができず残念でした。チェックアウトの時間も10時だと少し慌ただしく、せめて11時だと有難かったです。また私たちは最寄りの阪急嵐山駅から宿に向かったのですが、案内掲示などが全くなかったため駅からどちらに向かえばいいのか悩んだので、宿の案内の中でわかりやすい説明があれば嬉しいなと思いました。それでも機会があればひとりでも利用したいと思えるお宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年01月

母、私、嫁、息子の4人でお世話になりました。
料理が暖かくとても美味しく満足しました。
温泉も良かったです。また温泉を出た後に頂いた無料の柚子ジュースも美味しかったです。
中居さんも気さくで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

渡月橋のすぐそばにあり、観光にはとても良い場所です。
建物の雰囲気も嵐山にマッチしていて趣きもあり、
部屋も清潔感があり、落ち着いてくつろぐことができました。
食事も品数も多く味もひとつひとつしっかりとしたお味でとても美味しく、豆乳の湯豆腐は、美味しい豆腐と湯葉を一緒にいただけて幸せでした。
又、お世話してくださった方皆さんがとても明るく、しっかりとした接客で安心できました。娘達も、大変気に入ったようで、また泊まりたいと話していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

今回、20年ぶりに家族旅行に行きました。兄弟全員バラバラに住んでいて、弟の就職が決まり親の感謝の気持ちを込めて兄弟三人で親を招待しました。
私が5年前に旦那と花筏に宿泊したことがあり、とても良く、失敗したくなかったので花筏に決めました。
部屋もお風呂から近く、お料理もとても美味しく満足でした。
しかし、お祝いセットを母にサプライズにしたかったのですが、母の前で内容を聞かれました。あらかじめ電話でセットのお酒も予約していたのに伝わっていませんでした…。お祝いセットに粗品がついてくるとサイトに書いてありましたが、なにもありませんでした。
チェックアウトのときも「貸し切り露天風呂」に入っていないのに(予約もなにもしていない)料金に追加されており、その旨わを伝えると「そうなんですか？」とお詫びもなく、こちらが嘘をついてるかのように聞こえました。
普段の何気ない旅行でしたら気になりませんが、今回意味のある大切な旅行でとても期待していたので残念でした。
また宿泊したいと思いますのでよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

この度、初めての家族京都旅行でお世話になりました。
子供もまだ9か月だったので部屋食、風呂付が希望でした。直前までなかなか旅館が決められず、口コミを参考に宿泊を決めました。その結果は大満足！！ちょっぴり早い到着も快くチャックインすることができ、客室係りのお姉さんも素晴らしい接客で嫁も子供も楽しく過ごすことができました。特に夕食時、朝食時も子供の名前を呼んでくださり、子供が喜んだことが一番でした。また、観光も歩いてすぐ、コンビニも歩いて行ける距離でとても快適に過ごすことができました。お世話になったスタッフの皆様、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

部屋出しの夕食は、見た目も美しく大変美味しいものでした。たとえお料理が大変美味しくても待たされる時間が長いと印象は最悪なものですが、こちらでは、絶妙なタイミングでとても気持ちよく食事を頂く事が出来ました。気配りの行き届いた良い宿と感じます。
お部屋は桂川に面していたのですが、道を行き交う人と目があうように感じられ、薄いレースのカーテンがあればもっと気持ちよく過ごせたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

男性４人で１部屋に宿泊しましたが、１２畳の部屋は充分な広さでした。
隣の人のことを気にせずに、ぐっすり寝れました。
花筏さんの１番のおすすめは、料理だと思います。
夕食は部屋食で、１品１品運んできてくれました。
おいしいのはもちろんですが、見た目も工夫がされていて、いろいろと楽しめました。
今回は、京都の旅館でのんびりして、おいしいものを食べようという企画だったのですが、夕食はお酒を飲みながら２時間くらいかけてのんびりと食べさせてもらいました。
仲居さんは２人が交代に担当してくれましたが、２人とも気さくで楽しく食べられました。
仕事の都合で１人１人が別々に到着したのですが、きちんと対応してくれました。
また機会があれば、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年08月

女友達と2人で利用させてもらいました。
大満足で花筏さんにしてよかったです。特にお風呂とお食事が最高でした。

温泉の泉質はややとろんとしていて、お肌がスベスベになりました(正直ここまでいいと思っていませんでした）。休憩室にあるフットマッサージ機も心地が良くて、京都観光の疲れを癒してくれました。置いてあった京都の情報誌を見ながら、友達とお風呂上りにゆっくり翌日の計画を立てることができました。ただ、マッサージコーナーとお風呂＆書籍が別の階にあるので、それが少し面倒でした。同じところにあると利用しやすくていいと思います。

食事は、見た目、味ともに女心をくすぐりました。朝食も品数が多くて、大変おいしくいただきました。

全体的には、本当にいいところばかりです。

個人的には、宿の看板や窓の外に、年期の入った枯葉などが溜まっているのが気になりました。そういう細かいところまで手が行き届いていると、もっとすばらしいお宿になると思います。

次に京都に遊びに行く時も、ぜひ利用したいと思います。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

内湯があり赤ん坊連れにはとても助かりました。立地も驚くほど良くて嵐山散策にうってつけでした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月