こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-03-22 07:29:48
5.0
投稿日：2021-03-03 07:57:02
5.0
投稿日：2021-03-03 07:44:35
風呂5
いけちん6260さんの 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 のクチコミ
家族3人（産まれて4ヶ月の娘）で利用しました。
夕食を部屋食。
家族風呂付きで、部屋にもお風呂付き。条件で探しました。
食事も美味しく、部屋のお風呂は良く、満足しました。
ただ、ビジネスホテルに泊まり慣れている身としては不満ポイント沢山ありました。
不満ポイントとしては、
階段で5階の部屋。
空気清浄機が無い。
エアコンはあったが、喫煙okの部屋なので、使う気になれない。
自販機が1階にしかない。
幹線道路が近すぎて、車の音が気になり少し落ち着かない（特に貸切風呂1階）
部屋のお風呂に脱衣所がない。
赤ちゃん用にバスタオルを追加オーダーしたら別料金。断りました。
領収書になぜか、幼児費用1000円が記載されていた。
何の費用？？
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この度は「旅館」長濱苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご不満があったとのこと大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊して頂きました見晴の客室のエアコンは空気清浄機能があるものでした。
また当館には禁煙の客室もご用意致しております。
幼児費用に関しましては、館内使用料ということで頂戴致しておりますこと、ご了承して頂けたらと幸いでございます。
また幼児のお子様にも館内使用料を頂戴させていただくことはプラン詳細等に明記してございますので次回以降他のお宿にが滞在される際にご確認されてからご予約されることをおすすめ致します。
貴重なお時間を割いての当館を思っていただきの御投稿に重ねて御礼申し上げます。
この度頂戴致しましたご投稿より善処出来ることはさせていただきます。