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熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 海辺の宿 長濱苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.52
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.52
  • 食事4.44

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-28 18:55:03

噂通りのハードな階段でしたが、五つの貸切風呂はそれぞれ趣があって、宿泊して良かったです。
ただ、一階の外風呂のお湯の汚れが気になったのが残念です。

食事は上品な味付けで、少量ずつ色々な物を楽しめて、朝夕ともに大満足でした。(男性には少し足りないかもしれません)

担当の仲居さんがとても親切で、フロントの男性もハキハキして感じが良かったので、滞在中は気持ちよく過ごす事ができました。ぜひまた利用したいです。

仲居さんの息が若干切れているのを見て、あの階段を昇り降りしながら部屋まで何度も料理を運ぶのは相当体力が要ると思うので、料理運搬用のリフトを設置してあげて欲しいなぁと思ってしまいました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 2022-10-12 09:33:26

この度は長濱苑の眺望なし和室8畳のふくべの間をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また当館を思っていただいての御投稿にも重ねまして御礼申し上げます。

朝夕ともにお食事に満足していただき、是非また利用したいと仰っていただき、幸甚に存じます。

スタンダードコースは一番最後に作りましたコースでして、浜焼き、舟盛りは量があって食べきれないとのお声があったのでそれであるならばと思い、浜焼きや舟盛りが付かない代わりにお値段を下げた方が多く召し上がらないお客様が満足するのではという経緯でこちらのコースを設けさせていただいております。
構造上エレベーター設置が難しく、仮に料理運搬用のリフトがあり、お客様の乗るエレベーターない場合の不満も相当なものであると想定しております故に私若旦那の身体が動くまではお部屋食の場合はお部屋の手前まで私がお料理を持っていき、仲居さんに提供をしていただく従来のまま行うことが現時点ではベストかと存じております。
しかし当館の従業員のことにまでお気遣い有り難く存じます。
日々精進してエレベーターを新設出来るようになりましたら、新設することでお客様に還元できるように努めて参ります。

また熱海・伊豆方面にお越しの際は是非当館をご利用いただければと存じます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。