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熱海温泉 海辺の宿 長濱苑のクチコミ・お客さまの声
風呂2
貸切風呂の湯船にタバコの吸い殻が浮いてる。部屋についてる露天風呂のシャワーは弱く髪の泡を流すのが大変でした。ご飯は美味しかったです。家族みんなお腹いっぱいになりました。
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この度は長濱苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。貸切風呂の湯船にタバコの吸い殻が浮いているとのこと、誠に申し訳ございませんでした。私と別の担当者が、チェックイン前にお風呂も含め、ダブルチェックおよび、営業時間中も、清掃、整理整頓した際には、吸い殻はなかったため、恐らく、お客様が入浴される前に入った方の物かと推測しております。今後、お風呂内も禁煙とのことの周知を徹底して参ります。またご滞在中にも、その旨をお知らせいただきありがとうございました。シャワーの水圧が弱かったとのこと、申し訳ございませんでした。早急に配管を太くして、水圧を強力にしたい気持ちで山々でございますが、如何せん、莫大な資金が必要となってしまうので、改善するのに、お時間をいただくことになるかと存じます。なるべく早く現状を改善させていただくには、シャワーヘッドを全て最新のものに変えて対応させていただくことは可能かと存じます。当館の至らない点をお伝えいただき、大変有り難く存じます。至らない点があった中でも、料理は満足していただけたとのこと幸甚に存じます。
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風呂2
投稿者さんの 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 のクチコミ
貸切風呂の湯船にタバコの吸い殻が浮いてる。
部屋についてる露天風呂のシャワーは弱く髪の泡を流すのが大変でした。
ご飯は美味しかったです。
家族みんなお腹いっぱいになりました。
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この度は長濱苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貸切風呂の湯船にタバコの吸い殻が浮いているとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
私と別の担当者が、チェックイン前にお風呂も含め、ダブルチェックおよび、営業時間中も、清掃、整理整頓した際には、吸い殻はなかったため、恐らく、お客様が入浴される前に入った方の物かと推測しております。
今後、お風呂内も禁煙とのことの周知を徹底して参ります。
またご滞在中にも、その旨をお知らせいただきありがとうございました。
シャワーの水圧が弱かったとのこと、申し訳ございませんでした。
早急に配管を太くして、水圧を強力にしたい気持ちで山々でございますが、如何せん、莫大な資金が必要となってしまうので、改善するのに、お時間をいただくことになるかと存じます。
なるべく早く現状を改善させていただくには、シャワーヘッドを全て最新のものに変えて対応させていただくことは可能かと存じます。
当館の至らない点をお伝えいただき、大変有り難く存じます。
至らない点があった中でも、料理は満足していただけたとのこと幸甚に存じます。