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熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 海辺の宿 長濱苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.52
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.52
  • 食事4.44

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-25 20:46:42

なぜこの金額?と思いました。金額設定が高すぎます。同じ金額で箱根や伊豆の露天風呂付き旅館行けます。建物は古いです。お部屋もきっと一番古いところでした。貸切風呂のみリフォームしてある感じで、よかったですが、行くまでの階段がとにかく急です。ご年配の方は難しいかと思います。お風呂は眺望はありません。あと、外から見えます。食事はおいしいけど、普通でした。外国人のかたが変な早い日本語で説明して、理解できなかったです。旅館の方々はとても親切で、そこだけがとてもよかったです。あと、帰りのタクシーは全く掴まらないので、前日に予約しておいたほうかいいと思います。最寄りの駅まではかなりの坂道で、スーツケースなどの荷物があるとムリだと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 2024-02-26 10:36:58

この度は長濱苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点があり申し訳ございませんでした。
ご指摘頂戴いたしましたスタッフに関しては私のの教育が行き届いてなく申し訳ございませんでした。
善処して参ります。

1名様1.5万で1泊2食で当館の中では一番最安値の客室に、当館の夕食の中では1番量が控えめな食事プランでご滞在でございました。
電気ガス、水道、温泉、食材費が高騰しておりまして13室しかない当館ではこれ以上はお値段を抑えることは厳しいのが現状です。

タクシーの件はドライバーさん不足と、地域性につきまして、チェックアウト時刻は配車が難しいため早めに仰っていただけるとお客様のためになることも客室のQRコード内のインフォメーションに記載しております。
より分かりやすいようにフロントに大々的に記載もするように致します。

また心苦しいですが、最寄りの伊豆多賀駅までは急坂なこと、館内が急な階段のみことは予約段階で数か所にわたり明記しております…
これ以上はお伝えする打ち手が考えられません…
申し訳ございませんでした。

お客様が最高な気分で岐路につけるようにさらなる熱量で邁進して参ります。

お時間を割いての、御投稿に厚く御礼申し上げます。

長濱苑 若旦那

ご利用の宿泊プラン
【プランに迷ったらコレ!】平日限定!スタンダード和会席付【お食事処だと1000円お得!】貸切露天無料
ご利用のお部屋
【【2階】眺望なし和室8畳(バス付)【お食事処】】