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熱海温泉 海辺の宿 長濱苑のクチコミ･お客さまの声
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値段のわりに食事も普通、部屋が乾燥するため加湿器もないし、寒いのに暖房を付けられず。家族全員寝れず、夜中１２時まで上の部屋の足音話し声が聞こえて。翌日の朝もお風呂も入らず帰りました。露天風呂は寒いし、大浴場のお湯はぬるいし期待はずれでした。スタッフの方は一部感じよかったけど、夕食にほうじ茶に変えてほしいと言ったら、快くだしてくれ、翌日の方にもお願いしたらはほうじ茶はおいてないとの事。サービスよい宿になれすぎなのか、普通に感じるサービスがあまりなかった。夏は海の前で海水浴によさそうだけど。。。。。。
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この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。数あるお宿より当館をお選び下さり感謝申し上げますが、ご期待に添えなかったようで残念でなりません。お部屋ではお寛ぎ頂けず心苦しい限りです。設備面や、大浴場については早急に改善を検討して参ります。またスタッフの対応に至っては不快感をお掛けし大変申し訳ございませんでした。改めて、従業員教育を徹底して参ります。お客様のご感想通り、近年長濱海水浴場が整備され大変綺麗な海水浴場になりました。波も静かで、海水浴だけでなく海辺の散歩や釣りを楽しんでいる方もいらっしゃいます。今後もお客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めて参りますので又機会がございましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 のクチコミ
値段のわりに食事も普通、部屋が乾燥するため加湿器もないし、寒いのに暖房を付けられず。家族全員寝れず、夜中１２時まで上の部屋の足音話し声が聞こえて。
翌日の朝もお風呂も入らず帰りました。露天風呂は寒いし、大浴場のお湯はぬるいし
期待はずれでした。
スタッフの方は一部感じよかったけど、夕食にほうじ茶に変えてほしいと言ったら、
快くだしてくれ、翌日の方にもお願いしたらはほうじ茶はおいてないとの事。
サービスよい宿になれすぎなのか、普通に感じるサービスがあまりなかった。
夏は海の前で海水浴によさそうだけど。。。。。。
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この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるお宿より当館をお選び下さり感謝申し上げますが、ご期待に添えなかったようで残念でなりません。
お部屋ではお寛ぎ頂けず心苦しい限りです。
設備面や、大浴場については早急に改善を検討して参ります。
またスタッフの対応に至っては不快感をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
改めて、従業員教育を徹底して参ります。
お客様のご感想通り、近年長濱海水浴場が整備され大変綺麗な海水浴場になりました。
波も静かで、海水浴だけでなく海辺の散歩や釣りを楽しんでいる方もいらっしゃいます。
今後もお客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めて参りますので又機会がございましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。