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熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 海辺の宿 長濱苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:443件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.50
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.46
  • 食事4.41

サービス4

投稿者さんの 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-14 23:29:12

夏休み最後の日を過ごさせて頂きました。宿の皆様の笑顔と気持ちの良い対応に感動致しました。
ただし、だいぶ写真が綺麗に写っていたんだというのが正直な感想。階段がきつくて子どもや荷物を担ぎ上げるのは大変でした。食事も部屋出しではないのでお風呂に入ったあと、食事のために下に降りると帰りにまた汗をかいてしまいます。
浜焼きも美味しかったのですが、火加減が悪かったのか、3つあったサザエのつぼ焼きは全く食べることができませんでした。見た目は楽しくて良いのですが、しっかり厨房で焼いていただいたほうが良かったです。
海水浴場の宿としては素敵な宿だと思いますが、写真で期待して行くと・・・。
露天風呂は開放的でとても気持ちよかったですが、女性は気をつけたほうが良いような・・。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 2011-08-28 17:48:22

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

夏休み最後の休日を当館でお過ごし下さり感謝いたします。

従業員の対応等温かいコメントを残して下さり有り難い限りではございますが、ご期待にお応えできず残念でなりません。

立地より移動には階段が多いのでご足労お掛けし心苦しい限りです。

またお食事時も、楽しみにして頂いた浜焼きのサザエをお楽しみ頂けなかったようで深くお詫び申し上げます。

またその他頂いたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上を目指して参ります。

今後も皆様に気持ち良くご利用いただけますように、また真心を込めたおもてなしができますよう努めて参ります。

お疲れのところ、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★夏得 【1】添い寝お子様無料 & 浜焼き付 & 貸切風呂無料★赤ちゃん歓迎♪ファミリー旅行応援!
ご利用のお部屋
【海一望の露天風呂・岩盤浴付客室 『東雲』】