部屋5
投稿者さんの 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 18:56:12
-
食事は良かったが、お風呂の使用が不便だった。入っていないと書いてあるのに、実際は空いていなかったりした。何回も往復してしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 2022年06月05日 16:25:27
-
この度は長濱苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂の使用が不便だったとのこと申し訳ございませんでした。
至らなかった点があったのにも関わらず、料理に満足していただけたようで、その点では安心致しました。ありがとうございます。
５ヶ所ある貸切風呂のうち１ヶ所はお客様に手動で使用未使用を変えて頂くことをお願いしております。また未使用でもQRコードで読み取っていただいた際の空き状況でございます。お客様がお風呂に向かわれている間に、他のお客様が使用されることがあります。
今回頂戴致しましたご投稿を踏まえて、その点を今後お客様にお伝えしていけるように改善して参ります。
最後になりますが、至らなかった点があったのにも関わらず、当館を思っての御投稿に重ねまして御礼申し上げます。
今後はより一層精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1！】イセエビ・アワビ…『海鮮５種浜焼き』【お食事処だと1000円お得】貸切露天無料
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル和モダン客室 禁煙】海一望！温泉内湯付『高砂』】
部屋4
投稿者さんの 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 20:32:40
-
部屋風呂なしのお部屋でしたが、海が見えて素敵でした。
階段は確かに急でしたが、良い運動になりました。お年寄りと小さなお子様にはちょっと厳しいかもしれません。
お風呂も同じ階に2箇所あり、QRコードで確認できるので気が向いた時にサッと行けて良かったです。
朝食は鯵の開きが脂が乗っててとても美味しくいただきました。
夕食ですが、今回はスタンダードコースということで、普通の量が出てくるのかなと思いましたが、少食の私で腹8分目というかんじでした。後日予約ページを確認したところ通常より量を減らしての提供と書いてあり納得しましたが、もう少し分かりやすく記載して欲しいと思いました。
また、料理の提供がかなり遅かったのが1番気になりました。スタンダード、少なめの提供とは言えど、部屋食なのでお客さんの様子や食べるスピードを確認することはできるかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 2023年10月17日 17:43:48
-
この度は長濱苑をご利用いただきありがとうございました。
お部屋や南熱海の名物の鯵のひもの、QRコードのシステム等のお褒めの言葉ありがとうございます。
当館のスタンダードコースは予約前の段階で記載させていただいております通り、当館で是非召し上がっていただきたいメインの浜焼きや舟盛りを抜いた代わりにリーズナブルにさせていただいております。
スタンダードではなく、別の文言を必死に模索致します。
提供させていただいたスタッフと今一度提供間隔の確認をさせていただきます。
わざわざお時間を割いての御投稿に感謝申し上げます。
若旦那
- ご利用の宿泊プラン
- 【プランに迷ったらコレ！】平日限定！スタンダード和会席コース【お部屋食/18時～】５つの貸切風呂無料
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー／４階相当】 8畳以上和室（トイレ付）】
部屋4
投稿者さんの 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月13日 11:44:15
-
夕食はお部屋でゆっくり堪能できました。多すぎず、少な過ぎず釜で炊いたご飯もとても美味しかったです。海鮮3種も美味しかったです。
館内が急な階段が多く、露天風呂に行くのが大変でした...- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 2022年07月15日 09:04:31
-
この度は長濱苑をご利用いただきありがとうございました。
階段でご不便おかけし申し訳ございません。
当館としては、階段はご予約前からWebをご覧になって頂いている段階からアナウンスしており、施設も真新しい宿ではないうえに、階段でご不便お掛けする分、他の旅館さん、ホテルさんでは提供することがなかなかできないような料理原価にコストをかけております。
エレベーター等は構造上増設することはかなり厳しいので、引き続き階段移動を埋め合わせるものを提供できるように精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6、7月限定】イセエビ・アワビ・サザエ★人気の海鮮３種！浜焼き＋梅酒付★お部屋食可能！貸切露天無料
- ご利用のお部屋
- 【眺望なし和室8畳（バス付）】
部屋4
じゅんれん8478さんの 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 のクチコミ
- じゅんれん8478さん [40代/女性] 2019年07月26日 06:37:03
-
２泊しました！
船盛は豪華でしたが２日目も同じ値段で２日目も船盛り出ると思ってたら出なかった！
美味しかったです♪
お風呂は良かったですが貸しきりは階段がキツかった！
部屋にもお風呂があり大きくはなかったけど肌がツルツルになりました！
海が目の前で海水浴に行くには良いです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 2019年10月07日 07:34:35
-
この度は長濱苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
温かいご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★★ カップル 『 1名様半額 』 ● 人気の露天風呂付客室 ●アワビ入り舟盛り付♪【平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【【ワケあり】露天風呂付き客室 『末広』1階眺望なし/和室6畳】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月11日 12:22:10
-
こちらで1泊しました。
これから宿泊される方の参考になればと思います。
まずは気になった点は、
〇まず、ドア開けて建物内に入ったらフロントで他のお客さんが受付してたところ、それを遮りフロント内から遠い私に「お名前は？」と2度聞かれ、自分の名前を皆の前で大きな声で叫ぶような感じになり訪れるなり不信感がありました。
〇口コミにあったように離れの部屋とはいえ、階段が半端なく急で足元が悪く、お年寄りやお子様連れにはかなり厳しいです。普通のスリッパでじゅうたんの階段とデコボココンクリート階段を上がり下りする際、靴下履いてたら滑りました。
〇お布団を敷いてくれたものの、掛布団をめくると知らない人の毛が3本出てきました。
〇露天風呂は4箇所入りましたがバスタオルが1つしか頂けなかったので冷たくて風邪ひきそうでした。(尋ねたら1つ200円で貸出可)
〇お土産付きのプランで宿泊したのに帰り際、何も渡されず帰らされるハプニングあり。(同じプランの方は自分から申し出て下さい笑)
大きく気になった点はそれくらいで、あとは食事も満足でお風呂も源泉なので良い湯でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 2016年12月13日 10:18:42
-
この度は長濱苑をご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿にも感謝申し上げます。
ご来館早々、従業員の不手際があり不信感をもたれたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
また、お土産付きのプランにも拘わらず、お客様にご不快な思いをさせる事と成り、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お布団についても点検が行き届かず、更にご不快な思いをさせる事と成り心苦しい限りでございます。
今後このようなことのありませんよう、従業員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
そんな中でも、お料理については「満足」とのお言葉、温泉も良い湯だったとのご感想に心救われる思いでございます。
今後、皆様に気持ちよくご滞在いただけますよう、常にお客様の立場での接客を心掛けてまいります。
また機会がございましたら、是非温泉とお料理を楽しみにお立ち寄りいただけることを願っております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍「温泉」】熱海のご当地グルメ≪お土産≫＆≪３つの貸切風呂無料≫
- ご利用のお部屋
- 【海一望の露天付客室 『渚』】
部屋4
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投稿者さんの 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月03日 19:52:31
-
家族８人で二階の大部屋に宿泊させて頂きました。80歳代の両親には階段が辛かったようです。露天風呂を楽しみにしていましたが、そこへ行くには更に急な階段を上らなくてはならない為あきらめ一階のお風呂で我慢しました。お年寄りにはお風呂、食事などの移動が大変でした。それ以外は食事もお風呂（露天風呂）も大変満足でした。 お部屋にクモと蚊がいて退治するのが大変でした。でもお部屋からは海が見えて、お天気がよければ景色は良いと思います。私が行った時は残念ながら雨でした。宿泊料金は今回割引のプランを利用しましたが その金額で妥当だと思います。 また機会があったら利用させて頂きます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 2012年07月12日 08:24:02
-
この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿にも感謝しております。
ご家族皆様でお越し頂きましたが、ご感想よりご両親様には、移動の際大変苦労をお掛けしてしまい申し訳なく思っております。
立地上館内の移動には、階段がついて参りますので心苦しい限りではございますが、ご理解下されば幸いでございます。
ご両親様には露天風呂を楽しみにしていただいただけに、本当に心苦しい限りです。
そんな中、他ご家族様には、お食事や露天風呂とご満足いただいたとご感想を残してくださり、感謝いたします。
当日はあいにくの天候で、残念でございました。
ご感想に頂いたように、天気が良い日は熱海の山々と海の景色が気持ちよく、潮風を浴びながら目の前の海岸を散歩したりと楽しんでいただいております。
今後も様々なプランをご用意して参りますので、機会がございましたら是非ごゆっくりおくつろぎにいらして下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得！】★★70周年記念！大セール★★70％で宿泊OK★★イセエビ・アワビ！人気NO1「浜焼き」付
- ご利用のお部屋
- 【海一望！和室２間＋テラス付き大部屋 『蓬莱』 （ＢＴ付）】
部屋4
ガチャピン02172951さんの 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 のクチコミ
- ガチャピン02172951さん [30代/男性] 2011年02月02日 17:56:23
-
料理、風呂は大満足淲
その他は全くダメ
【ご利用の宿泊プラン】
★冬得【１】１月まで♪ ●カップル 『 1名様半額 』 ●露天風呂付客室 ●アワビ入り舟盛り付♪
露天風呂付客室「末広」- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 2011年03月14日 14:27:20
-
この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。
口コミへのご投稿、感謝いたします。
お料理やお風呂につきましては大満足とのご感想を頂きましたが、その他については厳しいお言葉を頂きました。
お客さまからのお言葉を真摯に受け止め、お客様目線でのサービスができるよう改めて見直しして参ります。
又お近くにお越しの際はお立ち寄り頂ける事を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★冬得【１】１月まで♪ ●カップル 『 1名様半額 』 ●露天風呂付客室 ●アワビ入り舟盛り付♪
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室「末広」】
部屋3
投稿者さんの 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 11:16:12
-
海が目の前で眺めも良かったです。
露天風呂がたくさんあって湯めぐり気分を味わえました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 2024年05月27日 11:03:43
-
この度は長濱苑をご利用いただきありがとうございました。
湯めぐり気分を味わえたと仰っていただいたのに、風呂の評価がなぜ低かったのかを推察して改善して参ります。
より満足していただける宿になれるように精進して参ります。
長濱苑 若旦那
- ご利用の宿泊プラン
- 【プランに迷ったらコレ！】平日限定！スタンダード和会席コース【部屋食/18時～】５つの貸切風呂無料
- ご利用のお部屋
- 【【ワケあり】海の見える和室８畳（トイレ付）４階相当】
部屋3
投稿者さんの 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 16:13:30
-
最上階の東雲を予約しました。
春休みという時期もあってか、2人で税込7万しましたが、それに見合うお部屋ではなかったように思えます…。
他の方の口コミを見て、改善された部分はありました！（夕食後の氷水ポット、事前の岩盤浴の使い方、露天風呂や部屋の虫対策、洗面所のペーパータオル等）
それを踏まえても割高かと思われます。
部屋に備え付けの露天風呂はあるので、わざわざ貸切露天風呂を予約する必要がないのでそれは良かったのですが、景観があまり良くなかったです。
オーシャンビューではあるものの、室外機や駐車場が目につきますね…。
夜中まで目の前の道路に車やバイクが走る音が聞こえるので、波の音を聞きながら優雅に露天風呂…という感じではありませんでした。
お食事の量は少なくはないので追加で注文することはなかったです。お味は普通だと思います。朝食も同じく。
お部屋の掃除は行き届いていました。場所柄、虫がいるのも覚悟していましたが全然いませんでした！
アメニティは歯ブラシ、ヘアゴム、コットン、綿棒、タオル、1回分の保湿液？があります。簡素なものなので化粧水等はご自分で用意したほうがいいですね。
ドライヤーはダイソン製でした。貸し出しでヘアアイロンもあるみたいです。
中居さんの対応はとても良かったです！ありがとうございます。
駅からの坂道や、部屋までの階段は事前に分かっていたことなので特に書くことはないですね。
キャリーケースはおすすめしません。年配の方は電車ではなく熱海からバスで来るのをおすすめします。
貸切露天風呂はネットで空いているかどうか簡単にチェックできるので良かったです。内風呂のある露天風呂が少ないので冬は寒いかもしれません。
お安い部屋なら満足出来たのかな？
建物自体は古き良き旅館という感じで、趣がありました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 2023年04月22日 20:39:51
-
この度は長濱苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点多々ございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
善処して参ります。
当館の桜と海が見ることが出来る時期かつ客室とのこと、物価の上昇等を加味して宿泊単価を決めさせていただいております。
値上げをしても圧倒的に満足、感動していただける宿になれるよう、より一層精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡うまいもんめぐり】当館人気No.1！イセエビ・アワビ…海鮮５種浜焼き付【お部屋食/18時～】
- ご利用のお部屋
- 【【最上階！絶景の海一望】岩盤ベッド＆露天風呂付客室 『東雲』】
部屋3
投稿者さんの 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 09:18:11
-
貸切風呂の湯船にタバコの吸い殻が浮いてる。
部屋についてる露天風呂のシャワーは弱く髪の泡を流すのが大変でした。
ご飯は美味しかったです。
家族みんなお腹いっぱいになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 2023年04月22日 20:32:10
-
この度は長濱苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貸切風呂の湯船にタバコの吸い殻が浮いているとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
私と別の担当者が、チェックイン前にお風呂も含め、ダブルチェックおよび、営業時間中も、清掃、整理整頓した際には、吸い殻はなかったため、恐らく、お客様が入浴される前に入った方の物かと推測しております。
今後、お風呂内も禁煙とのことの周知を徹底して参ります。
またご滞在中にも、その旨をお知らせいただきありがとうございました。
シャワーの水圧が弱かったとのこと、申し訳ございませんでした。
早急に配管を太くして、水圧を強力にしたい気持ちで山々でございますが、如何せん、莫大な資金が必要となってしまうので、改善するのに、お時間をいただくことになるかと存じます。
なるべく早く現状を改善させていただくには、シャワーヘッドを全て最新のものに変えて対応させていただくことは可能かと存じます。
当館の至らない点をお伝えいただき、大変有り難く存じます。
至らない点があった中でも、料理は満足していただけたとのこと幸甚に存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡うまいもんめぐり】当館人気No.1！イセエビ・アワビ…海鮮５種浜焼き付【お部屋食/18時～】
- ご利用のお部屋
- 【【ワケあり】露天風呂付き客室『末広』1階眺望なし/和室6畳】
部屋3
投稿者さんの 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 01:30:25
-
熱海に泊まるのは初めてで、子供もいるので部屋食あり、室内風呂ありで探してこちらに決めました。
伊豆多賀駅は、電車から降りて改札を出るとすぐ階段です。
スロープがないので、ベビーカーだと大変です。宿に着くまで、かなりの急坂をくだります。とにかく子供連れにやさしくない立地です。事前に調べていたので承知していましたが、それなりに大変でした。
宿に着くと、私達は一階の部屋ですんなり移動することができました。内風呂を楽しみにしていましてすぐ入りました。お風呂良かったです。
唯一残念なことは、シャワーの水圧が弱すぎてビックリしました。温度も全然あがらなくて。
海が近くて、しょっぱいお湯なのでシャワーで洗い流してね。という説明があったのですが……流せない。それだけが残念。貸切風呂は、シャワーの水圧良かったです。温度は上がりづらかったですが。
あとは、及第点です。食事美味しかったです。部屋食、布団上げ、朝食の時間とか、かなり厳密に時間が決まっていて驚きました。でも、悪い気はしなくて結果的にお客さんは楽ですね。
あと、もう少し従業員のみなさん元気があれば良かったかな。
あまり歓迎されている気がしませんでした。でも、これは感じ方なので。心遣いはきちんとあって、部屋から一番近いところが朝食会場でした。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 2022年10月12日 09:04:07
-
この度はご家族で長濱苑のお庭がみえる露天付客室 『寿』をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
シャワーの水圧の件、大変申し訳ございませんでした。至急改善致しました。
最寄りから急坂なことも楽天トラベル内の当館の情報には載せておりますが、よりお客様に周知出来るよう努めて参ります。
上記２点以外は及第点とのこと、当館としまして満足だったと仰っていただけるように精進して参ります。
夕食の部屋食、布団上げ、朝食等の時間を厳密に設定させていただいてるのは、様々なお客様がいらっしゃるため当館として線を引く所を決めさせていただかないと、お時間を守ってご滞在を楽しんでいただいている方に不公平となってしまうとの思いで設定させていただいております。
１名様でも多くのお客様に満足していただける宿になれるように今後とも従業員一同邁進してまいります。
御貴重なお時間を割いての御投稿にも重ねまして御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プランに迷ったらコレ！】平日限定！スタンダード和会席コース【お部屋食/18時～】５つの貸切風呂無料
- ご利用のお部屋
- 【お庭がみえる露天付客室 『寿』１階】
部屋3
投稿者さんの 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 18:51:51
-
お盆休みに利用させていただきました。階段に興味が あり いざ 登って見ると 大変でした！
旅館の方々は毎日上り下りしてるんだなと 感心しました。
旅館は昭和にタイムスリップした感じで どこか懐かしい感じでした！料理も浜焼き今まで旅行は毎月行ってますが 初めてで感動でした！
また 機会があれば 利用させていただきます！
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 2022年09月04日 10:44:23
-
この度は長濱苑をご利用いただき誠にありがとうございました。
お時間を割いての心温まるご投稿に重ねて御礼申し上げます。
階段でのご移動でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
毎月旅行に行かれてる中で、感動したと仰っていただき、安心するとともに、大変光栄に存じます。
また熱海・伊豆方面にお出かけの際は是非当館をご利用いただければと存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1！】イセエビ・アワビ…『海鮮５種浜焼き』付【お部屋食/18時～】５つの貸切風呂無料
- ご利用のお部屋
- 【海一望の露天風呂・岩盤ベッド付客室 『東雲』】
部屋3
低燃費OLさんさんの 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 のクチコミ
- 低燃費OLさんさん [20代/女性] 2020年09月22日 19:45:03
-
彼氏の誕生日に使わせていただきました。
旅館の方々が皆さま愛想が良く、落ち着けました。
お料理は浜焼きコースで部屋で食べました。とても美味しかったです！
朝ごはんもとても美味しく、ちょうどいい量でした。
ご飯の際、お水もお金がかかるのと、飲み物は全般料金がかかるので少し躊躇いました。温かいお茶は無料提供だったみたいなので知っておきたかったです。
お風呂は使用中の場合電気がつくそうですが一つ付かないところがありました。
使用中かどうかのの表示があるのですが、上の階にも一つ欲しいなと思いました。
三箇所の貸し切り風呂のうち、２つは入れました。清潔感があり、ドライヤーもPanasonicので嬉しかったです。
みはらしも入りたかったのですがなかなか空かなかったので心残りです。
とにかく階段が急なので大変です。
毎日従業員の方々、登り下りしてるのかと思うと尊敬しかないです…
今回玉屋という部屋に泊まりました。とても綺麗な部屋で海の見晴らしもよく、貸し切り露天風呂の階だったので行き来しやすかったです。
隣の部屋の声など聞こえてしまうのでテレビの音量や騒ぎ過ぎは注意ですね。
冷蔵庫が空きやすいのかガムテープで止めてありました。
洗面所にタオル掛けがあるといいなと思いました。
などなど…色々気になる点あったりもするのですが、とにかく従業員の方々の対応が良いので正直、許せちゃいます。
出かける時に「どこに行く予定ですか？」「割り引き券ありますよ」「おかえりなさい」といろんな方々が声かけてくださるのでほっこりできました。
熱海プリンのドライブインのお店が歩いて行ける距離にあったり、熱海サンビーチまでも車ですぐ着く距離にあったのでライトアップ見に行けたりと満喫できる立地でした！
また機会があれば利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 2020年09月28日 15:24:56
-
この度は長濱苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
温かいご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ①「さき楽」人気NO１！当館名物「浜焼き（伊勢エビ・鮑・サザエ…）」が！３０日前予約で１100円引！
- ご利用のお部屋
- 【海のみえる和室（トイレ付） ※８畳以上】
部屋3
投稿者さんの 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月02日 19:36:37
-
値段の割にはちょっと…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 2020年06月01日 15:42:04
-
この度は長濱苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★★ カップル 『 1名様半額 』 ● 人気の露天風呂付客室 ●アワビ入り舟盛り付♪【平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【お庭がみえる露天付客室 『寿』】
部屋3
投稿者さんの 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月25日 10:40:17
-
中居さんが好印象でした。
お食事も美味しく頂けました。
ただ建物内の構造的に階段が多いので、中居さん大変だなと思いました。部屋食させていただいて、申し訳なくそして、ありがたい!!と思いました。
談話室等があれば、尚良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 2020年03月22日 19:25:43
-
この度は長濱苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
温かいご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ①「さき楽」人気NO１！当館名物「浜焼き（伊勢エビ・鮑・サザエ…）」が！３０日前予約で１100円引！
- ご利用のお部屋
- 【海のみえる和室2間 7畳＋6畳（バス・トイレ付） 『喜撰』 】
部屋3
投稿者さんの 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月11日 14:18:03
-
9月9日に宿泊しました。
仲居さん、フロントの方の対応は凄く良かったです！
食事も夜ご飯、朝ごはん、
両方ともとても美味しかったです！
東雲という1番お高い、
露天風呂付の部屋に泊まりましたが、
建物の最上階で眺めが最高に良かったですが、
チェックインした後にエレベーターがない事に気付き、
自分たちで大きなキャリーバッグ、荷物を部屋まで持っていくのにかなり急な階段を登りました。
20代の私達でも登るだけでかなり大変で、
仲居さんも息切れしてました。
部屋は広くて綺麗でしたが、
虫が多すぎます。
部屋の中にもいましたし、
部屋についていた露天風呂にも虫が多すぎますし、
蜂がいる。蜘蛛の巣がある。
もう少し露天風呂周りは綺麗にしていただきたいです。
ご飯が美味しくて、人がいいのに凄くもったいないです。
チェックイン時に部屋に行く時も荷物を持って行っていただくサービスがあるといいと思います。
女性や子供は急な階段を登るだけで大変なので、そこに荷物を持ちながらは危険です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 2019年10月07日 07:36:03
-
この度は長濱苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プランに迷ったらコレ！】平日限定！スタンダード和会席コース！３つの貸切露天風呂無料！
- ご利用のお部屋
- 【海一望の露天風呂・岩盤ベッド付客室 『東雲』】
部屋3
投稿者さんの 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月11日 17:53:11
-
彼女と旅行で利用させて頂きました。部屋食もでき、露天風呂（景色は見えず）もついていたので、良かったですが、歯ブラシがなく、アメニティ面で不満が残りました。また、何度かお電話ましたのですが、対応が淡々としており、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 2017年04月29日 17:35:05
-
この度は長濱苑のご利用誠にありがとうございました。
ご期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。
お客様への配慮が足りなかったと猛省しております。お客様への対応を再度見直してまいります。
申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★★ カップル 『 1名様半額 』 ● 人気の露天風呂付客室 ●アワビ入り舟盛り付♪【平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室「末広」】
部屋3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月23日 22:06:42
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３月下旬に子供の中学卒業旅行としてお世話になりました。伊豆多賀駅からは下り坂で、無人改札を出て右手に進めば７分程で到着出来ました。他のクチコミ通り、館内の階段は足幅が狭くて段数も多いですか、特に苦ではありませんでした。小さい子供や年配の方、荷物が多い方は大変かと思います。大浴場も、３ヵ所ある貸しきり露天風呂も、シャワーが2ヶ所あってそれぞれにシャンプーとボディソープもありました。ドライヤーの風量はどこも弱いですが、シャワーの勢いはあります。貸しきり露天風呂は階段途中にあるランプの点灯で使用状況が分かりますが、宿泊部屋によっては直接見に行く方が早いです。
個人的に気になった点①非常口の説明又は案内書きがなく、室内の懐中電灯も埃をかぶって電池切れだった②夕食時のワンドリンクオーダー制（350円～）をチェックイン時に初めて聞かされた③夕食時、子供に食前酒を出された④ボリュームある夕食だが、御飯のお代わりが出来ない。２人に１つの釜飯なので食べ盛りの息子は売店へ。しかし品数が非常に少なかった。⑤体重計が壊れているクチコミがありましたが、恐らくそのまま？貸しきり露天風呂の体重計が使用出来ない。⑥どこの浴室にも時計がなくて不便
深夜に隣室から酒に酔った男性客の喧嘩を延々と聞かされ、その後のイビキで睡眠不足な旅になりましたが、海を見ながら掃除が行き届いたお風呂、そして美味しい食事を楽しむ事が出来て、良い思い出が出来ました。今度は別のプランでもお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 2017年04月29日 17:29:37
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この度は長濱苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿にも感謝しております。
多くのアドバイスを下さり重ねて御礼申し上げます。
今後のサービス向上に向け参考にさせていただければと思います。
ぜひともいつでもお越しください。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ①「さき楽」人気NO１！当館名物「浜焼き（伊勢エビ・鮑・サザエ…）」が！３０日前予約で１０8０円引！
- ご利用のお部屋
- 【海のみえる和室（トイレ付） ※８畳以上】
部屋3
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投稿者さんの 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月16日 16:42:01
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1歳2ヶ月の子供と3人で宿泊させていただきました。
レビューで「階段が…」というコメントをよく拝見してたので心して行ったのですが、
想像を超えた階段の多さと急さに子供を抱っこしての昇降はとても怖く感じました。
大変とか、疲れるとか、そういう問題ではなく、単純に怖いです。
お部屋はワケありとのことでしたが、もともと景色を見に来たわけではなかったので問題なかったです。お掃除も行き届いていました。
ただ全体的に設備が古く、大きな冷蔵庫があったのですが9割が販売用の飲み物で占拠されていて、子供の飲み物や食べ物を冷やすのに困りました。
また、お風呂や部屋にあったドライヤーが古いタイプ(押している時だけ温風が出る備え付けのタイプ)で、髪を乾かすのに時間がかかりました。
お食事はとても美味しくて、丁寧に作ってくださっている感じがしました。本当に美味しかったです。ごちそうさまでした。
少し残念だったのが朝食の際に「子供用にお味噌汁だけいただけませんか」とお願いしたところ「いやいやいやいや！お代をいただいてませんし、ご用意できません」と言われたのが悲しかったです。
子どもの食事は無しで予約していたので当たり前ですが、お味噌汁代を支払えば出していただけたのでしょうか。
こちらも無理を承知でお願いしたのですが、「上のものと相談してみますね」とでも言ってから断っていただけたらな、と思いました。無理を言ってすみませんでした。
貸切のお風呂は眺めもよく、とても気持ちが良かったです。
大浴場は大浴場？というサイズ感で、大人4人が同時に入ったら狭く感じます。
洗い場でシャンプーした泡や水がお風呂に飛んで入ってきます。
露天風呂は振り返ると、高いところにあるほかの旅館か何かの施設の窓が見えたので、あちらから見えているのでは…？と不安になりました。
まとめると、建物は古く、階段が怖いですがお風呂からの眺めはよく(特に日の出の時間帯の朝風呂は最高でした)お食事はとても美味しかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 2016年10月28日 11:29:26
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この度は長濱苑をご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿にも感謝申し上げます。
小さなお子様をお連れしてのご家族旅行に当館をご指名いただきありがとうございました。
事前にレビューでご確認いただいた階段は、小さなお子様をお連れし大変ご足労をおかけしたことと心苦しい限りでございます。
また設備面においてもご期待にお応えできず、ご不便をおかけしてしまったようでございます。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上を目指してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
お食事につきましては、お気に召していただいたものの、お子様のお味噌汁の件では至らぬ対応にご不快をおかけしたことと深くお詫び申し上げます。
お子様のお食事については、別途料金を頂戴しましてのご用意となりますので、ご了承くださいませ。
お風呂についても気になられた点もあったようですが、日の出を眺めての朝風呂を気持ちよくご利用いただけたようで、安心いたしました。
今回頂戴したご意見の数々を参考に、お客様皆様に気持ちよくご利用いただける宿をあらためて目指して参ります。
また機会がございましたら、お立ち寄りいただけることを願っております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定！】ワケありでお得★新鮮海の幸2食付！9800円ポッキリ！リーズナブルな温泉旅行♪
- ご利用のお部屋
- 【【ワケあり】海の見える和室（トイレ付）８畳】
部屋5
れい04618944さんの 熱海温泉 海辺の宿 長濱苑 のクチコミ
階段が急なのは事前に確認していたのでその点を除いたらとても良かった。
料理は量がとても多くどれも美味しく部屋で食べることも出来た為かなり満足出来ました。
風呂も貸切でQRコードから空いてるところも確認できるのでスムーズに入ることが出来ました。朝早くから空いてるので朝日と共に入浴できたので良かったです。
最高の旅行になりました。
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この度は長濱苑をご利用いただきありがとうございました。最高の旅行と仰っていただき、安心するとともに、大変嬉しく存じます。そのように仰っていただいてるにもかかわらず、総合では５点中３点という評価をいただき、よりよい宿にしたい、せねばと気合いを入れていただいた次第でございます。
今後とも精進して参りますので、是非伊豆方面へお出かけの際はまたご利用いただければと存じます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。