この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

小さなお子様をお連れしての家族旅行に当館をお選び下さり重ねて御礼申し上げます。

貸切風呂もお楽しみ頂いたようで何よりでございます♪
階段を上りますが、見晴らしは海を望みとても気持ちいいですよね。

ご指摘頂いた、使用中か分かりづらいとのご意見ですが真摯に受け止め改善を検討して参ります。

また、お食事についても大変満足とのお言葉を頂き安心致しました♪

当館目前の長濱海水浴場は波も穏やかで小さなお子様の海デビューにはピッタリだと思います♪
砂遊びや花火、スイカ割りなどなどお楽しみは沢山ありますよ！

又いつでもご家族様の思い出作りにいらして下さいね。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お食事、お風呂とお気にいり下さり嬉しく思いました♪
ご夕食も、ご希望通りお部屋でお楽しみ頂け何よりでございました。
浜焼きも美味しかったとの事で安心致しました♪
伊豆の新鮮な魚介を使用した当館おススメ料理です。
是非多くの皆様に味わって頂きたいと思います。

貸切風呂についても空いているときはご自由にお楽しみ頂けますのでごゆっくり温まって頂けると思います。
ご指摘頂いたシャワーの件については早急に改善に努めて参ります。

階段については皆様ご意見いただきますが、想像よりは…というお言葉に少し安心致しました。
ですがご足労をお掛けしてしまい大変心苦しい限りです。

そんな中でも満足の旅行になったとのお客さまからのお言葉に今後の励みを頂いた気分でございます。
これからも皆様にゆっくりお寛ぎ頂けるよう精一杯努めて参りますので、機会がございましたらいつでもご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

温かいご感想の数々、有り難く拝見いたしました。

貸切風呂を心行くまでお楽しみ下さりうれしく思いました♪

階段を上りますがその分見晴らしは清々しいものでございます。

３つの貸切風呂はご予約制ではないのであいている時にはご自由にお楽しみ頂きたいと思います。

アメニティについては女性のお客様には行き届かない点があり申し訳なく思っております。
今後、お客さまからのご意見を参考にし、改善に努めて参ります。

お部屋についても温かいご理解を下さり感謝いたします。
掃除も行き届いているとのお言葉を励みに、今後も衛生面には特に気を付けて参ります。

部屋食も喜んで頂け何よりでございます。
きゅうりの酢の物を気にいって頂いたようですね♪
地元で獲れた新鮮な食材を使っております。
今後も料理長と共に皆様に美味しく召し上がって頂けるお献立を検討しておりますので、是非楽しみにして頂きたいと思います♪

又熱海方面へご旅行の際には、温泉とお料理をお楽しみにいらして下さいね。

またお会いできる日を心より楽しみにしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

口コミへのご投稿、感謝いたします。
お料理やお風呂につきましては大満足とのご感想を頂きましたが、その他については厳しいお言葉を頂きました。

お客さまからのお言葉を真摯に受け止め、お客様目線でのサービスができるよう改めて見直しして参ります。

又お近くにお越しの際はお立ち寄り頂ける事を心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

小さなお子様とのご家族旅行に当館をお選び下さり重ねて御礼申し上げます。

お部屋では気兼ねすることなくお過ごし頂け何よりでございましたが、階段ではご足労お掛けしたようですね。

お料理については味、ボリュームと大満足とのお言葉に感激しております！
当館名物の浜焼きは地元で獲れた新鮮な魚貝を使用しております♪
温泉についても満足頂き嬉しい限りです！

旅館の周りには残念ながらお土産屋があまりないので残念な思いをお掛けしました。
熱海市内や、近場の網代には沢山の土産売り場がございますのでお楽しみ頂けると思います。

当館目の前には長濱海水浴場がありお子様も楽しめますので又機会がございましたらご家族の思い出作りにいらして下さいね。

またお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

クリスマスの初旅行という、お二人の大切な日に当館をお選び下さり重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝見し、ご期待に応える事が出来たようで安心しておりますが、楽しい時間を過ごせたとのお言葉が何より嬉しく思いました♪
貸切温泉やお料理も気に入って下さり何よりです！

当館の周辺は割と静かですよね。
目の前には海水浴場があり、整備されていますので海辺のお散歩もロマンチックですね♪
夏はもちろんのこと、冬場も景色は最高に気持ちがいいです。

またいつでも温泉や料理を楽しみに、お二人の思い出作りにいらして下さいね。
お会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

人気№１の浜焼きプランでのご宿泊でしたが、浜焼きをお気に召していただき、本当に嬉しい限りです♪
海の美味しいところがギュッと詰まっておりますので格別ですよね！

また朝食や、貸切露天もお楽しみ頂けたようで何よりでございます♪

温泉は全部で５つご用意がありますので、ゆっくりとご堪能いただきたいと思います。

又いつでもお料理と温泉でお寛ぎにいらして下さいね。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

花火大会を楽しみにいらして下さいましたが、ご満足頂き何よりでございました♪
会場からは少し離れておりますので宿からはご覧頂けませんが、市内ですので送迎車で特等席までご案内できます！
海岸も整備されていますので、割とゆったりとご覧になれますよね！
大迫力の花火を喜んで頂き本当に嬉しく思いました♪

また貸切風呂やお料理もお楽しみ頂けたとの事で安心致しました。
仲居に対しても温かいお心遣いを頂き感謝申し上げます。

熱海では年間を通して数回花火大会もございます。
季節によっても違った楽しみ方がございますので、又機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

またお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お風呂をお楽しみ下さり何よりでございます。
当荘の貸切風呂は無料でご利用頂けますのでゆっくりご堪能いただきたいと思っております♪

また数々の貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
前向きに検討して参ります。

又ご家族様の思い出作りにいらして頂ける事を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

最高の三拍子のご感想を下さり、恐縮しつつも感激しております。
クチコミを見てお越し下さるお客様も多いので、生のお声にはとても感謝しております。

またこのお言葉からお客様のご旅行が素敵な思い出となる事が想像でき、何より嬉しく思います♪

お客様からのお言葉に恥じぬよう、今後も精一杯努めて参りますので是非また美味しいものを食べ、絶景を眺めながらの貸切温泉をお楽しみにいらして下さいね！

又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館は海や山に囲まれ、見晴らしはとても気持ちがいいですよね♪
お客様の仰います通り、立地的に階段が多くなりますのでご足労お掛けし申し訳なく思います。
貸切露天風呂は皆様ご自由にお使いいただけますので、温泉や絶景でお疲れを癒して頂きたいと思います。

またお近くにお越しの際は是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

スタッフに温かいお言葉を掛けて下さり感謝いたします。
クチコミを見てはスタッフ皆で一喜一憂しておりますが、お言葉に恥じぬよう今後も精一杯努めて参ります。

貸切露天や部屋風呂も気に入って頂けたようで嬉しく思います♪
又いつでも日常のお疲れを癒しにお越しくださいね。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

クチコミを拝見しお子様の楽しそうなお顔が目に浮かぶようです♪
年に一度のご家族旅行という事ですが本当にお楽しみが詰まったお子様への愛情たっぷりのご旅行ですね。
最終日に数ある温泉宿より当館をお選びいただき感謝いたします。

温泉でお疲れを癒して頂けたでしょうか♪
貸切露天風呂では階段でご足労お掛けしてしまい心苦しく思いますが、お子様が楽しんで頂けたとのことで複雑な気分でおります。
お子様は本当に元気いっぱいで羨ましいですね♪

またお料理も家族全員大満足とのお言葉を掛けて下さり安心すると共に、ご満足いただけ嬉しい限りです。

当館は海水浴場も目前となっておりますのでお子様との思い出作りにいつでもいらして下さいね。
又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

接客において好感を持って頂けたとのことで嬉しく思いました。
過剰なサービスでお寛ぎ頂けないのでは折角の旅行も台無しですよね。
今後もかゆい所に手が届くようなサービスを心掛けて参ります。

また今回は露天風呂付客室でしたが、お部屋やお風呂を気にいって頂けたようで安心しております♪

お食事に関してはボリューム満点の舟盛りに驚かれたご様子ですね！
伊豆の新鮮な海の幸山の幸を心行くまでご堪能いただきたいものです♪
特に〆の釜飯をお気に召して頂けたようで温かいご感想を掛けて下さり感謝いたします。

露天温泉でお疲れを癒し、美味しい料理をお楽しみいただき、当館目前の長濱海水浴場で潮風を浴びながらのお散歩と、お客様の素敵な思い出になる事を願っております♪

温かいご感想有り難うございました。
お隣さん共々、又いつでもお気軽にお越しくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

沢山の温かいご感想、とても嬉しく拝見させて頂きました♪
お客様にお喜びいただけ何よりでございます！

お食事は料理長厳選の新鮮な食材を使った献立をご用意しておりますので、お気にいり頂き安心しております♪
やはり生のアワビにはテンション上がってしまいますよね！！！
名物の浜焼きも美味しかったとのご感想も掛けて下さり感激です。

また、貸切風呂もご利用頂きで何よりです！
ご宿泊日によってはタイミングによってご利用頂けない時間もあるかとは思いますが、比較的お好きな時間でご利用頂いているように思います。
階段を上りますがその分景色は最高ですよね♪

又チェックアウトの時間については、お客様からの貴重なご意見とし今後検討して参ります。
プランを作る際にも参考にさせて頂きますね♪

また熱海へご旅行の際には是非お立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

温かいご感想有難うございました。
クーラーの件で就寝を妨げてしまいまして申し訳ありません。
早急に点検致します。

ここのところ気温もグッと下がり、天候も不安定でしたが、仲秋の名月に感動していただけたとの事、良かったです。
海に月明かりが反射して、長い光の道が出来て…
貸切露天風呂の高台から見ると本当にキレイで、風情があり何度見ていても飽きない景色の1つです。

花火もおススメですよ！「多賀湾の花火」は毎年8/16の1回のみとなります。
その日は花火の前に「灯篭流し」もあり、海にたくさんの灯篭が流されて、ゆったりと波にゆられてなかなか見れない風情はかなりおススメです。
全14室なのでお盆時期と重なり、早急に売り切れる人気日です。
5～6か月前から予約開始となりますので、ぜひその頃にチェックして下さい。

又、1年通して行われる「熱海の花火大会」の際は、無料で送迎をしております。
会場付近にお席も数席の確保をしておりますのでこちらもおススメです。
素敵なご感想有難うございました。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当日のご予約で何かとご不安もあったことと思いますが、お部屋も気に入って頂けたご様子で安心いたしました♪

お食事や当館目前の長濱海水浴場についてもお気にいり頂けたようで嬉しく思います。
夜のお散歩は潮風が心地いいですよね♪

また貸切風呂もお楽しみ下さり何よりでございます。
階段につきましてはご足労お掛けし心苦しく思いますがお客様から温かいご理解を頂き本当に嬉しく思います。
温かいお言葉を有り難うございます。

いつでも変わらぬおもてなしでお迎えしておりますので、是非ご利用下さいませ♪
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

温かいご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
「最高の宿」とのお言葉には、恐縮しつつも感激しております。

このお言葉に恥じることの無いようこれからも精いっぱい努めて参ります。

いつも変わらぬ接客でお出迎えしておりますので是非来年もお立ち寄りくださいね♪

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご家族様での熱海旅行、夏はやっぱり海水浴ですよね♪

当館の立地は本当に目の前が海水浴場なので満喫して頂き嬉しく思います。
また、温泉やお食事、従業員の対応とお褒め下さり重ねて御礼申し上げます。
何よりも、居心地が良かったとのお言葉に感激するとともに、安心しております。

ご意見いただいたアメニティ、タオルの件についてはお客様からの貴重なご意見とし前向きに検討して参ります。

夏の熱海は花火大会や近隣のお祭りなどお子様も一日中楽しめますので是非またいらして下さいね♪
私共も大きくなったお子様にお会いできるのを楽しみにしております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

まずご指摘頂いたスプーンの件、お詫び申し上げます。
せっかくご満足頂いたにも拘わらず、お客様をがっかりさせてしまい残念でなりません。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう気をつけて参ります。

そんな中、お子様たちも海遊びや貸切温泉をお楽しみいただいたご様子で嬉しく思います♪

当館はご感想通り海水浴場が目の前にございますのでこれからのシーズンはお楽しみがいっぱいです。

失礼なところがございましたが、又お近くにご旅行の際はいつでもご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。