この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご家族様でのご旅行に当館をお選びいただき感謝申し上げます。

ご感想を拝見し、お子様たちが海やお食事と喜んで頂けたようで何よりでございました♪

当館目前の長浜海水浴場ですが、整備されとても綺麗になりました♪
また、波も穏やかでお子様連れのお客様にはお勧めの海水浴場です。



貸切風呂も露天の景色を気にいって頂けたようで嬉しく思いましたが、夜は通路が暗くご利用頂けなかったようで心苦しく思っております。
また、その他貴重なご意見を多数残して下さり感謝いたします。
頂いたご意見を参考に、改善、サービスの向上目指しを検討して参ります。

またご機会がございましたらご家族様の思い出作りにいらして下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

クチコミへのご投稿感謝申し上げます。

ご感想を拝見し、ご期待を裏切ることなくお過ごしいただけたようで何よりでございました♪
日々、様々なお客様のニーズに合うプランを検討しておりますので、喜んで頂け嬉しい限りです。

お料理のボリュームや、貸切風呂と気にいって頂き安心しております。

特に貸切風呂は予約制ではないのでご自由にお楽しみ頂けます。
タイミングが合い思う存分満喫して頂けたようですね。
しかしお部屋の内風呂は狭さが目立ったようでご利用頂けず残念に思います。

建物については貴重なご指摘を頂き心苦しい限りです。
今後、古さが不快とならないよう精一杯改善に努めて参ります。

またご機会がございましたらご利用頂ける事を願っております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

女将や仲居に対して温かいお言葉を頂戴し、恐れ入ります。
皆様にリラックスしてお過ごし頂ければ幸いです。

また貸切風呂も気にいって頂き何よりでございます。
当館の3つの貸切風呂は無料となっておりますので心行くまでお楽しみ頂きたいと思います♪

立地上、階段が多くなっておりご足労お掛けしてしまい心苦しく思っております。
また、お食事やお部屋ではご期待に添えず残念でなりません。
今後お客さまからのご投稿を参考にし、改善に努めて参りますので機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

数あるお宿より当館をお選び下さり感謝申し上げますが、ご期待に添えなかったようで残念でなりません。

お部屋ではお寛ぎ頂けず心苦しい限りです。
設備面や、大浴場については早急に改善を検討して参ります。

またスタッフの対応に至っては不快感をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
改めて、従業員教育を徹底して参ります。

お客様のご感想通り、近年長濱海水浴場が整備され大変綺麗な海水浴場になりました。
波も静かで、海水浴だけでなく海辺の散歩や釣りを楽しんでいる方もいらっしゃいます。

今後もお客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めて参りますので又機会がございましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

クチコミを拝見しお部屋の方でお寛ぎ頂けなかったのではないかと残念でなりません。
誠に申し訳ございませんでした。

又階段ではご足労お掛けし心苦しく思います。小さなお子様連れですと、大変ですよね。
そんな中お部屋の露天風呂やお料理はご満足いただけたとの事で安心いたしました。

当館は目前に海があり砂浜で花火をやったり、海遊びをしたりとお子様も楽しめることと思いますので是非またご家族の思い出作りにいらして頂ける日を心よりお待ちしております。

ご投稿有り難うございました。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地について温かいご理解を頂き感謝申し上げます。
熱海は山と海に囲まれておりますので特に山沿いはびっくりするような建築物が多く皆様驚かれるようですね。
そんな中従業員にも温かいご感想を掛けて下さり有り難うございます。
階段はきついですが、登りきったところにある貸切温泉は無料でご自由にご利用頂けますので、潮風そよぐ温泉とそこから見渡せる眺望は是非多くの皆様にお楽しみいただきたいとな思います。
とても気持ちがいいですよ♪

また熱海へご旅行の際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は長濱苑のご利用誠にありがとうございました。

館内のご移動の際、ご足労をお掛けしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。

階段の先に待つ貸切露天風呂でも生憎の天気で、遠くに広がる水平線や満天の星空をご覧頂きながらのご入浴とはいかなかったようですね。

それでも「お湯は素晴らしい」とおっしゃって頂いたように、ご滞在には満足して下さった様子が伝わって参り、非常に嬉しく思っております。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。