この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご家族皆様でのご旅行、お楽しみ頂けたようで何よりでございました♪

貸切風呂には絶景が素晴らしいとの最高の褒め言葉を頂きありがとうございました。
立地的にどうしても階段での移動が必要になりますが、登りきった貸切風呂から見渡す景色は本当に気持ちがいいですよね♪
ご理解下さり感謝いたします。

またお食事や仲居の対応についても温かいお言葉を残して下さり、重ねて御礼申し上げます。

何よりも、ご家族様にとって素敵な思い出がまた一つ増えられたとの事が、この仕事について良かったなと思う瞬間でした。
この気持ちを忘れず、今後も精一杯努めて参ります。

又いつでも皆様でお楽しみにいらして下さいね。
又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

クリスマスの初旅行という、お二人の大切な日に当館をお選び下さり重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝見し、ご期待に応える事が出来たようで安心しておりますが、楽しい時間を過ごせたとのお言葉が何より嬉しく思いました♪
貸切温泉やお料理も気に入って下さり何よりです！

当館の周辺は割と静かですよね。
目の前には海水浴場があり、整備されていますので海辺のお散歩もロマンチックですね♪
夏はもちろんのこと、冬場も景色は最高に気持ちがいいです。

またいつでも温泉や料理を楽しみに、お二人の思い出作りにいらして下さいね。
お会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

人気№１の浜焼きプランでのご宿泊でしたが、浜焼きをお気に召していただき、本当に嬉しい限りです♪
海の美味しいところがギュッと詰まっておりますので格別ですよね！

また朝食や、貸切露天もお楽しみ頂けたようで何よりでございます♪

温泉は全部で５つご用意がありますので、ゆっくりとご堪能いただきたいと思います。

又いつでもお料理と温泉でお寛ぎにいらして下さいね。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋では足音や話声が気になられたとの事で、ごゆっくりできなかったのではと、心苦しく思っております。

早急に点検し改善できる個所については対応して参りますのでご了承くださいませ。

又機会がございましたらご利用頂ける事を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

花火大会を楽しみにいらして下さいましたが、ご満足頂き何よりでございました♪
会場からは少し離れておりますので宿からはご覧頂けませんが、市内ですので送迎車で特等席までご案内できます！
海岸も整備されていますので、割とゆったりとご覧になれますよね！
大迫力の花火を喜んで頂き本当に嬉しく思いました♪

また貸切風呂やお料理もお楽しみ頂けたとの事で安心致しました。
仲居に対しても温かいお心遣いを頂き感謝申し上げます。

熱海では年間を通して数回花火大会もございます。
季節によっても違った楽しみ方がございますので、又機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

またお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お風呂をお楽しみ下さり何よりでございます。
当荘の貸切風呂は無料でご利用頂けますのでゆっくりご堪能いただきたいと思っております♪

また数々の貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
前向きに検討して参ります。

又ご家族様の思い出作りにいらして頂ける事を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

旅行後お疲れのところ温かいご感想を残して下さり感謝申し上げます。

「ゆっくりとした週末を過ごせて大変満足しています。」とのお言葉には、従業員一同で嬉しく思うのと共に、ホッと安心しております。

お食事については、お部屋で地酒と一緒にお楽しみ下さったようで何よりでございます♪
浜焼きは厳選の食材を使っております！
当館名物と銘打っておりますので、お気にいり下さり嬉しく思いました。

またお風呂についてもお部屋の露天風呂や、大浴場、そして無料の貸切風呂も3つございましたので
、充分温泉を満喫して頂いたようですね♪
女湯には寝湯もございますのでごゆっくりお寛ぎ頂きたいと思います。

そんな中お部屋では、足音等が気になられたとのことでしたが、寛大なご理解を頂き感謝申し上げます。
仲居に対しても温かいお言葉を残して下さり、ありがとうございます♪

温かいお言葉を胸に、これからも精一杯のおもてなしでお迎えいたしますので、いつでも温泉やお料理をお楽しみにいらして下さいね。

又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

数あるお宿より当館をお選び下さり感謝申し上げますが、ご期待に添えなかったようで残念でなりません。

お部屋ではお寛ぎ頂けず心苦しい限りです。
設備面や、大浴場については早急に改善を検討して参ります。

またスタッフの対応に至っては不快感をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
改めて、従業員教育を徹底して参ります。

お客様のご感想通り、近年長濱海水浴場が整備され大変綺麗な海水浴場になりました。
波も静かで、海水浴だけでなく海辺の散歩や釣りを楽しんでいる方もいらっしゃいます。

今後もお客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めて参りますので又機会がございましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

まだお小さいお子様とのご旅行で、何かとご不安もお有りだった事と思いますが、係りの至らない発言で不快感をお掛けし残念でなりません。
大変申し訳ございませんでした。
ただ確認しましたところ、決してそのような意味合いではないとの事でございます。
お母様のお気持ちを思うと従業員一同心苦しく思っておりますが何卒ご理解下さいませ。

そんな中、お食事やお風呂、露天風呂とお楽しみ頂け、温かいご感想を残して下さり、本当に嬉しく思います。
露天風呂ではお子様の身体を洗うのにご苦労お掛けしたようですね。
「それも楽しい思い出になりそうです。」とのお言葉には心救われる思いです。

洗い場については、お言葉を参考にしサービスの改善を検討して参りますね。

もしお許し頂けるようでしたらお食事や温泉を楽しみに、また当館目の前の長濱海水浴場ではお子様の海遊びもできますのでご家族の思い出作りにいらして下さいませ。

またお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

数あるお宿より当館をお選び下さり重ねてお礼申し上げます。
熱海では歴史ある当館ですが、今後も古さがお客様の不快とならぬよう気をつけてまいります。

館内のご移動にはご足労おかけし心苦しい限りではございますが、登り切ったところでは絶景が望めますのでご理解いただければ幸いです。

ご感想通り、目の前に長浜海水浴場がございますので絶好の立地です。

又機会がございましたら従業員一同ご来館お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

露天風呂を楽しみにいらしていただいたようですね♪
露天風呂付客室プランでのご宿泊でしたので、思う存分温泉をお楽しみいただけたことと思います。

ですがお部屋では足音がひびいたとのことで、残念でなりません。
にも拘らず、お食事には「とても美味しかった」とのお言葉も掛けてくださり感謝いたします。

当館は無料の貸し切り風呂も３つございますので、又機会がございましたら、温泉やお料理をお楽しみにいらしてくださることをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当日のご予約大歓迎しておりますが、確認対応にお時間取らせてしまい申し訳ございませんでした。
その後の対応については寛大なご感想を下さり感謝申し上げます。

当日のご予約で何かとご不安もおありだったことと思いますが、お部屋やお料理とお気に入り下さったようですね。

船盛りについては、ご用意できずガッカリさせてしまいましたが大変豪華とのありがたいお言葉をいただけて安心いたしました。

施設内では娘さんを抱っこして階段を上られたとのことでご苦労さまでございました。
絶景を楽しみながら温泉でごゆっくりしていただけていれば幸いでございます。

又機会がございましたら、次回は是非船盛りを楽しみにいらしてくださいね。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

最高の三拍子のご感想を下さり、恐縮しつつも感激しております。
クチコミを見てお越し下さるお客様も多いので、生のお声にはとても感謝しております。

またこのお言葉からお客様のご旅行が素敵な思い出となる事が想像でき、何より嬉しく思います♪

お客様からのお言葉に恥じぬよう、今後も精一杯努めて参りますので是非また美味しいものを食べ、絶景を眺めながらの貸切温泉をお楽しみにいらして下さいね！

又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

初めての熱海旅行に当館をお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。
しかしお客様のご期待に添うことができなかったようで残念でなりません。
対応については不快感をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう従業員一同精進して参ります。

また、数々の貴重なご意見を頂き感謝いたします。
お客さまからのご意見を参考にし、更に皆様に寛いで頂ける旅館にして参ります。

旅行後お疲れのところご投稿有り難うございました。
またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

クチコミを拝見しお部屋の方でお寛ぎ頂けなかったのではないかと残念でなりません。
誠に申し訳ございませんでした。

又階段ではご足労お掛けし心苦しく思います。小さなお子様連れですと、大変ですよね。
そんな中お部屋の露天風呂やお料理はご満足いただけたとの事で安心いたしました。

当館は目前に海があり砂浜で花火をやったり、海遊びをしたりとお子様も楽しめることと思いますので是非またご家族の思い出作りにいらして頂ける日を心よりお待ちしております。

ご投稿有り難うございました。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋風呂から音がして寝にくかったとのことで、ゆっくりお休み頂けず残念でなりません。
誠に申し訳ございませんでした。
早急に点検改善に努めて参ります。

また、階段について貴重なご意見を頂き感謝しております。
今後の参考にさせて頂きますね。

お食事や日本酒をお楽しみいただけたようで何よりでございます♪
もしお許し頂けるようでしたら、また美味しい食事やお酒をご用意しお待ちしておりますのでいつでもお越しくださいませ。

又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館は海や山に囲まれ、見晴らしはとても気持ちがいいですよね♪
お客様の仰います通り、立地的に階段が多くなりますのでご足労お掛けし申し訳なく思います。
貸切露天風呂は皆様ご自由にお使いいただけますので、温泉や絶景でお疲れを癒して頂きたいと思います。

またお近くにお越しの際は是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

スタッフに温かいお言葉を掛けて下さり感謝いたします。
クチコミを見てはスタッフ皆で一喜一憂しておりますが、お言葉に恥じぬよう今後も精一杯努めて参ります。

貸切露天や部屋風呂も気に入って頂けたようで嬉しく思います♪
又いつでも日常のお疲れを癒しにお越しくださいね。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

クチコミを拝見しお子様の楽しそうなお顔が目に浮かぶようです♪
年に一度のご家族旅行という事ですが本当にお楽しみが詰まったお子様への愛情たっぷりのご旅行ですね。
最終日に数ある温泉宿より当館をお選びいただき感謝いたします。

温泉でお疲れを癒して頂けたでしょうか♪
貸切露天風呂では階段でご足労お掛けしてしまい心苦しく思いますが、お子様が楽しんで頂けたとのことで複雑な気分でおります。
お子様は本当に元気いっぱいで羨ましいですね♪

またお料理も家族全員大満足とのお言葉を掛けて下さり安心すると共に、ご満足いただけ嬉しい限りです。

当館は海水浴場も目前となっておりますのでお子様との思い出作りにいつでもいらして下さいね。
又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

接客において好感を持って頂けたとのことで嬉しく思いました。
過剰なサービスでお寛ぎ頂けないのでは折角の旅行も台無しですよね。
今後もかゆい所に手が届くようなサービスを心掛けて参ります。

また今回は露天風呂付客室でしたが、お部屋やお風呂を気にいって頂けたようで安心しております♪

お食事に関してはボリューム満点の舟盛りに驚かれたご様子ですね！
伊豆の新鮮な海の幸山の幸を心行くまでご堪能いただきたいものです♪
特に〆の釜飯をお気に召して頂けたようで温かいご感想を掛けて下さり感謝いたします。

露天温泉でお疲れを癒し、美味しい料理をお楽しみいただき、当館目前の長濱海水浴場で潮風を浴びながらのお散歩と、お客様の素敵な思い出になる事を願っております♪

温かいご感想有り難うございました。
お隣さん共々、又いつでもお気軽にお越しくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ちしております。